Media penuh dengan berita tentang situasi epidemiologi dan cadangan untuk pengasingan diri.
Tetapi tidak ada cadangan mudah mengenai perniagaan. Pengurus syarikat berhadapan dengan cabaran baharu - cara memindahkan pekerja dari jauh dengan kerugian minimum kepada produktiviti dan menstrukturkan kerja mereka supaya semuanya "seperti dahulu."
Apa yang bekerja di pejabat selalunya tidak berfungsi dari jauh. Bagaimanakah pasukan yang diedarkan dapat mengekalkan kerjasama dan komunikasi yang berkesan di dalam dan di luar pasukan?
Ketersediaan komunikasi mudah alih, Internet pantas, aplikasi mudah dan teknologi moden yang lain, secara amnya, membantu mengatasi banyak halangan dan membina kerja yang produktif dengan rakan kongsi atau rakan sekerja.
Tetapi kita perlu bersedia.
Semuanya akan berjalan mengikut perancangan. Jika dia
Kerja jauh memerlukan pembinaan khas proses dalaman dan komunikasi. Dan fasa persediaan boleh menghapuskan banyak persoalan dan masalah sebelum ia timbul.
Kedua-dua di pejabat dan dalam keadaan kerja jauh, semuanya dibina di atas empat tiang:
- ΠΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅
- Pertubuhan
- Kawalan
- Motivasi
Pertama sekali, anda dan pasukan anda perlu menetapkan matlamat yang betul, membina semula sistem pelaporan dan menggabungkan komunikasi tak segerak dan segerak dalam pasukan dengan betul. Komunikasi tak segerak termasuk surat, sembang, pelaporan yang dikemas kini dan sebarang pilihan komunikasi yang tidak memerlukan respons segera. Komunikasi segerak ialah komunikasi masa nyata dengan maklum balas pantas.
Adalah sangat penting untuk diingat bahawa apabila bekerja dari jauh, perancangan memerlukan ketetapan. Adalah perlu untuk mengekalkan keseimbangan kerja dengan tugas strategik dan operasi, menetapkan kadar kerja pada tugas keutamaan setiap minggu atau bahkan setiap hari. Perancangan yang betul dan penetapan matlamat akan menjadikan kerja lebih jelas dan membantu mengelakkan keletihan pekerja. Mereka tidak akan berasa terasing daripada proses itu.
Persidangan video: alat nombor satu
Pengasingan pekerja jauh lebih bermaklumat daripada sosial. Mereka tidak begitu terlepas duduk di sebelah seseorang (walaupun ia berbeza-beza) mereka kebanyakannya bimbang tentang kekurangan akses cepat kepada maklumat dan komunikasi dengan rakan sekerja. Mereka tidak berpeluang untuk bertanya soalan kepada rakan sekerja dan mendapatkan jawapan segera, meraikan kemenangan kecil atau perbincangan, sumbang saran atau hanya berbual tentang rancangan untuk hujung minggu.
Defisit ini diimbangi sebahagiannya oleh perkhidmatan persidangan video.
Persidangan video membolehkan satu atau lebih orang mengadakan perbualan dalam masa nyata, sama ada melalui telefon atau melalui platform persidangan video dalam talian. Panggilan ialah saluran komunikasi segerak, tetapi juga boleh digunakan apabila hanya seorang yang bercakap dengan kumpulan - contohnya, untuk mengendalikan . Contoh perkhidmatan sedemikian: , Zum, BlueJeans, GoToMeeting.
Kebaikan:
- Panggilan video menyampaikan intonasi, emosi, isyarat muka dan lain-lain isyarat lisan lawan bicara, dengan itu membantu menjelaskan dan memahami perasaannya.
- Maklumat tambahan menjadikan mesej lebih jelas, menambah kandungan emosi dan membantu membina hubungan dan kepercayaan.
Kelemahan:
- Penyelarasan mengikut masa. Panggilan hanya boleh berlaku dalam masa nyata, menyukarkan komunikasi bagi pasukan yang tersebar di zon waktu yang berbeza.
- Perjalanan komunikasi tidak didokumenkan dalam apa cara sekalipun. Cabaran tidak meninggalkan hasil bertulis.
- Tafsiran. Kualiti komunikasi tidak optimum untuk semua orang (terutama bagi mereka yang mengasingkan diri di negara ini). Perkataan tidak selalu ditanggapi dengan betul.
Bila hendak menggunakan persidangan video?
- Perjumpaan tetap, baik satu lawan satu mahupun berkumpulan
- Pertemuan pasukan
- Perancangan dan sumbangsaran (terbaik dengan video)
- Menyelesaikan salah faham atau menangani situasi yang semakin memuncak atau emosi daripada saluran lain (seperti e-mel, sembang)
Jika anda rasa kerja berpasukan jauh anda tidak cukup produktif, jangan buang masa - cuba ubah keadaan.
- Memperkenalkan daftar masuk harian dengan pasukan.
- Patuhi masa dan matlamat mesyuarat dengan ketat, tuliskannya dalam jemputan dan ingatkan mereka pada awalnya.
- Buat kerja sekolah kamu. Bersedia untuk mesyuarat dan tulis di atas kertas idea yang membawa anda ke mesyuarat ini, apakah jangkaan anda daripada peserta, dan apakah yang mereka ada daripada anda?
- Minta peserta berkongsi peranan (mencatat nota, menyampaikan maklumat, bertindak sebagai moderator mesyuarat).
- Jangan adakan mesyuarat untuk pasukan yang besar (lebih daripada 8 orang).
- Ingat untuk menyegerakkan mesyuarat anda dengan zon waktu peserta.
Apabila semua orang bersama: cara menganjurkan mesyuarat umum syarikat
Mesyuarat semua pekerja syarikat telah menjadi cara popular untuk bertukar maklumat.
Terdapat beberapa petua tentang cara terbaik untuk mengaturnya:
- Masa. Bagi syarikat di Rusia, sebaiknya mengadakan mesyuarat sedemikian pada jam 11-12 tengah hari. Cuba pilih masa yang sesuai untuk seramai mungkin pekerja. Pastikan untuk merekodkan mesyuarat. Pada banyak platform, termasuk MegaFon, ini boleh dilakukan dalam satu klik dan kemudian dimuat naik dalam format mp4.
- Siaran langsung. Ini mungkin tidak diperlukan untuk syarikat kecil, tetapi untuk syarikat besar dengan rangkaian cawangan yang diedarkan, masuk akal untuk menjalankan siaran langsung.
- Soalan dan jawapan. Anda boleh meminta orang ramai bertanya soalan yang membimbangkan mereka terlebih dahulu, kemudian anda boleh menyediakan maklumat yang berkaitan dengan khalayak.
- Jangan lupa tentang humor. Ini bukan barisan di sekolah, tetapi peluang untuk menyediakan sambungan peribadi dan membantu membina kepercayaan antara pasukan yang diedarkan.
Sumbangsaran: Hilangkan Kekeliruan
Apabila bercakap tentang sumbang saran, adalah penting untuk pasukan yang diedarkan menggunakan alat digital biasa. Ia membolehkan anda mengumpul, mengumpulkan dan mengkategorikan idea semasa sumbang saran.
Berikut ialah beberapa petua penting untuk membantu anda menyerbu dengan berkesan:
- Pasukan jauh boleh memilih alat pengurusan projek kolaboratif yang menyokong fungsi papan kanban yang sudah biasa digunakan oleh banyak pasukan, seperti Trello.
- Alternatif mungkin yang disediakan oleh platform. Alat ini ialah papan lukisan yang semua orang boleh lihat dan boleh diedit oleh mana-mana peserta.
- Gunakan pilihan undian untuk menilai idea mana yang paling menarik untuk dilaksanakan. Semua statistik boleh dimuat turun kemudian dalam format csv atau xlsx.
- Pengalaman menunjukkan bahawa adalah lebih baik untuk memberi amaran kepada pekerja tentang serangan itu terlebih dahulu supaya mereka mempunyai masa untuk memikirkan idea. Apabila kumpulan berkumpul, para peserta tidak lagi datang dengan tangan kosong.
Komunikasi segerak, seperti panggilan video, apabila digunakan dengan betul, boleh menjadi alat yang sangat baik untuk menjalankan kerja berpasukan, menjejaki keputusannya dan memberikan sokongan emosi kepada semua ahli pasukan. Dan apabila digabungkan dengan alat tak segerak, mereka membantu peserta yang diedarkan dalam proses menjadi (dan kadangkala lebih) produktif daripada rakan sekerja mereka di pejabat.
Sumber: www.habr.com