Kemas kini kumulatif KB4557957 untuk Windows 10, yang dikeluarkan minggu lepas, membawa pengguna bukan sahaja pembetulan dan peningkatan kestabilan sistem, tetapi juga masalah. Beberapa hari lalu ia menjadi bahawa disebabkan kemas kini, aplikasi Microsoft Office mungkin berhenti berjalan, dan kini terdapat laporan masalah dengan mencetak dokumen.
Sejak beberapa hari lalu, banyak aduan telah muncul di forum Microsoft daripada pengguna yang memasang kemas kini kumulatif KB4557957 dan menghadapi pelbagai jenis masalah apabila cuba mencetak sebarang dokumen. Masalah pencetakan menjejaskan pencetak daripada pengeluar yang berbeza, dan dalam beberapa kes, pengguna tidak boleh "mencetak" secara pemrograman ke fail PDF.
Walaupun tiada pengesahan rasmi masalah itu, pengguna melaporkan bahawa dokumen yang dihantar untuk pencetakan mungkin hilang daripada baris gilir, dan pencetak itu sendiri hilang daripada senarai peranti yang tersedia. Dalam beberapa kes, pengguna melaporkan bahawa aplikasi dari mana mereka cuba mencetak dokumen tiba-tiba ditutup.
Nampaknya pembangun Microsoft sedang mengkaji ulasan pengguna dan cuba memikirkan sebab masalah dengan pencetak, kerana tiada cadangan rasmi diberikan mengenai isu ini. Pengguna sendiri mengesyorkan memuat turun dan memasang pemacu PCL6 untuk pencetak. Tindakan ini boleh memulihkan kefungsian pencetak, tetapi memasang semula pemacu standard tidak membantu menyelesaikan masalah. Satu lagi penyelesaian sementara untuk masalah ini ialah mengalih keluar kemas kini KB4557957. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk memahami bahawa berbuat demikian akan mengalih keluar semua pembetulan dan peningkatan yang disertakan dalam kemas kini Jun.
Sumber: 3dnews.ru