TL; DR 1: mitos boleh benar dalam beberapa keadaan dan palsu dalam keadaan lain
TL; DR 2: Saya melihat holivar - lihat dengan teliti dan anda akan melihat orang yang tidak mahu mendengar satu sama lain
Membaca artikel lain yang ditulis oleh orang yang berat sebelah mengenai topik ini, saya memutuskan untuk memberikan pandangan saya. Mungkin ia akan berguna untuk seseorang. Ya, dan lebih mudah bagi saya untuk memberikan pautan kepada artikel itu daripada memberitahu banyak perkara.
Topik ini dekat dengan saya - kami membuat pusat hubungan, menawarkannya dalam kedua-dua model, yang mana terbaik untuk pelanggan.
Dengan SaaS dalam artikel ini kami maksudkan model pengedaran perisian di mana pelayan terletak dalam awan kongsi dan pengguna menyambung dari jauh, selalunya melalui Internet, melalui antara muka web.
Dengan di premis dalam artikel ini kami maksudkan model pengedaran perisian, apabila ia dipasang pada pelayan pelanggan, dan pengguna menyambung secara setempat, paling kerap menggunakan antara muka aplikasi Windows
Bahagian satu. Mitos
Mitos 1.1. SaaS lebih mahal di premis
Mitos 1.2. Di premis lebih mahal daripada SaaS
Vendor SaaS sering mengatakan bahawa kos perisian mereka jauh lebih rendah untuk bermula. Hanya X dolar sebulan bagi setiap pengguna. Jauh lebih murah daripada XXX di premis.
Penjual di premis menggandakan harga SaaS selama beberapa bulan dan mengatakan bahawa perisian mereka lebih murah. Mereka juga melukis graf. tak betul.
Graf yang salah tidak mengambil kira bahawa harga lesen bukanlah segala-galanya. Terdapat juga harga untuk kerja persediaan. Dan kos latihan. Dan harga kesilapan pekerja yang kurang terlatih. Terdapat harga untuk pentadbir yang membincangkan pelayan. Terdapat harga untuk menaik taraf pelayan dan membaiki bekalan kuasa atau HDD yang hangus. Pendek kata, tiada garis lurus sama ada di sini atau di sana.
Dalam realitisama ada lebih murah atau lebih mahal bergantung, contohnya, pada tempoh tempoh apabila tiada perubahan besar dijangkakan. Sebagai contoh, apabila pelanggan kami mengetahui dengan tepat berapa ramai orang yang dia perlukan dan perkara yang akan mereka lakukan, di premis adalah lebih menguntungkan baginya. Jika baginya pusat hubungan itu adalah sejenis eksperimen, lebih baik dia memilih SaaS. Selain itu, kita boleh menukar satu sama lain, jika boleh, tanpa kehilangan data.
Jadi yang mana lebih murah? Untuk beberapa kes - satu perkara, untuk yang lain - lain
Mitos 2.1. SaaS lebih selamat di premis
Mitos 2.2. Di premis lebih selamat daripada SaaS
Pelanggan kami dibahagikan kepada dua kumpulan besar yang lebih kurang sama. Sesetengah orang berkata "supaya data saya berada di suatu tempat di Internet? Tuhan melarang! Bagaimana jika penggodam jahat menggodam, mencuri atau memadam? Tidak, biarkan mereka berada di pelayan saya, di sini di pejabat saya.β Lain-lain: "supaya data saya ada di sini di pejabat? Tuhan melarang! Bagaimana pula dengan kebakaran, kecurian atau pertunjukan topeng? Tidak, biarkan mereka berada di suatu tempat di Internet.β
Pada hakikatnya, keselamatan adalah konsep multifaktorial, lokasi pelayan hanyalah salah satu daripada banyak faktor, dan tidak serius untuk mengatakan bahawa satu lebih selamat daripada yang lain.
Jadi yang mana lebih selamat? Untuk beberapa kes - satu perkara, untuk yang lain - lain
Mitos 3. SaaS kurang boleh disesuaikan
Secara teori, untuk di premis anda boleh menambah dalam kod apa yang diperlukan untuk pelanggan tertentu. Dalam amalan, ini akan membawa kepada peningkatan dalam bilangan versi. Kos pengiring akan melambung tinggi, dan tiada siapa yang cuba untuk tidak melakukan perkara seperti itu. Sebaliknya, beberapa jenis konfigurasi dimuatkan dan apa-apa jenis aplikasi akan mengkonfigurasi sendiri.
Dalam realiti Kebolehsesuaian bergantung pada kematangan perisian dan pandangan jauh pembangun. Dan bukan pada kaedah pengedaran.
Jadi mana yang lebih baik disesuaikan? Dalam sesetengah kes - satu perkara, dalam yang lain - lain
Terdapat mitos lain yang kurang popular. Tetapi sama salahnya. Tetapi buat masa ini, untuk tujuan ilustrasi, ini sudah memadai
Bahagian kedua. Holivar
Terdapat perkara seperti "nombor Muller" - bilangan entiti yang kami boleh kendalikan. 7+-2. Setiap orang mempunyai mereka sendiri, di bawah tekanan ia boleh menurun kepada 1.
Jika terdapat banyak entiti, kita mula permudahkan dan generalisasi. Di sinilah letaknya - kami ringkaskan dan umumkan setiap satu dengan cara kami sendiri, tetapi menggunakan perkataan yang sama.
Secara umum, dalam mana-mana holivar sekurang-kurangnya satu daripada dua ralat kelihatan. Dan lebih kerap kedua-duanya sekali:
1. Berbeza makna perkataan yang sama
Sebagai contoh, bagi sesetengah orang, separuh harga = lebih baik. Kerana ia hanya perlu digunakan sekali sahaja. Dan satu lagi melihat mengapa harganya sangat tinggi, dan melihat bahawa shnyaga dibuat menggunakan kaedah dendro-fecal, yang tidak boleh diterima untuknya. Lebih baik untuk dia = lebih mahal, tetapi ok. Kemudian mereka berhujah, lupa untuk menjelaskan apa yang dimaksudkan dengan "lebih baik."
2. Tidak semua orang bersedia untuk melihat orang lain sebagai orang LAIN dan mengakui bahawa dia mempunyai matlamat dan keutamaan tersendiri.
Sesetengah orang mengambil berat tentang ciri teknikal, manakala yang lain mengambil berat tentang kemudahan penggunaan. Apa yang benar-benar lebih penting ialah ia menyusahkan dalam situasinya = "Saya akan mendapat lebih sedikit wang sebulan" atau "Saya akan marah dan marah kepada keluarga saya." Adalah penting baginya untuk membayar lebih beberapa peratus daripada pendapatannya untuk berjam-jam mood yang baik untuk dirinya, isteri dan anak-anaknya. Dan seseorang tinggal sendiri, beberapa ratus dolar tambahan adalah penting baginya, dan tiada sesiapa di rumah untuk marah. Jika kedua-duanya tidak mahu mendengar satu sama lain, maka berjumpa dengan holivar seperti "Mac vs Windows" atau sesuatu yang serupa.
Ngomong-ngomong, "mereka tidak mahu mendengar satu sama lain" selalunya sebab utama holivar. Malangnya. Sebaik sahaja mereka mahu, ternyata mereka boleh mengangkat bahu mereka, berkata "baik, ya, dalam kes anda," dan menukar topik.
Adakah anda perasan ini? Atau, sebaliknya, adakah anda perasan sesuatu yang berbeza?
Sumber: www.habr.com