Sepanjang setahun setengah dalam sokongan DIRECTUM, saya menyelesaikan lebih daripada seribu permintaan, termasuk yang berkaitan dengan penyediaan sistem dan bekerja dengan kod aplikasi. "Jadi apa?" - timbul persoalan logik. Dan hakikat bahawa saya seorang pelajar dari jabatan ekonomi, yang dua tahun lalu tidak memahami mengapa bahagian pelayan diperlukan dalam seni bina aplikasi mudah alih, dan bahawa antara muka tapak dalam penyemak imbas sebenarnya adalah markup html. Dan saya akan memberitahu anda bagaimana saya masuk ke syarikat IT tanpa mempunyai pengalaman atau kemahiran dalam bidang ini.

Di mana saya bermula

Halo, nama saya Oleg, saya seorang jurutera sokongan DIRECTUM. Syarikat kami membangunkan, mempromosikan, menyokong... secara amnya, menyediakan keseluruhan kitaran hayat sistem pengurusan dokumen elektronik dan produk berkaitan.

Saya mengesyaki anda menyangka bahawa saya sangat jauh dari dunia IT. Dan memang benar. Saya berada sejauh mana pendidikan saya dibenarkan. Di sekolah saya belajar sains komputer: teori asas, pengaturcaraan dalam Pascal ABC, dll. Di universiti saya belajar subjek sistem maklumat: sekali lagi teori dan sedikit pengaturcaraan dalam Delphi. Pendek kata, saya hanya tahu asas-asas teori sahaja, yang jarang berguna dalam amalan.

Selepas kursus pertama dan kedua, saya dan beberapa lelaki mempertahankan latihan amali di mana kami membangunkan aplikasi mudah alih. Lebih tepat lagi, seorang yang menulisnya, dan saya dan seorang lelaki lain melakukan yang lain. Sebagai contoh, kami mengira kos menyewa pelayan yang tidak jelas (pada masa itu).

Menjelang tahun ketiga saya, bidang IT agak menarik bagi saya. Saya telah pun mencuba untuk menguasai bahasa C#. Memasang persekitaran pembangunan dan menyelesaikan masalah membina segitiga daripada simbol segi tiga (▲). Masalah sebegini terdapat dalam beberapa program universiti. Seorang rakan sekelas - yang sama yang menulis aplikasi mudah alih kami - bertindak balas terhadap perkembangan saya seperti ini:

Namun, saya suka pengaturcaraan, walaupun saya tidak selalu mahir. Saya merasakan keseronokan menyelami diri saya dalam sfera yang sentiasa berkembang dan mengelilingi anda di mana-mana. Ketika itulah saya mengetahui bahawa terdapat banyak syarikat IT yang bagus di Udmurtia. Sebahagian daripada mereka dianggap sebagai pemimpin dalam bidang mereka.

Peranti untuk latihan

Saya dimaklumkan mengenai kekosongan jawatan di DIRECTUM pada musim gugur tahun ketiga saya. Seorang guru di universiti itu berkata bahawa syarikat itu memerlukan pelatih. Dan walaupun latihan universiti sepatutnya diadakan pada musim panas, saya memutuskan bahawa saya akan melakukannya pada musim gugur. Pada musim panas, saya dijangka berehat selama tiga bulan. Makluman spoiler: Saya telah bekerja untuk musim panas kedua berturut-turut.

Pada mulanya, saya menghantar resume saya untuk latihan, tentu saja, untuk keseronokan. Saya tidak tahu apa yang boleh saya berikan kepada syarikat IT apabila saya tidak tahu asas dalam bidang ini. Pengurus HR Lena menulis kepada saya di VK. Dia berkata bahawa dia telah menerima resume saya dan menghubungi saya untuk temu duga. Dan sekali lagi, hanya untuk suka-suka, saya bersetuju.

Saya fikir mereka akan bertanya kepada saya tentang pengetahuan saya tentang bahasa pengaturcaraan dan sebagainya. Tetapi pada temu bual mereka bertanya sesuatu yang sama sekali berbeza. Contohnya, markah Peperiksaan Negeri Bersepadu dan penyertaan dalam pertandingan mata pelajaran semasa waktu persekolahan. Saya berkata bahawa saya sering memenangi pusingan serantau, dan mencapai tahap republik beberapa kali dalam matematik dan ekonomi. Kemudian mereka mengetahui pengetahuan saya tentang asas pengaturcaraan. Sebagai contoh, mereka bertanya bagaimana ia berfungsi jenis gelembung. Ternyata kemudian, saya tahu tentang dia. Di universiti kami menulis pengisihan dalam Delphi, tetapi saya tidak ingat bahawa ia dipanggil seperti itu.

Secara umum, saya ditinggalkan dengan perasaan bercampur-campur daripada temu bual itu. Nampaknya dia berkongsi pencapaiannya, tetapi nampaknya gagal dalam pengetahuan asasnya (saya tidak ingat dan memberitahu apa yang kami pelajari di Delphi di universiti). Perkara asas, nampaknya saya, lebih penting dalam temu duga. Saya memberitahu Lena tentang tanggapan saya selepas selesai. Dia menenangkan saya dan memberi saya harapan bahawa saya akan datang ke sini lagi.

Tiga hari kemudian, Lena menawarkan untuk melakukan latihan di perkhidmatan sokongan. Sebagai tindak balas, saya bertanya soalan yang agak logik bagi saya - "adakah saya perlu belajar sesuatu sejak saya kacau?" Tetapi tidak perlu belajar apa-apa.

Berlatih dalam syarikat

Selama sebulan penuh saya tertanya-tanya mengapa saya diterima dalam amalan, dan apa yang saya akan lakukan di kalangan orang yang tidak masuk akal yang menulis kod sepanjang hari (apa lagi yang mereka lakukan dalam syarikat IT ini?). Saya tidak pernah membentuk sebarang jangkaan peribadi untuk amalan itu kerana saya tidak dapat membayangkannya.
Apabila saya tiba, ternyata semuanya cukup jelas dan menarik. Untuk latihan, tugasan yang boleh dilaksanakan untuk pelajar ekonomi telah disediakan. Saya telah ditugaskan sebagai mentor yang menyelia penyelesaian dua tugasan yang diberikan kepada saya.

1. Saya terlibat dalam pentadbiran kandungan di laman web komuniti DIRECTUM - ini ialah forum syarikat dengan urutan tematik (soalan, artikel, idea, dll.). Di sana saya menyederhanakan utas dengan soalan.
2. Selain itu, saya berkenalan dengan sistem DIRECTUM. Ini berlaku dalam dua peringkat: pertama, ia perlu dipasang pada mesin maya, dan kemudian pergi melalui senarai semak prestasi dan pastikan bahawa operasi utama telah dilakukan.

Saya cuba menjalankan tugas menyederhanakan laman web dan mengenali sistem dengan teliti - Saya bertanya kepada mentor saya banyak soalan (kadang-kadang ia kelihatan seperti terlalu banyak), dan memberi perhatian kepada setiap butiran proses. Saya mahu memastikan saya melakukan semuanya dengan betul. 80 jam latihan kemudian, saya menyelesaikan kedua-dua masalah seperti yang diperlukan.

Mentor menulis ulasan kerja saya, dan pengurus menganalisisnya. Pada tahap yang lebih besar, bukan hakikat menyelesaikan tugas yang dinilai. Komponen proses ini jauh lebih penting: motivasi seseorang untuk menyelesaikan masalah yang diberikan, pendekatan untuk menyelesaikannya, pemikiran pelatih, interaksi dengan rakan sekerja dan cara mencari jawapan kepada soalan yang kompleks. Selepas menimbang semua aspek ini, pengurus telah menawarkan saya tawaran pekerjaan. Mulai bulan depan saya mendapat pekerjaan.

Bekerja di sebuah syarikat

Saya memutuskan untuk menutup kejahilan saya tentang perkara asas. Pada tahun baru, saya berlatih di tempat kerja dan di rumah. Di tempat kerja, ini adalah kursus latihan dalaman dan pensijilan untuk kategori tersebut. Di rumah saya belajar Python dan pentadbiran MS SQL. Saya cuba membetulkan semua kelemahan saya: membaca kod, mentadbir Windows dan MS SQL dan, sudah tentu, mentadbir sistem DIRECTUM. Saya membuktikan kepada diri saya bahawa saya boleh bekerja dalam bidang IT dan bekerja keras untuk mengatasinya sindrom penipu.

Pada masa yang sama, saya menyelesaikan pelbagai permintaan daripada pelanggan. Apabila pengetahuan saya berkembang, panggilan menjadi lebih sukar. Setahun yang lalu, ini adalah permintaan mudah untuk melaksanakan operasi standard: menjana kunci untuk sistem, memberikan akses kepada tapak sokongan, dsb. Dan kini, semakin kerap, ini adalah pelbagai insiden dalam sistem pelanggan/rakan kongsi, yang dengannya pentadbir dan pembangun mereka menghubungi kami. Kadangkala, untuk menyelesaikannya, anda perlu memahami secara bebas kod aplikasi dan mengubahnya agar sesuai dengan spesifikasi pelanggan.

Secara umumnya, ini adalah pilihan yang baik untuk melibatkan diri dalam bidang - menyelesaikan permintaan. Anda mesti terlebih dahulu memahami cara menjawab soalan pelanggan. Kemudian anda mesti yakin 100% bahawa jawapan anda betul. Pelanggan/rakan kongsi tidak akan memahami anda jika anda tidak memahami diri anda sendiri.

Pada masa yang sama bekerja, saya masih mempunyai baki 1.5 tahun pengajian sarjana muda untuk dilakukan. Saya memilih topik diploma saya pada akhir tahun ketiga saya, apabila saya mula berminat dalam pembangunan kecerdasan buatan di syarikat kami. Saya merumuskannya sebagai pembangunan perniagaan berdasarkan kecerdasan buatan. Menghubungkan kepada IT dan ekonomi membunuh dua burung dengan satu batu.

Seperti yang saya katakan, pada masa ini DIRECTUM Ario telah dilaksanakan dalam perkhidmatan sokongan. Ario ialah penyelesaian berdasarkan algoritma kecerdasan buatan yang mengklasifikasikan dokumen dalam pelbagai aspek, mengekstrak lapisan teks dan fakta daripadanya, dan melakukan banyak perkara menarik yang lain.

Pengurus memberi saya tugas untuk menetapkan peraturan untuk mengekstrak fakta daripada surat rayuan. Untuk melakukan ini, saya mengambil kursus latihan dalaman untuk mengkonfigurasi peraturan ini. Dan akibatnya, peraturan yang saya bangunkan akan dilaksanakan ke dalam perkhidmatan sokongan. Ini akan membantu jabatan mengautomasikan mengisi medan "Perihalan" dalam kad permintaan. Pada masa kini, jurutera sokongan membaca keseluruhan surat daripada pelanggan, dan kemudian mengisi "Penerangan" dengan tangan. Selepas pelaksanaan, mereka akan segera melihat teks ralat dalam medan ini, yang akan diekstrak secara automatik daripada huruf berdasarkan peraturan bertulis. Saya menggunakan perkembangan ini untuk tesis universiti saya dan mempertahankannya dengan cemerlang.

Jadi 1,5 tahun berlalu, sindrom penipu hilang, dan saya sudah memasuki program sarjana dalam bidang yang berkaitan dengan kecerdasan buatan. Di tempat kerja, saya baru-baru ini mendapat pensijilan untuk kategori lain. Saya mahu meneruskan pertumbuhan profesional saya dalam bidang IT.

Peretasan hidup

Sekarang saya boleh menulis pemerhatian peribadi saya mengenai persoalan bagaimana untuk masuk ke syarikat IT tanpa kecekapan yang mencukupi:

1. Cari syarikat di bandar, wilayah, negara anda. Tentukan ke mana anda ingin pergi dan kedudukan apa.
2. Tengok jawatan kosong di syarikat. Ketahui sama ada terdapat jawatan terbuka di jabatan tempat anda memohon latihan. Lifehack: Syarikat IT sentiasa merekrut orang, walaupun mereka tidak menulis mengenainya di laman web mereka. Pasaran berkembang sepanjang masa -> anda perlu mengembangkan syarikat anda dan mengukuhkan kedudukannya.
3. Cari kenalan HR. Cuba ia! Mereka akan berkomunikasi dengan anda dalam apa jua keadaan, walaupun anda seorang pelajar ekonomi yang memahami sedikit tentang IT.
4. Ingat bahawa anda boleh bermula dengan amalan - jangkaan untuk calon sedemikian akan lebih rendah daripada pekerja. Semasa latihan, anda akan mempunyai masa untuk mengenali syarikat. Pada masa yang sama, tunjukkan diri anda dan dapatkan sokongan untuk kerjasama selanjutnya.
5. Baca cara berkelakuan semasa temuduga, lebih bijak daripada saya dalam hal ini. Teliti syarikat, jadi diri sendiri, jawab soalan dengan jujur. Pengurus dan pengurus HR menyukai lelaki ini. Terdapat banyak panduan hebat mengenai topik ini, satu, sebagai contoh, ditulis oleh Lena.
6. Jika anda diupah oleh syarikat, buktikan diri anda, tanya soalan, cuba fahami segala-galanya dengan teliti untuk melakukan tugas anda dengan sebaik mungkin.
7. Jangan lupa bidang IT agak luas dan sentiasa berubah. Ia akan menjadi lebih cepat untuk mengejar asas jika anda mengamalkannya di rumah. sama sekali Anda harus sentiasa memperuntukkan masa untuk belajar sendiri – tidak kira sama ada anda seorang pelajar atau pembangun berpengalaman.

Keputusan

Semasa saya bekerja di DIRECTUM, saya menyedari bahawa dalam bidang IT, geek yang terpencil hanya dalam kerja mereka, seperti dalam stereotaip tentang pengaturcara, tidak berfungsi. Saya tidak pernah melihat perkara seperti ini. Terdapat lelaki yang ceria, peramah di sini yang bersedia membantu dan menyokong pendatang baru.

Dalam kerja saya terdapat tugas yang agak membosankan, tetapi lebih kerap saya menyelesaikan masalah yang menarik. Selalunya saya mencari cabaran baru untuk diri saya sendiri dan mengambil inisiatif untuk menanganinya. Tidak sukar untuk meneka bagaimana saya mendapat Habr dengan artikel ini. Inilah yang saya suka tentang pekerjaan saya - saya boleh mempengaruhi sama ada saya berminat untuk bekerja di sini atau tidak. Saya sendiri bertanggungjawab dalam hal ini.

Sumber: www.habr.com