Peristiwa yang berlaku di dunia akibat coronavirus dengan jelas menyerlahkan bidang masalah dalam masyarakat, ekonomi dan teknologi.
Ini bukan tentang panik - ia tidak dapat dielakkan dan akan berlaku lagi dengan masalah global yang akan datang, tetapi tentang akibatnya: hospital terlalu sesak, kedai kosong, orang ramai duduk di rumah... mencuci tangan,
dan terus "menyimpan" Internet... tetapi ini, ternyata, tidak mencukupi semasa hari-hari sukar pengasingan diri.
Apa yang telah berlaku?
Waktu paling sibuk (BHH) untuk pembekal telah beralih kepada waktu siang, kerana semua orang mula menonton siri TV atau memuat turunnya. Fakta peningkatan beban yang mendadak telah pun disahkan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Facebook Mark Zuckerberg, menekankan bahawa bilangan panggilan melalui WhatsApp dan Messenger telah meningkat dua kali ganda baru-baru ini. Dan pengarah teknikal pengendali British Vodafone Scott Petty berkata bahawa waktu puncak trafik Internet berlangsung dari kira-kira tengah hari hingga 9 malam.
Pembekal merasakan peningkatan trafik, perkhidmatan merasakan peningkatan beban, pengguna merasakan masalah dengan Internet. Dan semua ini mengakibatkan aduan daripada pengguna: Internet perlahan, video tidak dimuatkan, permainan ketinggalan.
Penyelesaian yang jelas untuk perkhidmatan adalah untuk mengurangkan kualiti buat sementara waktu - Netflix dan Youtube adalah yang pertama melakukan ini pada 19 Mac. Keputusan ini adalah sedar. Platform penstriman dan syarikat telekomunikasi mempunyai "tanggungjawab bersama untuk mengambil langkah untuk memastikan Internet berfungsi dengan lancar," kata Pesuruhjaya Eropah untuk Pasaran Dalaman Thierry Breton. Menurutnya, pengguna juga harus mengambil pendekatan yang bertanggungjawab terhadap penggunaan data.
βUntuk mengalahkan coronavirus COVID19, kami tinggal di rumah. Perkhidmatan kerja jauh dan penstriman banyak membantu dengan ini, tetapi infrastruktur mungkin tidak dapat bertahan, "tulis Breton di Twitter. βUntuk memastikan akses internet untuk semua orang, mari kita beralih ke definisi standard di mana HD tidak diperlukan.β Dia menambah bahawa dia telah membincangkan situasi semasa dengan Ketua Pegawai Eksekutif Netflix, Reed Hastings.
Bagaimana semuanya bermula ...
Itali.
Pada 23 Februari, pihak berkuasa tempatan menutup banyak kedai di 10 bandar di Lombardy dan meminta penduduk mengelak daripada sebarang pergerakan. Tetapi masih belum ada panik dan orang ramai terus menjalani kehidupan seperti biasa. Pada 25 Februari, gabenor wilayah, Attilio Fontana, memberitahu parlimen wilayah bahawa coronavirus adalah "lebih sedikit daripada selesema biasa." Selepas ini, sekatan yang telah ditetapkan sebelum ini dilonggarkan. Tetapi pada 1 Mac, kuarantin terpaksa disambung semula kerana... bilangan orang yang dijangkiti telah meningkat.
Dan apa yang kita lihat?
Pada graf: Pada 1 Mac, masa mula video (penimbalan pertama) meningkat.
Penimbalan pertama ialah masa pengguna menunggu daripada menekan butang Main sehingga bingkai pertama muncul.
Itali. Graf pertumbuhan masa penimbalan pertama dari 12.02 hingga 23.03.
Bilangan ukuran 239. Sumber -
Pada masa itu, panik bermula dan orang ramai mula menghabiskan lebih banyak masa di rumah, dan oleh itu memberi beban yang lebih besar kepada pembekal - dan akibatnya, masalah bermula dengan menonton video.
Lompatan seterusnya ialah 10 Mac. Ia hanya bertepatan dengan hari pengenalan kuarantin di seluruh Itali. Walaupun begitu jelas bahawa terdapat masalah dengan pemprosesan rangkaian pengendali. Tetapi keputusan mengenai keperluan untuk mengurangkan kualiti di pihak perkhidmatan terbesar dibuat hanya selepas 9 hari.
Keadaannya sama di Korea Selatan: sekolah dan tadika telah ditutup sejak 27 Februari dan, akibatnya, rangkaian menjadi lebih sarat. Terdapat sedikit kelewatan di sini - kapasiti masih mencukupi sehingga 28 Februari.
Korea Selatan. Graf pertumbuhan masa penimbalan pertama dari 12.02 hingga 23.03.
Bilangan ukuran 119. Sumber -
Graf sedemikian boleh dilihat untuk mana-mana negara yang terjejas dalam produk .
Apa yang menanti kita seterusnya
Internet membantu mengekalkan orang dalam pengasingan diri, membantu mereka mengatasi tekanan dengan menonton rancangan TV kegemaran mereka, filem atau hanya video lucu dengan kucing, terutamanya pada masa sebegitu. Kepentingan jelas kepada semua orang: stesen metro, kedai, teater ditutup, dan pembekal dinasihatkan untuk tidak memutuskan sambungan pengguna walaupun tiada wang dalam akaun.
Keputusan perkhidmatan global untuk mengurangkan kualiti adalah betul. Semua penyedia kandungan yang mempunyai keupayaan teknologi sedemikian harus melakukan ini, walaupun sebelum tanda-tanda pertama pemadaman Internet dan akibat ekonomi muncul.
Peningkatan trafik bermakna kos tambahan untuk pengendali, yang akhirnya akan jatuh pada purata pelanggan. Di samping itu, tidak dapat dinafikan bahawa masalah timbul untuk jenis trafik yang lain. Di sini anda boleh memberikan contoh yang tidak berkesudahan daripada urus niaga antara bank kepada persidangan video pekerja dalam mana-mana bidang yang dihantar untuk bekerja dari rumah. Semua ini menjejaskan ekonomi dalam satu cara atau yang lain, dan ketinggalan dalam permainan merosakkan saraf orang biasa.
Di Rusia semuanya baru bermula. Larangan muncul, semakin banyak organisasi beralih kepada kerja jauh. Dan apa yang kita lihat?
Graf trafik mata pertukaran MSK-IX dari April 2019 hingga Mac 2020. Sumber -
Aliran menaik yang jelas dalam graf trafik mata pertukaran MSK-IX. Ya, setakat ini ini tidak menjejaskan kualiti Internet, tetapi semuanya bergerak ke arah ini.
Perkara utama ialah membuat keputusan yang betul apabila had lebar saluran operator dicapai. Kebanyakan negara kini berada pada tahap ini. Terdapat panik, Internet masih berfungsi, tetapi dari pengalaman Itali, China, dan Korea Selatan, adalah jelas bahawa pengeluaran tidak dapat dielakkan.
Apa yang boleh dilakukan?
Untuk membuat keputusan tepat pada masanya tentang kebolehsaran memperkenalkan sekatan kualiti untuk wilayah tertentu, perkhidmatan boleh menggunakan produk . Tidak perlu menurunkan kualiti untuk semua orang. Rangkaian CDN dan kepelbagaian rangkaian operator membolehkan anda mengurangkan kelajuan hanya jika ia benar-benar perlu.
Untuk membuat keputusan berpusat sedemikian, syarikat menyediakan produk Leap, yang membolehkan anda menilai dan mengenal pasti masalah penghantaran video mengikut negara, wilayah, operator, ASN, CDN tepat pada masanya.
produk percuma untuk perkhidmatan. Dan ini bukan tindakan sekali sahaja semasa pandemik. Kami telah membantu meningkatkan kualiti Internet selama 7 tahun, bukan sahaja semasa masalah global.
memberi peluang bukan sahaja untuk memberi tumpuan kepada bilangan aduan kepada sokongan teknikal, tetapi untuk segera melihat masalah pengguna akhir dan bertindak balas dengan cepat kepada keadaan.
Mengapa anda memerlukan ini?
Sebagai tambahan kepada perpaduan umum dengan penyedia Internet dalam memastikan kestabilan rangkaian di bawah beban yang meningkat, langkah sedemikian akan membantu mengekalkan kualiti perkhidmatan anda yang tinggi, yang bergantung kepada kepuasan pengguna, dan pengguna yang berpuas hati bermakna wang anda.
Sebagai contoh, baru-baru ini kami telah membantu meningkatkan keuntungan untuk perkhidmatan penstriman antarabangsa Tango (butiran dalam artikel ).
Anda boleh mengumpul metrik yang membolehkan anda menjejaki kualiti perkhidmatan dan meramalkan tahap kepuasan pengguna, serta meningkatkan keuntungan perkhidmatan walaupun terdapat sebarang sekatan di Internet. .
Kami dengan senang hati akan menjawab soalan anda. Jadi sihat!)
Sumber: www.habr.com