Hello, Habr! Saya Taras Chirkov, pengarah pusat data Linxdatacenter di St. Petersburg. Dan hari ini dalam blog kami, saya akan bercakap tentang peranan menjaga kebersihan bilik dalam operasi biasa pusat data moden, cara mengukurnya dengan betul, mencapainya dan mengekalkannya pada tahap yang diperlukan.
Pencetus kesucian
Pada suatu hari, pelanggan pusat data di St. Petersburg menghubungi kami tentang lapisan habuk di bahagian bawah rak peralatan. Ini menjadi titik permulaan penyiasatan, hipotesis pertama yang mencadangkan perkara berikut:
- debu memasuki bilik pelayan dari tapak kasut pekerja pusat data dan pelanggan,
- dibawa masuk melalui sistem pengudaraan,
- kedua-duanya.
Sarung kasut biru - dihantar ke tong sampah sejarah
Kami bermula dengan kasut. Pada masa itu, masalah kebersihan diselesaikan dengan cara tradisional: bekas dengan penutup kasut di pintu masuk. Keberkesanan pendekatan tidak mencapai tahap yang diingini: sukar untuk mengawal penggunaannya oleh tetamu pusat data, dan format itu sendiri menyusahkan. Mereka dengan cepat ditinggalkan demi teknologi yang lebih maju dalam bentuk mesin penutup kasut. Model pertama peranti sedemikian yang kami pasang adalah kegagalan: mesin terlalu kerap mengoyakkan penutup kasut apabila cuba meletakkannya pada kasut, penggunaannya lebih menjengkelkan daripada menjadikan kehidupan lebih mudah.
Beralih kepada pengalaman rakan sekerja di Warsaw dan Moscow tidak menyelesaikan masalah, dan pada akhirnya pilihan dibuat memihak kepada teknologi menggabungkan filem terma pada kasut. Menggunakan filem terma, anda boleh meletakkan "sarung kasut" pada kasut dengan mana-mana tapak - walaupun tumit wanita nipis. Ya, filem itu juga kadang-kadang tergelincir, tetapi lebih jarang daripada penutup kasut biru klasik, dan teknologi itu sendiri lebih mudah untuk pelawat dan lebih moden. Satu lagi perkara penting (bagi saya) ialah filem ini dengan mudah meliputi saiz kasut terbesar, tidak seperti penutup kasut tradisional, yang koyak apabila cuba meletakkannya pada saiz 45. Untuk menjadikan proses lebih moden, mereka memasang tong sampah dengan pembukaan automatik penutup menggunakan penderia gerakan.
Prosesnya kelihatan seperti ini:
Para tetamu segera menghargai inovasi itu.
Habuk dalam angin
Setelah menyusun saluran yang paling jelas kemungkinan pencemaran angkasa, kami mengambil perkara yang lebih halus - udara. Kemungkinan besar sebahagian besar habuk memasuki bilik pelayan melalui pengudaraan kerana penapisan yang tidak mencukupi, atau dibawa masuk dari jalan. Atau adakah ini semua tentang kualiti pembersihan yang buruk? Siasatan diteruskan.
Kami memutuskan untuk mengambil ukuran kandungan zarah di udara di dalam pusat data dan menjemput makmal yang pakar dalam memantau kualiti udara di bilik bersih tujuan khas untuk menjalankan kerja ini.
Kakitangan makmal mengukur bilangan titik kawalan (20) dan mencipta jadual pensampelan untuk mengesan dinamik dan mencipta gambaran yang paling tepat. Kos proses pengukuran makmal penuh adalah kira-kira 1 juta rubel, yang nampaknya tidak praktikal kepada kami, tetapi ia memberi kami beberapa idea untuk pelaksanaan bebas. Sepanjang perjalanan, ia menjadi jelas bahawa makmal adalah baik, tetapi analisis mesti dijalankan secara dinamik dan sentiasa menggunakan perkhidmatan mereka adalah amat menyusahkan.
Setelah melihat aktiviti makmal yang dirancang, kami memutuskan untuk melihat lebih banyak peranti utilitarian untuk kerja bebas. Hasilnya, kami berjaya mencari alat yang diperlukan untuk tugas ini - penganalisis kualiti udara. seperti ini:
Peranti menunjukkan kandungan zarah diameter yang berbeza (dalam mikrometer).
Mentakrif semula Standard
Peranti ini menganalisis bilangan zarah, suhu, kelembapan dan memaparkan keputusan dalam unit ukuran mengikut piawaian ISO untuk parameter ini. Paparan menunjukkan tahap zarah dengan diameter berbeza dalam sampel udara.
Pada masa yang sama, mereka membuat kesilapan dengan penapis: pada masa itu, mereka menggunakan model penapis G4 di dalam bilik pelayan. Model ini menyediakan penulenan udara kasar, jadi kemungkinan zarah hilang yang membawa kepada pencemaran telah diandaikan. Kami memutuskan untuk membeli penapis halus F5 untuk ujian, yang digunakan dalam penghawa dingin dan sistem pengudaraan sebagai penapis peringkat kedua (selepas rawatan).
Siasatan telah dijalankan - anda boleh memulakan pengukuran kawalan. Kami memutuskan untuk menggunakan keperluan standard ISO 14644-1 untuk bilangan zarah terampai sebagai panduan.
Pengelasan bilik bersih mengikut bilangan zarah terampai.
Nampaknya - ukur dan bandingkan mengikut jadual. Tetapi tidak semuanya begitu mudah: dalam praktiknya, ternyata agak sukar untuk mencari piawaian kebersihan udara untuk bilik pelayan pusat data. Ini tidak dinyatakan secara jelas di mana-mana, oleh mana-mana organisasi atau institut industri. Dan hanya pada forum Uptime Inside Track dalaman (akses kepadanya tersedia untuk orang yang telah menamatkan latihan dalam program Uptime Institute) terdapat perbincangan berasingan mengenai topik ini. Berdasarkan hasil kajiannya, kami cenderung untuk menumpukan pada piawaian ISO 8 - piawaian kedua terakhir dalam klasifikasi.
Pengukuran pertama menunjukkan bahawa kami meremehkan diri sendiri - keputusan ujian udara dalaman menunjukkan pematuhan dengan keperluan ISO 5 di premis dalaman, yang jauh melebihi piawaian yang dikehendaki oleh peserta Uptime Inside Track. Pada masa yang sama, dengan margin yang besar. Kami mempunyai pusat data, dan bukan makmal biologi, sudah tentu, tetapi untuk kepekatan zarah di udara sama dengan ISO 8, ia mestilah objek sekurang-kurangnya kelas "loji simen". Dan bagaimana piawaian yang sama boleh digunakan pada pusat data tidak begitu jelas. Pada masa yang sama, kami memperoleh keputusan pada ISO 5 dengan mengambil ukuran semasa menapis udara dengan penapis G4. Iaitu, habuk tidak boleh memasuki rak melalui udara; penapis F5 ternyata berlebihan, dan ia tidak digunakan.
Keputusan negatif juga merupakan hasil: kami meneruskan pencarian punca pencemaran ke arah lain, dan pemantauan kualiti udara disertakan dalam pemeriksaan suku tahunan, digabungkan dengan pemeriksaan penderia BMS oleh peranti yang disahkan (keperluan ISO 9000 dan audit pelanggan).
Di bawah adalah contoh laporan yang diisi berdasarkan data yang diperoleh semasa pengukuran. Untuk ketepatan yang lebih tinggi, pengukuran dibuat dengan dua peranti - Testo 610 dan sensor BMS. Pengepala jadual menunjukkan nilai had untuk peranti. Penyimpangan dalam parameter yang ditentukan secara automatik diserlahkan dalam warna untuk memudahkan pengenalpastian kawasan masalah atau tempoh masa.
Segala-galanya jelas dengan kami: perbezaan dalam penunjuk peranti adalah minimum, dan kepekatan zarah jauh lebih rendah daripada had maksimum.
Melalui pintu masuk belakang
Memandangkan terdapat pintu masuk lain ke bilik bersih selain pintu masuk pelanggan utama tempat kami memasang mesin penutup kasut, masih terdapat keperluan untuk menghalang kotoran daripada memasuki pusat data melaluinya.
Adalah menyusahkan untuk memakai/menanggalkan penutup kasut semasa prosedur untuk memunggah peralatan, jadi kami menemui mesin automatik untuk membersihkan tapak. Mudah, berfungsi, tetapi faktor manusia mempengaruhinya dalam bentuk pendekatan pilihan untuk peranti ini. Pada asasnya sama seperti dengan penutup kasut di pintu masuk utama.
Untuk menyelesaikan masalah itu, mereka mula mencari pilihan pembersihan yang tidak dapat dielakkan: permaidani melekit dengan lapisan boleh tanggal ditangani dengan terbaik. Semasa proses kebenaran di pintu masuk, pelawat mesti berdiri di atas tikar sedemikian, mengeluarkan lebihan habuk dari tapak kasutnya.
Pembersih mengoyakkan lapisan atas permaidani sedemikian setiap hari; terdapat 60 lapisan secara keseluruhan - cukup untuk kira-kira 2 bulan.
Setelah melawat pusat data Ericsson di Stockholm, antara lain, saya perhatikan bagaimana isu ini diselesaikan di sana: bersama-sama dengan lapisan koyak, permaidani Dycem antibakteria boleh guna semula digunakan di Sweden. Saya menyukai idea itu kerana prinsip kebolehgunaan semula dan keupayaan untuk menyediakan kawasan liputan yang besar.
Permaidani antibakteria ajaib. Sayang sekali, bukan kapal terbang, tetapi boleh jadi - pada harga begini dan begitu!
Dengan susah payah kami menemui wakil syarikat di Rusia dan menilai kos penyelesaian untuk pusat data kami. Akibatnya, kami mendapat angka yang hampir 100 kali lebih mahal daripada penyelesaian dengan permaidani berbilang lapisan - kira-kira 1 juta rubel yang sama seperti dalam projek dengan ukuran ketulenan udara. Di samping itu, menjadi jelas bahawa perlu menggunakan produk pembersihan khas, secara semula jadi hanya tersedia dari pengilang ini. Penyelesaiannya juga hilang dengan sendirinya; kami memilih pilihan berbilang lapisan.
Buruh kasar
Saya terutamanya ingin menarik perhatian kepada fakta bahawa semua langkah ini tidak membatalkan penggunaan buruh pembersih. Sebagai persediaan untuk pensijilan pusat data Linxdatacenter mengikut piawaian Pengurusan & Operasi Institut Uptime, adalah perlu untuk mengawal selia dengan jelas tindakan pekerja perkhidmatan pembersihan di wilayah pusat data. Arahan terperinci telah disediakan, menetapkan di mana, apa dan bagaimana mereka perlu lakukan.
Beberapa petikan daripada arahan:
Seperti yang anda lihat, segala-galanya ditetapkan, secara literal setiap aspek kerja di dalam bilik tertentu, agen pembersih, bahan, dll. boleh diterima untuk digunakan. Tidak ada satu perincian yang dibiarkan tanpa pengawasan, walaupun yang terkecil. Arahan β ditandatangani oleh setiap pekerja perkhidmatan. Di bilik pelayan, bilik elektrik, dsb. ia dikeluarkan hanya dengan kehadiran pekerja pusat data yang diberi kuasa, contohnya, jurutera yang bertugas.
Tetapi bukan itu sahaja
Juga termasuk dalam senarai langkah-langkah untuk menjamin kebersihan di pusat data: walk-through dengan pemeriksaan visual premis, termasuk pemeriksaan mingguan rak untuk mengesan sisa wayar yang tertinggal di dalamnya, sisa pembungkusan daripada peralatan dan komponen. Untuk setiap episod sedemikian, insiden dibuka dan pelanggan menerima pemberitahuan tentang keperluan untuk menghapuskan pelanggaran secepat mungkin.
Selain itu, kami telah mencipta bilik berasingan untuk membongkar dan menyediakan peralatan - ini juga merupakan sebahagian daripada dasar pembersihan syarikat.
Satu lagi ukuran yang kami pelajari daripada amalan Ericsson ialah mengekalkan tekanan udara yang berterusan di dalam bilik pelayan: tekanan di dalam bilik adalah lebih besar daripada di luar, supaya tiada draf masuk - kami akan membincangkan penyelesaian ini dengan lebih terperinci dalam artikel berasingan.
Akhirnya, kami mendapat sendiri pembantu robot untuk premis yang dikecualikan daripada senarai yang tersedia untuk dikunjungi oleh kakitangan pembersihan.
Jeriji di bahagian atas bukan sahaja memberikan +10 kepada perlindungan robot, tetapi juga menghalangnya daripada tersepit di bawah dulang kabel menegak rak.
Penemuan yang tidak dijangka sebagai kesimpulan
Kebersihan di pusat data adalah penting untuk operasi pelayan dan peralatan rangkaian yang menarik udara melaluinya. Melebihi paras habuk yang dibenarkan akan mengakibatkan pengumpulan habuk pada komponen dan jumlah peningkatan suhu sehingga 1 darjah Celsius. Habuk mengurangkan kecekapan penyejukan, yang boleh mengakibatkan kos tidak langsung yang ketara setiap tahun dan juga menjejaskan toleransi kerosakan kemudahan secara keseluruhan.
Ini mungkin andaian spekulatif, tetapi pakar Uptime Institute yang memperakui pusat data Linxdatacenter kepada standard kualiti Pengurusan & Operasi memberi perhatian sepenuhnya kepada kebersihan. Dan adalah lebih menyenangkan untuk menerima penilaian yang paling memuaskan dalam bidang ini: pusat data kami di St. Petersburg secara serius melebihi keperluan pensijilan. Seorang pakar institut memanggil kami "pusat data paling bersih yang pernah dilihatnya," lebih-lebih lagi, pusat data kami digunakan oleh Uptime sebagai contoh cara menyelesaikan isu bilik pelayan yang bersih. Selain itu, kami dengan mudah meluluskan mana-mana audit pelanggan pada parameter ini - keperluan yang paling serius bagi pelanggan yang paling berubah-ubah dipenuhi tanpa terkira.
Mari kita kembali ke permulaan cerita. Dari mana datangnya pencemaran mengikut aduan dari awal artikel? Bahagian rak pelanggan yang menjadi sebab untuk keseluruhan projek "bersih di pusat data" dilancarkan telah tercemar dari saat rak itu diimport dan dipasang di pusat data. Pelanggan tidak membersihkan rak pada masa ia dibawa masuk ke bilik pelayan - apabila memeriksa rak jiran yang dipasang pada masa yang sama, ternyata keadaan dengan habuk adalah sama di sana. Keadaan ini mendorong penambahan item kawalan pembersihan ke senarai semak pemasangan rak pelanggan. Kita juga tidak boleh lupa tentang kemungkinan perkara seperti itu = amaran terlebih dahulu dipersenjatai. Ini semua tentang "kebersihan dan kediktatoran" di pusat data kami; dalam artikel seterusnya saya akan bercakap tentang penderia tekanan, tetapi buat masa ini, tanya soalan dalam ulasan.
Sumber: www.habr.com