Jumaat terakhir bulan Julai telah tiba - Hari Pentadbir Sistem. Sudah tentu, terdapat sedikit sindiran dalam fakta bahawa ia berlaku pada hari Jumaat - hari apabila, pada waktu petang, semua perkara yang menyeronokkan secara misteri berlaku, seperti ranap pelayan, ranap mel, kegagalan keseluruhan rangkaian, dsb. Walau bagaimanapun, akan ada cuti, walaupun tempoh sibuk kerja jauh sejagat, kembali beransur-ansur ke pejabat bosan dan liar dan pelbagai infrastruktur baru dalam senjata.
Dan kerana ia adalah hari cuti, Jumaat dan musim panas, sudah tiba masanya untuk berehat sedikit. Hari ini kami akan menjawab soalan Yandex - tidak semuanya akan menjawab soalan kami.
Penafian. Artikel yang ditulis oleh seorang kakitangan dalam rangka kerja bahagian "Mikrofon Percuma" dan tidak menjalani sebarang kelulusan. Kedudukan penulis mungkin bertepatan atau mungkin tidak dengan kedudukan syarikat.
Mengapakah pentadbir sistem begitu angkuh?
Kerja pentadbir sistem dalam kebanyakan kes melibatkan penyediaan rangkaian, pengguna, stesen kerja dan perisian, memantau kemurnian pelesenan dan keselamatan maklumat (daripada antivirus dan tembok api hingga memantau lawatan pengguna ke tapak web) dalam syarikat kecil. Dalam perniagaan kecil (dan selalunya bersaiz sederhana), keseluruhan infrastruktur IT diletakkan di atas bahu mereka, termasuk insiden pengguna, keperluan perniagaan, telefon, mel, pemesej segera dan organisasi titik Wi-Fi korporat. Adakah anda fikir saya sekarang akan menulis bahawa beban sedemikian sudah menjadi alasan untuk menjadi sombong? Tidak.
Admin tidak sombong, admin marah, penat dan meragam. Jika digabungkan, ini kelihatan seperti keangkuhan, terutamanya apabila dia sekali lagi terpaksa membaiki MFP kerana klip kertas yang tersangkut dari timbunan kertas, dan oleh itu membulatkan matanya dan secara senyap-senyap mengutuk. Tetapi ada juga ini:
- pengurus percaya bahawa jika perisian cetak rompak disiarkan, ini bermakna seseorang memerlukannya, termasuk dia; dia lebih suka "berfikir tentang denda esok";
- pekerja menganggap diri mereka penggodam sebenar dan oleh itu berjaya menangkap virus, membakar port dan membawa komponen pulang;
- pentadbir sistem terpaksa makan tengah hari, merokok dan pergi ke tandas dengan telefon, kerana tidak menjawab dalam masa 3 minit seorang akauntan atau pengurus boleh menggoda bos;
- semua orang berfikir bahawa pentadbir sistem adalah pemalas atau, menurut versi yang murah hati, seseorang seperti jin komputer yang harus terbang ke tempat kejadian dengan satu sentuhan butang telefon;
- jika pentadbir sistem terlibat dalam pembangunan, maka kesalahan untuk pelepasan yang tertunda atau tertunggak akan dialihkan kepadanya - dialah yang tidak menyediakan perhimpunan, bangku ujian dan sesuatu yang tidak diketahui. Dan tidak, kecuaian jabatan pembangunan dan serbuan malam di WoT oleh penguji dan bukannya ujian regresi binaan tidak ada kena mengena dengannya.
Secara umum, anda akan menjadi sombong di sini. Keterukan dan kemarahan pentadbir sistem adalah reaksi pertahanan seseorang yang letih dan letih. Senyum, jangan ganggu kerjanya, layan dia dengan sesuatu yang lazat dan anda akan melihat bahawa dia seorang lelaki yang baik. Dan di sana anda boleh meminta papan kekunci yang selesa. Yang ini, putih dan dengan kunci berdenting tinggi.
Mengapa pentadbir sistem memperoleh pendapatan yang sedikit? Mengapakah pentadbir sistem mendapat bayaran yang sedikit? Mengapakah pentadbir sistem mendapat bayaran kurang daripada pengaturcara?
Ini bukan mitos: purata pentadbir sistem pejabat sebenarnya memperoleh pendapatan kurang daripada pembangun atau pengaturcara pada tahap yang sama. Ini disebabkan oleh fakta bahawa secara rasmi tindanan teknologi yang dimiliki oleh pentadbir sistem adalah lebih kecil daripada yang digunakan oleh pengaturcara. Di samping itu, kerja pentadbir sistem selalunya mempunyai beban intelek yang kurang daripada kerja pengaturcara. Walau bagaimanapun, ini hanya terpakai kepada syarikat "profil am". Dalam syarikat IT keadaannya mungkin berbeza sama sekali; pentadbir sistem mungkin lebih mahal daripada pembangun.
Jika anda seorang pentadbir sistem, jangan risau tentang gaji anda, tetapi hanya belajar dan berkembang: pentadbir sistem yang mempunyai pengetahuan yang baik tentang teknologi rangkaian, DevOps, DevSecOps dan pakar keselamatan maklumat mengatasi prestasi walaupun pemaju kanan dari segi gaji.
Mengapa pentadbir sistem kurus dan pengaturcara gemuk?
Kerana pengaturcara duduk di atas tumit mereka dan kod selama 8-16 jam sehari, dan pentadbir sistem sentiasa bergegas di sekitar tempat kerja mereka, berlari ke pelayan, bekerja di dalam bilik pelayan yang sejuk, dan anda juga perlu kurus untuk menarik kabel dalam palsu siling. Bergurau, sudah tentu.
Sebenarnya, semuanya bergantung kepada individu: seorang pengaturcara boleh bersenam, menjalani diet dan makan keju kotej dan pisang untuk makan malam, manakala pentadbir sistem boleh makan penghantaran dari McDonald's dan bir untuk makan malam. Kemudian skala akan diterbalikkan. Oleh itu, adalah lebih baik untuk pentadbir sistem yang tenggelam dalam pemantauan dan skrip, dan pengaturcara yang duduk di PC untuk masa yang lama, untuk mengikuti beberapa peraturan minimum:
- mengambil tangga dan tidak menggunakan lif;
- pada hujung minggu, pilih jenis berjalan kaki yang aktif (berbasikal, berenang, permainan aktif);
- mengambil sekurang-kurangnya 3 rehat untuk berjalan, berlari menaiki tangga atau memanaskan badan;
- jangan makan apa-apa makanan ringan di PC, kecuali sayur-sayuran dan buah-buahan;
- jangan minum soda manis dan minuman tenaga - pilih kopi, pelbagai jenis teh dan tumbuhan tonik untuk semua majlis (ginseng, sagaan-dali, halia);
- makan tepat pada masanya, dan bukan sekali duduk sebelum tidur;
- Dengan cara ini, tentang tidur - dapatkan tidur yang cukup.
Kenapa semua ni? Untuk mengelakkan diabetes dan aterosklerosis, yang akhirnya akan merosakkan fungsi otak dan badan secara keseluruhan. Akhirnya, aktiviti fizikal merangsang bekalan oksigen ke otak, yang menjadikan kerja lebih mudah dan lebih produktif. Jadi itu.
Mengapa pentadbir sistem tidak menyukai cacti?
Saya masih ingat kisah ini hampir dari penghujung tahun 90-an: institut kami diautomasikan lebih awal, komputer dipasang di semua jabatan dan terdapat kaktus di setiap komputer. Kerana kaktus, menurut kepercayaan pejabat kuno, sepatutnya menyelamatkan daripada radiasi dan sinaran elektromagnet, versi "dari sinaran komputer" dan "dari komputer" masih beredar di dunia.
Pentadbir sistem tidak suka kaktus dan mana-mana bunga lain berhampiran komputer kerja pekerja syarikat atas beberapa sebab:
- apabila anda perlu bekerja dengan monitor atau papan kekunci, membaiki komputer riba pekerja, mudah untuk menjatuhkan dan memecahkan periuk dengan haiwan peliharaan hijau, dan ini menyedihkan;
- menyiram bunga membawa kepada peningkatan risiko menyiram peralatan pejabat, yang, tidak seperti kaktus dan spathiphyllum, tidak bertolak ansur dengan air sama sekali dan mungkin mati;
- tanah dan habuk juga bukan kawan terbaik peralatan pejabat;
- kaktus, spathiphyllums dan anthurium dan zamioculcas lain tidak melindungi daripada sinaran dan sinaran - pertama, tiada sinaran di sana, kedua, monitor moden benar-benar selamat, ketiga, tiada bukti saintifik atau hipotesis yang tumbuhan boleh melindungi daripada sebarang - sinaran .
Bunga di pejabat cantik dan sedap mata memandang. Lakukan segala-galanya untuk menghalang mereka daripada berdiri di sebelah komputer, pada pencetak dan di dalam bilik pelayan - susun ruang pejabat anda dengan cantik. Pentadbir sistem akan berterima kasih kepada anda dan juga menyiram bunga dalam masa yang sukar.
Mengapa pentadbir sistem tidak menyukai sokongan teknikal?
Kerana dia mendapatnya. bergurau. Tiada siapa yang menyukai masa lalu mereka yang paling teruk. bergurau. Seperti yang anda tahu, setiap jenaka ada kebenarannya...
Secara umum, ya, sokongan teknikal daripada syarikat pihak ketiga atau pejabat anda sendiri adalah cerita yang berasingan, di mana anda memerlukan saraf gentian optik untuk mengambil bahagian. Jika kita bercakap tentang sokongan teknikal untuk syarikat luar, maka pentadbir sistem, sebagai peraturan, kesal kerana pekerja sokongan muda tidak memahami rumusan profesionalnya dan menjawab dengan tepat mengikut skrip. Selalunya tidak mungkin untuk mendapatkan sokongan yang baik daripada hoster atau penyedia Internet, kerana mereka "mengisar" dan mengemas kini kakitangan dengan cepat. Kakitangan sokongan teknikal selalunya tidak dapat memahami masalah dan sebenarnya membantu. Ya, proses perniagaan mengganggu penyokong yang tidak baik.
Sokongan teknikal mereka, terutamanya dalam syarikat IT, paling kerap menjengkelkan mereka dengan meminta mereka melakukan segala-galanya untuk mereka: nod pelanggan telah jatuh, pelanggan tidak dapat mengatasi telefon, perisian pelanggan tidak berfungsi - "Vasya, sambung, anda' jadi admin!β
Untuk mengatasi masalah itu, anda hanya perlu mengehadkan bidang tanggungjawab dan bekerja dengan tegas mengikut permintaan. Kemudian pelanggan penuh, dan pekerja sokongan selamat, dan kemuliaan abadi kepada pentadbir sistem.
Mengapa pentadbir sistem tidak menyukai orang?
Kalau belum faham, jom sambung perbualan. Pentadbir sistem, dengan keperluan, adalah komunikator. Mereka perlu bekerjasama dengan setiap rakan sekerja dan melakukannya dalam batas kesopanan dan budaya, jika tidak, mereka akan diiktiraf sebagai toksik dan dihantar ke tapak carian kerja.
Mereka tidak suka apabila orang tidak menganggap mereka sebagai manusia dan menuntut perkara yang sangat pelik: baiki kereta atau telefon, basuh mesin kopi, "muat turun Photoshop supaya ia percuma untuk rumah anda," keluarkan kunci kepada MS Office untuk 5 PC rumah, sediakan proses perniagaan dalam CRM, tulis "aplikasi mudah" untuk mengautomasikan pengiklanan dalam Direct. Jika pentadbir sistem tiba-tiba tidak mahu melakukan ini, dia, sudah tentu, adalah musuh nombor satu.
Mereka tidak suka dipersembahkan sebagai teman lelaki mereka dan berkawan secara aktif dengan mereka sehingga pada akhir bulan mereka meminta untuk membersihkan log kedai dalam talian, yang mengambil 80% daripada semua lalu lintas dan jumlah masa bekerja yang sama. Persahabatan seperti itu lebih menghina daripada menyenangkan.
Pentadbir sistem tidak boleh tahan apabila mereka dianggap pemalas, kerana tidak jelas kepada rakan sekerja pejabat bahawa, sebagai tambahan kepada berjalan di sekitar pejabat dan menyediakan Internet, pentadbir sistem terlibat dalam memantau rangkaian dan peranti, bekerja dengan dokumen dan peraturan , menyediakan pengguna, mengkonfigurasi telefon dan perisian pejabat, dsb. Perkara-perkara kecil!
Pentadbir sistem tidak tahan apabila pengguna mengganggu kerja mereka, mengulas tindakan dan berbohong tentang punca kejadian. Pentadbir sistem adalah seperti doktor - dia perlu bercakap benar dan tidak campur tangan. Kemudian kerja akan dilakukan dengan lebih cepat.
Ini adalah jenis orang yang pentadbir sistem tidak suka. Dan mereka sangat menyukai lelaki yang ringkas dan keren dalam syarikat itu - dan secara umum, pentadbir sistem adalah jiwa syarikat, jika syarikat itu bagus. Dan berapa banyak cerita yang mereka ada!
Mengapakah pentadbir sistem akan kehabisan permintaan?
Ini, sudah tentu, adalah pembohongan dan provokasi. Profesion pentadbir sistem sedang berubah: ia diautomatikkan, menjadi lebih universal dan menjejaskan kawasan berkaitan. Tetapi ia tidak hilang. Lebih-lebih lagi, infrastruktur IT kini banyak berubah: perniagaan sedang diautomasikan, IoT (Internet of Things) sedang dibangunkan dan dilaksanakan, teknologi keselamatan baharu, realiti maya, bekerja pada sistem yang dimuatkan, dsb. secara beransur-ansur diperkenalkan. Dan di mana-mana, di mana-mana sahaja, jurutera dan pentadbir sistem diperlukan yang akan menguruskan kumpulan perkakasan, perisian dan rangkaian ini.
Kemahiran tertentu mungkin menjadi tidak dituntut, yang, sebagai contoh, digantikan oleh robot dan skrip, tetapi profesion itu sendiri akan menjadi permintaan untuk masa yang sangat lama - dan, seperti yang kita lihat, peralihan kepada kerja jauh dan belakang mempunyai jelas menunjukkan ini kepada kami.
Jadi pentadbir sistem akan menjadi lebih sejuk, lebih kuat dan lebih mahal. Secara umum, anda tidak akan menunggu.
Blitz
Rebana adalah azimat pentadbir sistem. Apabila memukul rebana, semua masalah diselesaikan: daripada lilitan kabel di sekeliling kaki kerusi kepada bekerja dengan sistem yang sangat sarat. Tingkap tanpa tamborin tidak berfungsi sama sekali.
Setiap pakar IT memerlukan matematik. Ia membantu anda berfikir secara logik, menganggap sistem secara keseluruhan sebagai seorang jurutera, dan membolehkan anda menyelesaikan beberapa masalah pentadbiran rangkaian. Secara umum, ia adalah perkara yang berguna - saya mengesyorkannya.
Python ialah bahasa pengaturcaraan yang hebat; anda boleh menulis skrip pintar di dalamnya untuk mengurus infrastruktur IT dan berfungsi dengan sistem pengendalian (terutamanya UNIX). Dan semua yang dikawal oleh skrip menjadikan hidup lebih mudah.
Pengaturcaraan diperlukan untuk tujuan yang sama. Anda juga boleh memulakan projek sampingan dan satu hari ke dalam pembangunan. Memahami pengaturcaraan juga membantu anda menjadi lebih biasa dengan prinsip pengendalian komputer.
Fizik - dan inilah cara anda akan terkejut! Tetapi serius, pengetahuan asas fizik membantu untuk bekerja dengan rangkaian, elektrik, penebat, optik, komunikasi, dll. Bagi selera saya, ini lebih keren daripada matematik.
SQL kebanyakannya diperlukan oleh pentadbir pangkalan data, tetapi pentadbir sistem juga memerlukan pengetahuan asas: SQL membantu menyediakan dan mengurus sandaran (anda membuat sandaran, bukan?). Sekali lagi, ini adalah tambahan yang ketara dalam pekerjaan dan prospek pertumbuhan.
Dan ini lebih kepada satu set pada meme - google
Mengapa anda perlu tahu tentang cara pentadbir sistem menyimpan kata laluan? Disimpan dengan selamat.
Jadi jawapan kepada soalan adalah agak mudah dan jelas. Oleh itu, saya ingin pengguna menganggap pentadbir sistem sebagai profesional sebenar dan pembantu yang hebat, bukan untuk menipu mereka dan tidak cuba kelihatan seperti seorang jenius komputer.
Pentadbir sistem hanya boleh mengharapkan rangkaian yang boleh dipercayai, infrastruktur IT yang bebas masalah, pengguna yang tidak terlalu licik yang memahami dana penggantian bos, sokongan teknikal yang sentiasa hebat, sambungan yang stabil dan sistem tiket yang sejuk.
Untuk sambungan dan skrip kerja!
Dengan cara ini, bagaimana jika anda seorang pentadbir sistem (atau tidak) dan anda telah diberi tugas untuk mencari sistem CRM yang hebat. Jika ya, kami akan melaksanakan sendiri sepenuhnya dari jauh selama 14 tahun, jadi tulis, hubungi, kami akan memberitahu anda, membentangkannya dan melaksanakannya dengan jujur, tanpa sebarang markup atau bayaran tersembunyi. Saya jawab.
Sumber: www.habr.com