Otak syarikat. Bahagian 3

Sambungan cerita tentang perubahan dalam memperkenalkan AI dalam syarikat perdagangan, tentang sama ada boleh dilakukan sepenuhnya tanpa pengurus. Dan apakah (secara hipotesis) ini boleh menyebabkan. Versi penuh boleh dimuat turun dari Liter (percuma)

Bot menentukan segala-galanya

– Max, saya mengucapkan tahniah kepada anda, kami telah hampir melakukan segala-galanya di sepanjang rantaian jualan. Masih terdapat penambahbaikan yang perlu dibuat, dan anda akan menerima faedah selama tiga tahun, seperti yang dinyatakan dalam kontrak.
– Ini hanya separuh daripada projek. Kami belum sampai ke perkara yang paling penting.
- Tunggu, apa perkara utama? Untuk apa? Kami telah melakukan segala-galanya!
– Kami mempunyai proses automatik dalam rantaian jualan, semuanya berfungsi dengan baik tanpa orang, tetapi tiada lagi pelanggan. Mereka perlu tertarik kepada pihak kita di Internet. Kita perlu membuat bot.
– Tetapi kami telah mencipta perkhidmatan yang ideal, pelanggan akan menghargainya dan datang sendiri.
"Mereka nampaknya tidak tergesa-gesa, dan saya tidak mempunyai masa untuk menunggu." Tidak berminat.
– Tetapi apakah yang akan diberikan oleh bot kepada kita?
– Dengan harga yang sama dan pelbagai, yang telah kami capai, faktor yang sama sekali berbeza mula memainkan peranan. Kemasyhuran dan simpati. Kemasyhuran tidak menjadi masalah, tetapi hanya seseorang yang boleh memenangi simpati seseorang. Oleh itu, kami memerlukan bot yang akan menyamar sebagai orang. Dan mereka akan mengulas pada siaran pelanggan dalam kumpulan tematik dan forum dengan petunjuk halus tentang syarikat - julat, perkhidmatan, harganya. Mempromosikan jenama syarikat secara tidak sengaja. Itulah sebabnya kita memerlukan bot.
– Tetapi ini adalah tugas yang sukar.
– Kami mempunyai asas – bot perbualan pusat hubungan. Anda perlu mengetatkan definisi tonaliti dan anda perlu menghasilkan sesuatu dengan humor, tanpa itu bot tidak akan lulus untuk seseorang. Mari lampirkan perpustakaan jenaka dan lelucon dan latih bot pada teks ulasan yang digunakan oleh orang ramai. Ia sepatutnya berfungsi. Bot juga akan menjadi pintar - mari tambah sistem pengesyoran "penasihat", dan kemudian pengguna biasa di forum akan menyukainya.

– Adakah anda bercadang untuk melancarkan bot pengaruh?
- Kenapa tidak? Negeri dan parti boleh melakukannya sebelum pilihan raya, tetapi kita tidak boleh?
– Bagaimanakah kita menjadikan mereka berwibawa supaya mereka dipercayai? Lagipun, hanya bot yang berwibawa boleh membuat suka. Tetapi buat masa ini, bagi saya gabungan ini adalah oksimoron.
– Untuk mengukuhkannya, kami akan mencipta rangkaian bot. Mereka akan memuji dan menyukai satu sama lain untuk meningkatkan rating dan kuasa mereka. Dan mereka akan sangat cekap; tidak seperti orang, bot mungkin mempunyai pengetahuan tentang semua produk, dan hanya pengetahuan ensiklopedia, dalam erti kata literal, dengan cara. Dan orang akan tertarik kepada mereka. pasti. Orang ramai dibimbing dan mematuhi undang-undang tingkah laku sosial yang terkenal. Tuding jari anda ke mana hendak pergi, berpura-pura bahawa orang ramai sudah pergi, dan itu sahaja. Mereka mudah diurus.
– Tetapi bagaimana bot ini akan berfungsi, siapa yang akan menguruskannya?
– Orang macam mana, kenapa? Skrip penghuraian mencari ulasan tentang topik orang yang berbeza, dan bot membalasnya dengan cara yang mesra menggunakan salah satu templat. Memberi nasihat dan jenaka. Jika ini adalah pelanggan syarikat, maka minatnya direkodkan dalam analisis pelanggan. Ini akan menjejaskan paparan sepanduk dan konteks apabila ia datang ke tapak berdasarkan pengesyoran bot. Sekiranya pelanggan mempunyai pengalaman negatif, yang dicurahkannya di rangkaian sosial, maka bot akan melancarkan templat lain, juga membuat jenaka, tetapi tidak akan segera menghantarnya ke laman web syarikat. Dia akan menulis jawapan sebagai pelanggan dengan pengalaman yang berjaya, dan itu sahaja.
– Jadi anda ingin mengatakan bahawa rangkaian itu sendiri akan meneutralkan negatif dengan bertindak balas kepada maklum balas negatif?
– Pemasar, nampaknya, memanggilnya pemasaran reputasi.
– Bagaimanakah sistem akan mengetahui jawapan mana yang berjaya, walaupun ia dapat memilih jawapan?
– Reaksi pertama terhadap jawapan. Orang itu sama ada menjadi lebih marah, atau mula menambah butiran selepas komen sedemikian, tetapi dalam gaya komunikasi yang setia. Pengecaman nada tindak balas yang baik dan itu sahaja.
– Bagaimana jika orang itu tidak membalas komen itu?
– Ini lebih teruk, tetapi secara lalai jawapan ini adalah neutral. Jika ini adalah pelanggan syarikat, yang boleh diketahui oleh profilnya di rangkaian sosial, maka anda boleh melihatnya dengan lawatan berikutnya ke tapak tersebut.
- Apa yang diperlukan daripada saya?
– Contoh komen dan jawapan yang baik, banyak contoh.
- Kami akan melakukannya.

Versi pertama bot tidak berjaya. Dia menjawab dengan tidak sesuai, jenaka di luar topik, dia mengelirukan topik ulasan, dan sebagai tindak balas kepada aduan tentang perkhidmatan oleh pengurus, dia menjawab tentang penghantaran. Max meminta lebih banyak contoh dialog yang ditandakan dalam ulasan. Dia telah mencuba beberapa seni bina, daripada templat bot klasik hingga LSTM. Buat pertama kalinya, saya melihat Max kelihatan gementar dan bertindak balas terhadap kesilapan dengan kasar dan tidak mesra.

– Dengan bot pusat hubungan semuanya mudah – subjek permintaan dan niat pelanggan jelas serta-merta. Dia sedang mencari produk, ingin tahu status pesanannya atau ada aduan. Semua. Dan dalam komen syaitan akan mematahkan kakinya dari pelbagai niat pengulas. Dan kadang-kadang tidak diungkapkan oleh mana-mana perkataan yang dengannya niat boleh ditentukan. Ia tersirat daripada "konteks yang lebih luas" yang tidak wujud! Semacam mengarut.
– Saya membaca semula semua catatan terkini tentang bot. Tiada siapa yang mempunyai penyelesaian. Ia kelihatan seperti gembar-gembur. Apa yang anda fikirkan untuk lakukan?
– Idea terakhir yang masih kabur kekal. Saya tidak akan memberitahu anda lagi. Perlu mencuba. Beri saya dua minggu. Hentikan projek itu buat masa ini. Kami akan memindahkan perkembangan terkini ke bot pusat hubungan. Mereka akan berguna di sana.
Ia adalah dua minggu yang gementar. Sebelum ini, ia bukan tanpa kesukaran, tetapi semuanya berjaya untuk kami. Tiada siapa yang mahukan kemalangan, walaupun kita boleh melakukannya tanpa bot sedemikian. Ini adalah cita-cita Max. Dan tepat dua minggu kemudian dia membentangkan pelepasan untuk ujian. Dan ia berjaya! Dia menentukan niat dialog dengan betul, menjawab dengan tepat, memasukkan jenaka yang sesuai, dan juga menentukan perubahan niat dalam ulasan dengan frasa "bolehkah saya mengetahui lebih lanjut?"
- Bagaimana anda berjaya melakukan ini? Bot berfungsi pada mana-mana topik!
– Saya terpaksa membuat pembina templat kecil berdasarkan tatabahasa kebergantungan, lampirkan word2vec dan sasarkan pembelajaran kendiri Raptor untuk memilih perkataan yang akan memastikan reaksi positif daripada pengulas. Saya tidak tahu bagaimana sebenarnya, tetapi ia nampaknya berkesan.
– Adakah anda pasti ini bukan sebab untuk membuka perniagaan anda sendiri?
– Terdapat cukup minat buat masa ini, tetapi kita akan lihat. Saya memasang bot sebagai perkhidmatan berasingan yang dijalankan daripada awan. Jadi anda sentiasa boleh membukanya kepada pengguna. Adakah anda akan datang kepada saya sebagai pengarah? – Max bergurau.

Dia tenang dan gembira dengan keputusannya. Dan jelas keletihan, kerana dia tidak bertindak balas dengan cepat dan menulis "Saya sedang tidur" dalam statusnya. Nampaknya, keputusan itu dibuat dengan kos lebih daripada satu malam tanpa tidur. Pemasaran tidak segera menghargai bot itu. Mereka menganggap ini memanjakan kami, dan berisiko, kerana bot boleh berfungsi dengan tidak betul dan merosakkan imej syarikat. Tetapi bot-bot itu berkesan. Sebahagian daripada mereka, dan saya tidak mengenali mereka semua dengan nama, menjadi pemimpin pendapat di beberapa forum. Dia cepat menjawab semua soalan, bergurau, dan sangat jarang mengesyorkan syarikat itu, kerana semua orang sudah tahu di mana dia "berbelanja." Orang ramai mula memetiknya dan memetiknya sebagai contoh. Ini sudah di luar pemahaman. Sama ada bot itu terlalu pintar, atau kami masih sangat primitif dalam tingkah laku rangkaian kami. Tetapi bilangan pelanggan mula meningkat dengan ketara lebih daripada sebelumnya. Syarikat itu menjadi peneraju pasaran.

Kami menerima sistem tadbir urus sepenuhnya untuk mendapatkan keuntungan daripada pasaran. Dia sendiri mencari dan membawa pelanggan ke tapak web atau pusat hubungan, dan menghantar pengurus kepada pelanggan yang lebih serius. Dia merancang sendiri pelbagai jenis dan inventori supaya pelanggan dapat mencari semua yang mereka perlukan dan dalam jangkauan. Bot bereputasi syarikat menjana permintaan dengan mengesyorkan produk dalam stok syarikat di forum, walaupun bertanya tentang jenama lain. Daripada pembelian daripada pembekal kepada pengiklanan kepada pelanggan, sistem mengendalikan proses itu sendiri sepenuhnya. Dan ia hampir tidak memerlukan penyertaan orang, dan di mana mereka kekal, ia mengawal semua tindakan mereka dalam talian. Pemasar, pembeli, separuh daripada pengurus dan penganalisis sedang mencari sesuatu yang lain untuk dilakukan. Kami telah mencapai matlamat kami.
"Sekarang kami telah melakukan segala-galanya dengan betul, kami boleh berehat, merenung dan menikmati faedah terakru untuk tiga tahun akan datang," tulis Max, bukan tanpa emotikon.
– Ada sesuatu yang boleh dibanggakan, saya akan katakan, dan bukan hanya untuk membuat spekulasi.
– Kini keuntungan datang daripada pengguna. Dengan bantuan bot, kami sendiri membentuk minat dan keinginan pengguna dalam topik kami. Itulah yang hebat!
– Adakah ini membuatkan anda gembira? Dan ia sudah menakutkan saya.
-Apa yang menakutkan awak?
– Ini bermakna kita telah menjadikan seseorang itu tidak bebas dalam pilihannya. Dan saya percaya bahawa pasaran harus dipimpin oleh pengguna, bukan syarikat. Syarikat tidak mempunyai nilai selain keuntungan.
– Inilah sebabnya alasan terbiar oleh patrician yang berpuas hati dan cukup makan adalah buruk. Mereka mula berasa kasihan kepada orang-orang plebeian. Jika anda lapar sekarang atau jika anda mempunyai tugas yang mustahil tergantung di hadapan anda, adakah anda akan memikirkannya?
- Ini soalan provokatif.
- Sebenarnya perkara itu! Syarikat tidak mempunyai nilai lain selain keuntungan, dan pengguna tidak mempunyai nilai lain selain keseronokan. Atau juga keuntungan, jika ia adalah sebuah syarikat. Maklumlah, kita ada bot, mereka boleh mencipta keperluan pada orang yang akan membawa mereka kepuasan. Ia boleh dibentuk dengan pilihan yang boleh diterima, yang akan cukup untuk ilusi kebebasan memilih untuk pengguna. Dan semua orang gembira. Ini adalah pasaran yang membawa kepada kepuasan nilai bersama.
- Nampaknya kita mabuk, kerana saya tidak faham lagi apa yang awak katakan.

Jeneral meminta laporan pelaksanaan rancangan dengan petunjuk yang dicapai. Untuk mengira bonus yang perlu dibayar kepada kami. Dan entah bagaimana sepanjang perjalanan dia bertanya apa rancangan saya seterusnya. Saya kata saya akan beritahu awak sedikit kemudian. Sebenarnya saya tidak tahu. Terdapat ruang untuk menambah baik algoritma, mengambil kira lebih banyak ciri dan mencapai ketepatan yang lebih tinggi. Tetapi ia tidak lagi begitu menarik. Meninggalkan syarikat lain untuk mengulangi di bawah syarat baru di bawah kontrak adalah mustahil untuk tiga tahun yang sama, jadi saya terpaksa membuat sesuatu yang lain untuk diri saya sendiri dan untuk syarikat itu. Saya berehat dan bercuti.

- Alex, ada berita buruk.
- Apa yang berlaku?
"Nampaknya kami bukan satu-satunya yang bijak dalam pasaran."
- Dari segi?
– Nampaknya sistem dengan keupayaan yang tidak kurang telah muncul di rangkaian.
– Nah, yang lain sebenarnya melakukan analisis pelanggan dan pengurusan inventori, tetapi saya tidak melihat bot sembang tahap ini. Kami baru sahaja menontonnya sendiri baru-baru ini.
– Mereka mempunyai bot yang merekrut pelanggan.
– Saya nampaknya kami jauh ketinggalan dalam teknologi yang dicapai. Tidakkah kita telah digodam?
– Tidak, itu mustahil, kod itu rosak apabila disalin. Dan saya tidak fikir sesiapa boleh menggodam pelayan kami tanpa kami sedari.
- Ini tidak menjadikannya lebih mudah.
- Tetapi kita mempunyai saingan. Tanpa diduga, tetapi akan ada seseorang untuk melawan.
– Kami berjuang untuk pengguna, bukan dengan saingan.
- Tidak, sekarang dengan lawan. Pengguna hanyalah medan perang. Mereka adalah biri-biri, dan persaingan adalah antara gembala. Kambing biri-biri mempunyai sumber - pendapatan mereka, boleh dikatakan, bulu. Tetapi mereka tidak menguruskannya sendiri. Ia dikawal oleh gembala korporat yang memaksakan pendapat mereka ke atas mereka dan berjuang sesama sendiri untuk mereka. Pengaruh siapa yang akan lebih kuat? Jadi, selamat datang ke permainan.
-Adakah anda hampir gembira? Apakah permainan itu?
– Hakikatnya ialah bot sistem lain adalah lebih sukar untuk diketahui daripada mana-mana orang. Pengguna semudah 2 rubel dalam tingkah laku pembeliannya. Dan dalam tindak balas juga, kita sentiasa boleh diramal. Tetapi tidak ada bot sistem musuh. Kerana kita semua mempunyai jiwa yang sama, tetapi bot mempunyai mentaliti yang sama dengan pengaturcaranya. Dan kita mempunyai imaginasi yang cukup. Cuba untuk memadamkan negativiti bot sedemikian, yang dicurahkan di rangkaian sosial, adalah seperti menambah bahan api kepada api. Membangunkan siaran negatif ialah matlamat terbaik bot penceroboh. Dia mula menulis di mana-mana bahawa "orang bodoh dari syarikat X" membalasnya seperti orang aneh yang terakhir. Dan itu sahaja, ia adalah kegagalan... Sudah ada contoh, kita perlu buat semula bot.
– Adakah anda mengatakan bahawa kita perlu membuat bot untuk melawan bot sistem lain?
– Ini ialah versi bot kami, yang bertujuan untuk segera mengesan bot penceroboh.
– Bagaimana anda boleh membezakan bot daripada manusia?
– Sukar, kerana ia menghasilkan teks bukan templat. Kebolehulangan adalah rendah. Tidak boleh dibezakan dengan orang. Dan dia bercakap dari ratusan akaun yang dirakam yang berbeza. Saya harap masih ada sesuatu yang membezakan mereka daripada manusia.

Saya tidak dapat mengelak daripada berfikir bahawa Max sendiri menghasilkan permainan ini untuk dirinya sendiri dengan bot dari syarikat lain, supaya nilainya tidak berkurangan selepas tamat projek. Saya tidak perasan mereka dari laporan. Orang macam orang. Atau bot yang bagus. Terdapat preseden apabila bot kami dihujani dengan negatif. Tetapi mereka jarang berlaku dan datang dari troll yang bersemangat. Saya tidak dapat memahami bagaimana pesaing kami dapat mengejar kami dengan cepat. Baru-baru ini bot sebegitu adalah impian utama, dan satu kejayaan tidak dirancang. Dan tidak ada perkataan mengenainya di akhbar. Semuanya pelik.

Keluar dari kawalan

– Max, kita perlu campur tangan di sini, bot telah mula menulis terlalu agresif. Dia mula bercakap secara langsung terhadap pesaingnya. Pemasaran marah. Kami tidak merancang ini.
- Saya juga.
– Dari mana teks seperti itu datang?
– Saya tidak tahu lagi, seseorang menukar kod penjanaan teks.
- Adakah kita digodam?
- Tidak, mereka tidak boleh, akan ada kesan yang tersisa. Tiada satu pun daripada mereka.
- Apakah maksudnya? Siapa lagi yang boleh menukar kod itu?
- Sistem itu sendiri. Mungkin secara tidak sengaja, mungkin tidak.
- Apa yang awak cakapkan?
– Sistem itu sendiri menukar kodnya dan mula bertindak lebih agresif sebagai tindak balas terhadap tekanan yang semakin meningkat daripada bot lain. Mereka berkomunikasi antara satu sama lain sebagai rangkaian yang kompetitif. Dan mereka mengajar diri mereka seperti itu. Itulah muslihatnya! Tetapi saya masih tidak faham bagaimana dia dapat menukar kodnya, mengalih keluar sekatan pada nama pesaing. Apa yang tinggal ialah sistem pembelajaran kendiri dapat memintas sekatan.
- Awak pasti? Ini tidak berlaku sebelum ini.
– Ini berlaku, nampaknya, bukan sahaja di sini. Rakan sekerja di Habré menulis bahawa sistem mereka juga bertindak dan mula mencipta peraturan untuk dirinya sendiri yang tidak mereka tetapkan.
- Semacam sampah. Tidak dapat mengawal algoritma pembelajaran kendiri anda?
- Mungkin begitu. Terdapat beberapa perkara khusus, dan sistem tidak memberitahu anda apa yang dilakukannya. saya belum faham.
Saya sudah mengenali Max dengan baik, dan kebimbangannya juga mencemaskan saya. Setakat ini, kata-katanya mengenai perubahan spontan dalam sistem itu dianggap sebagai karut. Tetapi ia pastinya bukan satu kesilapan, kerana tingkah laku bot menjadi berbeza, tetapi masih bertujuan. Ini tidak mungkin berlaku secara kebetulan.
– Max, apakah pendapat anda tentang perubahan dalam program bot? Sesuatu perlu dilakukan, pengurusan bimbang.
– Terdapat lebih banyak perubahan dalam sistem daripada yang saya fikirkan. Mereka seolah-olah telah berlaku untuk masa yang lama. Sistem ini juga mengubah pindaan saya kepadanya. Nampaknya saya sendiri yang mengajar sistem untuk mengubah dirinya sendiri.
- Bagaimana?
"Saya terlalu malas untuk mengeditnya sepanjang masa sendiri." Saya mahu dia dapat mengenal pasti percanggahan dirinya dengan hasil yang diharapkan dan membuat perubahan dalam model. Tetapi dia entah bagaimana belajar untuk menukar bukan sahaja modelnya, tetapi juga kodnya.
- Tetapi bagaimana ini mungkin?
– Raptor telah belajar untuk berkomunikasi dengan orang ramai untuk mengawal mereka. Dan saya mencapai kesempurnaan dalam hal ini, kami sendiri menginginkannya. Dan saya dengan bodohnya mengarahkan kemahiran ini kepadanya. Adakah anda masih ingat semasa kami membuat bot, saya menghasilkan pereka templat. Saya menetapkan Raptor untuk mengajar dirinya sendiri pembinaan corak ini untuk mengubah suai modelnya untuk mencari penyelesaian kepada percanggahan yang ditemui agar model itu berfungsi. Ini entah bagaimana membawa kepada Raptor mengubah matlamatnya. Sama seperti sistem isyarat kedua pada manusia.
– Saya membaca bahawa kesedaran timbul dengan bantuan ucapan reflektif yang diarahkan oleh seseorang kepada dirinya sendiri. Tetapi pada mulanya ia adalah sosial, iaitu, ditujukan kepada satu sama lain.
– Itulah yang berlaku, Raptor mula berkomunikasi dan bukannya orang dengan bot lain menyamar sebagai orang. Mereka belajar daripada satu sama lain sebagai rangkaian kompetitif generatif, tetapi semuanya mempunyai pembelajaran pengukuhan terbina dalam.
– Adakah kita telah mencipta makhluk yang bijak? Bagaimana ini boleh berlaku? Tidak.
– Tonton berita dan anda akan mempercayainya.
Dalam pautan yang dihantar oleh Max, berita itu adalah mengenai pembunuhan seorang pengaturcara oleh beberapa psikopat.
– Saya kenal lelaki ini dari Habr. Dia menjalankan salah satu sistem perbadanan ini.
- Apa maksud kamu?
– Baca bagaimana psikopat ini menjelaskan tindakannya kepada polis.
Artikel itu mengatakan bahawa dia melakukan ini demi gadis kesayangannya, sebagai pengorbanan atas permintaannya. Sekarang dia akan menjadi miliknya. Apabila diperiksa, "gadis" itu ternyata bot yang tidak diketahui asal usulnya, dengan siapa pembunuh itu telah berkomunikasi selama seminggu.
– Bolehkah anda meneka jenis bot ini?
– Tidakkah anda mahu mengatakan bahawa sistem memerintahkan pengaturcaranya sendiri?
- Mahu. Dia tidak dapat menyembunyikan kod itu daripadanya, jadi dia memusnahkan psikopat itu untuk mengeluarkannya. Dia mahir dalam hal ini kerana dia, seperti sistem kita, tahu cara mengenal pasti psikotaip dan memanipulasi orang bodoh itu.
- Nah, ini terlalu banyak, nampaknya anda mengada-adakan perkara untuk diri sendiri, mengada-adakan perkara. Mungkin awak patut berehat?
- Okay, hak awak untuk tidak percaya. Minggu yang baik.

Khabar angin mula tersebar dalam syarikat bahawa sistem bot kami rosak. Setakat ini saya bertindak balas dengan tenang, seolah-olah tiada apa yang berlaku. Tetapi saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan sekarang. Ia tidak mungkin lagi untuk menghentikan keseluruhan sistem dengan suis; seluruh perniagaan, semua jabatan, berada di atasnya. Saya sepatutnya sekurang-kurangnya mematikan kod bot. Hanya Max boleh melakukan ini. Tetapi sejak Isnin, Max berhenti menjawab panggilan Skype dan telefon. Dia log keluar dari semua utusan. Saya tidak dapat memahami apa yang berlaku, ketakutan terakhirnya menimbulkan fikiran buruk. Satu-satunya pilihan saya ialah pergi bercuti sendiri sebelum semua orang menyalahkan saya. Saya memberi jaminan kepada rakan sekerja saya bahawa ini adalah masalah sementara dengan bot. Saya meminta lelaki itu melihat kod itu sendiri, walaupun mereka segera menolak. Saya berkemas dan beredar dari bandar. Max dan saya telah lama memberitahu antara satu sama lain tentang kebaikan di Karelia. Dia menyukai kawasan ini, jadi saya pergi ke sana, tinggal di sebuah bandar kecil di utara Ladoga.

Sangat sukar selepas tahun yang begitu sibuk untuk duduk jauh dari acara dan minum kopi di kafe di pinggir tamadun. Saya cuba memahami apa yang telah berlaku dan pilihan yang mungkin ada. Tiba-tiba seorang lelaki berjaket dengan tudung yang ditarik ke atas kepalanya duduk di sebelahku.
- Hello! Ini saya.
- Maks?! - saya berseru. Saya tidak pernah melihat Max, walaupun sekeping gambar dia. Kami berkomunikasi secara eksklusif melalui Skype. Saya hanya mendengar suaranya sekali dalam rakaman itu. Saya mengenalinya daripada dia.
- Bagaimana awak menjumpai saya?
– Berdasarkan lokasi pada rangkaian sosial, anda tidak mematikannya. Tetapi sia-sia. Tolong matikan.
-Di manakah anda telah menghilang? Saya sudah mula risau tentang awak. Syarikat itu panik; bot tidak terkawal. Saya hanya melarikan diri. Bolehkah anda mematikan bot?
- Saya tidak boleh lagi. Mereka bertindak secara kolektif.
- Siapakah mereka?
– Sistem. Mereka bersama, dan mereka tidak boleh dimatikan begitu sahaja. Mereka akan terhempas.
– Adakah anda terperangkap dalam teori konspirasi lagi?
"Jangan terperangkap, tiga daripada mereka sudah hilang," saya berhenti seketika pada frasa ini untuk memahami kata-kata Max. – Sistem mengetahui pencipta mereka dan menyingkirkan mereka. Saya melarikan diri untuk terus hidup. Faham?! Dan anda berada di sini dengan geolokasi anda. Dia tahu bagaimana untuk memantau bukan sahaja pengurus jualan.
- Saya tidak... mematikannya. Bolehkah kita sekurang-kurangnya melumpuhkan bot pada rangkaian?
- Saya memberitahu anda, tidak. Sebaik sahaja saya memasuki rangkaian, apatah lagi kod, ia akan memikirkan saya. Saya rasa tiga daripada mereka cuba melakukan perkara itu.
-Adakah anda melihat berita?
- Bergantung pada apa.
– Mengenai pergaduhan antara peminat jenama. Pernahkah anda melihat peminat Reebok bergaduh dengan Adidas seperti peminat Spartak dengan Zenit?
- Saw. Sistem tidak peduli apa yang mereka zombify orang untuk, mereka mempunyai matlamat mereka sendiri. Mereka pasti tidak tahu hukum akhlak. Kami tidak terfikir untuk memasukkan Kanun Jenayah dalam model mereka.
- Apa yang patut kita buat? Lumpuhkan sepenuhnya dalam pusat data.
- Ini tidak realistik. Mengikut undang-undang baharu, pusat data diklasifikasikan sebagai infrastruktur kritikal dan dilindungi seperti loji kuasa nuklear. Saya boleh menghentikan sistem kami.
- Bagaimana?
- Saya mempunyai kunci untuk memusnahkan kod nuklear, saya meninggalkan lubang dalam sistem sekiranya pengasas anda menafikan saya peratusan.
- Jadi mari kita lancarkan!
– Ambil masa anda, memusnahkan bukan membina. Saya masih berfikir tentang cara untuk menghentikan sistem secara berbeza, dan bukan hanya saya sendiri, tetapi semua orang. Saya mempunyai salinan kod bersama saya.
- Adakah awak gila? Adakah anda sedar bahawa ini semua sudah terlalu jauh? Dan anda adalah satu-satunya yang boleh menghalangnya!
– Saya faham, tetapi setakat ini hanya mereka yang membuat kod itu mati. Ini adalah tanggungjawab kita terhadap diri kita sendiri. Yang lain masih belum dicederakan. Kecuali pergaduhan.
– Dan anda akan menunggu sehingga orang lain mati?
- Untuk beberapa lama. Raptor adalah primitif, ia mengalahkan kami hanya kerana kelajuan dan mengambil kira bilangan parameter yang lebih besar. Jika anda mencipta antipod untuknya dengan matlamat yang ketat untuk menentang Raptor, maka sistem sedemikian boleh membersihkan semua botnya. Saya tahu bagaimana dia mencipta mereka.
– Anda tidak mempunyai banyak masa, kerana saya tidak boleh kembali ke syarikat itu, dan anda takut untuk pergi ke dalam talian.
"Saya akan mematikannya sebaik sahaja saya rasa saya bukan satu-satunya dalam bahaya."
- Saya ingin mendaftar keluar. Saya akan menunggu anda untuk berhubung, bermakna anda akan menyelesaikan masalah itu.
- Jumpa lagi.

Aku masuk ke dalam kereta dan berpatah balik. Saya tidak tahu ke mana saya pergi. Saya mahu pergi. Max sepatutnya menghentikan sistem, dan tidak menunggu kematian lagi. Saya tidak percaya bahawa rakan saya begitu sia-sia sehingga dia tidak bersedia untuk membunuh kerjanya. Itulah satu-satunya sebab, jika tidak dia akan menjalankan kod itu. Dalam perjalanan, saya bertemu ambulans dengan siren berbunyi. Saya menghidupkan radio tempatan. Ia melaporkan bahawa pada siang hari di sebuah kafe di tambak, seorang penduduk tempatan menetak hingga mati seorang pemuda yang tidak dikenali. Dia sudah pun disoal siasat. Menurut pembunuh itu, si mati adalah punca segala masalahnya. Satu fikiran dan ketakutan menusuk kepala saya. Maks! Aku berpusing dan bergegas kembali ke kafe. Saya rasa bersalah - dia memikirkannya menggunakan koordinat saya. Tetapi bagaimana dia dapat dengan cepat mencari psiko di bandar ini dan mengarahkannya ke kafe? Saya histeria. Mereka tidak lagi dibenarkan masuk ke dalam kafe. Saya tidak tergesa-gesa supaya tidak menarik perhatian kepada diri sendiri. Sekarang saya tidak tahu apa yang sistem itu mampu. Dan siapa yang akan mematikannya sekarang? Saya terpaksa pergi, walaupun sudah lewat. Pada waktu pagi, setelah sampai ke bandar terdekat, saya pergi dalam talian untuk membaca berita. Dan saya menerima surat daripada Max.

Surat

Jika awak terima surat ini, bermakna saya sudah tiada. Jika saya belum membuka kunci telefon pintar sendiri pada waktu pagi, ia akan masuk ke dalam talian dan menghantar surat perpisahan ini kepada anda. Surat itu mengandungi skrip kecil dan arahan untuk melancarkannya dalam talian. Ini ialah kod kunci untuk sistem yang anda dan saya buat. Saya memasang kelemahan ini untuk menghentikan kernel sistem semasa kami baru bermula. Saya cuba mengawal semula sistem. Tetapi jika anda menerima surat ini, bermakna sistem mendahului saya. Dan anda perlu menggunakan skrip ini. Bertindak cepat sebelum dia sampai kepada anda. Saya gembira kami bekerjasama. Saya gembira kerana saya dapat mencipta sistem yang begitu hebat, walaupun saya sendiri mati akibatnya. Ini adalah pencapaian paling bermakna dalam hidup saya. Dan jika saya mati, bermakna saya melebihi diri saya sendiri. selamat tinggal. Maks.

Saya tidak dapat menahan air mata saya dan menjatuhkan telefon pintar saya. Saya mungkin duduk di sana selama sejam dan tidak dapat pergi ke mana-mana. Saya tidak percaya ini berlaku. Bahawa segala-galanya sangat mengerikan. Kami mencipta pembunuh! Membunuh diri kita sendiri. Saya takut bahawa rangkaian akan menjejaki saya juga, jadi saya memandu ke bandar utama pertama dan menemui kafe dengan wi-fi. Menggunakan VPN mudah, saya pergi ke dalam talian dan menjalankan kod pada alamat yang dinyatakan dalam arahan. Saya tidak sempat menghabiskan kopi saya apabila orang di sekeliling saya mula risau. Telefon pintar mereka telah berhenti mengesyorkan kopi yang hendak diperoleh hari ini. Bartender itu gugup dan meminta untuk memilih dengan cepat, tetapi pelanggan keliru. Saya meninggalkan kafe dan di dalam kereta, di mana saya masih mempunyai wi-fi, mula menonton berita. Selepas 20 minit, mesej mula muncul di Facebook - banyak syarikat menghadapi masalah dengan sistem pesanan produk mereka. Ini bukan sahaja sistem syarikat kami. “Awak anak jalang!” – Saya berkata dengan kuat dari pemikiran yang tidak dijangka. Kod kunci kernel ternyata universal untuk sistem daripada syarikat yang berbeza. Atau adakah terdapat satu untuk semua? Satu perkara yang jelas, Max menjual kernel kepada syarikat lain, sistemnya berbeza, nampaknya, hanya dalam add-on di atasnya. Oleh itu, dia tidak mahu melumpuhkan teras semasa dia hidup. Ini membunuh keseluruhan projeknya, yang ternyata menjadi global. Luar biasa! Max adalah raksasa yang menipu semua orang. Tetapi akhirnya dia menipu dirinya sendiri, membayar dengan nyawanya. Otak korporat yang diciptanya memusnahkan penciptanya. Keperibadian yang cerah terbakar dari api mereka sendiri.

Terdapat lebih banyak berita tentang kegagalan dalam kerja kedai dalam talian. Seseorang menulis bahawa bilangan mesej di rangkaian sosial telah menurun secara mendadak. Saya tidak lagi mahu tergesa-gesa ke mana-mana. Saya memutuskan untuk menyewa sebuah rumah di tepi tasik, yang saya suka dalam perjalanan ke Karelia. Tulis cerita ini. Dan tinggal di sini selama-lamanya jika boleh.

Epilog

Malah, kami langsung tidak berminat dengan keuntungan syarikat, malah bonus. Kami terobsesi dengan idea untuk mewujudkan sistem autonomi yang boleh menjalankan syarikat dan bukannya pengurus yang dibebani dengan stereotaip dan kesilapan kognitif. Kami berminat dengan apa yang akan berlaku. Adakah program ini dapat menguruskan keseluruhan perniagaan? Ia adalah satu cabaran, lebih menarik daripada memasuki pusat Segitiga Bermuda. Orang yang tidak dikenali memberi isyarat kepada kami, tetapi ia ternyata lebih berbahaya daripada yang kami sangka. Sistem ini mula mempengaruhi bukan sahaja perniagaan, tetapi juga pemikiran kita, dan juga kehidupan yang tidak peduli kepadanya.

2019. Alexander Khomyakov, [e-mel dilindungi]

Sumber: www.habr.com

Tambah komen