Buku ini mengandungi 37 peraturan dan pengalaman dalam penggunaannya. Saya akan perhatikan peraturan yang saya perhatikan secara peribadi dan akan digunakan, dan sebahagiannya telah digunakan.
Seperti:
- kepentingan metrik dan ujian pada semua peringkat kehidupan syarikat atau produk
- tunggu krisis pertama dalam setahun, ia akan meluruskan otak anda dan itu bagus
- sebarang arah dimulakan daripada "juruterbang"
- menendang keluar jabatan HR
- hanya bayaran balik adalah hasil positif daripada "juruterbang"
Selebihnya sama ada kosong atau air.
Melakukan dan menganalisis adalah lebih penting daripada menganalisis dan tidak melakukan
Ya, ia juga kelihatan seperti topik lama, tetapi saya suka pendekatan ini. Bukan produk yang sempurna, titik permulaan yang hebat. Fikirkan dan lakukannya, kemudian kita akan memikirkannya. Selepas pelancaran, kami mula mengujinya dalam niche yang berbeza; adalah satu kesilapan untuk bergantung hanya pada visi dan rancangan anda, ini adalah subjektif. Ia hampir seperti "buzz dan pergi ke pengeluaran", hanya dengan ujian khusus atau khalayak sasaran.
Lebih cepat krisis konsep berlaku, lebih baik. "Izbenka" bertahan setahun setengah selepas pelancarannya. Dan tempoh ini banyak mengubah keseluruhan syarikat.
Tunggu krisis pertama, ini adalah fenomena biasa, ini mungkin semakan semula intipati produk atau idea. Pengalaman syarikat lain mengatakan tentang perkara yang sama, selepas setahunиKeadaan akan berubah, walaupun lebih tepat ia akan diselaraskan. Pengalaman pertama dan maklum balas adalah sangat penting dan adalah bodoh untuk tidak berubah selepas menerimanya. Ini membayangkan kepentingan kritikal untuk mengumpul dan menganalisis data dan semua penunjuk. Tetapi ini sering dilupakan, mereka sama ada melihat petunjuk umum atau tidak melihat langsung, dengan semangat "kami adalah permulaan, terlalu awal untuk kami menganalisis."
Buku ini mengandungi perkataan besar "Tiada denda" dan "Tiada belanjawan".
Kami menukar denda untuk pemecatan. Denda ialah hukuman untuk kerja atau tingkah laku yang buruk; jika anda tidak mahu bekerja dengan baik atau berkelakuan buruk, apa gunanya orang sedemikian. Lebih mudah untuk memecatnya dengan segera.
Kekurangan prosedur perlindungan belanjawan mengubah ketelusan perbelanjaan dan aliran tunai syarikat. Anda tidak mempunyai apa-apa untuk dilindungi jika pada bila-bila masa semuanya seperti itu, dan semua orang boleh melihatnya. Tiada pulangan pada bajet, lihat perkara tentang denda. Atau di bawah tentang bayaran balik.
Sikap terhadap kesilapan
Kesilapan adalah kejadian biasa dalam syarikat, bukan "kesilapan", tetapi kesilapan. "Jamb" adalah kecuaian, dan kesilapan adalah keinginan untuk mencuba sesuatu. Kesilapan adalah pengalaman, pakar adalah orang yang paling banyak melakukan kesilapan. Sudah tentu, semua kesilapan mesti diukur dan dianalisis. Kembali kepada kepentingan metrik. Jika kita menamakan semula kesilapan sebagai eksperimen, maka ia harus dijalankan secara berterusan.
Dalam buku yang sama terdapat ungkapan "peluru pertama, kemudian bola meriam," iaitu, dalam mana-mana arah, mula-mula pelancaran percubaan (juruterbang), kemudian yang utama. Kami menjalankan ujian, ia berjaya, kami mengembangkan lagi, ia tidak berfungsi, kami biarkan sahaja atau mengubah keadaan percubaan.
Jabatan HR mempunyai pengaruh yang minimum terhadap pembangunan syarikat
Setiap jabatan mengambil kakitangannya sendiri. Sudah tentu, dia mempunyai hak untuk menarik agensi, tetapi dia mengambilnya "di bawah dirinya sendiri" dan memikul tanggungjawab itu sendiri. Jabatan Sumber Manusia seharusnya tidak mempunyai suara yang signifikan dalam pembentukan pasukan. Secara umum, terdapat kecenderungan bahawa syarikat Barat meninggalkan jabatan HR sebagai berlebihan. Ideanya ialah seorang pegawai kakitangan boleh mendapatkan seseorang untuk bekerja, tetapi seorang ahli psikologi, seorang yang bebas pada masa itu, lebih mampu bekerja dengan kakitangan. Jadi semua orang adalah sama di hadapannya.
Sudah menjadi peraturan yang jelas bahawa motivasi pasukan adalah lebih penting daripada profesionalisme.
Payback
Peraturan ini tiada dalam buku, tetapi ada pendekatan. Berkenaan dengan kedai, ia kelihatan seperti ini: titik baharu sepatutnya menjadi 0 dalam dua minggu, ia tidak berfungsi, kami menutupnya. Kami tidak menunggu, kami tidak berfikir, kami tidak menyalahkannya pada musim, tetapi kami menutupnya. Perkara yang sama berlaku untuk sebarang idea, tetapkan jangka masa yang jelas untuk bayaran balik, jangan berlengah lagi.
Rancangan perniagaan dari Pareto:
- mengambil wang (masa)
- membuka 10 mata (arah perkhidmatan)
- selepas 2 bulan kita tinggalkan 2 dalam hitam
- tutup 8
Ulang seberapa banyak wang yang anda ada (masa).
Baca! Baca lebih banyak buku yang baik untuk melakukan lebih sedikit perkara buruk.
Memupuk dan menjangkiti rakan sekerja anda dengan budaya membaca buku dan membincangkannya. Perpustakaan pejabat sangat mengagumkan.
Mana-mana produk boleh dipulangkan tanpa resit dan sebagai balasan anda akan menerima kos penuhnya.
Ideanya ialah pelanggan harus kembali kepada anda dengan aduan, dan bukan di Internet. Berapa banyak syarikat sanggup bayar untuk membalas atau mengalih keluar ulasan negatif? Jelas sekali lebih daripada wang yang dikembalikan kepada pelanggan melalui cek. Saya rasa langkah ini lebih murah dan praktikal berbanding pekerja jabatan SMM.
Menggandakan orang, pembekal, perkhidmatan adalah pendekatan keusahawanan moden.
Saya belum memahami sepenuhnya idea ini dalam amalan lagi, tetapi ia mungkin tidak berasa buruk. Ia jelas bahawa ia adalah jelas bahawa dua kali ganda pembekal, pekerja.
Amalan yang baik untuk pembangun menukar bidang kerja, jadi semua orang tahu semua tempat, dengan syarat sudah tentu. Dan tanggungjawab bahawa kod anda akan dilihat dan diedit.
Automasi
Dan akhirnya, beberapa bab tentang teknologi dan automasi proses. Bermula dengan kamera ketersediaan produk dan berakhir dengan sistem perakaunan, laporan automatik, pesanan automatik ke kedai dan bot dalam Telegram. Lebih-lebih lagi, untuk pekerja dan pelanggan.
Ini adalah bahagian yang paling jelas, tanpa teknologi anda tidak boleh pergi ke mana-mana.
Akibatnya, saya menekankan kepada diri sendiri
Analisis dan metrik.
Automasi dan pelaporan.
Rakyat dan tanggungjawab.
Ringkasan
Buku yang mudah, anda boleh belajar amalan menarik daripadanya. Di samping itu, di hujungnya terdapat senarai buku yang menarik. 🙂
Terima kasih untuk membaca.
Sumber: www.habr.com