Pengenalan kepada ITSM: 10 habratopik dan bahan pakar untuk "penyerapan cepat" dalam topik
Ini adalah bahan yang akan membantu anda memahami arah aliran dan alatan ITSM. / Unsplash / Headway Lima arah aliran ITSM utama untuk tahun ini. Habrapost kami, yang kami tulis tidak lama dahulu (selepas berehat sebentar dari penerbitan di blog kami di Habr). Kami bercakap tentang penyelesaian yang menyokong sistem seperti chatbots; mengenai automasi pembangunan, keselamatan maklumat dan alatan ITSM awan. ini [β¦]