Ditubuhkan pada tahun 2013, pengeluar telefon pintar terbesar Rusia BQ mampu mengambil kedudukan kukuh dalam pasaran Rusia dalam masa beberapa tahun sahaja. Antara rakan kongsinya ialah rangkaian persekutuan terbesar, termasuk M.Video, Svyaznoy, Eldorado, DNS, MegaFon, Beeline, Tele2, TAHU-CARA, dll. Peranti BQ boleh dibeli di kedai runcit luar talian dan dalam talian. Dalam usaha untuk meningkatkan tahap perkhidmatan pelanggan, BQ telah melancarkan perkhidmatan waranti elektronik baharu untuk semua model telefon pintar baharu, serta komputer tablet.
"Kualiti perkhidmatan untuk pemilik peranti BQ adalah salah satu keutamaan dalam syarikat kami," kata Timofey Melikhov, pengarah teknikal BQ (gambar di bawah). — Kami memantau dengan teliti arah aliran pasaran dan menawarkan pengguna kami hanya teknologi terbaik dan terkini, berusaha untuk menjadikan kehidupan mereka lebih mudah, lebih mudah dan selesa. Itulah sebabnya kami memutuskan untuk memperkenalkan jaminan elektronik pada semua peranti baharu kami.”
Ini sangat mudah, kerana prosedur pendaftaran adalah mudah, membolehkan anda melakukannya tanpa mengisi sebarang borang atau borang. Tidak perlu membuat sebarang perjanjian dengan syarikat - perkhidmatan jaminan elektronik bermula secara automatik sebaik sahaja pengguna mengaktifkan alat yang baru dibeli.
Kelebihan lain ialah apabila pemilik peranti mudah alih BQ menghubungi pusat servis untuk menerima perkhidmatan waranti percuma sekiranya berlaku kerosakan peranti, dia tidak perlu mengemukakan kad waranti atau resit jualan yang mengesahkan fakta pembelian dan hak untuk menggunakan perkhidmatan tersebut. “Kini, apabila menghubungi pusat servis sah BQ, anda tidak perlu mengesahkan hak anda untuk mendapatkan perkhidmatan waranti dengan menyediakan dokumen kertas. Selain itu, kini anda boleh menggunakan perkhidmatan mana-mana pusat servis BQ yang dibenarkan, tidak kira di bandar mana anda berada, jika anda tidak mempunyai kad waranti bersama anda. Ia sangat mudah, mudah dan benar-benar menjimatkan masa anda, "kata Melikhov.
Syarikat itu memantau dengan teliti trend baharu dalam pasaran dan langkah ini sekali lagi mengesahkannya. Pengguna tidak perlu lagi bimbang bahawa kad jaminan hilang entah ke mana, dan dalam apa jua keadaan, dia boleh membaiki telefon pintar yang rosak dengan mudah secara percuma jika perlu.
Senarai model baharu yang diliputi oleh perkhidmatan baharu ialah .
Apakah faedah perkhidmatan BQ baharu?
Pertama, ia mudah dan mudah kerana keengganan menggunakan dokumen kertas. Untuk menyambung kepada perkhidmatan, tiada kontrak diperlukan dan, oleh itu, tiada masalah yang berkaitan dengan media kertas. Pengguna kini tidak mempunyai sebab untuk bimbang bahawa kad waranti akan hilang atau rosak secara tidak sengaja, dan ini akan menjadi asas untuk pusat servis enggan memberikan pengguna perkhidmatan pembaikan waranti. Secara ringkasnya, jaminan elektronik BQ akan menjadikan proses melaksanakan hak pengguna lebih mudah dan selesa.
Kedua, kelajuan menyambung ke perkhidmatan. Perkhidmatan jaminan elektronik dilancarkan serta-merta, sejurus selepas pengguna mengaktifkan peranti mudah alih, dan bukan selepas melengkapkan prosedur untuk mengeluarkan kad jaminan.
Ketiga, tiada sambungan untuk penyediaan perkhidmatan ke tempat peranti itu dibeli. Pengguna akan dapat membuat pembaikan percuma di bawah perkhidmatan waranti di mana-mana tempat yang sesuai untuknya. Tiada sambungan ke tempat pembelian, jadi pengguna boleh menghubungi mana-mana pusat servis, di mana-mana wilayah, dan dia akan diberikan perkhidmatan pembaikan jaminan.
Tempoh jaminan elektronik untuk peranti BQ ialah 1 tahun. Sejurus selepas mengaktifkan telefon pintar atau tablet, IMEI (International Mobile Equipment Identifier) memasuki pangkalan data syarikat BQ, memulakan kira detik tempoh di atas.
BQ ialah salah satu daripada lima pengeluar telefon pintar terbesar di Rusia dari segi jualan. Pelbagainya termasuk kedua-dua telefon pintar mewah dengan fungsi tinggi pada harga yang berpatutan, serta telefon mudah alih bajet dan komputer tablet yang mudah digunakan.
Sebagai iklan
Sumber: 3dnews.ru