Temu bual ini telah dimasukkan dalam antologi The Playboy Interview: Moguls, yang juga termasuk perbualan dengan Jeff Bezos, Sergey Brin, Larry Page, David Geffen dan ramai lagi.
Playboy: Kami terselamat pada tahun 1984 - komputer tidak mengambil alih dunia, walaupun tidak semua orang boleh bersetuju dengan ini. Pengedaran besar-besaran komputer adalah disebabkan oleh anda, bapa revolusi komputer yang berusia 29 tahun. Ledakan yang berlaku menjadikan anda seorang lelaki yang sangat kaya - nilai pegangan anda mencecah setengah bilion dolar, bukan?
Pekerjaan: Apabila stok turun, saya kehilangan $250 juta dalam setahun. [ketawa]
Playboy: Adakah anda rasa ini lucu?
Pekerjaan: Saya tidak akan membiarkan perkara seperti ini merosakkan hidup saya. bukankah ini kelakar? Anda tahu, soalan wang sangat menggembirakan saya - ia sangat menarik minat semua orang, walaupun dalam tempoh sepuluh tahun yang lalu banyak peristiwa yang lebih berharga dan memberi pengajaran telah berlaku kepada saya. Ia juga membuatkan saya berasa tua, seperti ketika saya bercakap di kampus dan melihat berapa ramai pelajar yang kagum dengan kekayaan jutaan dolar saya.
Apabila saya belajar, tahun enam puluhan telah berakhir, dan gelombang utilitarianisme belum tiba. Tidak ada idealisme dalam diri pelajar hari ini - sekurang-kurangnya, lebih kurang daripada kita. Mereka jelas tidak membenarkan isu-isu falsafah semasa terlalu mengalihkan perhatian mereka daripada kajian perdagangan mereka. Pada zaman saya, angin cita-cita tahun enam puluhan masih belum kehilangan kekuatannya, dan kebanyakan rakan sebaya saya mengekalkan cita-cita ini selama-lamanya.
Playboy: Adalah menarik bahawa industri komputer telah membuat jutawan...
Pekerjaan: Ya, ya, orang gila muda.
Playboy: Kami bercakap tentang orang seperti anda dan Steve Wozniak, yang bekerja di garaj sepuluh tahun lalu. Beritahu kami tentang revolusi ini yang anda berdua mulakan.
Pekerjaan: Satu abad yang lalu terdapat revolusi petrokimia. Dia memberi kami tenaga yang boleh diakses, dalam kes ini mekanikal. Ia mengubah struktur masyarakat. Revolusi maklumat hari ini juga melibatkan tenaga mampu milik - tetapi kali ini ia adalah intelektual. Komputer Macintosh kami berada di peringkat awal pembangunan - tetapi sekarang ini ia boleh menjimatkan anda beberapa jam sehari, menggunakan lebih sedikit elektrik daripada lampu 100 watt. Apakah yang komputer mampu lakukan dalam masa sepuluh, dua puluh, lima puluh tahun? Revolusi ini akan mengatasi revolusi petrokimia - dan kami berada di barisan hadapan.
Playboy: Mari kita berehat dan menentukan komputer. Bagaimana dia bekerja?
Pekerjaan: Sebenarnya, komputer adalah sangat mudah. Kini kami berada di sebuah kafe. Bayangkan anda hanya boleh memahami arah yang paling asas, dan saya perlu memberitahu anda cara untuk pergi ke tandas. Saya perlu menggunakan arahan yang paling tepat dan khusus, seperti ini: “Gelongsor dari bangku simpanan dengan bergerak dua meter ke tepi. Berdiri tegak. Angkat kaki kiri anda. Bengkokkan lutut kiri anda sehingga ia mendatar. Luruskan kaki kiri anda dan alihkan berat badan anda tiga ratus sentimeter ke hadapan,” dan seterusnya. Jika anda dapat melihat arahan sedemikian seratus kali lebih cepat daripada orang lain di kafe ini, anda akan kelihatan seperti ahli silap mata. Anda boleh berlari untuk mendapatkan koktel, meletakkannya di hadapan saya dan memetik jari anda, dan saya fikir gelas itu muncul dengan satu klik - semuanya berlaku dengan pantas. Beginilah cara komputer berfungsi. Ia melaksanakan tugas paling primitif - "ambil nombor ini, tambahkannya pada nombor ini, masukkan hasilnya di sini, periksa sama ada ia melebihi nombor itu" - tetapi pada kelajuan, secara kasarnya, sejuta operasi sesaat. Keputusan yang diperoleh kelihatan seperti sihir kepada kami.
Ini adalah penjelasan yang mudah. Maksudnya ialah ramai orang tidak perlu memahami bagaimana komputer berfungsi. Kebanyakan orang tidak tahu bagaimana transmisi automatik berfungsi, tetapi mereka tahu cara memandu kereta. Anda tidak perlu belajar fizik atau memahami undang-undang dinamik untuk memandu kereta. Anda tidak perlu memahami semua ini untuk menggunakan Macintosh—tetapi anda bertanya. [ketawa]
Playboy: Anda jelas percaya bahawa komputer akan mengubah privasi kami, tetapi bagaimana anda meyakinkan orang yang ragu-ragu dan penentang?
Pekerjaan: Komputer ialah peranti paling menakjubkan yang pernah kita lihat. Ia boleh menjadi alat pencetakan, pusat komunikasi, kalkulator super, penganjur, folder dokumen dan alat ekspresi diri sekaligus—apa yang anda perlukan hanyalah perisian dan arahan yang betul. Tiada peranti lain yang mempunyai kuasa dan serba boleh komputer. Kita tidak tahu sejauh mana dia boleh pergi. Hari ini komputer menjadikan kehidupan kita lebih mudah. Mereka menyelesaikan tugasan yang akan mengambil masa kita berjam-jam dalam sepersekian saat. Mereka meningkatkan kualiti hidup kita dengan menjalani rutin yang membosankan dan mengembangkan keupayaan kita. Pada masa akan datang mereka akan melaksanakan lebih banyak pesanan kami.
Playboy: Apa boleh jadi spesifik sebab beli komputer? Salah seorang rakan sekerja anda baru-baru ini berkata: "Kami memberi orang komputer, tetapi kami tidak memberitahu mereka apa yang perlu dilakukan dengan mereka. Lebih mudah bagi saya untuk mengimbangi perkara secara manual daripada menggunakan komputer." Apa untuk orang untuk membeli komputer?
Pekerjaan: Orang yang berbeza akan mempunyai sebab yang berbeza. Contoh paling mudah ialah perusahaan. Dengan komputer, anda boleh mengarang dokumen dengan lebih pantas dan dengan kualiti yang lebih baik, dan produktiviti pekerja pejabat meningkat dalam pelbagai cara. Komputer membebaskan orang ramai daripada banyak kerja rutin mereka dan membolehkan mereka menjadi kreatif. Ingat, komputer adalah alat. Alat membantu kami melakukan kerja yang lebih baik.
Dalam soal pendidikan, komputer adalah ciptaan pertama sejak buku yang berinteraksi dengan manusia tanpa jemu dan tanpa pertimbangan. Pendidikan Socratic tidak lagi tersedia dan komputer boleh merevolusikan pendidikan dengan sokongan guru yang cekap. Kebanyakan sekolah sudah mempunyai komputer.
Playboy: Hujah-hujah ini digunakan untuk perniagaan dan sekolah, tetapi bagaimana dengan di rumah?
Pekerjaan: Pada peringkat ini, pasaran ini lebih wujud dalam imaginasi kita berbanding realiti. Sebab utama untuk membeli komputer hari ini adalah jika anda ingin membawa beberapa kerja anda ke rumah atau memasang program pengajaran untuk diri sendiri atau anak-anak anda. Jika tiada satu pun daripada sebab ini terpakai, maka satu-satunya pilihan yang tinggal ialah keinginan untuk membangunkan celik komputer. Anda melihat sesuatu berlaku, tetapi anda tidak begitu memahami apa itu, dan anda ingin mempelajari sesuatu yang baharu. Tidak lama lagi semuanya akan berubah dan komputer akan menjadi sebahagian daripada kehidupan rumah kita.
Playboy: Apa sebenarnya yang akan berubah?
Pekerjaan: Kebanyakan orang akan mencari untuk membeli komputer rumah untuk dapat menyambung ke rangkaian komunikasi seluruh negara. Kami berada di peringkat awal kejayaan luar biasa yang setanding dalam skala dengan kebangkitan telefon.
Playboy: Apakah jenis kejayaan yang anda katakan?
Pekerjaan: Saya hanya boleh membuat andaian. Kami melihat banyak perkara baru dalam bidang kami. Kami tidak tahu dengan tepat bagaimana rupanya, tetapi ia akan menjadi sesuatu yang besar dan indah.
Playboy: Ternyata anda meminta pembeli komputer rumah untuk mengeluarkan tiga ribu dolar, mengambil kata-kata anda pada iman?
Pekerjaan: Pada masa hadapan, ini bukan satu tindakan amanah. Masalah paling sukar yang kita hadapi ialah ketidakupayaan untuk menjawab soalan orang tentang perkara khusus. Jika seratus tahun yang lalu seseorang telah bertanya kepada Alexander Graham Bell dengan tepat cara menggunakan telefon, dia tidak akan dapat menerangkan semua aspek bagaimana telefon mengubah dunia. Dia tidak tahu bahawa dengan bantuan telefon orang ramai akan mengetahui apa yang akan pergi ke pawagam pada waktu petang, memesan barangan runcit di rumah atau menghubungi saudara-mara mereka di seberang dunia. Pertama, pada tahun 1844, telegraf awam telah diperkenalkan, satu pencapaian yang luar biasa dalam bidang komunikasi. Mesej mengembara dari New York ke San Francisco dalam beberapa jam. Cadangan telah dibuat untuk memasang telegraf pada setiap meja di Amerika untuk meningkatkan produktiviti. Tetapi ia tidak akan berjaya. Telegraf memerlukan orang ramai mengetahui kod Morse, mantra titik dan sengkang yang misteri. Latihan mengambil masa kira-kira 40 jam. Kebanyakan orang tidak akan pernah memahaminya. Mujurlah, pada tahun 1870-an, Bell telah mempatenkan telefon yang pada asasnya menjalankan fungsi yang sama tetapi lebih berpatutan untuk digunakan. Dan selain itu, ia bukan sahaja dibenarkan untuk menyampaikan kata-kata, tetapi juga untuk menyanyi.
Playboy: Itu dia?
Pekerjaan: Dia membenarkan perkataan diisi dengan makna melalui intonasi, dan bukan hanya dengan cara linguistik yang mudah. Mereka mengatakan bahawa untuk menjadi lebih produktif, anda perlu meletakkan komputer IBM di setiap meja. Ini tidak akan berfungsi. Kini anda perlu mempelajari ejaan lain, /qz dan yang serupa. Manual untuk WordStar, pemproses perkataan yang paling popular, sepanjang 400 halaman. Untuk menulis novel, anda perlu membaca novel lain, yang bagi kebanyakan orang kelihatan seperti cerita detektif. Pengguna tidak akan belajar /qz, sama seperti mereka tidak mempelajari kod Morse. Itulah Macintosh, "telefon" pertama industri kami. Dan saya rasa perkara paling menarik tentang Macintosh ialah, seperti telefon, ia membolehkan anda menyanyi. Anda bukan sahaja menyampaikan perkataan, anda boleh menaipnya dalam gaya yang berbeza, melukisnya dan menambah imej, dengan itu mengekspresikan diri anda.
Playboy: Adakah ini benar-benar luar biasa atau adakah ia hanya "helah" baharu? Sekurang-kurangnya seorang pengkritik telah menggelar Macintosh sebagai skrin ajaib Etch A Sketch yang paling mahal di dunia.
Pekerjaan: Ini adalah luar biasa seperti telefon yang menggantikan telegraf. Bayangkan apa yang anda akan cipta sebagai seorang kanak-kanak dengan skrin ajaib yang begitu canggih. Tetapi itu hanya satu aspek: dengan Macintosh, anda bukan sahaja boleh meningkatkan produktiviti dan kreativiti anda, tetapi juga berkomunikasi dengan lebih berkesan menggunakan gambar dan graf, bukan hanya perkataan dan nombor.
Playboy: Kebanyakan komputer menerima arahan dengan menekan kekunci, manakala Macintosh menggunakan peranti yang dipanggil tetikus, kotak kecil yang bergerak merentasi meja untuk mengawal kursor pada skrin. Bagi orang yang menggunakan papan kekunci, ini adalah perubahan besar. Kenapa tikus?
Pekerjaan: Jika saya ingin memberitahu anda bahawa terdapat noda pada baju anda, saya tidak akan menggunakan linguistik: "Noda pada baju anda adalah 14 sentimeter ke bawah dari kolar dan tiga sentimeter di sebelah kiri butang." Apabila saya melihat tempat, saya hanya menunjuk padanya: "Di sini" [menunjukkan]. Ini adalah metafora yang paling mudah diakses. Kami telah melakukan banyak ujian dan penyelidikan yang menunjukkan bahawa rangkaian keseluruhan tindakan, seperti Potong dan Tampal, bukan sahaja lebih mudah, tetapi juga lebih cekap, terima kasih kepada tetikus.
Playboy: Berapa lama masa yang diambil untuk membangunkan Macintosh?
Pekerjaan: Penciptaan komputer itu sendiri mengambil masa dua tahun. Sebelum itu, kami telah mengusahakan teknologi di belakangnya selama beberapa tahun. Saya tidak fikir saya pernah bekerja pada sesuatu yang lebih intensif daripada yang saya lakukan pada Macintosh, tetapi ia adalah pengalaman terbaik dalam hidup saya. Saya rasa semua rakan sekerja saya akan mengatakan perkara yang sama. Pada akhir pembangunan, kami tidak lagi mahu melepaskannya - seolah-olah kami tahu bahawa selepas dikeluarkan ia bukan lagi milik kami. Apabila kami akhirnya membentangkannya di mesyuarat pemegang saham, semua orang di dalam bilik itu berdiri dan bertepuk tangan selama lima minit. Perkara yang paling menakjubkan ialah saya melihat pasukan pembangunan Mac berada di barisan hadapan. Tiada seorang pun daripada kami boleh percaya kami telah menyelesaikannya. Kami semua menangis.
Playboy: Sebelum temu duga, kami diberi amaran: bersiap sedia, anda akan "diproses" oleh yang terbaik.
Pekerjaan: [senyum] Saya dan rakan sekerja hanya bersemangat dengan kerja itu.
Playboy: Tetapi bagaimanakah pembeli dapat melihat nilai sebenar produk di sebalik semua keghairahan ini, kempen pengiklanan berjuta-juta dolar dan keupayaan anda untuk berkomunikasi dengan akhbar?
Pekerjaan: Kempen pengiklanan adalah perlu untuk kekal berdaya saing - pengiklanan IBM ada di mana-mana. PR yang baik memberi maklumat kepada orang ramai, itu sahaja. Tidak mustahil untuk menipu orang dalam perniagaan ini - produk bercakap untuk diri mereka sendiri.
Playboy: Selain aduan popular tentang ketidakberkesanan tetikus dan skrin hitam-putih Macintosh, tuduhan paling serius terhadap Apple ialah harga produknya yang melambung tinggi. Adakah anda ingin membalas pengkritik?
Pekerjaan: Penyelidikan kami menunjukkan bahawa tetikus membolehkan anda bekerja dengan data atau aplikasi lebih pantas daripada cara tradisional. Suatu hari nanti kami akan dapat mengeluarkan skrin warna yang agak murah. Dari segi penilaian berlebihan, produk baharu lebih mahal pada pelancaran berbanding pada masa hadapan. Lagi banyak kita boleh hasilkan lagi murah...
Playboy: Itulah inti aduan: anda menarik peminat dengan harga premium, dan kemudian menukar strategi dan menurunkan harga untuk menarik seluruh pasaran.
Pekerjaan: Ianya tidak betul. Sebaik sahaja kita Boleh turunkan harga, kami buat. Sememangnya komputer kita lebih murah berbanding beberapa tahun lalu atau tahun lepas. Tetapi perkara yang sama boleh dikatakan mengenai IBM. Matlamat kami adalah untuk menyediakan komputer kepada berpuluh juta orang, dan lebih murah komputer ini, lebih mudah untuk kami melakukan ini. Jika Macintosh berharga seribu dolar, saya akan jadi gembira.
Playboy: Bagaimana pula dengan orang yang membeli Lisa dan Apple III, yang anda keluarkan sebelum Macintosh? Mereka ditinggalkan dengan produk yang tidak serasi dan ketinggalan zaman.
Pekerjaan: Jika anda ingin mengemukakan soalan seperti ini, maka ingat tentang mereka yang membeli PC dan PCjr daripada IBM. Bercakap tentang Lisa, beberapa teknologinya juga digunakan dalam Macintosh - anda boleh menjalankan program Macintosh pada Lisa. Lisa seperti abang kepada Macintosh, dan walaupun jualan pada mulanya perlahan, hari ini ia telah melonjak. Di samping itu, kami terus menjual lebih daripada dua ribu Apple III setiap bulan, lebih separuh daripadanya kepada pelanggan tetap. Secara keseluruhannya, maksud saya ialah teknologi baharu tidak semestinya menggantikan yang sedia ada—mereka, mengikut definisi, menjadikannya usang. Lama kelamaan, ya, mereka akan menggantikannya. Tetapi ini adalah keadaan yang sama seperti dalam kes televisyen berwarna, yang menggantikan hitam dan putih. Dari masa ke masa, orang sendiri memutuskan sama ada untuk melabur dalam teknologi baharu atau tidak.
Playboy: Pada kadar ini, adakah Mac itu sendiri akan menjadi usang dalam beberapa tahun?
Pekerjaan: Sebelum penciptaan Macintosh, terdapat dua standard - Apple II dan IBM PC. Piawaian ini adalah seperti sungai yang dipotong melalui batuan ngarai. Proses sedemikian mengambil masa bertahun-tahun - Apple II mengambil masa tujuh tahun untuk "menerobos", IBM PC mengambil masa empat tahun. Macintosh ialah piawaian ketiga, sungai ketiga, yang berjaya menembusi batu dalam hanya beberapa bulan terima kasih kepada sifat revolusioner produk dan pemasaran yang teliti syarikat kami. Saya fikir hari ini hanya terdapat dua syarikat yang boleh melakukan ini - Apple dan IBM. Ia mungkin bukan perkara yang baik, tetapi ia adalah proses yang sukar, dan saya tidak fikir Apple atau IBM akan kembali kepadanya untuk tiga atau empat tahun lagi. Mungkin pada akhir tahun lapan puluhan sesuatu yang baru akan muncul.
Playboy: Apa sekarang?
Pekerjaan: Perkembangan baharu akan bertujuan untuk meningkatkan kemudahalihan produk, membangunkan teknologi rangkaian, mengedarkan pencetak laser dan pangkalan data dikongsi. Keupayaan komunikasi juga akan diperluas, mungkin dengan menggabungkan telefon dan komputer peribadi.
Perlu diteruskan
Sumber: www.habr.com