Galaxy S20 Ultra चे मालक कॅमेऱ्याच्या काचेवर उत्स्फूर्त क्रॅक दिसल्याची तक्रार करतात

असे दिसते की गॅलेक्सी एस 20 अल्ट्रा स्मार्टफोनच्या कॅमेर्‍याचे “रोमांच” संपलेले नाहीत कमी ग्रेड DxOMark विशेषज्ञ आणि ऑटोफोकससह अडचणी. सॅममोबाइल संसाधन माहिती देतो मागील पॅनेलवरील मुख्य कॅमेरा मॉड्यूलचे संरक्षण करणार्‍या तुटलेल्या किंवा क्रॅक झालेल्या काचेबद्दल अधिकृत सॅमसंग फोरमवर डिव्हाइस मालकांकडून डझनभर तक्रारी. 

पहिल्या तक्रारी डिव्हाइसची विक्री सुरू झाल्यानंतर सुमारे दोन आठवड्यांनंतर दिसू लागल्या. तथापि, या ब्रेकडाउनचे कारण पूर्णपणे स्पष्ट नाही. बहुतेक पीडितांचा असा दावा आहे की स्मार्टफोन सोडला गेला नाही, उच्च-गुणवत्तेच्या केसमध्ये नेण्यात आला होता आणि सामान्यतः डिव्हाइससह अतिशय काळजीपूर्वक वागले गेले. असे दिसते की काच एके दिवशी "स्वतःच तुटली." $1400 च्‍या डिव्‍हाइसच्‍या खरेदीदारांना ही अपेक्षा नसते.

बर्‍याच जणांनी लक्षात घ्या की हे सर्व एका लहान क्रॅकने सुरू झाले, ज्याने झूम क्षमता एका विशिष्ट स्तरावर मर्यादित केली. नंतर क्रॅक मोठा झाला, ज्यामुळे इमेज मॅग्निफिकेशन फंक्शनची कार्यक्षमता आणखी कमी झाली.

सॅममोबाईलने नमूद केल्याप्रमाणे, सॅमसंग स्वतःच अशा समस्यांना "कॉस्मेटिक" मानत असल्याने, त्या मानक स्मार्टफोन वॉरंटीमध्ये समाविष्ट नाहीत. परिणामी, वापरकर्त्यांना त्यांच्या स्वत: च्या खर्चाने दुरुस्तीसाठी पैसे द्यावे लागतात. उदाहरणार्थ, यूएस मध्ये, सॅमसंग प्रीमियम केअर वापरकर्त्यांसाठी ग्लास बदलण्याची किंमत (मागील कव्हरसह बदल) $100 असेल. ज्यांच्याकडे विस्तारित वॉरंटी नाही त्यांना जवळपास $400 खर्च करावे लागतील.

कोविड-19 ची परिस्थिती पाहता, अनेक मालकांनी मंचावर नमूद केले की ते फोन दुरुस्त करू शकले नाहीत कारण त्यांच्या प्रदेशातील कंपनीची सेवा केंद्रे अलग ठेवण्यासाठी बंद होती.

सॅमसंगने अद्याप मंचावर नोंदणी केलेली नाही. या परिस्थितीचा सामना करणाऱ्या अनेक वापरकर्त्यांना अशी समस्या का आली याबद्दल विविध सिद्धांत आहेत. काहीजण डिझाइनमधील त्रुटी दर्शवतात आणि दक्षिण कोरियाच्या निर्मात्यापर्यंत पोहोचण्याचा प्रयत्न करतात. परंतु असे दिसते की समस्या दिसते तितकी व्यापक नाही. म्हणून, अशा प्रकरणांचे स्पष्टीकरण पूर्णपणे भिन्न असू शकते.

स्त्रोत: 3dnews.ru