Penceritaan semula kuliah secara percuma dengan Dapur QIWI kami yang lalu untuk pereka
Kehidupan studio reka bentuk klasik bermula dengan cara yang lebih kurang sama: beberapa pereka bekerja pada projek yang lebih kurang sama, yang bermaksud pengkhususan mereka adalah lebih kurang sama. Semuanya mudah di sini - seseorang mula belajar daripada yang lain, mereka bertukar pengalaman dan pengetahuan, bekerjasama dalam projek yang berbeza dan berada dalam bidang maklumat yang sama.
Kesukaran bermula pada masa apabila unit perniagaan baharu muncul, model studio bertukar kepada model agensi atau pasukan produk. Bilangan pakar semakin meningkat, dan kemahiran mereka bercampur-campur sehingga menjadi hampir mustahil untuk menjejaki mereka. Kami menghadapi masalah ini apabila, sebagai tambahan kepada reka bentuk web tradisional, kami memperoleh reka bentuk perkhidmatan dan pasukan penjenamaan, dan pembentukan pasukan UX asing bermula. Persoalan timbul tentang bagaimana untuk mendigitalkan pengetahuan mereka, membawanya ke sistem bersatu dan membuat rancangan individu untuk meningkatkan kemahiran bagi setiap satu.
Saya pernah bekerja sebagai pereka, pengarah kreatif dan seni, tetapi kini sebagai pengarah reka bentuk Saya terlibat dalam mengumpulkan pasukan kreatif dalam agensi dan di pihak pelanggan, meningkatkan mereka dan membawa mereka ke tahap kecekapan baharu. Dalam artikel ini, saya akan berkongsi pengalaman kami dan bercakap tentang cara yang berjaya untuk membangunkan kedua-dua pekerja individu dan pasukan secara keseluruhan.
Hari ini, pejabat CreativePeople di Moscow sahaja menggaji 65 orang. 11 lagi adalah dari pasukan Prague, dan kira-kira 30 sedang mengusahakan projek. Sebahagian besar pasukan kami adalah pereka, dan mudah untuk membayangkan betapa sukarnya untuk menjejaki setiap daripada mereka, membangun dan menyusunnya tepat pada masanya.
Asas sistem perataan pereka adalah pendigitalan kemahiran semasanya. Untuk mendapatkan gambaran yang objektif, kami meninjau pereka bentuk kami tentang bagaimana mereka sebenarnya melihat kedudukan mereka dan cara mereka melihat perkembangan masa depan, dan juga bercakap dengan ketua jabatan pasukan produk pelanggan kami. Pendapat telah dibahagikan: pereka bentuk menunjukkan kemahiran keras sebagai kemahiran asas untuk pertumbuhan kerjaya, dan ketua jabatan menyatakan bahawa mereka semakin memerlukan kemahiran insaniah supaya manfaat seseorang lebih besar. Masalahnya ialah dalam paradigma pasaran, selalunya ketua reka bentuk/pengarah seni biasanya merupakan pereka paling hebat dari segi kemahiran yang mempunyai kemahiran perisian terbaik. Pada masa yang sama, ramai orang melupakan kemahiran insaniah, walaupun perniagaan memerlukannya di atas segala-galanya. Dan kemahiran melukis adalah jauh dari yang paling penting.
Dan pada pendapat kami, dan pada pendapat agensi yang kami bekerja di luar negara, junior adalah orang yang hanya perlu dilatih. Tengah tu yang dah belajar, pagi-pagi boleh serahkan tugas kat dia, balik petang, ambik dan hantar kat client tanpa check dia. Dan Senior ialah seseorang yang boleh mengajar orang lain dan melaksanakan projek menggunakan pelbagai pakar.
Kami sentiasa berusaha untuk memastikan pereka bentuk berkembang dalam syarikat, jadi kami telah membangunkan sistem kami sendiri untuk menilai kecekapan pekerja. Kami memanggilnya DEMP: reka bentuk, pendidikan, wang, proses - blok utama kecekapan yang boleh dibangunkan dalam pereka.
Dalam reka bentuk, kami mengepam logik dan visual. Dalam pendidikan, perkara utama ialah persoalan bagaimana dia belajar sendiri dan boleh mengajar orang lain. Wang adalah mengenai persepsi kewangan dalam projek, pasukan dan anda sendiri. Proses menunjukkan sama ada pereka bentuk berpengetahuan tentang penciptaan produk kreatif dan kemungkinan untuk mengoptimumkannya.
Setiap blok dibahagikan kepada tiga peringkat. Yang pertama, asas ialah pengalaman peribadi pereka bentuk dan bidang tanggungjawab peribadi. Pada peringkat seterusnya, dia mula berfikir dari segi projek. Dan pada peringkat terakhir datang pemahaman tentang cara jabatan/syarikat berfungsi. Berhubung dengan reka bentuk, ia kelihatan seperti ini: Saya melukis diri saya, saya melukis dengan kerjasama, saya melukis dengan bantuan orang lain (dengan mengumpulkan pasukan dan menyampaikan kepada mereka visi saya tentang projek itu).
Satu peringkat dibahagikan kepada 3 subperingkat dan masa terpantas untuk pereka bentuk menyiapkan subperingkat adalah lebih kurang 3-4 bulan.
Tetapi, secara semula jadi, ia tidak berlaku bahawa pakar akan mempunyai setiap blok diisi secara maksimum. Dan di sini timbul persoalan. Adakah seseorang yang reka bentuknya berada di peringkat pertama, tetapi semuanya tidak, pengarah seni yang baik atau yang buruk?
Menurut matriks ini, kami mendapati bahawa terdapat ramai lelaki yang kemahiran visualnya tidak begitu berkembang, tetapi terdapat banyak perkara lain yang boleh menjadi sangat berguna dalam satu pasukan. Lebih-lebih lagi, jika anda melihat dua graf bawah, maka dua orang dalam pasangan membentuk kerjasama yang sangat keren dari segi kemahiran. Pengetahuan yang baik tentang proses, pemahaman di peringkat projek tentang cara kerja berjalan dengan wang, keupayaan pembelajaran, pembangunan kemahiran pasukan, latihan, ditambah dengan orang reka bentuk yang sangat kuat membuat gabungan yang sangat keren. Dan terima kasih kepada pendigitalan, kami dapat memilih seseorang yang melengkapkan pasukan dengan kekuatan mereka.
Dan kemudian pelan pembangunan pekerja mula dimainkan. Inilah rupa dia.
Peringkat 1. Pekerja baru
Akibat daripada perubahan pesat dalam bidang kami ialah kekerapan pakar tersilap dalam penilaiannya sendiri pada peringkat temuduga. Ia bukan perkara biasa bagi seseorang untuk datang kepada kami untuk temu duga dan menilai dirinya di peringkat senior atau sekurang-kurangnya peringkat pertengahan. Tetapi dalam perjalanan komunikasi, kita faham bahawa dia tidak boleh dianggap sebagai apa-apa selain junior, kerana dia tidak mempunyai separuh kemahiran yang diperlukan. Dan ini bukanlah penilaian berlebihan terhadap kekuatan sendiri, tetapi hanya hasil daripada dinamik pembangunan reka bentuk. Ini benar bukan sahaja untuk pemula yang yakin semasa kursus bahawa mereka kini bernilai 100 ribu, tetapi juga untuk orang yang berpengalaman luas. Jika lima tahun lalu mereka boleh memohon jawatan pengarah seni di sebuah syarikat kecil, kini mereka akan menjadi tidak berkesan sama sekali dalam pasukan produk.
Pada peringkat ini, kita perlu "menjelaskan" pakar: memahami tahap sebenar beliau dan mengaitkan ini dengan sama ada kita boleh meningkatkannya dengan berkesan. Untuk melakukan ini, kami membuat peta kemahirannya.
Lihat bagaimana set kemahiran distrukturkan dengan cara yang sama dalam pasukan Figma. Bukan sahaja grednya berbeza, tetapi juga bilangan kemahiran yang perlu anda ketahui. Kemahiran yang dibangunkan dengan sempurna sahaja jelas tidak mencukupi untuk pertumbuhan kerjaya. Mereka tidak membahagikan kepada blok besar seperti yang kita lakukan, tetapi ia berfungsi dalam logik yang sama.
Peringkat 2. Penyegerakan dengan pasukan
Sebagai peraturan, kami hanya mempunyai tiga bulan untuk melibatkan seseorang dalam kerja, menyegerakkan dengan proses kami dan memindahkan pengetahuan terkumpul. Kadangkala peringkat ini juga termasuk peningkatan operasi kemahiran keras, apabila anda perlu meningkatkan pengetahuan anda tentang perisian tertentu.
Pada peringkat ini, adalah sangat penting bukan sahaja untuk memindahkan semua artifak dan menghantar artikel yang berguna, tetapi juga untuk melibatkan pereka dalam proses dan mewujudkan kerja yang selesa dalam pasukan. Dan selepas tiga bulan, kita boleh mula mengkaji kekuatan pekerja dalam persekitaran kerja biasa.
Peringkat 3: Mengenalpasti Kekuatan
Kami secara bersyarat membahagikan semua pereka kepada "tiga bulatan kepercayaan". Dalam bulatan pertama ialah semua orang yang bekerja secara berterusan, dalam bulatan kedua ialah mereka yang bekerja dengan kami berdasarkan projek dan menghasilkan hasil yang boleh diramal, dan dalam kalangan ketiga ialah orang yang kami telah bekerja sekurang-kurangnya sekali dan menyemak tahapnya. Infrastruktur CreativePeople dicipta sedemikian rupa sehingga pereka bentuk mengalir dari satu bulatan ke satu lagi dan cara paling mudah untuk mendapatkan pekerjaan tetap adalah hanya dengan masuk ke "bulatan ketiga", setelah cuba melakukan sekurang-kurangnya satu projek dengan kami. Ini lebih cepat dan lebih berkesan daripada mencari orang baharu secara spontan di pasaran. Orang dari kalangan kedua dan ketiga disegerakkan di latar belakang - ini membantu menjimatkan masa apabila beralih ke kalangan pertama.
Peringkat 4. Pengepaman semula jadi
Sekiranya tidak ada masalah tertentu dengan penyegerakan, maka tahap pertumbuhan semula jadi dikaitkan dengan kesukaran. Pereka bentuk tidak selalu memahami bagaimana pakar berkembang dan bagaimana kerjaya boleh berkembang.
Dan ini adalah perkara biasa, kerana 5 tahun yang lalu terdapat beberapa peraturan di pasaran, kini mereka berbeza, dan dalam 5 tahun mereka kemungkinan besar akan berubah juga. Persoalan besar ialah: apa yang perlu dilakukan sekarang dan bagaimana untuk berayun untuk menjadi seefektif mungkin dalam jarak jauh.
Peringkat 5. Program pembangunan
Sudah tentu, tidak ada yang lebih baik untuk menaikkan level seorang pereka daripada gabungan master dan perantis. Dalam pengurusan, ini dipanggil Shadowing - kaedah apabila seseorang "mengikut bayang-bayang" pakar yang lebih berpengalaman dan belajar dengan mengulanginya. Di samping itu, ada bimbingan, ada bimbingan, tunjuk ajar, dan semua perkara ini berbeza antara satu sama lain dalam tahap tanggungjawab: sebagai contoh, seorang mentor bertanggungjawab terhadap yang dia ajar, dan seorang mentor hanya memindahkan pengetahuan. Di dalam agensi, kami menggunakan semua pilihan ini, bergantung pada cara dan kemahiran pereka bentuk yang ingin kami usahakan. Tetapi terdapat banyak pilihan lain untuk menaik taraf pasukan anda, perkara utama ialah menjejaki prestasi setiap orang tepat pada masanya dan bekerjasama dengan mereka.
Dalam set kemahiran kami, kami perhatikan penilaian yang pereka bentuk berikan dirinya dan penilaian orang lain (pengurus atau rakan sekerja).
Akibatnya, sistem ini membolehkan anda membawa pengepaman ke tahap sedemikian sehingga anda boleh dikatakan tidak lagi bergantung kepada pasaran buruh luar. Sepanjang 6-7 tahun yang lalu, semua pengarah seni CreativePeople telah dibiakkan secara dalaman.
Ringkasnya
Perkara yang paling penting, apabila pereka datang ke pasukan anda, adalah untuk bersetuju dengan segera di pantai bahawa anda akan mempunyai peringkat penyegerakan tertentu. Pada masa ini, anda akan memahami cara anda akan bekerja dari segi peraturan dan syarat.
Seterusnya, anda mula mengenal pasti kekuatan menggunakan matriks kecekapan. Life hack: adalah lebih baik untuk menaik taraf seseorang ke arah yang dia sudah baik. Maksudnya, jika dia berjaya di blok βPendidikanβ, maka adalah lebih baik untuk memantapkan lagi kompetensi ini dan mengembangkannya menjadi seorang penceramah yang baik. Dan selepas ia mencapai tahap maksimum di sini, bangunkan blok seterusnya.
Tetapi ini sudah menjadi peringkat pertumbuhan semula jadi, di mana pekerja, bersama-sama dengan pasukan, akan menyerap pengetahuan baru dan menjadi lebih kuat.
Anda boleh menonton versi video ucapan .
Sumber: www.habr.com