Mengapa kita memerlukan begitu ramai utusan?

Slack, Signal, Hangouts, Wire, iMessage, Telegram, Facebook Messenger... Mengapakah kita memerlukan begitu banyak aplikasi untuk melaksanakan satu tugas?


Beberapa dekad yang lalu, penulis fiksyen sains membayangkan kereta terbang, memasak dapur secara automatik, dan keupayaan untuk memanggil sesiapa sahaja di planet ini. Tetapi sedikit yang mereka tahu bahawa kita akan berakhir di neraka messenger, dengan bekalan aplikasi yang tidak berkesudahan yang direka untuk menghantar teks kepada rakan sahaja.

Menghantar teks telah menjadi gimnastik mental: Rakan ini tidak menggunakan iMessage, tetapi akan membalas jika saya menghantar mesej di WhatsApp. Yang satu lagi ada WhatsApp, tetapi dia tidak menjawab di sana, jadi anda perlu menggunakan Telegram. Lain-lain boleh didapati melalui Signal, SMS dan Facebook Messenger.

Bagaimanakah kami boleh masuk ke dalam keadaan kucar-kacir pemesejan ini sedangkan segala-galanya begitu mudah sebelum ini? Mengapakah kita memerlukan katalog keseluruhan aplikasi untuk menghantar mesej yang hanya diperlukan untuk berkomunikasi dengan rakan?

SMS: aplikasi komunikasi pertama

Pada tahun 2005, saya adalah seorang remaja di New Zealand, telefon bodoh menjadi popular dan hanya ada satu cara untuk menghantar mesej ke telefon anda: SMS.

Pembawa di negara itu menawarkan kadar $10 untuk mesej tanpa had, tetapi tidak lama kemudian menghadkannya kepada 10 selepas mendapati bahawa remaja akan menghantar seberapa banyak mesej yang dibenarkan. Kami mengira baki mesej kami, menghantar beribu-ribu mesej sehari dan cuba untuk tidak menggunakan kesemuanya. Setelah mencapai sifar, anda mendapati diri anda terputus dari dunia, atau terpaksa membayar $000 setiap mesej sehingga awal bulan berikutnya. Dan semua orang sentiasa memaksimumkan had itu, mengumpulkan bil untuk menghantar coretan kecil teks.

Semuanya lebih mudah ketika itu. Jika saya mempunyai nombor telefon seseorang, saya boleh menghantar mesej kepada mereka. Saya tidak perlu menyemak berbilang apl dan bertukar antara perkhidmatan. Semua mesej tinggal di satu tempat, dan semuanya baik-baik saja. Jika saya berada di komputer, saya boleh menggunakan MSN Messenger atau AIM [jangan kita lupakan secara tidak adil tentang ICQ / lebih kurang. transl.], tetapi hanya sekali-sekala, dan segala-galanya sentiasa dikembalikan kepada SMS semasa saya AFK [bukan di papan kekunci / lebih kurang. terjemah].

Dan kemudian Internet memasuki telefon dan jenis aplikasi pemesejan baharu muncul: sentiasa dalam talian, melalui telefon, dengan foto, pautan dan jenis bahan lain. Dan saya tidak perlu lagi membayar operator $0,2 setiap mesej jika saya berada dalam talian.

Syarikat pemula dan gergasi teknologi mula berjuang untuk dunia baharu yang dicabut, menyebabkan beratus-ratus apl pemesejan muncul pada tahun-tahun berikutnya. iMessage mendapat populariti di kalangan pengguna iPhone di AS, sebahagiannya kerana ia boleh kembali kepada SMS. WhatsApp, ketika itu masih bebas, menakluki Eropah kerana ia memfokuskan pada privasi. China melangkah masuk dan menyebarkan WeChat, di mana pengguna akhirnya dapat melakukan segala-galanya daripada membeli muzik untuk mencari teksi.

Sungguh mengejutkan bahawa nama hampir semua pemesej segera baharu ini akan anda kenali: Viber, Signal, Telegram, Messenger, Kik, QQ, Snapchat, Skype dan sebagainya. Apa yang lebih mengejutkan ialah anda akan mempunyai beberapa apl ini pada telefon anda—sudah tentu bukan hanya satu daripadanya. Tidak ada lagi hanya satu utusan.

Di Eropah, ini menjengkelkan saya setiap hari: Saya menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan rakan di Belanda, Telegram untuk mereka yang telah beralih kepadanya, Messenger dengan keluarga saya di New Zealand, Isyarat dengan orang yang berminat dengan teknologi, Perselisihan dengan permainan rakan-rakan, iMessage dengan ibu bapa saya dan mesej peribadi di Twitter dengan kenalan dalam talian.

Beribu-ribu sebab telah membawa kita kepada situasi ini, tetapi utusan telah menjadi sejenis zoo: tiada siapa yang berkawan antara satu sama lain, dan mesej tidak boleh dihantar antara utusan, kerana masing-masing menggunakan teknologi proprietari. Apl pemesejan lama mementingkan kebolehoperasian - mis. Bual Google menggunakan protokol Jabberuntuk membenarkan pengguna menghantar mesej kepada orang lain menggunakan protokol yang sama.

Tiada apa-apa yang boleh menggalakkan Apple membuka protokol iMessage kepada apl lain—atau pun pengguna Android—kerana ia akan menjadikannya terlalu mudah untuk pengguna beralih daripada iPhone. Pengutus telah menjadi simbol perisian tertutup, alat yang sempurna untuk mengurus pengguna: sukar untuk melepaskan mereka apabila semua rakan anda menggunakannya.

Perkhidmatan pesanan ringkas, SMS, walaupun semua kekurangannya, adalah platform terbuka. Seperti e-mel hari ini, SMS berfungsi di mana-mana, tanpa mengira peranti atau pembekal. ISP mungkin telah membunuh perkhidmatan dengan mengenakan harga yang tidak seimbang, tetapi saya merindui SMS kerana ia "baru berfungsi" dan merupakan satu-satunya cara yang boleh dipercayai untuk menghantar mesej kepada sesiapa sahaja.

Masih ada sedikit harapan

Jika Facebook berjaya, itu boleh berubah: The New York Times melaporkan pada bulan Januari bahawa syarikat itu sedang berusaha untuk menggabungkan Messenger, Instagram dan WhatsApp menjadi satu bahagian belakang supaya pengguna boleh menghantar mesej antara satu sama lain tanpa perlu bertukar. Walaupun ini kelihatan menarik di permukaan, ia bukan apa yang saya perlukan: Instagram bagus kerana ia berasingan, sama seperti WhatsApp, dan menggabungkan kedua-duanya akan memberikan Facebook pandangan holistik tentang tabiat saya.

Selain itu, sistem sedemikian akan menjadi sasaran besar: jika semua utusan berkumpul di satu tempat, maka penyerang hanya perlu menggodam salah satu daripada mereka untuk mengetahui segala-galanya tentang anda. Sesetengah pengguna yang mementingkan keselamatan sengaja bertukar antara aplikasi yang berbeza, percaya bahawa perbualan mereka lebih sukar untuk dijejaki jika mereka dipecahkan kepada beberapa saluran.

Terdapat projek lain untuk menghidupkan semula sistem pemesejan terbuka. Protokol Perkhidmatan Komunikasi Kaya (RCS) meneruskan legasi SMS, dan baru-baru ini menerima sokongan daripada pengendali dan pengeluar peranti di seluruh dunia. RCS membawa semua ciri kegemaran iMessage ke platform terbuka - penunjuk dail pemanggil, imej, status dalam talian - supaya ia boleh dilaksanakan oleh mana-mana pengeluar atau pengendali.

Walaupun Google sedang giat mempromosikan piawaian ini dan menyepadukannya ke dalam Android, RCS lambat mendapat daya tarikan dan mengalami masalah menangguhkan penggunaannya yang meluas. Sebagai contoh, Apple enggan menambahnya pada iPhone. Piawaian itu telah menerima sokongan daripada pemain utama seperti Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS dan sebagainya, tetapi Apple tetap berdiam diri - mungkin takut kehilangan rayuan iMessage. RCS juga bergantung pada sokongan pengendalinya, tetapi mereka semakin perlahan, kerana ia memerlukan pelaburan yang besar dalam infrastruktur.

Tetapi realiti yang menyusahkan ialah kekacauan ini tidak mungkin dapat diperbaiki dalam masa terdekat. Tidak seperti kebanyakan sektor teknologi, di mana pemain hampir monopoli telah mengambil alih—Google dalam carian, contohnya, dan Facebook dalam media sosial—mesej masih belum dikawal. Dari segi sejarah, amat sukar untuk memperoleh monopoli dalam pemesejan kerana bidang ini sangat berpecah-belah dan bertukar antara perkhidmatan sangat mengecewakan. Walau bagaimanapun, Facebook, yang mengawal begitu banyak perkhidmatan pemesejan yang besar, jelas cuba menangkap ruang ini supaya pengguna tidak meninggalkannya sama sekali.

Buat masa ini, terdapat sekurang-kurangnya satu penyelesaian untuk menjadikan hidup lebih mudah: aplikasi seperti Franz и Rambox letakkan semua utusan dalam satu tetingkap untuk membuat pertukaran antara mereka lebih cepat.

Tetapi pada akhirnya, segala-galanya tetap sama pada telefon: kami mempunyai katalog keseluruhan utusan, dan tidak ada cara untuk memudahkan segala-galanya kepada hanya satu. Lebih banyak pilihan dalam bidang ini bagus untuk persaingan, tetapi setiap kali saya melihat telefon saya, saya perlu melakukan pengiraan mental yang telah saya lakukan selama hampir sedekad: Apl manakah yang patut saya pilih untuk menghantar mesej kepada rakan?

Sumber: www.habr.com