Pada pertengahan Mac, Spotify memfailkan aduan dengan Suruhanjaya Eropah terhadap Apple. Peristiwa ini menjadi puncak "perjuangan menyamar" yang telah dilakukan oleh kedua-dua syarikat sejak sekian lama.
Photo /
Satu siri celaan
Menurut perkhidmatan penstriman, perbadanan itu mendiskriminasi aplikasi daripada syarikat lain untuk mempromosikan Apple Music. Teks penuh aduan yang difailkan dengan EU tidak tersedia, tetapi Spotify telah melancarkan tapak web yang dipanggil - "Masa untuk bermain dengan jujur" - yang menunjukkan aduan utama terhadap perbadanan epal. Berikut adalah sebahagian daripada mereka:
Cukai diskriminasi. Pembangun aplikasi untuk App Store membayar komisen pada setiap pembelian yang dibuat oleh pengguna dalam perkhidmatan (yang dipanggil Pembelian Dalam Apl). Walau bagaimanapun, tidak semua orang membayar "yuran". Sebagai contoh, peraturan itu tidak terpakai kepada Uber dan Deliveroo, tetapi terpakai kepada Spotify dan beberapa perkhidmatan penstriman lain.
Pengasas Spotify dalam Surat Terbuka , bahawa langganan kepada akaun premium juga tertakluk kepada bayaran. Akibatnya, syarikat terpaksa menaikkan harga mereka.
Halangan komunikasi. Mengikut peraturan App Store, syarikat boleh menarik diri daripada infrastruktur pembayaran Apple. Tetapi kemudian mereka kehilangan peluang untuk menghantar pemberitahuan kepada pengguna mereka tentang promosi dan tawaran istimewa.
kerosakan UX. Pelanggan Spotify tidak boleh membeli langganan premium dalam apl. Untuk melengkapkan pembelian, mereka perlu melengkapkannya dalam penyemak imbas.
Kesukaran mengemas kini aplikasi. Jika App Store memutuskan bahawa kemas kini kepada apl pihak ketiga tidak memenuhi mana-mana keperluan, ia akan ditolak. Akibatnya, pengguna terlepas inovasi penting.
Ekosistem tertutup. Menurut Apple, aplikasi Spotify tidak boleh dimainkan pada pembesar suara HomePod. Di samping itu, perkhidmatan Siri tidak disepadukan ke dalam Spotify - sekali lagi dengan keputusan gergasi epal itu.
Sebagai tindak balas kepada tuduhan Apple jawab. Di dalamnya, wakil gergasi IT menafikan kenyataan Spotify. Khususnya, mereka menyatakan bahawa App Store tidak pernah secara khusus menghalang kemas kini pada platform penstriman, dan kerja sedang giat dijalankan untuk mengintegrasikan Spotify dengan Siri.
Konflik antara syarikat menyebabkan ribut di rangkaian sosial dalam kalangan pembangun aplikasi. Sebahagian daripada mereka menyebelahi Spotify. Pada pendapat mereka, beberapa peraturan App Store benar-benar menghalang persaingan yang sihat. Yang lain percaya bahawa kebenaran berada di pihak Apple, kerana syarikat itu menyediakan infrastrukturnya kepada pemaju dan mempunyai hak untuk menerima wang untuknya.
Sejarah konflik antara Apple dan Spotify
Konflik antara kedua-dua syarikat telah berlaku sejak 2011. Ketika itulah Apple Bayaran 30% untuk menjual langganan dalam apl. Sejumlah perkhidmatan penstriman serta-merta menentang inovasi itu. Rhapsody kemungkinan berlepas dari App Store, dan Spotify meninggalkan Pembelian Dalam Apl. Tetapi wakil-wakil yang terakhir mendakwa bahawa Apple, melalui pelbagai kaedah, memaksa syarikat itu untuk mengintegrasikan ke dalam infrastruktur pembayaran. Pada tahun 2014, Spotify menyerah dan mereka meningkatkan harga langganan untuk pengguna iOS.
Pada tahun yang sama Apple pengeluar peralatan audio Beats Electronics dan Beats Music, dan setahun kemudian syarikat itu melancarkan perkhidmatan penstrimannya sendiri. , sebelum dikeluarkan, gergasi IT itu menyeru label muzik utama untuk "memberi tekanan" pada perkhidmatan penstriman lain. Kes ini malah menarik perhatian Jabatan Kehakiman AS dan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan.
Photo /
Konflik berterusan setahun kemudian. Pada Mei 2016, Spotify sekali lagi meninggalkan Pembelian Dalam Apl. Sebagai tindak balas kepada App Store ini versi baharu aplikasi Spotify. Pada 2017, Spotify, Deezer dan beberapa syarikat lain aduan pertama kepada pihak berkuasa persaingan EU tentang platform yang "menyalahgunakan kedudukan istimewa mereka." Aduan itu tidak menyebut nama gergasi IT itu, tetapi dari konteks yang diikuti bahawa ia secara khusus mengenainya.
Pada musim luruh tahun yang sama, Spotify dan Deezer surat kepada Jean-Claude Juncker, Presiden Suruhanjaya Eropah (EC). Di dalamnya, mereka bercakap tentang kesukaran yang dicipta oleh syarikat antarabangsa yang besar untuk organisasi yang lebih kecil. Tiada apa yang diketahui mengenai tindak balas Juncker sehingga kini.
Kes lain
Pada November 2018, Mahkamah Agung AS mendengar kes dalam tuntutan mahkamah yang difailkan oleh sekumpulan pengguna iPhone pada 2011. Ia mengatakan Apple melanggar undang-undang antitrust persekutuan dengan yuran pemaju 30 peratus. Walau bagaimanapun, kes itu masih jauh dari selesai dan mungkin dikembalikan kepada contoh pertama.
Tahun ini Kaspersky Lab aduan terhadap Apple kepada Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan Rusia. App Store memerlukan sekatan ke atas kefungsian apl kawalan ibu bapa. Pakar mengaitkan keperluan ini dengan fakta bahawa tahun lepas Apple aplikasi serupa.
Ia belum diketahui bagaimana konflik semasa antara Spotify dan Apple akan berakhir. Suruhanjaya Eropah akan menghentikan siasatannya jika gergasi IT itu membuktikan bahawa ia mempunyai hak untuk menetapkan syarat yang berbeza untuk perkhidmatan penstriman. Tetapi pakar menganggap bahawa pertimbangan kes itu akan berlarutan. Keadaan yang sama dengan aduan Novell terhadap Microsoft: tuntutan mahkamah telah difailkan pada tahun 2004, dan kes itu ditutup hanya pada tahun 2012.
Bacaan tambahan dari blog korporat dan saluran Telegram kami:
Sumber: www.habr.com