Selepas penampilan mesej tentang hakikat bahawa hasil daripada kemas kini yang dikeluarkan pada bulan Mac Windows Apabila akses ke pemacu C disekat, Microsoft menjalankan siasatan, yang mendedahkan bahawa masalah tersebut disebabkan oleh perisian OEM Samsung, dan bukan oleh Samsung itu sendiri. Windows, dan ia muncul lebih awal lagi.
Isu-isu ini dilaporkan telah wujud sebelum kemas kini Mac. Windows 11 dan berlaku pada beberapa peranti Samsung selepas memasang kemas kini keselamatan Februari (KB5077181) dan kemas kini berikutnya.
Microsoft dan Samsung menyimpulkan bahawa simptom tersebut disebabkan oleh masalah dalam aplikasi Samsung Galaxy Connect. Ia menjejaskan model Samsung Galaxy Book 4 dan Samsung Desktop yang sedang berjalan. Windows 11 versi 24H2 dan 25H2, termasuk NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA dan DM501SGA.
Selepas memasang perisian, pengguna peranti ini menghadapi masalah semasa melakukan tindakan biasa, seperti mengakses fail, melancarkan aplikasi atau melaksanakan tugas pentadbiran. Dalam sesetengah kes, pengguna juga tidak dapat meningkatkan keistimewaan mereka, menyahpasang kemas kini atau mengumpul log disebabkan oleh isu kebenaran.
Akibatnya, aplikasi Samsung Galaxy Connect telah dialih keluar sementara dari Microsoft Store, dan Samsung telah mengeluarkan penurunan taraf aplikasi yang stabil untuk mengelakkan masalah tersebut daripada berulang.
Pengguna peranti yang terjejas dinasihatkan selesaikan masalah itu, mengikut arahan dalam artikel Microsoft "Langkah pemulihan: Samsung Galaxy Connect atau Perkhidmatan Kesinambungan Samsung boleh menyebabkan anda kehilangan akses kepada pemacu C."
Sumber:
Sumber: 3dnews.ru
