जळालेले कर्मचारी: बाहेर पडण्याचा मार्ग आहे का?

तुम्ही चांगल्या कंपनीत काम करता. तुमच्या आजूबाजूला उत्तम व्यावसायिक आहेत, तुम्हाला योग्य पगार मिळतो, तुम्ही दररोज महत्त्वाच्या आणि आवश्यक गोष्टी करता. एलोन मस्कने उपग्रह प्रक्षेपित केले, सेर्गेई सेमियोनोविच पृथ्वीवरील आधीच सर्वोत्तम शहर सुधारले. हवामान छान आहे, सूर्य चमकत आहे, झाडे फुलली आहेत - जगा आणि आनंदी रहा!

पण तुमच्या टीममध्ये Sad Ignat आहे. इग्नाट नेहमी उदास, निंदक आणि थकलेला असतो. तो एक उत्कृष्ट तज्ञ आहे, बर्याच काळापासून कंपनीत काम करत आहे आणि सर्वकाही कसे कार्य करते हे त्याला ठाऊक आहे. प्रत्येकाला इग्नॅटला मदत करायची आहे. विशेषतः तुम्ही, कारण तुम्ही त्याचे व्यवस्थापक आहात. पण इग्नातशी बोलल्यावर आजूबाजूला किती अन्याय झालाय हे तुम्हालाच वाटायला लागतं. आणि तुम्हालाही वाईट वाटू लागते. परंतु जर दुःखी इग्नॅट तुम्ही असाल तर ते विशेषतः भयानक आहे.

काय करायचं? Ignat सह कसे कार्य करावे? मांजर मध्ये आपले स्वागत आहे!

माझे नाव इल्या एगीव आहे, मी जवळजवळ आठ वर्षांपासून Badoo येथे काम करत आहे, मी मोठ्या गुणवत्ता नियंत्रण विभागाचा प्रमुख आहे. मी जवळपास 80 लोकांवर देखरेख करतो. आणि आज मला तुमच्याशी एका समस्येवर चर्चा करायची आहे जी आयटी क्षेत्रातील जवळजवळ प्रत्येकजण लवकरच किंवा नंतर तोंड देत आहे.

बर्नआउटला बऱ्याचदा वेगळ्या पद्धतीने म्हटले जाते: भावनिक बर्नआउट, व्यावसायिक बर्नआउट, क्रॉनिक थकवा सिंड्रोम, इ. माझ्या लेखात मी फक्त आमच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांशी संबंधित असलेल्या गोष्टींबद्दल बोलेन, म्हणजे विशेषतः व्यावसायिक बर्नआउटबद्दल. हा लेख एक उतारा आहे माझा अहवाल, ज्यांच्यासोबत मी परफॉर्म केले Badoo Techleads Meetup #4.

तसे, इग्नाटची प्रतिमा सामूहिक आहे. जसे ते म्हणतात, वास्तविक लोकांसह कोणतीही समानता योगायोग आहे.

बर्नआउट - ते काय आहे?

जळालेली व्यक्ती सहसा असे दिसते. आपण सर्वांनी हे बऱ्याच वेळा पाहिले आहे आणि हे जळलेले लोक कोण आहेत हे स्पष्ट करण्याची आपल्याला खरोखर गरज नाही. तथापि, मी व्याख्येवर थोडासा रेंगाळतो.

आपण बर्नआउट म्हणजे काय याबद्दलच्या विचारांचा सारांश देण्याचा प्रयत्न केल्यास, आपल्याला खालील यादी मिळेल:

• हा सततचा थकवा आहे; 
• तो भावनिक थकवा आहे; 
• हे कामाचा तिरस्कार आहे, विलंब; 
• ही वाढलेली चिडचिड, निंदकता, नकारात्मकता; 
• हे उत्साह आणि क्रियाकलाप कमी आहे, सर्वोत्तम वर विश्वास नाही; 
• ही काळी आणि पांढरी विचारसरणी आहे आणि एक मोठा नो फक आहे.

आज, आयसीडी (आंतरराष्ट्रीय रोगांचे वर्गीकरण) मध्ये, व्यावसायिक बर्नआउटची व्याख्या एका व्यापक श्रेणीचा भाग म्हणून सादर केली जाते - ओव्हरवर्क. 2022 मध्ये, WHO ICD च्या 11 व्या नवीन आवृत्तीवर स्विच करण्याची योजना आखत आहे आणि त्यामध्ये व्यावसायिक बर्नआउट अधिक स्पष्टपणे परिभाषित केले आहे. ICD-11 नुसार, व्यावसायिक बर्नआउट हा एक सिंड्रोम आहे जो कामावर तीव्र ताणाचा परिणाम म्हणून ओळखला जातो, तणाव ज्यावर यशस्वीरित्या मात केली गेली नाही.

हे विशेषतः लक्षात घेतले पाहिजे की हा एक रोग नाही, परंतु एक वैद्यकीय स्थिती आहे ज्यामुळे आजार होऊ शकतो. आणि ही स्थिती तीन चिन्हे द्वारे दर्शविले जाते:

1. कमी उर्जा किंवा थकवा जाणवणे;
2. कामाबद्दल नकारात्मक दृष्टीकोन वाढवणे, त्यापासून दूर राहणे;
3. कामगार कार्यक्षमतेत घट.

पुढे जाण्यापूर्वी, आदर्श संकल्पना स्पष्ट करूया. खरं तर, सतत हसत राहणे आणि सकारात्मक राहणे हे देखील सामान्य नाही. विनाकारण हसणे हे मूर्खपणाचे लक्षण आहे. वेळोवेळी उदास वाटणे सामान्य आहे. जेव्हा ते बराच काळ टिकते तेव्हा ही समस्या बनते.

व्यावसायिक बर्नआउट कशामुळे होते? हे स्पष्ट आहे की ही विश्रांतीची कमतरता, सतत "आग" आणि आणीबाणीच्या मोडमध्ये त्यांचे "विझवणे" आहे. परंतु हे समजून घेणे देखील महत्त्वाचे आहे की परिणामांचे मूल्यमापन कसे करावे हे स्पष्ट नसलेल्या परिस्थितीत मोजलेले कार्य देखील व्यावसायिक बर्नआउटमध्ये योगदान देते, ध्येय काय आहे.

आपण हे देखील लक्षात ठेवले पाहिजे की नकारात्मकता संसर्गजन्य आहे. असे घडते की संपूर्ण विभाग आणि अगदी संपूर्ण कंपन्या व्यावसायिक बर्नआउटच्या विषाणूने संक्रमित होतात आणि हळूहळू मरतात.

आणि व्यावसायिक बर्नआउटचे धोकादायक परिणाम केवळ उत्पादकतेत घट आणि संघातील वातावरणातील बिघाडच नाही तर वास्तविक आरोग्य समस्या देखील आहेत. यामुळे मानसिक आणि सायकोसोमॅटिक विकार होऊ शकतात. 

मुख्य धोका असा आहे की आपल्या डोक्यासह काम करणे ऊर्जा घेणारे आहे. जितक्या जास्त वेळा आपण काहीतरी वापरतो, तितकीच भविष्यात समस्या उद्भवण्याची शक्यता असते. व्यावसायिक खेळाडूंना सांधे आणि स्नायू, मानसिक कामगार - त्यांच्या डोक्यासह समस्या येतात.

जळलेल्या लोकांच्या मनात काय होते? 

मानवी मेंदू कसा कार्य करतो हे समजून घेण्यासाठी, आपल्याला इतिहासात खूप मागे वळून पहावे लागेल आणि तो उत्क्रांतीच्या दृष्टिकोनातून कसा विकसित झाला आहे हे पहावे लागेल. 

मेंदू हा कोबी किंवा लेयर केक सारखा असतो: जुन्यांवर नवीन थर वाढतात. आपण मानवी मेंदूच्या तीन मोठ्या विभागांमध्ये फरक करू शकतो: सरपटणारा मेंदू, जो "लढा किंवा उड्डाण" (इंग्रजी साहित्यात लढा किंवा उड्डाण) सारख्या मूलभूत प्रवृत्तीसाठी जबाबदार आहे; मिडब्रेन, किंवा प्राणी मेंदू, भावनांसाठी जबाबदार; आणि निओकॉर्टेक्स - मेंदूचे नवीन भाग जे तर्कशुद्ध विचारांसाठी जबाबदार आहेत आणि आपल्याला मानव बनवतात.

मेंदूचे अधिक प्राचीन भाग इतके पूर्वी निर्माण झाले की त्यांना उत्क्रांतीवादी “पॉलिशिंग” करण्याची वेळ आली. सरपटणारा मेंदू 100 दशलक्ष वर्षांपूर्वी उद्भवला. सस्तन प्राण्यांचा मेंदू - 50 दशलक्ष वर्षांपूर्वी. निओकॉर्टेक्स केवळ 1,5-2 दशलक्ष वर्षांपूर्वी विकसित होऊ लागला. आणि होमो सेपियन्सची प्रजाती साधारणपणे 100 हजार वर्षांपेक्षा जास्त जुनी नाही.

म्हणून, मेंदूचे प्राचीन भाग तार्किक दृष्टिकोनातून "मूर्ख" आहेत, परंतु आपल्या निओकॉर्टेक्सपेक्षा बरेच वेगवान आणि मजबूत आहेत. मॉस्को ते व्लादिवोस्तोक असा प्रवास करणाऱ्या ट्रेनबद्दल मॅक्सिम डोरोफीव्हचे साधर्म्य मला खूप आवडते. कल्पना करा की ही ट्रेन प्रवास करत आहे, ती डिमोबिलायझर्स आणि जिप्सींनी भरलेली आहे. आणि खाबरोव्स्क जवळ कुठेतरी एक चष्मा असलेला बुद्धीवादी येतो आणि या संपूर्ण गर्दीला तर्काकडे आणण्याचा प्रयत्न करतो. ओळख करून दिली? कठीण? अशाप्रकारे मेंदूचा तर्कशुद्ध भाग अनेकदा भावनिक प्रतिसादाला सुव्यवस्था आणण्यात अपयशी ठरतो. नंतरचे फक्त मजबूत आहे.

तर, आपल्याकडे मेंदूचा प्राचीन भाग आहे, जो वेगवान असतो, परंतु नेहमी स्मार्ट नसतो, आणि सर्वात नवीन भाग, जो स्मार्ट असतो, तो अमूर्तपणे विचार करू शकतो आणि तार्किक साखळी बांधू शकतो, परंतु खूप मंद आहे आणि त्याला भरपूर ऊर्जा लागते. नोबेल पारितोषिक विजेते आणि संज्ञानात्मक मानसशास्त्राचे संस्थापक डॅनियल काहनेमन यांनी या दोन भागांना "सिस्टम 1" आणि "सिस्टम 2" म्हटले आहे. काहनेमनच्या मते, आमची विचारसरणी अशा प्रकारे कार्य करते: माहिती प्रथम सिस्टम 1 मध्ये येते, जी वेगवान आहे, ती एक उपाय तयार करते, जर तेथे असेल, किंवा ही माहिती पुढे पाठवते - प्रणाली 2 मध्ये, जर काही उपाय नसेल तर. 

या प्रणालींचे कार्य प्रदर्शित करण्याचे अनेक मार्ग आहेत. एका हसतमुख मुलीचे हे चित्र पहा.  

ती हसत आहे हे समजून घेण्यासाठी तिच्याकडे एक द्रुत दृष्टीक्षेप पुरेसा आहे: आम्ही तिच्या चेहऱ्याच्या प्रत्येक भागाचे स्वतंत्रपणे विश्लेषण करत नाही, आम्हाला असे वाटत नाही की तिच्या ओठांचे कोपरे उंचावले आहेत, तिच्या डोळ्यांचे कोपरे खाली आहेत इ. आम्हाला लगेच समजते की मुलगी हसत आहे. हे सिस्टीम १ चे काम आहे.

१० * ५ = ?

किंवा येथे एक साधे गणिताचे उदाहरण आहे, जे आपण मानसिक नियम वापरून आपोआप सोडवू शकतो, "शतकातून दोन शून्य घ्या आणि त्यांना पहिल्या संख्येत जोडा." आपल्याला मोजण्याची देखील आवश्यकता नाही - परिणाम त्वरित स्पष्ट होईल. हे देखील सिस्टम 1 चे कार्य आहे.

१० * ५ = ?

परंतु येथे, 7 हा क्रमांक 100 पेक्षा खूपच लहान असूनही, आम्ही यापुढे द्रुत उत्तर देऊ शकणार नाही. आम्हाला मोजावे लागेल. आणि प्रत्येकजण ते त्यांच्या स्वत: च्या मार्गाने करेल: कोणीतरी ते एका स्तंभात करेल, कोणीतरी 3255 ला 10 ने गुणाकार करेल, नंतर 3 ने गुणाकार करेल आणि पहिल्या निकालातून दुसरा वजा करेल, कोणीतरी लगेच सोडून देईल आणि कॅल्क्युलेटर घेईल. हे सिस्टीम २ चे काम आहे. 

काहनेमनने या प्रयोगाचे आणखी एका मनोरंजक तपशीलासह वर्णन केले आहे: जर तुम्ही एखाद्या मित्रासोबत चालत असाल आणि चालताना त्याला हे उदाहरण सोडवण्यास सांगितले, तर बहुधा तो गणना करणे थांबवेल. याचे कारण असे की सिस्टम 2 चे कार्य खूप ऊर्जा-केंद्रित आहे, आणि मेंदू या क्षणी अंतराळात आपल्या हालचालीसाठी प्रोग्राम देखील पार पाडू शकत नाही.

यातून पुढे काय? आणि वस्तुस्थिती ही आहे की ही एक अतिशय शक्तिशाली यंत्रणा आहे ज्याद्वारे शिकणे हे स्वयंचलितपणाचे संपादन आहे. अशा प्रकारे आपण कीबोर्डवर टाईप करायला, गाडी चालवायला, वाद्य वाजवायला शिकतो. प्रथम, आम्ही सिस्टम 2 च्या मदतीने प्रत्येक पाऊल, प्रत्येक हालचालीचा विचार करतो आणि नंतर आम्ही हळूहळू प्राप्त केलेली कौशल्ये कार्यक्षमतेसाठी आणि वेगवान प्रतिक्रियेसाठी सिस्टम 1 च्या जबाबदारीच्या क्षेत्रात विस्थापित करतो. हे आपल्या विचारांचे फायदे आहेत.

पण तोटे देखील आहेत. स्वयंचलितता आणि सिस्टम 1 नुसार कार्य करण्याच्या इच्छेमुळे, आपण अनेकदा विचार न करता कार्य करतो. या जटिल प्रणालीमध्ये दोष देखील आहेत. याला संज्ञानात्मक विकृती म्हणतात. ही गोंडस विचित्रता असू शकतात जी जीवनात विशेषतः व्यत्यय आणत नाहीत किंवा अंमलबजावणीतील स्पष्ट दोष असू शकतात.

विशेष प्रकरणांचे सामान्यीकरण. हे असे आहे जेव्हा आपण क्षुल्लक तथ्यांवर आधारित मोठ्या प्रमाणात निष्कर्ष काढतो. आमच्या लक्षात आले की कार्यालयात ठेचलेल्या कुकीज आणल्या गेल्या आहेत, म्हणून आम्ही असा निष्कर्ष काढतो की कंपनी आता केक नाही आणि तुटत आहे.

बादर-मेनहॉफ इंद्रियगोचर, किंवा वारंवारतेचा भ्रम. इंद्रियगोचर अशी आहे की एखादी घटना घडल्यानंतर, जर आपल्याला पुन्हा अशीच घटना समोर आली, तर ती असामान्यपणे वारंवार होत असल्याचे समजले जाते. उदाहरणार्थ, तुम्ही एक निळी कार विकत घेतली आणि आजूबाजूला अनेक निळ्या कार आहेत हे पाहून आश्चर्य वाटले. किंवा तुम्ही पाहिले आहे की उत्पादन व्यवस्थापक दोन वेळा चुकीचे होते आणि त्यानंतर तुम्ही फक्त ते चुकीचे असल्याचे पहाल.

पुष्टीकरण पूर्वाग्रहजेव्हा आम्ही केवळ आमच्या स्वतःच्या मतांची पुष्टी करणाऱ्या माहितीकडे लक्ष देतो आणि या मतांचा विरोध करणाऱ्या तथ्ये विचारात घेत नाही. उदाहरणार्थ, आपल्या डोक्यात नकारात्मक विचार असताना, आपण फक्त वाईट घटनांकडे लक्ष देतो आणि आपल्याला कंपनीमध्ये सकारात्मक बदल लक्षात येत नाहीत.

मूलभूत विशेषता त्रुटी: सर्व गॅसकॉन्स आहेत आणि मी डी'अर्टगनन आहे. हे असे असते जेव्हा आपण इतरांच्या चुका त्यांच्या वैयक्तिक गुणांद्वारे आणि नशिबाने मिळवलेल्या यशांद्वारे स्पष्ट करतो आणि स्वतःच्या बाबतीत, उलट. उदाहरण: ज्या सहकाऱ्याने उत्पादन कमी केले तो एक वाईट व्यक्ती आहे, परंतु जर मी ते कमी केले तर याचा अर्थ "दुर्भाग्य, असे घडते."

न्याय्य जगाची घटनाजेव्हा आपण मानतो की नावात काही उच्च न्याय आहे ज्याच्या नावावर प्रत्येकाने कार्य केले पाहिजे.

काही लक्षात येत नाही? "होय, ही जळलेल्या माणसाची विशिष्ट मानसिकता आहे!" - तुम्ही म्हणता. आणि मी तुम्हाला अधिक सांगेन: ही आपल्या प्रत्येकाची विशिष्ट विचारसरणी आहे.

आपण अशा प्रकारे संज्ञानात्मक विकृतींचे कार्य स्पष्ट करू शकता: हे चित्र पहा. आम्हाला एक हसणारी मुलगी दिसली. आम्ही अभिनेत्री जेनिफर ॲनिस्टनलाही ओळखतो. सिस्टम 1 आम्हाला हे सर्व सांगते; आम्हाला याबद्दल विचार करण्याची आवश्यकता नाही. 

परंतु जर आपण चित्र उलथून पाहिले तर आपल्याला दिसते की प्रणाली 1 हे समजण्यास नकार देते. 

तथापि, आम्ही पहिले चित्र पाहून दूरगामी निष्कर्ष काढले.

जेव्हा आपण एका गोष्टीवर लक्ष केंद्रित करतो त्या क्षणी वास्तविकतेची चुकीची धारणा स्पष्ट करणारे आणखी एक उदाहरण आहे. तर, दोन संघांची कल्पना करा: पांढरा आणि काळा. पांढरे खेळाडू फक्त पांढऱ्या खेळाडूंना चेंडू टाकतात, काळे खेळाडू फक्त काळ्या खेळाडूंना. प्रयोगातील सहभागींना पांढऱ्या खेळाडूंनी केलेल्या पासांची संख्या मोजण्यास सांगितले होते. शेवटी त्यांना विचारण्यात आले की तेथे किती पास आहेत आणि दुसरा प्रश्न विचारला: त्यांनी गोरिला सूटमध्ये एक माणूस पाहिला का? असे झाले की खेळाच्या मध्यभागी गोरिला सूट घातलेला एक माणूस कोर्टवर आला आणि त्याने एक लहान नृत्य देखील केले. परंतु प्रयोगातील बहुतेक सहभागींनी त्याला पाहिले नाही, कारण ते पास मोजण्यात व्यस्त होते.

त्याचप्रमाणे, नकारात्मकतेवर लक्ष केंद्रित केलेली व्यक्ती आपल्या सभोवतालची फक्त नकारात्मकता पाहते आणि सकारात्मक गोष्टी लक्षात घेत नाही. 

अनेक संज्ञानात्मक विकृती आहेत, त्यांच्या अस्तित्वाची प्रायोगिक परिणामांद्वारे पुष्टी केली जाते. आणि ते वैज्ञानिक पद्धतीद्वारे शोधले गेले: जेव्हा एक गृहीतक तयार होते आणि एक प्रयोग आयोजित केला जातो, ज्या दरम्यान त्याची पुष्टी किंवा खंडन केले जाते. 

आधुनिक माणसाचे जीवन आपल्या पूर्वजांच्या जीवनापेक्षा मूलभूतपणे वेगळे आहे, परंतु मेंदूची रचना नाही या वस्तुस्थितीमुळे परिस्थिती खूपच बिघडली आहे. आपल्यापैकी प्रत्येकाकडे स्मार्टफोन आहे. प्रत्येक मोकळ्या मिनिटाला आम्ही आभासी जगात नवीन काय आहे ते तपासतो: Instagram वर कोणी काय पोस्ट केले, Facebook वर काय मनोरंजक आहे. आम्हाला जगातील सर्व लायब्ररींमध्ये प्रवेश आहे: इतकी माहिती आहे की आम्ही ती केवळ पचवू शकत नाही, तर ते आत्मसातही करू शकत नाही. हे सर्व आत्मसात करण्यासाठी आणि आत्मसात करण्यासाठी मानवी जीवन पुरेसे नाही. 

याचा परिणाम म्हणजे कोकिळा जास्त गरम होते. 

तर, जळलेली व्यक्ती ही अशी व्यक्ती आहे जी सतत उदास असते. त्याच्या डोक्यात नकारात्मक विचार फिरत आहेत आणि संज्ञानात्मक विकृती त्याला नकारात्मकतेच्या या दुष्ट वर्तुळातून बाहेर पडण्यापासून रोखतात:

• जळलेल्या कर्मचाऱ्याचा मेंदू प्रत्येक संभाव्य मार्गाने त्याला सूचित करतो की त्याची नेहमीची जीवनशैली बदलणे आवश्यक आहे - म्हणून विलंब आणि त्याच्या जबाबदाऱ्या नाकारणे;
• अशी व्यक्ती तुम्हाला उत्तम प्रकारे ऐकते, परंतु समजत नाही, कारण त्याच्याकडे भिन्न मूल्ये आहेत, तो वेगळ्या प्रिझमद्वारे जगाला जाणतो; 
• त्याच्यासाठी असे म्हणणे निरुपयोगी आहे: "हसा, सूर्य चमकत आहे!" हे अजूनही चांगले आहे, तू कशाबद्दल बोलत आहेस!" - असे संभाषण, उलटपक्षी, त्याला नकारात्मकतेत आणखी खोलवर बुडवू शकते, कारण त्याचे तर्कशास्त्र चांगले आहे आणि त्याला आठवते की सूर्य आणि इतर सर्व गोष्टी त्याला आनंदित करत असत, परंतु आता ते तसे करत नाहीत;
• असे मानले जाते की अशा लोकांचा गोष्टींकडे अधिक शांत दृष्टिकोन असतो, कारण त्यांच्याकडे गुलाबी रंगाचे चष्मे नसतात, ते आपल्या सभोवतालची सर्व नकारात्मकता अचूकपणे लक्षात घेतात. जेव्हा लोक सकारात्मक गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करतात त्यांना अशा गोष्टी लक्षात येत नाहीत.

असा एक अप्रतिम विनोद आहे. एक माणूस मानसिक रुग्णालयाजवळून नवीन कार चालवत आहे आणि तिचे चाक घसरले आहे. एक सुटे चाक आहे, परंतु त्रास म्हणजे बोल्ट चाकासह खड्ड्यात उडून गेले. तो माणूस तिथे उभा आहे आणि त्याला काय करावे हे कळत नाही. कुंपणावर अनेक आजारी लोक बसले आहेत. ते त्याला म्हणतात: “तू बाकीच्या तीन चाकांमधून एक बोल्ट घे आणि स्पेअर व्हीलवर स्क्रू कर. पटकन नाही, पण तरीही तुम्ही जवळच्या सर्व्हिस स्टेशनवर पोहोचाल.” तो माणूस म्हणतो: “होय, हे छान आहे! तुम्ही सगळे इथे काय करत आहात, कारण तुम्ही इतका चांगला विचार करू शकता?" आणि ते त्याला उत्तर देतात: “मित्रा, आम्ही वेडे आहोत, मूर्ख नाही! आमच्या तर्कानुसार सर्व काही ठीक आहे.” तर, आमचे जळलेले लोक देखील तर्काने चांगले आहेत, त्याबद्दल विसरू नका. 

हे विशेषतः लक्षात घेतले पाहिजे की आज लोकप्रिय झालेला “उदासीनता” हा शब्द वेगळा आहे. औदासिन्य व्यक्तिमत्व डिसऑर्डर हे एक वैद्यकीय निदान आहे जे केवळ डॉक्टरच करू शकतात. आणि जेव्हा आपण दु: खी असता, परंतु आइस्क्रीम आणि मेणबत्त्या आणि फोमसह आंघोळ केल्यानंतर सर्वकाही निघून जाते - हे उदासीनता नाही. नैराश्य म्हणजे जेव्हा तुम्ही पलंगावर झोपलेले असता, तेव्हा तुम्हाला समजते की तुम्ही तीन दिवस काहीही खाल्ले नाही, पुढच्या खोलीत काहीतरी पेटले आहे, पण तुम्हाला त्याची पर्वा नाही. तुम्ही स्वतःमध्ये असेच काही पाहिल्यास ताबडतोब डॉक्टरांचा सल्ला घ्या!

जळलेल्या लोकांसह योग्यरित्या कसे कार्य करावे 

कामाची प्रक्रिया कशी टिकवायची आणि त्याच वेळी तळापासून जळलेल्या कर्मचाऱ्याची प्रेरणा कशी वाढवायची? चला ते बाहेर काढूया.

प्रथम, आपण स्वत: साठी समजून घेणे आवश्यक आहे की आपण व्यावसायिक मानसशास्त्रज्ञ नाही आणि प्रौढ व्यक्तीला शिक्षित करणे अशक्य आहे - तो आधीच शिक्षित झाला आहे. बर्नआउट स्थितीतून बाहेर पडण्याचे मुख्य काम कर्मचार्याने स्वतः केले पाहिजे. आपण त्याला मदत करण्यावर भर दिला पाहिजे. 

प्रथम, फक्त त्याचे ऐका. लक्षात ठेवा जेव्हा आपण म्हटले होते की नकारात्मक विचारांमुळे व्यक्ती नकारात्मकतेवर लक्ष केंद्रित करते? तर, जळून गेलेला कर्मचारी हा तुमच्या कंपनीत किंवा विभागामध्ये चांगल्या प्रकारे काय काम करत नाही याबद्दल माहितीचा एक मौल्यवान स्रोत आहे. तुमचे प्राधान्यक्रम आणि कर्मचारी भिन्न असू शकतात, तसेच परिस्थिती सुधारण्याचे मार्ग देखील भिन्न असू शकतात. परंतु एखादी व्यक्ती तुम्हाला चांदीच्या ताटात आणू शकते अशा सर्व कमतरता ज्या तुम्ही करू शकता आणि त्यावर काम केले पाहिजे ही वस्तुस्थिती आहे. त्यामुळे अशा कर्मचाऱ्याचे लक्षपूर्वक ऐका.

देखावा बदल विचारात घ्या. हे नेहमीच शक्य नसते आणि नेहमीच शक्य नसते, परंतु जळलेल्या कर्मचाऱ्याला दुसऱ्या प्रकारच्या क्रियाकलापांमध्ये स्थानांतरीत केल्याने थोडा आराम आणि वेळ राखून ठेवता येतो. हे दुसऱ्या विभागात बदली असू शकते. किंवा दुसऱ्या कंपनीलाही हे घडते आणि हे सामान्य आहे. हे लक्षात घेतले पाहिजे की ही, मार्गाने, सर्वात सोपी पद्धत आहे, परंतु नेहमीच प्रभावी नसते, कारण बहुतेक प्रकरणांमध्ये हा केवळ एक उघड बदल असतो. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या व्यक्तीने जूमलावर वेबसाइट बनवली आणि नवीन कंपनीमध्ये तो वर्डप्रेसवर वेबसाइट बनवेल, तर त्याच्या आयुष्यात व्यावहारिकदृष्ट्या काहीही बदलणार नाही. परिणामी, तो अंदाजे समान गोष्ट करेल, नवीनतेचा प्रभाव त्वरीत अदृश्य होईल आणि बर्नआउट पुन्हा होईल.

आता जळालेल्या कर्मचाऱ्याच्या दैनंदिन कामांना कसे सामोरे जावे याबद्दल बोलूया.

हर्सी आणि ब्लँचार्ड मधील माझे आवडते परिस्थितीजन्य नेतृत्व मॉडेल, ज्याचा मी उल्लेख केला आहे मागील लेख. हे असे मानते की अशी कोणतीही एक आदर्श नेतृत्व शैली नाही जी व्यवस्थापक दररोज सर्व कर्मचाऱ्यांना आणि सर्व कार्यांसाठी लागू करू शकतात. त्याउलट, विशिष्ट कार्य आणि विशिष्ट कामगिरीवर अवलंबून व्यवस्थापन शैली निवडली पाहिजे.

हे मॉडेल ऑपरेशनल मॅच्युरिटीच्या पातळीची संकल्पना सादर करते. असे एकूण चार स्तर आहेत. दोन पॅरामीटर्सच्या आधारावर - एखाद्या विशिष्ट कार्यावरील कर्मचाऱ्याचे व्यावसायिक कौशल्य आणि त्याची प्रेरणा - आम्ही त्याच्या कामाच्या परिपक्वताची पातळी निर्धारित करतो. हे या दोन पॅरामीटर्सचे किमान मूल्य असेल. 

त्यानुसार, नेतृत्वशैली कर्मचाऱ्यांच्या कामकाजाच्या परिपक्वतेच्या पातळीवर अवलंबून असते आणि ती दिशादर्शक, मार्गदर्शन, सहाय्यक आणि प्रतिनिधी असू शकते. 

1. निर्देशात्मक शैलीसह, आम्ही विशिष्ट सूचना, ऑर्डर देतो आणि कलाकाराच्या प्रत्येक चरणावर काळजीपूर्वक नियंत्रण ठेवतो. 
2. मार्गदर्शन करताना, तेच घडते, फक्त आम्ही हे देखील स्पष्ट करतो की एखाद्याने एक किंवा दुसर्या मार्गाने का करावे आणि घेतलेले निर्णय विकले पाहिजे.
3. आश्वासक नेतृत्व शैलीसह, आम्ही कर्मचाऱ्याला निर्णय घेण्यास आणि त्याला प्रशिक्षण देण्यास मदत करतो.
4. नियुक्त करताना, आम्ही किमान सहभाग दर्शवून कार्य पूर्णपणे सोपवतो.

हे स्पष्ट आहे की जळालेले कर्मचारी, जरी ते त्यांच्या कार्याच्या क्षेत्रातील तज्ञ असले तरीही, ते जबाबदारी घेण्यास तयार नसल्यामुळे ते दुसऱ्याच्या वरच्या कामकाजाच्या परिपक्वतेच्या पातळीवर काम करू शकत नाहीत. 

त्यामुळे जबाबदारी व्यवस्थापकावर येते. आणि तुम्ही जळालेल्या कर्मचाऱ्यांना शक्य तितक्या लवकर कामाच्या परिपक्वतेच्या उच्च पातळीवर नेण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे, ज्यामुळे त्यांची प्रेरणा वाढते. आपण याबद्दल पुढे बोलू.

जळालेल्या कर्मचाऱ्याला प्रेरणा वाढवण्यास मदत करणे

आपत्कालीन उपाय क्रमांक एक: आम्ही आवश्यकता कमी करतो. यापुढे तुम्ही तितकाच आनंदी आणि धाडसी इग्नॅट नाही, जो एका रात्रीत संपूर्ण प्रकल्पाला नवीन फ्रेमवर्कमध्ये पुन्हा लिहू शकतो आणि न थांबता काम करू शकतो. तुम्हाला त्याला परत मिळवण्याची संधी आहे, पण सध्या तो नाही.

आपत्कालीन उपाय क्रमांक दोन: कार्ये भागांमध्ये विभाजित करा. अशा प्रकारे ते "कमी जोराने" सोडवता येतील. आम्ही "अभ्यास करा, शोधा, विश्लेषण करा, पटवून द्या, शोधून काढा" आणि इतर शब्दांच्या व्याख्येतून काढून टाकतो जे कार्य पूर्ण करण्यासाठी अनिश्चित कृतींचा संच सूचित करतात. आम्ही लहान कार्ये सेट करतो: “इंस्टॉल करा, लॉन्च करा, कॉल करा, असाइन करा,” इ. स्पष्टपणे तयार केलेली कार्ये पूर्ण करणे इग्नॅटला प्रेरित करेल आणि त्याला विलंबातून बाहेर काढेल. कार्ये स्वतः खंडित करणे आणि इग्नॅटला तयार यादी आणणे आवश्यक नाही - त्याच्या कौशल्यावर आणि त्याच्याशी असलेल्या आपल्या नातेसंबंधावर अवलंबून, आपण कार्ये एकत्रितपणे विभाजित करू शकता.

आपत्कालीन उपाय क्रमांक तीन: आम्ही कार्य पूर्ण करण्यासाठी आणि कामाच्या गुणवत्तेचे मूल्यांकन करण्यासाठी स्पष्ट निकष नियुक्त करतो. कार्य पूर्ण झाल्यावर तुम्हा दोघांना कसे कळेल? तुम्ही त्याच्या यशाचे मूल्यांकन कसे कराल? हे स्पष्टपणे तयार केले पाहिजे आणि आगाऊ मान्य केले पाहिजे.

आपत्कालीन उपाय क्रमांक चार: आम्ही गाजर आणि काठी पद्धत वापरतो. चांगले जुने स्किनेरियन वर्तनवाद. परंतु आपण हे लक्षात ठेवले पाहिजे की जळलेल्या कर्मचाऱ्याच्या बाबतीत, गाजर अजूनही गाजले पाहिजे, काठी नाही. याला "सकारात्मक उत्तेजित होणे" असे म्हणतात आणि प्राणी प्रशिक्षण आणि बाल संगोपन या दोन्हीमध्ये मोठ्या प्रमाणावर वापरले जाते. मी कॅरेन प्रायरचे पुस्तक वाचण्याची शिफारस करतो “डोन्ट ग्रॉल ॲट द डॉग!” हे सकारात्मक उत्तेजनाविषयी आहे आणि त्यात वर्णन केलेले दृष्टिकोन तुमच्या आयुष्यात एकापेक्षा जास्त वेळा उपयोगी पडू शकतात.

आपत्कालीन उपाय क्रमांक पाच: सकारात्मकतेवर लक्ष केंद्रित करा. मला असे म्हणायचे नाही की तुम्ही उदास इग्नॅटकडे अधिक वेळा जावे, त्याच्या खांद्यावर टाळी वाजवा आणि म्हणा: "स्मित!" मी आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, यामुळे गोष्टी आणखी वाईट होतील. माझा मुद्दा असा आहे की जेव्हा आपण पूर्ण झालेली कामे पाहतो तेव्हा आपण समस्यांवर लक्ष केंद्रित करतो. आम्ही सर्व तार्किक आणि व्यावहारिक आहोत, हे योग्य वाटते: आम्ही चुकांवर चर्चा केली, भविष्यात त्या कशा टाळायच्या याबद्दल विचार केला आणि आमच्या स्वतंत्र मार्गांनी गेलो. परिणामी, यश आणि यशाची चर्चा अनेकदा चुकते. आम्हाला प्रत्येक कोपऱ्यात त्यांच्याबद्दल ओरडण्याची गरज आहे: त्यांची जाहिरात करा, आम्ही किती छान आहोत हे सर्वांना दाखवा.

आम्ही आणीबाणीच्या उपाययोजना केल्या आहेत, चला पुढे जाऊया. 

बर्नआउट टाळण्यासाठी काय करावे

आवश्यक:

1. स्पष्टपणे दीर्घकालीन आणि अल्पकालीन उद्दिष्टे तयार करा.
2. कर्मचाऱ्यांना टाइम-आउट करण्यास प्रोत्साहित करा: त्यांना सुट्टीवर पाठवा, गर्दीच्या नोकऱ्यांची संख्या कमी करा, ओव्हरटाइम इ.
3. कर्मचाऱ्यांच्या व्यावसायिक विकासाला चालना द्या. त्यांना आव्हान हवे आहे. आणि मोजलेल्या विकासाच्या परिस्थितीत, जेव्हा प्रक्रिया तयार केल्या जातात, तेव्हा असे दिसते की आव्हान घेण्यास कोठेही नाही. तथापि, नियमित बैठकीला उपस्थित राहणारा कर्मचारी देखील संघाला ताजी हवेचा श्वास आणू शकतो.
4. अनावश्यक स्पर्धा टाळा. धिक्कार असो त्या नेत्याचा जो आपल्या अधीनस्थांना एकमेकांच्या विरोधात उभे करतो. उदाहरणार्थ, तो दोन लोकांना सांगतो की ते दोघेही त्याच्या उपपदासाठी उमेदवार आहेत. किंवा नवीन फ्रेमवर्कचा परिचय: जो स्वत: ला चांगले दाखवतो त्याला एक चवदार मसाला मिळेल. या सरावामुळे पडद्यामागील खेळांशिवाय काहीही होणार नाही.
5. अभिप्राय द्या. मी औपचारिक वन-ऑन-वन ​​मीटिंगबद्दल देखील बोलत नाही जिथे तुम्ही तुमचे विचार एकत्र करता आणि तुमचा घसा साफ करता आणि कर्मचाऱ्याला त्याने काय चांगले केले आणि त्याने काय वाईट केले हे सांगण्याचा प्रयत्न केला. अनेकदा साध्या माणसाचे आभार देखील खूप कमी होतात. वैयक्तिकरित्या, मी अनौपचारिक सेटिंगमध्ये अनौपचारिक संवादाला प्राधान्य देतो आणि मला विश्वास आहे की हे नियमांनुसार औपचारिक बैठकांपेक्षा अधिक प्रभावी आहे.

काय करण्याचा सल्ला दिला जातो:

1. अनौपचारिक नेता व्हा. मी आधीच म्हटल्याप्रमाणे, हे फार महत्वाचे आहे, औपचारिक नेतृत्वापेक्षा खूप महत्वाचे आणि थंड आहे. सहसा अनौपचारिक नेत्याकडे औपचारिक नेत्यापेक्षा अधिक शक्ती आणि प्रभावाच्या पद्धती असतात. 
2. तुमच्या कर्मचाऱ्यांना जाणून घ्या: कोणाला कशात रस आहे, कोणाला छंद आणि कौटुंबिक संबंध आहेत, त्यांचा वाढदिवस कधी आहे.
3. सकारात्मक वातावरण तयार करा - ही सर्जनशील कार्याची गुरुकिल्ली आहे. स्वतःची जाहिरात करा, तुम्ही कोणत्या छान गोष्टी करता ते सर्वांना दाखवा.
4. हे विसरू नका की तुमचे कर्मचारी प्रथम आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे त्यांची स्वतःची ताकद आणि कमकुवत लोक आहेत.

बरं, एक शेवटचा सल्ला: तुमच्या कर्मचाऱ्यांशी बोला. परंतु लक्षात ठेवा की शब्दांचे पालन कर्मांनी केले पाहिजे. नेत्याचा सर्वात महत्वाचा गुण म्हणजे एखाद्याच्या शब्दांसाठी जबाबदार राहण्याची क्षमता. नेता व्हा!

दु: खी Ignat असल्यास काय करावे?

असे झाले की तू उदास इग्नात झालास. आपण स्वतःच याचा संशय घेऊ लागलात किंवा आपले सहकारी आणि नातेवाईक म्हणाले की आपण अलीकडे बदलले आहात. पुढे कसे जगायचे?

सोडणे हा सर्वात सोपा आणि स्वस्त मार्ग आहे. परंतु सर्वात सोप्याचा अर्थ नेहमीच सर्वोत्तम असा होत नाही. शेवटी, आपण स्वत: ला सुटू शकत नाही. आणि तुमच्या मेंदूला बदल आवश्यक आहेत याचा अर्थ असा नाही की तुम्हाला तुमची नोकरी बदलावी लागेल, तुम्हाला तुमची जीवनशैली बदलण्याची गरज आहे. या व्यतिरिक्त, मला अनेक प्रकरणे माहित आहेत जिथे सोडल्याने फक्त गोष्टी बिघडल्या. खरे सांगायचे तर, मला असे म्हणणे आवश्यक आहे की मला उलट प्रकरणे देखील माहित आहेत.

तुम्ही कंपनी सोडण्याचा निर्णय घेतल्यास, प्रौढांप्रमाणे करा. बदली प्रकरणे. चांगले ब्रेकअप करा. असा एक मत आहे की बर्नआउटचा सामना करण्यापेक्षा बर्न-आउट कर्मचाऱ्यांसह भाग घेणे कंपन्यांसाठी सोपे आहे. मला असे वाटते की हे यूएसएसआरच्या काळापासून आले आहे, जेव्हा मुख्यतः अशा व्यवसायांमध्ये बर्नआउट दिसून आले ज्यांचे प्रतिनिधी लोकांसोबत काम करतात: डॉक्टर, शिक्षक, कॅशियर इ. कदाचित, नंतर हे खरोखर सोपे होते, कारण तेथे कोणतेही बदल न करता येणारे नव्हते. लोक परंतु आता, जेव्हा कंपन्या प्रतिभावान कर्मचाऱ्यांसाठी लढा देत आहेत आणि जर ते त्यांच्याकडे आले तरच ते अनेक फायदे देण्यास तयार आहेत, तेव्हा चांगले तज्ञ गमावणे अवास्तव महाग आहे. म्हणून, मी तुम्हाला खात्री देतो की, तुम्ही न सोडल्यास सामान्य कंपनीसाठी ते फायदेशीर आहे. आणि जर नियोक्त्याला तुमच्याशी विभक्त होणे सोपे असेल तर याचा अर्थ असा आहे की कंपनीच्या "चांगल्या" बद्दल तुमची चिंता योग्य आहे आणि तुम्ही खेद न बाळगता ते सोडले पाहिजे.

आपण बर्नआउटशी लढण्याचा प्रयत्न करण्याचा निर्णय घेतला आहे? माझ्याकडे तुमच्यासाठी चांगली आणि वाईट दोन्ही बातम्या आहेत. वाईट गोष्ट अशी आहे की तुमचा मुख्य शत्रू, ज्याने तुम्हाला या अवस्थेत नेले ते तुम्हीच आहात. चांगली गोष्ट अशी आहे की तुमचा मुख्य मित्र जो तुम्हाला या अवस्थेतून बाहेर काढण्यास सक्षम आहे तो देखील तुम्हीच आहात. तुम्हाला आठवत आहे की तुमचा मेंदू थेट ओरडत आहे की तुम्हाला तुमचे जीवन बदलण्याची गरज आहे? आम्ही तेच करू.

1. तुमच्या व्यवस्थापकाशी बोला

मुक्त संवाद ही कोणत्याही समस्या सोडवण्याची गुरुकिल्ली आहे. आपण काहीही केले नाही तर काहीही बदलणार नाही. आणि जर तुम्ही तुमच्या व्यवस्थापकाला हा लेख दाखवला तर ते आणखी सोपे होईल.

2. तुम्हाला कशामुळे आनंद मिळतो यावर लक्ष केंद्रित करा

सगळ्यात आधी माझ्या वैयक्तिक आयुष्यात, ऑफिसच्या बाहेर. तुमच्यासाठी काय चांगलं आणि काय वाईट हे तुमच्याशिवाय कोणालाही माहीत नाही. तुम्हाला आनंद देणाऱ्या अधिक गोष्टी करा आणि तुम्हाला दु:खी करणाऱ्या गोष्टींपासून मुक्त व्हा. बातम्या वाचू नका, आयुष्यातून राजकारण काढून टाका. तुमचे आवडते चित्रपट पहा, तुमचे आवडते संगीत ऐका. तुम्हाला आवडत असलेल्या ठिकाणी जा: उद्यानात, थिएटरमध्ये, क्लबमध्ये. तुमच्या कॅलेंडरमध्ये "तुमच्या प्रिय व्यक्तीसाठी काहीतरी छान करा" हे कार्य जोडा (प्रत्येक दिवसासाठी!).

3. विश्रांती

सुट्टीवर जा. दिवसभर नियमित ब्रेक घेण्यासाठी तुमच्या फोन, स्मार्टवॉच किंवा कॉम्प्युटरवर रिमाइंडर सेट करा. जरा खिडकीकडे जा आणि कावळे पहा. तुमच्या मेंदूला आणि डोळ्यांना विश्रांती द्या. 

• आमच्या क्षमतांना प्रशिक्षित करणे - शारीरिक किंवा मानसिक - आपण जितके करू शकता तितके आणि थोडे अधिक करणे आहे. परंतु नंतर आपल्याला निश्चितपणे विश्रांती घेण्याची आवश्यकता आहे - प्रगती करणे हा एकमेव मार्ग आहे. विश्रांतीशिवाय, तणाव तुम्हाला प्रशिक्षण देत नाही, परंतु तुम्हाला मारतो.
• नियम खूप चांगले कार्य करते: कार्यालय सोडा - कामाबद्दल विसरून जा!

4. तुमच्या सवयी बदला

ताज्या हवेत फेरफटका मारा. तुमच्या घर आणि ऑफिसला शेवटचा स्टॉप चाला. स्वतःला थंड पाण्याने बुजवा. धुम्रपान करू नका. आपण आधीच तयार केलेल्या सवयी बदला: आपल्या मेंदूला ते हवे आहे!

5. दैनंदिन दिनचर्या तयार करा

हे बदल नियंत्रित करणे आणि उत्तेजित करणे सोपे करेल. पुरेशी झोप घ्या: बायोरिदम महत्वाचे आहेत. झोपायला जा आणि त्याच वेळी उठून जा (तुम्हाला हे पाहून आश्चर्य वाटेल की तुम्ही सकाळपर्यंत क्लबिंग करून कामावर जाण्यापेक्षा अशा प्रकारे तुम्हाला चांगली झोप मिळते).

6. व्यायाम

लहानपणापासून, आपण "निरोगी शरीरात निरोगी मन" या वाक्यांशाशी परिचित आहोत, म्हणूनच कदाचित आपण त्याकडे पुरेसे लक्ष देत नाही. पण हे खरे आहे: शारीरिक आरोग्य हे मानसिक आरोग्याशी खूप घट्टपणे जोडलेले आहे. त्यामुळे खेळ खेळणे महत्त्वाचे आणि आवश्यक आहे. लहान सुरुवात करा: सकाळी पाच मिनिटे व्यायाम करा. 

1. क्षैतिज पट्टीवर तीन वेळा स्वतःला वर खेचा, हळूहळू पाच वेळा आपल्या मार्गावर कार्य करा. 
2. सकाळी 15 मिनिटे जॉगिंग सुरू करा.
3. योग किंवा पोहण्यासाठी साइन अप करा.
4. फक्त मॅरेथॉन धावण्याचे किंवा ऑलिम्पिक चॅम्पियन बनण्याचे ध्येय ठेवू नका. तुम्ही तिला नक्कीच दडवून टाकाल आणि तिचा त्याग कराल. लहान सुरुवात करा.

7. कामांची यादी बनवा

हे उत्कृष्ट परिणाम देते - आपण काहीही विसरत नाही या वस्तुस्थितीपासून, आपण काहीही केले नसले तरीही आपण कुत्र्यासारखे थकल्यासारखे वाटणार नाही.

• चेकबॉक्सिंग स्वतःच शांत आहे. बर्नआउट स्थितीत असलेली व्यक्ती स्थिरतेसाठी प्रयत्नशील असते. तुमच्या समोर करायच्या गोष्टींची यादी पाहणे आणि हळूहळू त्यांना पूर्ण झाले म्हणून चिन्हांकित करणे खूप प्रेरणादायी आहे.
• फक्त पुन्हा लहान सुरुवात करा: खूप मोठ्या कामांची यादी तुम्हाला तुमच्या स्वतःच्या क्षमतेवर शंका आणेल आणि तुम्ही जे सुरू केले ते सोडून द्या.

8. एक छंद शोधा

लक्षात ठेवा तुम्हाला लहानपणी काय प्रयत्न करायचे होते, पण वेळ मिळाला नाही. पेंटिंग, संगीत, लाकूड बर्निंग किंवा क्रॉस स्टिच घ्या. स्वयंपाक करायला शिका. शिकार किंवा मासेमारी जा: कोणास ठाऊक, कदाचित या क्रियाकलाप तुम्हाला आकर्षित करतील.

9. आपले हात वापरा

आपले अपार्टमेंट स्वच्छ करा. प्रवेशद्वार झाडून घ्या. खेळाच्या मैदानातून कचरा गोळा करा. लॉकरचा दरवाजा दुरुस्त करा जो बर्याच काळापासून सैल लटकत आहे. तुमच्या शेजाऱ्याच्या आजीसाठी सरपण चिरून टाका, तुमच्या घरामध्ये बाग खणून घ्या. आपल्या अंगणात फ्लॉवर बेड बनवा. थकवा जाणवेल, आणि नंतर चांगली झोप घ्या: तुमचे डोके रिकामे असेल (नकारात्मक विचार नाही!) आणि तुम्हाला दिसेल की शारीरिक थकवा सोबतच मानसिक थकवाही निघून गेला आहे.

मी व्यवस्थापकांना शिफारस केलेल्या गाजर आणि काठी पद्धतीला इंग्रजी साहित्यात “स्टिक आणि गाजर” म्हणतात. अर्थ एकच आहे: योग्य वर्तनासाठी बक्षीस आणि चुकीच्या वर्तनासाठी शिक्षा. 

या पद्धतीचा एक मोठा दोष आहे: जवळपास प्रशिक्षक नसताना ते चांगले कार्य करत नाही. आणि नियमित प्रशिक्षणाच्या अनुपस्थितीत, सर्व प्राप्त कौशल्ये हळूहळू अदृश्य होतात. परंतु सौंदर्य हे आहे की ही पद्धत स्वतःला लागू केली जाऊ शकते. तुम्ही हे अशा प्रकारे जाणू शकता: बुद्धिमान प्रणाली 2 अवास्तव प्रणाली 1 ला प्रशिक्षित करते. ते खरोखर कार्य करते: जे नियोजित केले होते त्याबद्दल स्वतःला बक्षीस द्या.

उदाहरणार्थ, जेव्हा मी जिमला जायला सुरुवात केली, तेव्हा मला सकाळी उठून लोखंडाचे तुकडे घेऊन जायचे नव्हते. मला वाटते की हे अनेकांना परिचित आहे. म्हणून, मी माझ्यासाठी एक अट ठेवली आहे: मी व्यायामशाळेत जाईन आणि नंतर मी स्वत: ला बाथहाऊसमध्ये जाण्याची परवानगी देईन. आणि मला बाथहाऊस खरोखर आवडते. म्हणून मला याची सवय झाली: आता मला बाथहाऊसशिवाय जिममध्ये जाण्यास भाग पाडले जाते.

जर मी सूचीबद्ध केलेली प्रत्येक गोष्ट तुम्हाला जबरदस्त वाटत असेल आणि तुम्हाला किमान प्रयत्न करण्याची इच्छा नसेल, तर तुम्हाला ताबडतोब डॉक्टरांना भेटण्याची आवश्यकता आहे. तुमची स्थिती कदाचित खूप पुढे गेली आहे. फक्त लक्षात ठेवा की डॉक्टर तुम्हाला जादूची गोळी देणार नाहीत ज्यामुळे तुम्हाला झटपट बरे वाटेल. या प्रकरणात देखील, आपल्याला कार्य स्वतः करावे लागेल.

भविष्यासाठी: “नाही” म्हणायला शिका आणि इतरांना काय म्हणायचे आहे ते ऐका. लक्षात ठेवा की संज्ञानात्मक विकृती आपल्याला आपल्या सभोवतालच्या प्रत्येकाप्रमाणेच जगाचे वास्तविक चित्र पाहण्यापासून रोखतात. तुमची अति-जबाबदारी आणि तुमची परिपूर्णता विसरून जा. लक्षात ठेवा की तुम्ही कोणाचेही ऋणी नाही. पण तुझे कोणाचेही देणेघेणे नाही.

कोणत्याही प्रकारे मी तुम्हाला सर्व बाहेर जाण्यासाठी आणि आत्ताच गेम बनवण्यास प्रारंभ करत आहे. मुद्दा असा आहे की आपल्याला पाहिजे ते करणे हे आपल्याला नको ते न करण्यासारखे नाही. पुढच्या वेळी तुम्ही तुम्हाला आवडत नसलेले काहीतरी कराल, विचार करा: तुम्ही या परिस्थितीत प्रथम कसे आलात? 

कदाचित कधीतरी तुम्ही "नाही" म्हणायला हवे होते? 

कदाचित तुम्ही स्वत:साठी तयार केलेल्या काही आदर्शांच्या नावाने समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करत आहात, जे फक्त तुमच्यासाठीच आदर्श आहे? 

कदाचित तुम्ही ते कराल कारण तुम्हाला “करावे लागेल” आणि इतर प्रत्येकजण ते करत आहे म्हणून? सर्वसाधारणपणे, "पाहिजे" या शब्दापासून सावध रहा. मी कोणाचे देणे लागतो? मीच का? या शब्दामागे बऱ्याचदा कोणाची तरी चालढकल असते. प्राण्यांच्या आश्रयाला जा. कोणीतरी तुमच्यावर फक्त प्रेम करू शकते या जाणिवेने तुम्ही थक्क व्हाल. तुम्ही छान प्रोजेक्ट करता म्हणून नाही. तुम्ही ते वेळेवर करता म्हणून नाही. पण फक्त तू आहेस म्हणून.

दुःखी इग्नाट दिसते त्यापेक्षा जवळ आहे

तुम्हाला प्रश्न पडला असेल: तुम्हाला हे सर्व कुठून मिळाले, इतके व्यवसायासारखे?

आणि मी तुम्हाला सांगेन: हा माझा अनुभव आहे. माझ्या सहकाऱ्यांचा, माझ्या अधीनस्थांचा आणि माझ्या व्यवस्थापकांचा हा अनुभव आहे. या चुका आणि यश मी स्वतः पाहिले आहे. आणि मी सुचवलेले उपाय प्रत्यक्षात काम करतात आणि वेगवेगळ्या परिस्थितींमध्ये वेगवेगळ्या प्रमाणात वापरले गेले आहेत.

दुर्दैवाने, जेव्हा मला या समस्येचा सामना करावा लागला, तेव्हा माझ्याकडे तुमच्यासारख्या तपशीलवार सूचना नव्हत्या. कदाचित माझ्याकडे असेल तर मी खूप कमी चुका करेन. म्हणून, मला आशा आहे की या सूचना तुम्हाला या रेकवर पाऊल न ठेवण्यास मदत करतील.

प्रिय इग्नॅट! 

आम्ही कथेच्या शेवटी आलो आहोत, आणि मला तुम्हाला वैयक्तिकरित्या संबोधित करायचे आहे. 

हे तुमचे जीवन आहे हे लक्षात ठेवा. तुम्ही आणि फक्त तुम्हीच ते सुधारू शकता. तुम्ही तुमच्या भावनिक अवस्थेचे स्वामी आहात.

पुढच्या वेळी ते तुम्हाला सांगतात: “हसा! काय करत आहात? हे अजूनही चांगले आहे!", अस्वस्थ होऊ नका आणि मजा न केल्याबद्दल स्वतःला दोष देऊ नका.

केव्हा दुःखी व्हायचे आणि कधी हसायचे हे फक्त तुम्हीच ठरवू शकता.

काळजी घ्या!

मी लेखात नमूद केलेली पुस्तके आणि लेखक:

1. कॅरेन प्रायर "कुत्र्याकडे गुरगुरू नका!" 
2. डॅनियल काहनेमन "धीमा विचार करा... लवकर निर्णय घ्या."
3. मॅक्सिम डोरोफीव्ह "जेडी तंत्र".

वाचण्यासाठी आणखी पुस्तके:

1. व्ही.पी. शीनोव्ह "मन वळवण्याची कला."
2. डी. गोलमन "भावनिक बुद्धिमत्ता."
3. पी. लेन्सिओनी "निस्तेज नोकरीची तीन चिन्हे."
4. E. Schmidt, D. Rosenberg, A. Eagle “How Google Works.”
5. ए. बेक, ए. रश, बी. शॉ, जी. एमरी "नैराश्यासाठी संज्ञानात्मक थेरपी."
6. ए. बेक, ए. फ्रीमन "व्यक्तिमत्व विकारांसाठी संज्ञानात्मक मानसोपचार."

लेख आणि व्हिडिओ अहवालांचे दुवे1. बर्नआउट सिंड्रोम म्हणजे काय?

2. भावनिक बर्नआउट - विकिपीडिया

3. व्यावसायिक बर्नआउट सिंड्रोम

4. व्यावसायिक बर्नआउटचे टप्पे

5. व्यावसायिक बर्नआउट सिंड्रोम: लक्षणे आणि प्रतिबंध

6. बर्नआउटचा सामना कसा करावा

7. मॉडेल आणि प्रेरणा सिद्धांत

8. परिस्थितीजन्य नेतृत्व - विकिपीडिया

9. संज्ञानात्मक विकृती - विकिपीडिया

10. संज्ञानात्मक विकृतींची यादी - विकिपीडिया

11. लक्षाचा भ्रम: आपण विचार करतो तितके लक्ष देत नाही

12. इल्या याक्यमसेव यांचे भाषण "कार्यक्षमता कार्य करत नाही"

13. वदिम माकिशविली: फ्रंटटॉकचा अहवाल

14. तीन झुरळांच्या शापाबद्दल मॅक्सिम डोरोफीव्हचे भाषण

15. रोगांचे आंतरराष्ट्रीय वर्गीकरण: भावनात्मक बर्नआउटचे "व्यावसायिक सिंड्रोम".

16. आयआरडी-एक्सएनयूएमएक्स फॉर मृत्यू आणि मॉर्बिडीटी स्टॅटिटीक्स

स्त्रोत: www.habr.com