धोरणात्मक भागीदारी: ServiceNow एका प्रमुख क्लाउड प्रदात्यासह का एकत्र येत आहे

Microsoft ने ServiceNow सोबत भागीदारी करार केला आहे, ज्याचे निराकरण आम्ही येथे लागू करतोआयटी गिल्ड्स" चला कराराच्या संभाव्य उद्दिष्टांबद्दल बोलूया.

/स्प्लॅश/ गुइल पोझी

कराराचे सार

जुलैच्या मध्यात, ServiceNow ने घोषणा केली की त्याचे काही उपाय Microsoft Azure क्लाउडमध्ये तैनात केले जातील. हे विशेषतः सरकारी क्षेत्रासारख्या उच्च नियमन केलेल्या उद्योगांमधील संस्थांसाठीच्या अर्जांसाठी खरे आहे. ServiceNow च्या प्रतिनिधींच्या मते, अशा प्रकारे ते वैयक्तिक डेटाची सुरक्षा वाढविण्यात सक्षम होतील.

मायक्रोसॉफ्ट, यामधून, नियोजन करत आहेत ServiceNow सॉफ्टवेअर वापरा. विशेषतः, आम्ही ITSM टूल्स माहिती तंत्रज्ञान आणि कर्मचारी अनुभव याबद्दल बोलत आहोत. ते कर्मचार्‍यांच्या कामाचे समन्वय सुलभ करतात आणि कार्यांवर सहमती देताना नोकरशाहीचे प्रमाण कमी करतात. आयटी कॉर्पोरेशन सर्व्हिसनाऊ सेवांचे पुनर्विक्रेता म्हणून देखील काम करेल.

ग्राहकांसाठी त्यात काय आहे?

Now प्लॅटफॉर्मसाठी नवीन उपाय... ServiceNow म्हणते की कंपनी व्यवसाय प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करण्यास सक्षम असेल आणि वापरकर्त्यांना अधिक सेवा देऊ शकेल. विशेषतः, नाऊ प्लॅटफॉर्मवर नवीन विश्लेषणात्मक उत्पादनांच्या विकासामध्ये भागीदाराच्या तंत्रज्ञानाचा वापर करण्याची त्यांची योजना आहे. वर्कफ्लो स्वयंचलित करण्यासाठी हे एक बुद्धिमान क्लाउड सोल्यूशन आहे जसे की मंजुरी ऑटोमेशन. …आणि फक्त नाही. मायक्रोसॉफ्ट 365 मध्ये Azure सह नवीन टूल्स लागू करण्याची योजना आहे. ते पूरक होईल Adobe Inc आणि SAP SE कडील सॉफ्टवेअर, ज्यासह Microsoft ने देखील भागीदारी करार केला.

वापरकर्ता आधार विस्तारत आहे. एंटरप्राइझ SaaS ऍप्लिकेशन्सची बाजारपेठ अत्यंत खंडित आहे. पण विश्लेषक म्हणतात की त्याचा नेता मायक्रोसॉफ्ट, कॉर्पोरेशन आहे संबंधित 17% चा वाटा. ServiceNow साठी, भागीदारी करार ही नवीन ग्राहकांना त्याच्या इकोसिस्टमकडे आकर्षित करण्याची आणि ITSM उत्पादने एकत्रितपणे विकसित करण्याची संधी आहे.

ब्लूमबर्गच्या विश्लेषकांचा असा विश्वास आहे की नवीन वापरकर्त्यांचा ओघ मदत 10 अब्ज वार्षिक कमाईचे लक्ष्य गाठण्यासाठी ServiceNow.

सरकारी क्षेत्रात अधिक क्लाउड सेवा. आम्ही आधी म्हटल्याप्रमाणे, ServiceNow सरकारी संस्थांना सेवा देण्यासाठी Azure Cloud च्या सामर्थ्याचा फायदा घेते. तसे, या दिशेने कंपनीचे पहिले पाऊल हाती घेतले परत गडी बाद होण्याचा क्रम. आता सरकारी ग्राहकांना या सेवांचा वापर Azure सरकारच्या प्रणालीद्वारे करता येणार आहे. हे सुरक्षित क्लाउड समाधान आहे मायक्रोसॉफ्ट आशा ठेवणे आणि पेंटागॉन.

/स्प्लॅश/ जोशुआ फुलर

ServiceNow साठी एक नवीन बाजारपेठ जर्मनी आहे. ServiceNow चे प्रतिनिधी म्हणतात की ते जर्मन सरकारी संस्थांसोबत (आणि इतर युरोपीय देशांतील सरकारी संस्था) काम सुरू करण्याची योजना आखत आहेत. अझर मेघ बंद होते डेटा स्टोरेजशी संबंधित अनेक आवश्यकता. बहुतेक भागांसाठी, ते GDPR आणि स्थानिक नियामकांच्या इतर कायद्यांद्वारे निर्देशित केले जातात.

इतर क्लाउड प्रकल्पांबद्दल

ServiceNow ने भागीदारी केलेली Microsoft ही एकमेव मोठी संस्था नाही. मे महिन्याच्या सुरुवातीला हे ज्ञात झाले Google सह कंपनीच्या संयुक्त प्रकल्पाबद्दल. आयटी ऑपरेशन्स मॅनेजमेंट (ITOM) सेवा प्रदात्याच्या क्लाउडमध्ये ठेवल्या गेल्या. दोन्ही कंपन्यांच्या ग्राहकांना एक साधन प्राप्त झाले ज्याने आयटी पायाभूत सुविधांचे उपयोजन आणि व्यवस्थापन सुलभ केले.

कामाच्या प्रक्रियेला अनुकूल करण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता आणि मशीन लर्निंग सिस्टीम एकत्रितपणे विकसित करण्याचीही संघटनांची योजना आहे. ServiceNow ITSM प्लॅटफॉर्म Google च्या AutoML भाषांतर तंत्रज्ञानाचा वापर करेल. तांत्रिक समर्थन चॅटबॉट्ससाठी उच्चार ओळखण्याची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी याचा वापर करण्याचा विचार आहे.

/स्प्लॅश/ थॉमस केली

या क्षेत्राभोवती ServiceNow работают आणि Amazon वरून. त्यांची अलेक्सा फॉर बिझनेस सेवा, कंपन्यांसाठी एक बुद्धिमान सहाय्यक, कर्मचाऱ्यांना वैयक्तिक बैठका शेड्यूल करण्याची आणि व्हॉइस कंट्रोल वापरून कॉर्पोरेट अनुप्रयोग वापरण्याची क्षमता देते. या अनुप्रयोगांमध्ये IT प्रक्रिया व्यवस्थापनासाठी ServiceNow उपाय आहेत.

अधिक सेवा आता работают ग्राहक अनुभव आणि समर्थन सुधारण्यासाठी टूल्सवर Adobe सह कार्य करा. आणि डेलॉइट सह - अशा प्रणालींवर जे कर्मचारी उत्पादकता वाढवू शकतात. कंपनीचे $10 अब्ज वार्षिक महसुलाचे लक्ष्य गाठण्यासाठी नजीकच्या भविष्यात आणखी अनेक भागीदारी आणि सौदे करण्याची योजना आहे.

या विषयावरील आमचे मार्गदर्शक आणि मार्गदर्शक आयटी गिल्ड कॉर्पोरेट ब्लॉगवर आहेत:

• ServiceNow लागू करताना सर्वात लोकप्रिय प्रश्न
• सेवा कॅटलॉग कसे तयार करावे आणि वापरणे कसे सुरू करावे
• कॉन्फिगरेशन व्यवस्थापन प्रक्रिया कशी राबवायची - 1 и 2
• आर्थिक व्यवस्थापन - ServiceNow मध्ये प्रदान केलेल्या सेवांच्या खर्चाचा अंदाज लावणे
• ServiceNow तज्ञांसाठी सर्वोत्तम विनामूल्य संसाधने

स्त्रोत: www.habr.com