Cara pekerja dilayan dan proses kerja diatur dalam syarikat IT yang besar

Halo, pembaca Habr yang dikasihi!

Saya bekas pelajar MEPhI, saya lulus dengan ijazah sarjana muda dari Institut Fizik Kejuruteraan Moscow tahun ini. Pada tahun ketiga saya secara aktif mencari peluang latihan/pekerjaan, secara umum, pengalaman praktikal, itulah yang akan kita bincangkan. Kurang pengalaman, penipu, bantuan bersama.

Saya bernasib baik, jabatan kami bekerjasama dengan Sbertech, yang menganjurkan program pendidikan dua tahun untuk pengaturcara masa depan sebagai pertukaran selama setahun bekerja selepas belajar dalam jawatan tidak lebih rendah daripada seorang jurutera. Program kursus Sbertech terdiri daripada 4 semester, setiap satu biasanya mempunyai 3 kursus. Terdapat guru di jabatan kami yang juga mengajar kursus di Sbertech, jadi apabila saya memasuki program, 2 kursus dari semester pertama telah dikira untuk saya (kursus dalam Java dan kursus dalam teknologi pembangunan sistem perisian), yang tinggal hanyalah mengambil kursus dalam Linux. Program itu sendiri bertujuan untuk melatih jurutera data besar.
Selari dengan permulaan pengajian saya dalam program Sbertech, saya mula berminat dengan kursus dari mail.ru pada rangkaian saraf (projek TechnoAtom), dan sebagai hasilnya, saya memutuskan untuk menggabungkan program pendidikan ini.

Semasa latihan, perbezaan dalam kursus dan pengajaran dengan cepat menjadi ketara: kursus dari Sbertech direka untuk memastikan semua pemohon menyelesaikannya (pelajar untuk program tersebut dipilih secara pseudo-rawak berdasarkan ujian bocor tahun lepas yang berkaitan dengan OOP dan elemen matematik), dan kursus daripada TechnoAtom lebih direka untuk peminat yang bersedia untuk tugasan besar dan tidak dapat difahami (daripada 50-60 pemohon, hanya 6 orang menamatkan kursus, tiga telah diambil untuk latihan).

Secara umum, program kursus dari Sbertech adalah lebih mudah dan lebih membosankan daripada TechnoAtom. Menjelang akhir semester (pertengahan tahun ketiga di MEPhI), menjadi jelas bahawa latihan magang di Maile adalah lebih menarik. Dan kemudian keseronokan bermula.

Penamatan kontrak dengan Sbertech, mula bekerja di Maile

Perlu diingat bahawa sebelum saya memutuskan untuk berputus asa dengan Sbertech dan pergi untuk temu duga di Mail, kami, pelajar kursus Sbertech, telah ditugaskan mentor yang dengannya kami sepatutnya menyelaraskan UI/R&D dan diploma kami, dan juga dengan siapa kami akan mendapatkan pekerjaan untuk bekerja selepas tamat pengajian, atau mungkin semasa, seperti yang diuruskan oleh sesetengah pihak. Juga, menggabungkan penulisan kerja penyelidikan dan pembangunan dan diploma dengan Sbertech adalah sesuatu yang menyakitkan, kerana guru dan pemimpin di jabatan kami yang tidak bekerja di Sbertech benar-benar tidak menyukai gabungan diploma di jabatan dan di Sbertech. Di Sbertech, penganjur program tahu tentang perkara ini dan juga bercakap mengenainya jika ia muncul, tetapi tidak melakukan apa-apa mengenainya.

Persediaan

Percubaan pertama untuk menjalin hubungan dengan penyelaras program dengan tujuan meninggalkan Sbertech tidak berjaya. Penyelaras program kami membalas 2 minggu kemudian dengan sesuatu seperti "Saya berhenti, hubungi nombor telefon itu dan ini." Dengan menghubungi nombor telefon ini, saya tidak mempelajari sesuatu yang baharu; sebaliknya, saya memberitahu orang di tempat baharu itu bahawa terdapat pelajar, mentor, kursus, dsb. Juga, saya menghubungi mentor yang ditugaskan, yang menjawab dengan sangat bingung tentang kemungkinan pekerjaan: "Um, ya, kami terlibat dalam pembangunan, baik, ujian, ya, kami ada, baik, saya akan mengetahui daripada arkitek kami jika saya boleh menawarkan apa sahaja, pada dasarnya, kami mempunyai sesuatu.” Akibatnya, pada mulanya, semasa beberapa perbualan telefon, kami hampir bersetuju untuk temu bual, tetapi kemudian mentor mengatakan bahawa dia tidak tahu apa-apa - bagaimana mengatur seseorang di sana, dan berkata untuk menunggu.
Semua ini berlangsung selama kira-kira sebulan (November-Disember 2017), mentor tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengan pelajar Sbertech, mahupun guru penganjur dari MEPhI, yang menjemput mereka ke Sbertech dan menjanjikan pengalaman praktikal, mahupun pautan penghubung - program penyelaras.
Semuanya kelihatan pelik bagi saya, jadi saya pergi untuk temu duga di Mail dan memulakan pengalaman kerja saya di Mail pada awal Februari 2018. Sudah pada hari kedua bekerja, ketua pasukan menghantar saya set data yang saya perlukan untuk membuat ramalan, dan dari hari pertama saya terjun ke tempat kerja. Organisasi dan penglibatan dalam proses itu mengejutkan saya, dan semua keraguan tentang menamatkan hubungan dengan Sbertech telah diketepikan.

Garis tebuk

Saya fikir saya perlu memulangkan biasiswa kepada Sbertech dalam jumlah 20 ribu untuk semester sebelumnya + satu kursus (dua yang lain diajar kepada saya sebagai sebahagian daripada program sarjana muda MEPhI), saya mengira kira-kira 40-50 ribu , termasuk dari kata-kata mereka yang telah meninggalkan Sbertech dan dari kata-kata guru dari MEPhI, yang, sebelum kami menandatangani perjanjian, memberi jaminan bahawa "perjanjian itu adalah formaliti, jika anda tidak menyukainya, anda akan pergi , kita kena cuba.”

Tetapi ia tidak ada di sana. Penyelaras program dengan yakin mengatakan bahawa saya berhutang Sbertech 100 ribu. Tepat 100 ribu kos 3 kursus + beberapa butiran lain - penyelaras memberitahu saya. Sebagai tindak balas, saya menerangkan dengan panjang lebar dan terperinci bahawa dua daripada tiga kursus telah diajar kepada saya di MEPhI, jadi saya tidak perlu membayar balik kos penuh program itu, tidak ada sebab, kerana saya tidak menghadiri kursus tersebut. bersama pelajar Sbertech, mereka memberi saya senapang mesin untuk mereka. Selain itu, semasa perbualan dengan penyelaras program, kami perlu bercakap banyak tentang fakta bahawa mentor tidak tahu bagaimana untuk bekerja dengan kami (khusus saya, dan pengedaran mentor-pelajar adalah rawak dan pertukaran mentor tidak dialu-alukan, menurut Wakil Sbertech, mentor saya dikaitkan dengan keselamatan maklumat, yang saya tidak tahu tentangnya), tentang siapa yang bertanggungjawab untuk ini di MEPhI, dll., Ternyata mereka tidak mempunyai organisasi atau akses kepada maklumat sama sekali. Tetapi yang paling penting, sebagai tindak balas kepada fakta bahawa beberapa kursus yang saya ambil bukan dari Sbertech, bahawa saya tidak perlu membayar kos penuh, terdapat firma tidak - bayar 100 ribu. Pada tahun ketiga saya, ia membuat perbezaan yang besar untuk saya membayar 40-50 ribu atau 100 ribu.
Pada mulanya saya tidak percaya dengan keperluan untuk membayar jumlah sedemikian dan pergi untuk mengetahui daripada guru yang merupakan penganjur program Sbertech di MEPhI, tetapi mereka memberitahu saya bahawa satu semester latihan mungkin berharga 70-80 ribu, tetapi satu semester boleh menjadi lebih mahal, dan mereka (guru) tidak tahu bagaimana kontrak ini berfungsi di sana - secara logiknya, tugas mereka adalah untuk mengajar. Untuk masa yang sangat lama saya cuba menjelaskan kepada penyelaras program dan orang lain di Sbertech bahawa 2 daripada 3 kursus telah diluluskan untuk saya, mengajar saya di MEPhI, berada dalam buku rekod saya, dan mendapat markah B, tetapi penyelaras telah firma dan selepas seminggu atau dua perbualan dengan jabatan kewangan Mereka berkata bahawa maksimum yang boleh mereka lakukan adalah ansuran selama 6 bulan, yang juga sukar bagi saya. Juga, wakil dari MEPhI memberitahu saya bahawa tidak ada gunanya menyaman Sbertech, sudah ada 6 mahkamah sedemikian - Sbertech memenangi semuanya, jadi mereka menasihati saya untuk terus mengikuti program itu.

Kemudian, untuk menilai pekerjaan yang berpotensi, saya pergi untuk temu duga di Sbertech, tetapi tidak ada minat di pihak penemuduga, mereka hanya memberitahu saya secara kasar, "seseorang terlibat dalam data besar, ya, tetapi kami tidak dalam pengetahuan, dengar, ada sesuatu jabatan jiran berdekatan."
Juga, wakil program Sbertech dari MEPhI mengesyorkan kepada saya "pusat kecerdasan buatan di Sbertech," tetapi apabila ditanya mengenainya, Sbertech hanya mengangkat bahu dan menyeringai.

Menyelesaikan keadaan

Tidak menemui 100 ribu rubel di dalam poket saya dan orang yang bertanggungjawab di Sbertech yang tahu bagaimana program pendidikan berfungsi, saya berpaling kepada ketua pasukan di Mail dengan harapan entah bagaimana menyelesaikan keadaan. Dia segera menggembirakan saya, mengatakan bahawa ia adalah baik bahawa ini berlaku pada awalnya - isu itu dapat diselesaikan (saya berpaling kepadanya selepas kira-kira sebulan setengah bekerja). Seminggu kemudian, orang atasan sudah mengenali saya, dan mereka menawarkan saya perkara berikut: pemindahan 100 ribu ke akaun saya, dan saya akan menyelesaikan sebahagiannya pada musim panas, bekerja sepenuh masa (semasa pengajian saya terdapat kadar 0.5). Semua ini diputuskan secara lisan. Saya sangat gembira dengan hasil yang pantas dan mencukupi, yang juga bagus untuk Mail - bekerja dengan pekerja dalam jangka panjang tanpa birokrasi yang menyakitkan.

Isu dengan Sbertech telah diselesaikan, dan hanya selepas itu, setahun kemudian, saya mengetahui bahawa adalah mungkin untuk tidak menghubungi mentor di Sbertech dan mengabaikan mereka melalui mel (tiada apa-apa dalam perjanjian Sbertech tentang mentor, ia hanya diterima umum amalan - kerjasama pelajar-mentor, tetapi saya tidak begitu kuat dalam dokumen dan tidak memikirkan perkara ini) dan kemudian Sbertech menamatkan kontrak di pihaknya tanpa bayaran daripada pelajar (walaupun fakta bahawa pelajar menutup semua kursus) . Ngomong-ngomong, mereka tidak meninggalkan program Sbertech dengan sengaja; Sbertech boleh menamatkan kontrak pada bila-bila masa atas sebab tertentu.

Saya bekerja di Mail selama 9 bulan, memperoleh pengalaman, masih mempunyai kenangan hangat tentang bantuan bersama, dan meninggalkan untuk menumpukan lebih banyak masa untuk belajar di universiti dan mendaftar dalam program sarjana yang baik.

Saya tidak akan mengecualikan kemungkinan bahawa pekerja yang teratur dan baik boleh bekerja di Sbertech, tetapi nampaknya segala-galanya sangat rumit dan legap dalam organisasi itu sendiri dan kursus yang berkaitan dengannya.

Kursus sedemikian dan, secara amnya, kerjasama erat antara industri dan pendidikan adalah peluang yang sangat baik untuk pelajar berkembang, dan bagi majikan untuk menambah program universiti untuk memenuhi keperluan mereka (dari pengalaman saya yang terhad, hanya terdapat contoh positif dari Mail dan contoh negatif daripada Sbertech). Hanya sistem interaksi antara Sbertech dan universiti dan pelajar memerlukan perhatian dan semakan.

Saya harap artikel itu berguna kepada kedua-dua pelajar dan syarikat yang menawarkan kursus/magang kepada pemula.

Sumber: www.habr.com

Tambah komen