फक्त स्लॅक, जिरा आणि ब्लू टेप वापरून मुख्य संघांना मदत करण्यासाठी कनिष्ठांचा एक विभाग तयार करा

जवळजवळ संपूर्ण Skyeng डेव्हलपमेंट टीम, ज्यामध्ये 100 पेक्षा जास्त लोक आहेत, दूरस्थपणे काम करतात आणि तज्ञांच्या आवश्यकता नेहमीच जास्त असतात: आम्ही वरिष्ठ, पूर्ण-स्टॅक विकासक आणि मध्यम व्यवस्थापक शोधत होतो. पण 2019 च्या सुरुवातीला, आम्ही पहिल्यांदा तीन कनिष्ठांना कामावर घेतले. हे अनेक कारणांसाठी केले गेले: केवळ सुपर-स्पेशलिस्ट नियुक्त केल्याने सर्व समस्या सुटत नाहीत आणि विकासामध्ये निरोगी वातावरण निर्माण करण्यासाठी, व्यावसायिकतेच्या विविध स्तरांच्या लोकांची आवश्यकता आहे.

जेव्हा तुम्ही दूरस्थपणे काम करता तेव्हा, एखाद्या व्यक्तीने प्रकल्पात येणे आणि कोणत्याही दीर्घ शिक्षण प्रक्रियेशिवाय किंवा उभारणीशिवाय त्वरित मूल्य प्रदान करणे अत्यंत महत्त्वाचे असते. हे ज्युनियरसह कार्य करत नाही, तसेच, प्रशिक्षणाव्यतिरिक्त, यासाठी संघात नवोदितांचे सक्षम एकत्रीकरण देखील आवश्यक आहे, कारण सर्व काही त्याच्यासाठी नवीन आहे. आणि टीम लीडसाठी हे एक वेगळे काम आहे. म्हणून, आम्ही अधिक अनुभवी आणि स्थापित विकासक शोधण्यावर आणि नियुक्त करण्यावर लक्ष केंद्रित केले. परंतु कालांतराने, हे स्पष्ट झाले की केवळ वरिष्ठ आणि पूर्ण-स्टॅक विकासकांचा समावेश असलेल्या संघांच्या स्वतःच्या समस्या आहेत. उदाहरणार्थ, नित्याची परंतु अनिवार्य कार्ये कोण करणार ज्यांना उच्च पात्रता किंवा कोणत्याही विशेष ज्ञानाची आवश्यकता नाही?

पूर्वी, कनिष्ठांना कामावर घेण्याऐवजी, आम्ही फ्रीलांसरशी छेडछाड करायचो

काही कामे असताना, आमच्या गृहस्थांनी कसे तरी दात घासले आणि ही बिनधास्त कामे हाती घेतली, कारण विकास पुढे जायला हवा. परंतु हे जास्त काळ चालू राहू शकले नाही: प्रकल्प वाढले, नियमित साध्या कार्यांची संख्या वाढली. हातोड्याऐवजी सूक्ष्मदर्शकाने खिळे ठोकले जातात तेव्हा परिस्थिती अधिकाधिक विनोदासारखी दिसू लागली. स्पष्टतेसाठी, तुम्ही अंकगणिताकडे वळू शकता: जर तुम्ही अशा व्यक्तीला आकर्षित करत असाल ज्याचा दर सशर्त $50/तास आहे जे काम करण्यासाठी $10/तास दर असलेला कर्मचारी हाताळू शकतो, तर तुम्हाला समस्या आहेत.

या परिस्थितीतून आपल्याला शिकायला मिळालेली सर्वात महत्त्वाची गोष्ट ही आहे की केवळ उच्च तज्ञांना नियुक्त करण्याचा सध्याचा नमुना दैनंदिन कामांसह आमच्या समस्या सोडवत नाही. आम्हाला अशा एखाद्या व्यक्तीची गरज आहे जी काम करण्यास तयार असेल जे अनुभवी सज्जनांना शिक्षा म्हणून समजते आणि जे त्यांच्याकडे सोपविणे केवळ कुचकामी आहे. उदाहरणार्थ, आमच्या शिक्षकांच्या आणि अभ्यासक्रम निर्मात्यांच्या स्लॅक चॅटसाठी बॉट्स लिहिणे किंवा अंतर्गत गरजांसाठी लहान सुधारणा प्रकल्प हाताळणे, ज्यासाठी विकासकांकडे सतत पुरेसा वेळ नसतो, परंतु ज्याने जीवन अधिक आनंददायी होईल.

या टप्प्यावर, एक अंतरिम उपाय विकसित केला गेला. आम्ही आमच्या प्रकल्पांवर काम करण्यासाठी फ्रीलांसरना सामील करू लागलो. साधी आणि अत्यावश्यक नसलेली कामे अशा आउटसोर्सिंगकडे जाऊ लागली: कुठेतरी काहीतरी दुरुस्त करणे, काहीतरी तपासणे, काहीतरी पुन्हा लिहिणे. आमची फ्रीलान्स शाखा बऱ्यापैकी सक्रियपणे वाढत आहे. आमच्या प्रकल्प व्यवस्थापकांपैकी एकाने वेगवेगळ्या प्रकल्पांमधून कार्ये गोळा केली आणि ती फ्रीलान्सर्समध्ये वितरित केली, ज्यांना सध्याच्या कलाकारांच्या आधाराने मार्गदर्शन केले. मग आम्हाला एक चांगला उपाय वाटला: आम्ही वरिष्ठांवर भार टाकला आणि ते पुन्हा त्यांच्या पूर्ण क्षमतेनुसार तयार करू शकले, मूलभूत गोष्टींकडे दुर्लक्ष करण्याऐवजी. अर्थात, अशी कार्ये होती जी, व्यावसायिक रहस्यांमुळे, बाह्य कलाकारांना सोपविली जाऊ शकत नाहीत, परंतु फ्रीलांसिंगकडे जाणाऱ्या कार्यांच्या संख्येच्या तुलनेत अशा समस्या कित्येक पट कमी होत्या.

पण हे कायम चालू राहू शकले नाही. कंपनीला या वस्तुस्थितीचा सामना करावा लागला की फ्रीलान्स विभाग एक अनाड़ी राक्षस बनला आहे. प्रकल्पांसह नित्य साध्या कार्यांची संख्या वाढली आणि काही वेळा बाह्य कलाकारांमध्ये प्रभावीपणे वितरित करण्यासाठी त्यापैकी बरीच होती. याव्यतिरिक्त, फ्रीलांसर प्रकल्पांच्या वैशिष्ट्यांमध्ये मग्न नसतो आणि यामुळे ऑनबोर्डिंगमध्ये सतत वेळ वाया जातो. साहजिकच, जेव्हा तुमच्या टीममध्ये 100+ व्यावसायिक विकासक असतात, तेव्हा तुम्ही त्यांना मदत करण्यासाठी आणि त्यांचे क्रियाकलाप प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यासाठी पन्नास फ्रीलांसर देखील नियुक्त करू शकत नाही. याव्यतिरिक्त, फ्रीलांसरसह परस्परसंवादामध्ये नेहमी गहाळ मुदती आणि इतर संस्थात्मक समस्यांचे काही धोके समाविष्ट असतात.

येथे हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की दूरस्थ कर्मचारी आणि फ्रीलान्सर या दोन भिन्न संस्था आहेत. एक दूरस्थ कामगार कंपनीमध्ये पूर्णपणे नोंदणीकृत आहे, त्याने कामाचे तास, एक संघ, वरिष्ठ आणि असेच नियुक्त केले आहे. फ्रीलांसर ही एक प्रकल्प-आधारित नोकरी आहे जी प्रामुख्याने केवळ मुदतीद्वारे नियंत्रित केली जाते. एक फ्रीलांसर, रिमोट कर्मचाऱ्याच्या विपरीत, बहुतेक त्याच्या स्वत: च्या डिव्हाइसेसवर सोडला जातो आणि त्याचा संघाशी फारसा संवाद नसतो. त्यामुळे अशा कलाकारांशी संवाद साधण्याचे संभाव्य धोके.

आम्ही "साधे कार्य विभाग" कसे तयार केले आणि आम्ही काय साध्य केले

सध्याच्या परिस्थितीचे विश्लेषण केल्यानंतर, आम्ही या निष्कर्षावर पोहोचलो की आम्हाला कमी पात्रता असलेल्या कर्मचाऱ्यांची गरज आहे. सर्व कनिष्ठांमधून आम्ही भविष्यातील सुपरस्टार तयार करू किंवा डझनभर ज्युनियर्सना कामावर ठेवल्यास आम्हाला तीन कोपेक द्यावे लागतील असा कोणताही भ्रम आम्ही बांधला नाही. सर्वसाधारणपणे, कनिष्ठांसह वास्तव हे आहे:

1. अल्पावधीत, त्यांना कामावर ठेवणे आर्थिकदृष्ट्या फायदेशीर नाही. पाच ते दहा जून “सध्या” ऐवजी, नवोदितांवर बजेट वाया घालवण्यापेक्षा एक वरिष्ठ घेऊन त्याला दर्जेदार कामासाठी लाखो पैसे देणे चांगले.
2. कनिष्ठांना प्रकल्पात प्रवेश आणि प्रशिक्षणासाठी दीर्घ कालावधी असतो.
3. या क्षणी जेव्हा एखाद्या कनिष्ठ व्यक्तीने काहीतरी शिकलेले असते आणि कामाच्या पहिल्या सहा महिन्यांत त्याला स्वतःमध्ये गुंतवणूक करणे सुरू करावे लागते, तेव्हा त्याला मध्यम पदावर बढती मिळणे आवश्यक असते किंवा तो दुसऱ्या कंपनीत या पदासाठी निघतो. त्यामुळे कनिष्ठांना नियुक्त करणे केवळ प्रौढ संस्थांसाठी योग्य आहे जे अल्पावधीत नफा मिळवण्याच्या हमीशिवाय त्यांच्यामध्ये पैसे गुंतवण्यास तयार आहेत.

परंतु आम्ही अशा टप्प्यावर पोहोचलो आहोत की आमच्याकडे संघात ज्युनियर असू शकत नाहीत: सामान्य कार्यांची संख्या वाढत आहे आणि अनुभवी व्यावसायिकांचे तास त्यांच्यावर घालवणे हा फक्त गुन्हा आहे. म्हणूनच आम्ही विशेषत: कनिष्ठ विकासकांसाठी एक विभाग तयार केला आहे.

साध्या कार्य विभागातील कामाचा कालावधी तीन महिन्यांपर्यंत मर्यादित आहे - म्हणजे, हा एक प्रमाणित परिवीक्षा कालावधी आहे. तीन महिन्यांच्या पूर्ण-वेळ पगाराच्या कामानंतर, नवागत एकतर अशा संघाकडे जातो ज्यांना त्याला कनिष्ठ विकासक म्हणून त्यांच्या श्रेणीत पाहायचे होते किंवा आम्ही त्याच्याबरोबर वेगळे होतो.

आम्ही तयार केलेल्या विभागाचे प्रमुख अनुभवी पंतप्रधान आहेत, जे कनिष्ठांमध्ये कामाची कार्ये वितरित करण्यासाठी आणि त्यांच्या इतर संघांशी संवाद साधण्यासाठी जबाबदार आहेत. जूनला एखादे टास्क मिळते, ते पूर्ण होते आणि टीम आणि तिच्या मॅनेजरकडून फीडबॅक मिळतो. साध्या टास्क विभागातील कामाच्या टप्प्यावर, आम्ही नवोदितांना विशिष्ट कार्यसंघ आणि प्रकल्पांसाठी नियुक्त करत नाही - त्यांना त्यांच्या कौशल्यानुसार कार्यांच्या संपूर्ण पूलमध्ये प्रवेश असतो (आम्ही सध्या अँगुलरजेएस फ्रंट-एंडर्स, पीएचपी बॅकर्स किंवा शोध घेत आहोत. दोन्ही भाषांसह वेब डेव्हलपरच्या पदासाठी उमेदवारांसाठी) आणि एकाच वेळी अनेक प्रकल्पांवर काम करू शकतात.

परंतु सर्व काही कनिष्ठांना नियुक्त करण्यापुरते मर्यादित नाही - त्यांना स्वीकार्य कामाची परिस्थिती देखील तयार करणे आवश्यक आहे आणि हे पूर्णपणे भिन्न कार्य आहे.

आम्ही ठरवलेली पहिली गोष्ट म्हणजे वाजवी प्रमाणात ऐच्छिक मार्गदर्शन करणे. म्हणजेच, आम्ही विद्यमान तज्ञांपैकी कोणत्याही तज्ञांना मार्गदर्शक म्हणून भाग पाडले नाही या वस्तुस्थितीव्यतिरिक्त, हे स्पष्टपणे नमूद केले होते की नवीन आलेल्याला प्रशिक्षण देणे हे मुख्य कामाची जागा बनू नये. नाही "आम्ही काम करतो त्या वेळेच्या ५०%, ५०% आम्ही कनिष्ठांना शिकवतो." मार्गदर्शनासाठी किती वेळ लागेल याची स्पष्ट कल्पना येण्यासाठी, एक छोटा "अभ्यासक्रम" संकलित केला गेला: प्रत्येक मार्गदर्शकाने त्याच्या मार्गदर्शकासह पूर्ण केलेल्या कार्यांची सूची. कनिष्ठ प्रकल्प व्यवस्थापकासाठीही असेच केले गेले आणि परिणामी आम्हाला नवोदितांना तयार करण्यासाठी आणि त्यांना कामावर आणण्यासाठी एक अतिशय गुळगुळीत आणि समजण्यायोग्य परिस्थिती मिळाली.

आम्ही खालील मुद्दे प्रदान केले आहेत: सैद्धांतिक ज्ञानाची चाचणी, एखाद्या कनिष्ठाला काही शिकण्याची आवश्यकता असल्यास सामग्रीचा एक संच तयार केला आणि मार्गदर्शकांसाठी कोड पुनरावलोकने आयोजित करण्याचे एकसंध तत्त्व मंजूर केले. प्रत्येक टप्प्यावर, व्यवस्थापक नवख्याला अभिप्राय देतात, जे नंतरच्यासाठी अत्यंत महत्वाचे आहे. तरुण कर्मचाऱ्याला समजते की तो कोणत्या पैलूंमध्ये मजबूत आहे आणि कोणत्या बाबतीत त्याला अधिक सावधगिरी बाळगणे आवश्यक आहे. कनिष्ठ आणि अनुभवी विकासकांसाठी शिकण्याची प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी, स्लॅकमध्ये एक सामान्य चॅट तयार करण्यात आला आहे, ज्यामुळे इतर कार्यसंघ सदस्य शिकण्याच्या प्रक्रियेत सामील होऊ शकतात आणि मार्गदर्शकाऐवजी प्रश्नाचे उत्तर देऊ शकतात. हे सर्व कनिष्ठांसोबत काम करणे ही पूर्णपणे अंदाज करण्यायोग्य आणि मुख्य म्हणजे नियंत्रित प्रक्रिया बनवते.

तीन महिन्यांच्या प्रोबेशनरी कालावधीच्या शेवटी, मार्गदर्शक कनिष्ठासोबत अंतिम तांत्रिक मुलाखत घेतो, ज्याच्या निकालांच्या आधारे कनिष्ठ एखाद्या संघात कायमस्वरूपी नोकरीवर जाऊ शकतो की नाही हे ठरवले जाते.

एकूण

पहिल्या दृष्टीक्षेपात, आमचे कनिष्ठ विभाग इनक्यूबेटर किंवा काही प्रकारचे खास तयार केलेल्या सँडबॉक्ससारखे दिसते. परंतु खरं तर, हा एक वास्तविक विभाग आहे ज्यामध्ये पूर्ण वाढ झालेल्या लढाऊ संघाच्या सर्व गुणधर्म आहेत जे वास्तविक, प्रशिक्षण समस्या सोडवतात.

पण सर्वात महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे आपण लोकांना एक ठोस क्षितिज देतो. साधे कार्य विभाग हे अंतहीन लिंबो नाही ज्यामध्ये तुम्ही कायमचे अडकू शकता. तीन महिन्यांची स्पष्ट मुदत आहे ज्या दरम्यान एक कनिष्ठ प्रकल्पांवरील सोप्या समस्या सोडवतो, परंतु त्याच वेळी स्वत: ला सिद्ध करू शकतो आणि काही संघात जाऊ शकतो. आम्ही भाड्याने घेतलेल्या नवोदितांना माहित आहे की त्यांचे स्वतःचे प्रोजेक्ट मॅनेजर, एक वरिष्ठ मार्गदर्शक (किंवा कदाचित अनेक) आणि पूर्णपणे संघात सामील होण्याची संधी असेल, जिथे त्यांचे स्वागत आणि स्वागत असेल.

वर्षाच्या सुरुवातीपासून, 12 कनिष्ठांना साध्या कार्य विभागात नियुक्त करण्यात आले आहे; दुसरा माणूस संघात बसू शकला नाही, परंतु तो कामाच्या बाबतीत खूप सक्षम असल्याने, त्याला नवीन कार्यकाळासाठी सोप्या कार्य विभागात परत करण्यात आले, ज्या दरम्यान, आम्हाला आशा आहे की त्याला एक नवीन संघ सापडेल. कनिष्ठांसोबत काम केल्याने आमच्या अनुभवी विकासकांवरही सकारात्मक परिणाम झाला. त्यांच्यापैकी काहींनी, मार्गदर्शनाच्या कालावधीनंतर, टीम लीड्सच्या भूमिकेसाठी प्रयत्न करण्याची ताकद आणि इच्छा शोधून काढली, काहींनी कनिष्ठांकडे पाहून, स्वतःचे ज्ञान सुधारले आणि मध्यम स्थानावरून वरिष्ठ स्थानावर गेले.

आम्ही फक्त तरुण विकासकांना नियुक्त करण्याच्या आमच्या सरावाचा विस्तार करू कारण यामुळे संघाला अनेक फायदे मिळतात. दुसरीकडे, जुन्सना त्यांच्या निवासस्थानाच्या क्षेत्राकडे दुर्लक्ष करून, पूर्ण विकसित दूरस्थ रोजगाराची संधी आहे: आमच्या विकास कार्यसंघाचे सदस्य रीगा ते व्लादिवोस्तोक पर्यंत राहतात आणि कंपनीमधील सुव्यवस्थित प्रक्रियांमुळे वेळेच्या फरकाचा सामना करतात. हे सर्व दुर्गम शहरे आणि खेड्यांमध्ये राहणाऱ्या प्रतिभावान लोकांसाठी मार्ग मोकळे करते. शिवाय, आम्ही केवळ कालच्या शाळकरी मुलांबद्दल आणि विद्यार्थ्यांबद्दलच बोलत नाही, तर अशा लोकांबद्दल देखील बोलत आहोत ज्यांनी काही कारणास्तव त्यांचा व्यवसाय बदलण्याचा निर्णय घेतला. आमचा ज्युनियर अगदी सहज 18 किंवा 35 वर्षांचा असू शकतो, कारण ज्युनियर हा अनुभव आणि कौशल्याचा असतो, परंतु वयाबद्दल नाही.

आम्हाला खात्री आहे की आमचा दृष्टीकोन दूरस्थ विकास मॉडेल वापरणाऱ्या इतर कंपन्यांपर्यंत सहजपणे विस्तारित केला जाऊ शकतो. हे एकाच वेळी तुम्हाला रशिया किंवा CIS मधील कोठूनही प्रतिभावान कनिष्ठांना नियुक्त करण्याची आणि त्याच वेळी अनुभवी विकासकांची मार्गदर्शन कौशल्ये श्रेणीसुधारित करण्याची परवानगी देते. आर्थिक बाबतीत, ही कथा अत्यंत स्वस्त आहे, म्हणून प्रत्येकजण जिंकतो: कंपनी, आमचे विकासक आणि अर्थातच, अनुभवी संघाचा भाग बनण्यासाठी आणि मनोरंजक प्रकल्पांवर काम करण्यासाठी मोठ्या शहरांमध्ये किंवा राजधानींमध्ये जाण्याची गरज नसलेले कनिष्ठ .

स्त्रोत: www.habr.com