Cambuk dan permainan
Dalam artikel ini saya ingin membincangkan masalah kesan bullwhip, yang telah dikaji secara meluas dalam logistik, dan juga menyampaikan kepada perhatian guru dan pakar dalam bidang pengurusan bekalan pengubahsuaian baru permainan bir yang terkenal untuk logistik pengajaran. Permainan bir dalam sains pengurusan rantaian bekalan sebenarnya merupakan topik yang serius dalam pendidikan dan amalan logistik. Ia menerangkan dengan baik proses kebolehubahan pesanan dan pembengkakan inventori yang tidak terkawal pada peringkat rantaian bekalan yang berbeza - apa yang dipanggil kesan bullwhip. Setelah pernah menghadapi kesukaran dalam mensimulasikan kesan bullwhip, saya memutuskan untuk membangunkan versi ringkas permainan bir saya sendiri (selepas ini dirujuk sebagai permainan baharu). Mengetahui berapa ramai pakar logistik yang ada di laman web ini, dan juga memandangkan komen pada artikel tentang Habr selalunya lebih menarik daripada artikel itu sendiri, saya sangat ingin mendengar komen daripada pembaca tentang kaitan kesan bullwhip dan permainan bir.
Masalah sebenar atau rekaan?
Saya akan mulakan dengan menerangkan kesan bullwhip. Terdapat banyak kajian saintifik dalam logistik yang telah mengkaji kesan bullwhip sebagai hasil penting interaksi rakan kongsi rantaian bekalan yang mempunyai implikasi pengurusan yang serius. Kesan bullwhip ialah peningkatan dalam kebolehubahan pesanan pada peringkat awal rantaian bekalan (hulu), yang merupakan salah satu teori utama [1] [2] dan hasil eksperimen permainan bir [3]. Mengikut kesan bullwhip, turun naik permintaan daripada pengguna dan pesanan daripada peruncit pada peringkat akhir rantaian bekalan (hiliran) sentiasa lebih rendah berbanding pemborong dan pengilang. Kesannya, tentu saja, berbahaya dan membawa kepada perubahan yang kerap dalam pesanan dan pengeluaran. Secara matematik, kesan bullwhip boleh digambarkan sebagai nisbah varians atau pekali variasi antara peringkat (eselon) rantaian bekalan:
BullwhipEffect=VARupstream/VARdownstream
Atau (bergantung pada metodologi penyelidik):
BullwhipEffect=CVupstream/CVdownstream
Kesan bullwhip disertakan dalam hampir semua buku teks asing yang popular mengenai pengurusan bekalan. Terdapat sejumlah besar penyelidikan yang dikhaskan untuk topik ini. Pautan pada akhir artikel menunjukkan karya paling terkenal mengenai kesan ini. Secara teorinya, kesannya sebahagian besarnya disebabkan oleh kekurangan maklumat tentang permintaan, pembelian dalam kuantiti yang banyak, ketakutan akan kekurangan masa depan dan kenaikan harga [1]. Keengganan rakan kongsi perniagaan untuk berkongsi maklumat yang tepat tentang permintaan pelanggan, serta masa penghantaran yang panjang, meningkatkan kesan bullwhip [2]. Terdapat juga sebab psikologi untuk kesannya, disahkan dalam keadaan makmal [3]. Atas sebab yang jelas, terdapat sangat sedikit contoh khusus kesan bullwhip—sedikit orang ingin berkongsi data tentang pesanan dan inventori mereka, malah di seluruh rantaian bekalan. Walau bagaimanapun, terdapat minoriti penyelidik yang percaya bahawa kesan bullwhip adalah dibesar-besarkan.
Secara teorinya, kesannya boleh dilicinkan dengan menggantikan barangan dan menukar pelanggan antara pembekal sekiranya berlaku kekurangan [4]. Beberapa bukti empirikal menyokong pandangan bahawa kesan bullwhip mungkin terhad dalam banyak industri [5]. Pengilang dan peruncit sering menggunakan teknik pelicinan pengeluaran dan helah lain untuk memastikan kebolehubahan pesanan pelanggan tidak terlalu melampau. Saya tertanya-tanya: apakah keadaan dengan kesan bullwhip di Rusia dan di ruang pasca-Soviet secara umum? Adakah pembaca (terutama mereka yang terlibat dalam analisis inventori dan ramalan permintaan) menyedari kesan yang begitu kuat dalam kehidupan sebenar? Mungkin, sebenarnya, persoalan tentang kesan bullwhip itu terlalu mengada-ada dan begitu banyak masa penyelidik dan pelajar logistik membazirkannya dengan sia-sia...
Saya sendiri mengkaji kesan bullwhip sebagai pelajar siswazah dan semasa menyediakan kertas mengenai permainan bir untuk persidangan. Kemudian saya menyediakan versi elektronik permainan bir untuk menunjukkan kesan bullwhip di dalam bilik darjah. Saya akan menerangkannya dengan lebih terperinci di bawah.
Ini bukan mainan untuk anda...
Pemodelan hamparan digunakan secara meluas untuk menganalisis masalah perniagaan dunia sebenar. Hamparan juga berkesan dalam melatih pengurus masa depan. Kesan bullwhip, sebagai bidang yang menonjol dalam pengurusan rantaian bekalan, mempunyai tradisi yang sangat panjang dalam menggunakan simulasi dalam pendidikan, yang mana permainan bir adalah contoh yang baik. MIT mula-mula memperkenalkan permainan bir asal pada awal 1960-an, dan ia tidak lama kemudian menjadi alat popular untuk menerangkan dinamik rantaian bekalan. Permainan ini ialah contoh klasik model Dinamik Sistem, digunakan bukan sahaja untuk tujuan pendidikan, tetapi juga untuk membuat keputusan dalam situasi perniagaan sebenar, serta untuk penyelidikan. Keterlihatan, kebolehulangan, keselamatan, keberkesanan kos dan kebolehcapaian permainan komputer yang serius memberikan alternatif kepada latihan semasa kerja, memberikan pengurus alat yang berguna dalam memudahkan membuat keputusan semasa menjalankan eksperimen dalam persekitaran pembelajaran yang selamat.
Permainan ini telah memainkan peranan penting dalam simulasi untuk membangunkan strategi perniagaan dan memudahkan membuat keputusan. Permainan bir klasik ialah permainan papan dan memerlukan persediaan yang ketara sebelum bermain permainan di dalam bilik darjah. Mula-mula guru perlu menangani isu seperti arahan, tetapan dan had yang kompleks untuk peserta permainan. Versi seterusnya permainan bir cuba menjadikannya lebih mudah digunakan dengan bantuan teknologi maklumat. Walaupun terdapat peningkatan yang ketara dengan setiap versi berikutnya, kerumitan persediaan dan pelaksanaan, terutamanya dalam tetapan berbilang pengguna, dalam banyak kes menghalang permainan daripada digunakan secara meluas dalam pendidikan perniagaan. Kajian semula versi permainan simulasi bir yang tersedia dalam pengurusan rantaian bekalan mendedahkan kekurangan alat yang mudah diakses dan percuma untuk pendidik di lapangan. Dalam permainan baharu yang dipanggil Permainan Pertandingan Rantaian Bekalan, saya ingin menangani masalah ini terlebih dahulu. Dari perspektif pedagogi, permainan baharu ini boleh digambarkan sebagai alat pembelajaran berasaskan masalah (PBL) yang menggabungkan simulasi dengan main peranan. Anda juga boleh menggunakan versi dalam talian permainan baharu dalam Helaian Google. Pendekatan pemformatan bersyarat dalam model rantaian bekalan hamparan menangani dua cabaran utama dalam penerapan permainan yang serius: kebolehcapaian dan kemudahan penggunaan. Permainan ini telah tersedia untuk dimuat turun selama beberapa tahun sekarang di pautan berikut pada orang ramai .
Penerangan terperinci dalam bahasa Inggeris boleh dimuat turun .
Penerangan ringkas tentang permainan
Secara ringkas tentang peringkat permainan.
Seorang pengguna yang bertanggungjawab menjalankan sesi permainan (selepas ini dirujuk sebagai guru) dan sekurang-kurangnya empat pengguna yang bermain permainan (selepas ini dirujuk sebagai pemain) bersama-sama mewakili peserta dalam permainan bir. Permainan baharu ini memodelkan satu atau dua rantaian bekalan, setiap satu terdiri daripada empat peringkat: Peruncit ®, Pemborong (W), Pengedar (D) dan Kilang (F). Rantaian bekalan kehidupan sebenar sudah tentu lebih kompleks, tetapi permainan rantaian bir klasik bagus untuk pembelajaran.
nasi. 1. Struktur rantaian bekalan
Setiap sesi permainan termasuk sejumlah 12 tempoh.
nasi. 2. Borang keputusan untuk setiap pemain
Sel dalam bentuk mempunyai pemformatan khas yang menjadikan medan input kelihatan atau tidak kelihatan kepada pemain bergantung pada tempoh aktif semasa dan urutan keputusan, jadi pemain boleh menumpukan pada perkara yang paling penting pada masa itu. Guru boleh mengawal aliran kerja permainan melalui panel kawalan, di mana parameter utama dan penunjuk prestasi setiap pemain dijejaki. Graf yang dikemas kini serta-merta pada setiap helaian membantu anda memahami dengan cepat penunjuk prestasi utama untuk pemain pada bila-bila masa. Pengajar boleh memilih sama ada permintaan pelanggan adalah deterministik (termasuk linear dan bukan linear) atau stokastik (termasuk seragam, normal, lognormal, segi tiga, gamma dan eksponen).
Kerja selanjutnya
Permainan dalam bentuk ini masih jauh dari sempurna - ia memerlukan penambahbaikan lagi permainan berbilang pemain dalam talian sedemikian rupa untuk menghapuskan keperluan untuk sentiasa mengemas kini dan menyimpan helaian yang sepadan selepas setiap tindakan pemain. Saya ingin membaca dan menjawab komen mengenai soalan berikut:
a) sama ada kesan bullwhip adalah nyata dalam amalan;
b) betapa berguna permainan bir dalam pengajaran logistik dan bagaimana ia boleh diperbaiki.
rujukan
[1] Lee, H. L., Padmanabhan, V. dan Whang, S., 1997. Penyelewengan maklumat dalam rantaian bekalan: Kesan bullwhip. Sains pengurusan, 43(4), ms.546-558.
[2] Chen, F., Drezner, Z., Ryan, J. K. dan Simchi-Levi, D., 2000. Mengukur kesan bullwhip dalam rantaian bekalan mudah: Kesan ramalan, masa utama dan maklumat. Sains pengurusan, 46(3), hlm.436-443.
[3] Sterman, J.D., 1989. Memodelkan tingkah laku pengurusan: Salah tanggapan terhadap maklum balas dalam eksperimen membuat keputusan yang dinamik. Sains pengurusan, 35(3), ms.321-339.
[4] Sucky, E., 2009. Kesan bullwhip dalam rantaian bekalan - masalah yang terlalu dianggarkan? Jurnal Antarabangsa Ekonomi Pengeluaran, 118(1), ms.311-322.
[5] Cachon, G.P., Randall, T. dan Schmidt, G.M., 2007. Dalam mencari kesan bullwhip. Pengurusan Operasi Pembuatan & Perkhidmatan, 9(4), ms.457-479.
Sumber: www.habr.com