Beeline kehilangan pelanggan mudah alih

VimpelCom (jenama Beeline) melaporkan mengenai kerja pada suku ketiga tahun ini: pengendali mudah alih berdepan dengan penurunan hasil dan aliran keluar pelanggan.

Oleh itu, pendapatan untuk tempoh tiga bulan berjumlah 74,7 bilion rubel. Ini adalah penurunan 2,7% berbanding suku ketiga tahun lepas.

Beeline kehilangan pelanggan mudah alih

Hasil perkhidmatan dalam segmen mudah alih menurun sebanyak 1,9% kepada RUB 58,3 bilion. Beeline mengaitkan ini dengan kesan negatif kenaikan VAT daripada 18% kepada 20%. Adalah diperhatikan bahawa pertumbuhan dalam bidang perkhidmatan tambahan dan perkhidmatan kewangan mudah alih tidak mencukupi untuk mengimbangi penurunan pendapatan dalam segmen suara.

Di samping itu, penurunan 10 peratus dalam hasil daripada jualan peralatan dan aksesori telah direkodkan.

Adalah diperhatikan bahawa asas pelanggan segmen mudah alih menurun tahun ke tahun sebanyak 2,5% kepada 54,8 juta pengguna. Ini sebahagian besarnya dijelaskan oleh penurunan dalam jualan melalui saluran alternatif selepas pengembangan rangkaian Beeline kedai berjenama tunggal.

Beeline kehilangan pelanggan mudah alih

β€œAktiviti kami di Rusia terus menghadapi kesukaran berkaitan kualiti rangkaian - ia bertambah baik, tetapi masih ketinggalan daripada pesaing; serta struktur harga dalam pasaran dan kecekapan pengedaran,” nota pengendali.

Asas pelanggan tawaran tertumpu syarikat meningkat 2019% tahun ke tahun pada suku ketiga 17 kepada lebih 1,2 juta pelanggan. 



Sumber: 3dnews.ru

Tambah komen