Perang terhadap panggilan robo di AS - siapa yang menang dan mengapa

Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan (FCC) AS terus mendenda organisasi untuk panggilan spam. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, jumlah denda melebihi $200 juta, tetapi pelanggar hanya membayar $7 ribu. Kami membincangkan mengapa ini berlaku dan apa yang akan dilakukan oleh pengawal selia.

Perang terhadap panggilan robo di AS - siapa yang menang dan mengapa
/nyah percikan/ Pavan Trikutam

Magnitud masalah

Tahun lepas di USA telah didaftarkan 48 bilion panggilan robot. ini 56% lagidaripada setahun sebelumnya. Aduan spam telefon menjadi sebab paling biasa pengguna memfailkan aduan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) AS. Pada tahun 2016, pekerja organisasi tetap lima juta hits. Setahun kemudian, angka ini ialah tujuh juta.

Sejak 2003 di Amerika perbuatan pangkalan data kebangsaan nombor telefon pemilik yang menolak panggilan pengiklanan - Jangan Panggil Pendaftaran. Tetapi keberkesanannya meninggalkan banyak yang diingini, kerana ia tidak melindungi daripada panggilan daripada pemungut hutang, badan amal dan syarikat tinjauan.

Semakin hari, perkhidmatan panggilan automatik digunakan untuk memeras wang. Oleh Menurut YouMail, daripada empat bilion robocall pada September lalu, 40% dibuat oleh penipu.

Pelanggaran yang berkaitan dengan Pendaftaran Jangan Panggil dipantau oleh Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan. Organisasi menetapkan denda dan mengutipnya, tetapi tugas yang terakhir lebih sukar untuk diselesaikan daripada yang mungkin kelihatan. Antara 2015 dan 2019 FCC dikenakan denda dalam jumlah $208 juta. Sehingga kini, kami telah berjaya mengumpul hanya di bawah $7 ribu.

Mengapa ia berlaku

Wakil FCC katakanbahawa mereka tidak mempunyai kuasa yang cukup untuk memaksa syarikat membayar denda. Kementerian Kehakiman mengendalikan semua kes ingkar, tetapi mereka tidak mempunyai sumber yang mencukupi untuk menyelesaikan berjuta-juta pelanggaran. Komplikasi tambahan adalah hakikat bahawa sebelum sumber robocalls ia boleh menjadi sukar pergi ke sana. Teknologi moden memungkinkan untuk menyediakan PBX "dummy" dan menjalankan semua operasi melaluinya (contohnya, dari negara lain).

Penjenayah juga menggunakan nombor palsu yang sukar dikesan. Tetapi walaupun mereka yang bertanggungjawab untuk robocall yang tidak dibenarkan ditemui, mereka selalunya adalah syarikat kecil atau individu yang langsung tidak mempunyai wang untuk membayar denda sepenuhnya.

Apa yang akan mereka lakukan

Tahun lepas, ahli kongres dari Dewan Rakyat mencadangkan rang undang-undang dengan nama yang menjelaskan sendiri Stopping Bad Robocalls, yang akan memberikan FCC lebih kuasa dalam perkara yang berkaitan dengan tugasan dan kutipan denda. Projek serupa sedang disediakan di dewan atasan Kongres AS. Dia dipanggil Akta Penguatkuasaan dan Pencegahan Jenayah Penyalahgunaan Robocall Telefon (TRACED).

Perang terhadap panggilan robo di AS - siapa yang menang dan mengapa
/nyah percikan/ Kelvin Yup

Dengan cara ini, FCC sendiri juga cuba menyelesaikan masalah tersebut. Tetapi inisiatif mereka terutamanya bertujuan untuk memerangi panggilan spam. Contohnya boleh jadi keperluan laksanakan protokol SHAKEN/STIR di sisi syarikat telekomunikasi, yang membolehkan anda mengesahkan pemanggil. Pembekal pelanggan menyemak maklumat panggilan - lokasi, organisasi, maklumat peranti - dan hanya kemudian mewujudkan sambungan. Kami bercakap dengan lebih terperinci tentang cara protokol berfungsi. dalam salah satu bahan sebelumnya.

DIGOncang/KACAU sudah dilaksanakan pengendali T-Mobile dan Verizon. Pelanggan mereka kini menerima pemberitahuan tentang panggilan daripada nombor yang mencurigakan. Baru-baru ini kepada dua ini bergabung Comcast. Pengendali AS yang lain masih menguji teknologi tersebut. Mereka dijangka menyelesaikan ujian menjelang akhir 2019.

Tetapi tidak semua orang yakin bahawa protokol baharu akan membantu mengurangkan bilangan panggilan robo yang tidak diingini. Seperti pada bulan April memberitahu wakil salah satu telekomunikasi, agar ada kesan, adalah perlu untuk membenarkan pembekal menyekat panggilan sedemikian secara automatik.

Dan kita boleh mengatakan bahawa cadangannya telah didengari. Pada awal bulan Jun, F.C.C. memutuskan untuk memberi pengendali mudah alih mempunyai peluang ini. Suruhanjaya itu juga telah membangunkan peraturan baharu yang akan mengawal proses ini.

Tetapi ada kemungkinan bahawa keputusan FCC tidak akan bertahan lama. Situasi yang sama berlaku beberapa tahun lalu - maka suruhanjaya itu telah membenarkan pengendali menyekat semua panggilan robo masuk. Bagaimanapun, sekumpulan aktivis dari ACA Antarabangsa - Persatuan Pengumpul Amerika - menyaman FCC dan memenangi kes itu tahun lepas, memaksa suruhanjaya itu mengubah keputusannya.

Sama ada kemungkinan untuk menjadikan peraturan FCC baharu sebagai sebahagian daripada ekosistem telekom, atau sama ada sejarah tahun lepas akan berulang, masih dapat dilihat dalam masa terdekat.

Apa lagi yang kami tulis dalam blog kami:

Sumber: www.habr.com

Tambah komen