Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, beberapa syarikat yang paling pesat berkembang di dunia telah menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menyelesaikan masalah perniagaan tertentu. Microsoft menjalankan kajian untuk memahami cara AI akan memberi kesan kepada kepimpinan perniagaan dan mendapati bahawa syarikat pertumbuhan tinggi adalah lebih daripada 2 kali lebih berkemungkinan untuk menggunakan AI secara aktif berbanding syarikat yang berkembang lebih perlahan.
Selain itu, syarikat yang berkembang pesat sudah menggunakan AI dengan lebih agresif, dan kira-kira separuh daripada mereka merancang untuk mengembangkan penggunaan AI mereka pada tahun akan datang untuk meningkatkan proses membuat keputusan. Di antara syarikat dengan pertumbuhan perlahan, hanya satu daripada tiga yang mempunyai rancangan sedemikian. Tetapi bagaimana , walaupun dalam kalangan syarikat yang berkembang pesat, hanya satu daripada lima yang menyepadukan AI ke dalam operasi mereka.
Butiran di bawah potongan!
Artikel ini dihidupkan
“Terdapat jurang antara niat orang ramai dan keadaan sebenar organisasi mereka, kesediaan organisasi tersebut,” kata Mitra Azizirad, naib presiden korporat pemasaran AI di Microsoft.
"Membangunkan strategi AI melangkaui isu perniagaan," jelas Mitra. "Menyediakan organisasi untuk AI memerlukan kemahiran, kecekapan dan sumber organisasi."
Dalam perjalanan untuk membangunkan strategi sedemikian, pengurus atasan dan pemimpin perniagaan lain sering tertanya-tanya: bagaimana dan di mana untuk mula melaksanakan AI dalam syarikat, apakah perubahan dalam budaya syarikat yang diperlukan untuk ini, cara mencipta dan menggunakan AI secara bertanggungjawab, selamat, melindungi privasi, menghormati undang-undang dan peraturan?
Hari ini, Azizirade dan pasukannya melancarkan Microsoft AI Business School untuk membantu pemimpin perniagaan menavigasi isu ini. Kursus dalam talian percuma ialah satu siri kelas induk yang direka untuk memberi keyakinan kepada pengurus untuk mengemudi era AI.
Fokus pada strategi, budaya dan tanggungjawab
Bahan kursus sekolah perniagaan termasuk panduan ringkas dan kajian kes, serta video ceramah dan perbualan yang boleh dirujuk oleh eksekutif yang sibuk pada bila-bila masa mereka mempunyai masa. Satu siri video pengenalan pendek memberikan gambaran keseluruhan teknologi AI yang memacu perubahan merentas semua industri, tetapi sebahagian besar kandungan menumpukan pada mengurus kesan AI terhadap strategi, budaya dan akauntabiliti syarikat.
“Sekolah ini akan memberi anda pemahaman yang mendalam tentang cara menyusun strategi dan mengenal pasti halangan sebelum ia menghalang anda daripada melaksanakan AI dalam organisasi anda,” kata Azizirad.
Sekolah perniagaan baharu melengkapkan inisiatif pendidikan AI Microsoft yang lain, termasuk yang ditujukan kepada pembangun Sekolah AI dan (Microsoft Professional Programme for Artificial Intelligence), yang menyediakan pengalaman dunia sebenar, pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk jurutera dan, secara amnya, sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan kemahiran mereka dalam bidang AI dan pemprosesan data.
Azizirad berkata sekolah perniagaan baharu, tidak seperti inisiatif lain, tidak tertumpu kepada pakar teknikal, tetapi untuk menyediakan eksekutif untuk memimpin organisasi semasa mereka beralih kepada AI.
Penganalisis Nick McQuire menulis ulasan teknologi pintar untuk , mengatakan bahawa lebih daripada 50% syarikat yang ditinjau oleh firmanya sudah pun menyelidik, menguji atau melaksanakan projek khusus berdasarkan AI dan pembelajaran mesin, tetapi sangat sedikit yang menggunakan AI di seluruh organisasi mereka dan mencari peluang dan cabaran perniagaan yang berkaitan dengan AI.
"Ini kerana komuniti perniagaan tidak memahami sepenuhnya apa itu AI, apakah keupayaannya, dan akhirnya bagaimana ia boleh digunakan," kata McQuire. "Microsoft cuba mengisi jurang itu."
Mitra Azizirad, Naib Presiden. Foto: Microsoft.
Belajar melalui Teladan
, sebuah sekolah perniagaan MBA dengan kampus di Eropah, Asia dan Timur Tengah, telah bekerjasama dengan Microsoft untuk membangunkan Modul Strategi AI Sekolah Perniagaan untuk meneroka cara syarikat merentas industri telah berjaya mengubah perniagaan mereka menggunakan AI.
Sebagai contoh, pengalaman Jabil menunjukkan bagaimana salah satu penyedia penyelesaian pembuatan terbesar di dunia dapat mengurangkan overhed dan meningkatkan kualiti barisan pengeluarannya dengan menggunakan AI untuk memeriksa bahagian elektronik semasa ia dikeluarkan, membolehkan pekerja menumpukan pada aktiviti lain yang boleh mesin. tidak buat.
"Masih banyak kerja yang memerlukan modal insan, terutamanya dalam proses yang tidak boleh diseragamkan," kata Gary Cantrell, naib presiden kanan dan ketua pegawai maklumat di Jabil.
Cantrell menambah bahawa kunci kepada penggunaan AI ialah komitmen pengurusan untuk menyampaikan kepada pekerja tentang strategi AI syarikat: menghapuskan aktiviti rutin yang berulang-ulang supaya orang ramai boleh memberi tumpuan kepada perkara yang tidak boleh diautomasikan.
"Jika pekerja sendiri meneka dan membuat andaian, maka pada satu ketika ia akan mula mengganggu kerja," katanya. "Lebih baik anda menerangkan kepada pasukan anda apa yang anda cuba capai, lebih berkesan dan lebih pantas pelaksanaannya."
Memupuk budaya untuk peralihan kepada AI
Modul Budaya dan Tanggungjawab Microsoft AI Business School memfokuskan pada data. Seperti yang dijelaskan oleh Azizirade, untuk berjaya melaksanakan AI, syarikat memerlukan perkongsian data terbuka merentas jabatan dan fungsi perniagaan, dan semua pekerja memerlukan peluang untuk mengambil bahagian dalam pembangunan dan pelaksanaan aplikasi AI dipacu data.
“Anda perlu bermula dengan pendekatan terbuka tentang cara organisasi menggunakan datanya. Ini adalah asas untuk penggunaan AI untuk menyampaikan hasil yang anda inginkan,” katanya, sambil menambah bahawa pemimpin yang berjaya mengambil pendekatan inklusif kepada AI, membawa peranan berbeza bersama-sama dan memecahkan silo data.
Di Microsoft AI Business School, ini digambarkan oleh contoh jabatan pemasaran Microsoft, yang memutuskan untuk menggunakan AI untuk menilai dengan lebih baik potensi peluang yang perlu diusahakan oleh pasukan jualan. Untuk mencapai keputusan ini, kakitangan pemasaran bekerjasama dengan saintis data untuk mencipta model pembelajaran mesin yang menganalisis beribu-ribu pembolehubah untuk menjaringkan petunjuk. Kunci kejayaan ialah menggabungkan pengetahuan pemasar tentang kualiti plumbum dengan pengetahuan pakar pembelajaran mesin.
“Untuk mengubah budaya dan melaksanakan AI, anda perlu melibatkan orang yang paling hampir dengan masalah perniagaan yang anda cuba selesaikan,” kata Azizirad sambil menambah bahawa jurujual menggunakan model pemarkahan utama kerana mereka percaya ia memberikan hasil yang tinggi.
AI dan tanggungjawab
Membina kepercayaan juga berkaitan dengan pembangunan dan penggunaan sistem AI yang bertanggungjawab. Penyelidikan pasaran Microsoft telah menunjukkan bahawa ini bergema dengan pemimpin perniagaan. Semakin ramai pemimpin syarikat pertumbuhan tinggi mengetahui tentang AI, semakin mereka sedar bahawa mereka perlu memastikan AI digunakan secara bertanggungjawab.
Modul Microsoft AI Business School mengenai kesan AI yang bertanggungjawab mempamerkan hasil kerja Microsoft sendiri dalam bidang ini. Bahan kursus termasuk contoh kehidupan sebenar di mana pemimpin Microsoft mempelajari pelajaran seperti keperluan untuk melindungi sistem pintar daripada serangan dan mengenal pasti berat sebelah dalam set data yang digunakan untuk melatih model.
"Dari masa ke masa, apabila syarikat beroperasi berdasarkan algoritma dan model pembelajaran mesin yang mereka cipta, akan ada tumpuan yang lebih besar pada tadbir urus," kata McQuire, seorang penganalisis di CCS Insight.
Sumber: www.habr.com