Jawapan sokongan teknikal 3CX: Mengemas kini kepada 3CX v16 daripada versi sebelumnya

Raikan tahun baru dengan PBX baharu! Benar, tidak selalu ada masa atau keinginan untuk memahami selok-belok peralihan antara versi, mengumpul maklumat daripada sumber yang berbeza. Dalam artikel ini, kami telah mengumpulkan semua maklumat yang anda perlukan untuk menaik taraf dengan mudah dan cepat kepada 3CX v16 Update 4 daripada versi yang lebih lama.

Terdapat banyak sebab untuk mengemas kini - anda boleh mengetahui tentang semua ciri yang diperkenalkan dalam v16 daripada kursus latihan. Di sini kami perhatikan peningkatan paling penting yang dapat dilihat oleh pengguna biasa - baharu aplikasi mudah alih, widget komunikasi untuk tapak ΠΈ Telefon lembut VoIP dalam penyemak imbas.

Sebelum mengemas kini - semak lesen

Pertama sekali, perlu diingat bahawa peningkatan kepada versi terkini 3CX memerlukan lesen langganan tahunan atau lesen kekal dengan langganan kemas kini aktif. Tanpa aktif langganan kemas kini sistem baharu anda tidak akan diaktifkan. Anda boleh menyemak status langganan semasa dalam bahagian Tetapan > Lesen. Anda juga boleh menyemak hak anda untuk kemas kini dalam Portal Pengguna 3CX.

Sila ambil perhatian bahawa maklumat langganan yang betul dalam antara muka PBX hanya tersedia bermula dari Kemas Kini v15.5 6 dan lebih tinggi.

Jawapan sokongan teknikal 3CX: Mengemas kini kepada 3CX v16 daripada versi sebelumnya
 

Jika langganan anda tertunggak

Jika anda mempunyai lesen kekal, anda perlu mengetahui sama ada anda berada dalam tempoh tangguh semasa anda boleh memperbaharui langganan anda. Untuk melakukan ini, hubungi rakan kongsi 3CX yang melayani anda (atau rakan kongsi yang dipilih dalam wilayah anda), atau tulis terus ke Jabatan sokongan pengguna. Dengan cara ini, anda boleh memperbaharui langganan anda untuk kemas kini pada bila-bila masa, dan bukan hanya apabila ia telah tamat tempoh. Selain itu, anda boleh mendapat diskaun 10% apabila membeli kemas kini selama 3 tahun dan 15% apabila membeli selama 5 tahun (kita bercakap mengenai langganan kemas kini untuk lesen kekal).

Jika anda mendapati bahawa tempoh tangguh telah pun tamat, anda boleh menukar lesen kekal anda dengan lesen dengan langganan tahunan secara percuma. Selepas itu, anda mendapat setahun penggunaan percuma lesen yang ditukar, bermula dari saat pertukaran. Dalam setahun anda hanya awak beli lesen tahunan untuk tahun hadapan.
Pertukaran dibuat dalam portal pengguna anda di bahagian tersebut Beli > Tukar masuk.

Jawapan sokongan teknikal 3CX: Mengemas kini kepada 3CX v16 daripada versi sebelumnya

Sila ambil perhatian bahawa apabila anda bertukar, anda tidak menerima kunci baharu, cuma kunci sedia ada anda menjadi kunci tahunan. Tidak perlu mengubah apa-apa dalam sistem! Satu-satunya tindakan: selepas menerima e-mel yang mengesahkan pertukaran, pergi ke antara muka 3CX dan dalam bahagian Tetapan > Lesen Klik butang Kemas kini maklumat lesen (tetapi ini hanya akan berfungsi dalam 3CX v15.5 dan lebih tinggi). Jika anda mempunyai versi yang lebih lama, lihat di bawah.

Naik taraf daripada v15.X kepada v15.5 SP6

Sebelum beralih ke v16, anda mesti mengemas kini sistem v15.X (atau lebih lama) anda kepada v15.5 SP6. Hanya dalam kes ini pemindahan yang betul bagi konfigurasi PBX daripada sandaran akan dijamin. Cara paling mudah untuk mengemas kini adalah dengan mengikuti panduan ini. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai versi 3CX yang lebih lama, anda perlu melaluinya kemas kini sepanjang masa, memasangnya secara berurutan.

Pastikan anda membuat sandaran pada setiap peringkat kemas kini!

Naik taraf daripada v15.5 SP6 kepada v16.X

Adalah penting untuk diperhatikan di sini bahawa proses kemas kini 3CX untuk Windows dan Linux sedikit berbeza disebabkan oleh seni bina sistem pengendalian ini.

Windows

Malangnya, 3CX v15.5 SP6 tidak boleh "secara langsung" dinaik taraf kepada v16, seperti yang boleh dilakukan pada Linux. Anda perlu membuat salinan sandaran PBX dan memulihkannya semasa pemasangan pengedaran v16.
   
Dalam antara muka 3CX, pergi ke bahagian Sandaran, klik +Sandaran, nyatakan nama sandaran dan pilihan.

Jawapan sokongan teknikal 3CX: Mengemas kini kepada 3CX v16 daripada versi sebelumnya

Tunggu pentadbir PBX untuk memberitahu anda melalui e-mel bahawa sandaran telah selesai, dan kemudian muat turun fail sandaran.

Jawapan sokongan teknikal 3CX: Mengemas kini kepada 3CX v16 daripada versi sebelumnya

Sila ambil perhatian - anda boleh menggunakan salinan sandaran yang dibuat semasa memasang PBX pada kedua-dua Windows dan Linux - fail sandaran boleh digunakan untuk kedua-dua OS tanpa sebarang masalah!
Selepas sandaran, nyahpasang 3CX, muat turun 3CX v16 dan mulakan pemasangan. Pada skrin pertama Wizard Konfigurasi, nyatakan fail sandaran, dan kemudian teruskan dengan pemasangan. Directions.

Jawapan sokongan teknikal 3CX: Mengemas kini kepada 3CX v16 daripada versi sebelumnya

Linux

Mengemas kini 3CX "di tapak", i.e. terus di atas pemasangan sedia ada hanya tersedia jika PBX dipasang pada Debian 9 Stretch (Debian 8 dan 10 tidak disokong dalam v16). Jika anda tidak melihat ketersediaan kemas kini dalam antara muka 3CX, semak versi Linux dalam terminal SSH (arahan sudo lsb_release -a).

Debian 9

Di sini kemas kini dipasang dengan sangat mudah. Dalam antara muka 3CX, pergi ke bahagian Updates dan pasang semua kemas kini yang tersedia. Pastikan anda menunggu e-mel mengenai penyempurnaan kemas kini. Selepas itu, pergi ke lagi Updates dan pasang semua kemas kini yang tersedia sekali lagi - dsb. sehingga tiada pemberitahuan.

Debian 8

3CX v16 tidak serasi dengan Debian 8, yang menjalankan v15.X. Oleh itu, anda perlu membuat sandaran konfigurasi dan menggunakan pemasangan baharu daripada imej ISO Debian untuk 3CX.

Sila ambil perhatian - anda boleh berhijrah daripada pemasangan setempat kepada PBX awan menggunakan sandaran anda dan Wizard Pemasangan Awan 3CX PBX Express.

Jawapan sokongan teknikal 3CX: Mengemas kini kepada 3CX v16 daripada versi sebelumnya

Pemasangan 3CX pada pelbagai platform awan diberikan di sini.

Sumber: www.habr.com

Tambah komen