В kami menyentuh masalah pendidikan seperti pendekatan skolastik untuk mengajar, dan juga bercakap sedikit tentang amalan jahat latihan kemahiran merugikan menerima pengetahuan. Sekarang adalah masa untuk membincangkan dua kategori asas ini dengan lebih terperinci dan memahami perbezaan asas di antara mereka.
Jadi kedua-dua definisi: kemahiran и pengetahuan, serta istilah yang kurang biasa digunakan peraturan, dalam bentuk di mana ia digunakan oleh pakar dalam bidang kakitangan dan kakitangan, telah dirumus hampir 40 tahun yang lalu dalam kerja, yang dipanggil: “Kemahiran, Peraturan dan Pengetahuan; Isyarat, Tanda dan Simbol serta Perbezaan Lain dalam Model Prestasi Manusia.” Sejak itu, rangka kerja yang dibangunkannya telah berkembang dengan ketara, tetapi kami akan bergantung pada artikel asal, yang boleh didapati . Dokumen ini tersedia dengan bayaran atau melalui langganan korporat/akademik, bagaimanapun, pembaca yang miskin tetapi ingin tahu akan sentiasa mencari peluang untuk memuat turun teks ini secara percuma.
Ia menarik, tetapi disebabkan fakta bahawa walaupun istilah peraturan biasanya tidak dapat dilihat, dan kemahiran dan pengetahuan terus wujud bersama antara satu sama lain, seseorang sering mendapat tanggapan yang salah bahawa dua yang terakhir adalah sinonim. Sementara itu, dalam taksonomi Rasmussen, mereka semua diberikan takrifan yang agak jelas, dan yakinlah, mereka tidak boleh dikelirukan dalam apa jua cara.
Sebenarnya, apabila mengkaji tingkah laku manusia, Rasmussen memberikan kemahiran kepada tahap yang paling rendah dan tidak terlalu menyanjung. Dengan sifat yang luar biasa seperti automasi aktiviti deria-motor tanpa adanya kawalan sedar, ia sangat hampir dengan refleks terkondisi yang kompleks:
Tingkah laku berasaskan kemahiran mewakili prestasi motor deria semasa perbuatan atau aktiviti yang, berikutan pernyataan niat, berlaku tanpa kawalan sedar sebagai corak tingkah laku yang licin, automatik dan sangat bersepadu.
Rasmussen meletakkan tahap peraturan di atas kemahiran, walaupun dia membuat tempahan bahawa garis di antara mereka boleh menjadi agak tipis, terutamanya apabila kemahiran digabungkan menjadi rantai. Keperluan mereka timbul apabila satu kemahiran mudah tidak mencukupi dalam situasi tertentu dan untuk mencapai hasil adalah perlu untuk mengumpulkan beberapa kemahiran, melakukan tindakan bergantung pada syarat, iaitu mengikuti peraturan yang dibangunkan secara bebas atau diterima daripada orang lain:
Pada peringkat tingkah laku berasaskan peraturan yang seterusnya, komposisi urutan subrutin sedemikian dalam situasi kerja biasa biasanya dikawal oleh peraturan atau prosedur tersimpan yang mungkin telah diperolehi secara empirik semasa kejadian sebelumnya, disampaikan daripada pengetahuan orang lain. sebagai arahan atau resipi buku masakan, atau ia mungkin disediakan pada masa itu dengan menyelesaikan masalah dan perancangan secara sedar.
Anda boleh menambah semua jenis amalan terbaik teknikal, kertas putih dan cara lain pada senarai ini dengan selamat, dan juga semestinya menambah peraturan yang ditetapkan oleh pengurusan korporat, termasuk prosedur yang diperkenalkan oleh ketua pasukan tempatan.
Piramid ini dinobatkan dengan pengetahuan yang diperoleh pada masa apabila gambaran dunia yang biasa runtuh - kemahiran mahupun arahan tidak membantu, tetapi keperluan timbul untuk penyelidikan dan kajian masalah yang tidak dikenali dalam persekitaran yang luar biasa:
Semasa situasi yang tidak biasa, berhadapan dengan persekitaran yang tiada pengetahuan atau peraturan untuk kawalan tersedia daripada pertemuan sebelumnya, kawalan prestasi mesti bergerak ke tahap konseptual yang lebih tinggi, di mana prestasi dikawal matlamat dan berasaskan pengetahuan. Dalam situasi ini, matlamat dirumuskan secara eksplisit, berdasarkan analisis persekitaran dan matlamat keseluruhan orang itu. Kemudian pelan yang berguna dibangunkan-melalui pemilihan-sehingga rancangan yang berbeza dipertimbangkan, dan kesannya diuji terhadap matlamat, secara fizikal melalui percubaan dan kesilapan, atau secara konsep dengan memahami sifat fungsi persekitaran dan ramalan kesan daripada rancangan dipertimbangkan. Pada tahap penaakulan berfungsi ini, struktur dalaman sistem secara eksplisit diwakili oleh "model mental"...
Pada tahap inilah semua perkara yang paling menarik berlaku - idea perniagaan, teori saintifik dan inovasi berkembang, dan peraturan serta kaedah dirumus untuk peringkat yang lebih rendah, seperti, sebagai contoh, manifesto Agile sedang dibangunkan.
Akhirnya, anda perlu mengambil pil jahat nombor satu. Sesetengah pengurus korporat, terutamanya pengurus peringkat permulaan dan beberapa pakar IT bertauliah, tersilap percaya bahawa mereka berada pada tahap pengetahuan, kerana pengurus korporat nampaknya membuat beberapa keputusan, dan pengurus kedua nampaknya telah lulus peperiksaan dan menerima pangkat jurutera yang sepadan. . Walau bagaimanapun, apabila diteliti lebih dekat, ternyata bahawa paling baik ini adalah had atas tahap peraturan: pengurus beroperasi dengan peraturan dan peraturan yang sama, sering mendapati diri mereka tidak dapat mengubah prosedur korporat yang paling mudah. Pada masa yang sama, ramai jurutera telah melakukan tindakan yang dihafal untuk menyediakan dan mengkonfigurasi, memasang dan menyahtauliah peralatan selama bertahun-tahun, dan menganggap arahan menulis untuk pemula sebagai kemuncak kemahiran mereka.
Di sini anda harus mengambil pil jahat nombor dua. Dunia moden dibina di atas asas era perindustrian, yang dikuasai oleh sikap terhadap manusia sebagai sumber teknikal dengan ciri-ciri kebolehpercayaan dan produktiviti yang diketahui. Tidak menghairankan bahawa idea barisan pemasangan kilang telah dipindahkan ke semua jenis industri dari perubatan hingga teknologi maklumat. Ia juga logik bahawa dalam paradigma ini, kakitangan dikehendaki membangunkan kemahiran agar pekerja dapat mengekalkan rentak tertentu dan bersaing dengan "tali pinggang penghantar" perusahaan. Mereka yang bekerja di barisan pemasangan, dan juga mereka yang menguruskannya, tidak memerlukan pengetahuan khusus; mereka memerlukan kemahiran dan pematuhan ketat terhadap arahan.
Dan ramuan pahit terakhir nombor tiga adalah akibat langsung daripada pil nombor dua. Hakikatnya ialah dalam masyarakat pasca industri terdapat kecenderungan ke arah robotisasi dan automasi pengeluaran dan sektor perkhidmatan. Sehubungan dengan ini, kerja tradisional, dikawal dengan baik dan mudah difahami pada tahap kemahiran dan peraturan merupakan sasaran yang menarik untuk inovasi: teknologi awan, kurier robot, juruterbang automatik, dsb., dsb. "mengancam" bukan sahaja pemandu metro atau jurujual kedai , tetapi sama, seorang jurutera IT bertauliah. Sehubungan itu, ramai pekerja perlu memperoleh kemahiran baharu dan mengejar sijil baharu, atau berusaha sedaya upaya dan cuba terjun ke bidang pengetahuan.
Adalah naif untuk menentang pengetahuan dengan kemahiran, kerana sama seperti mustahil untuk membina bangunan yang boleh dipercayai tanpa asas, begitu juga tanpa kemahiran adalah mustahil untuk memperoleh dan menggunakan pengetahuan. Untuk menghuraikan nama majalah terkenal, kita boleh mengatakan bahawa kemahiran adalah kuasa, dan pengetahuan adalah pembangunan. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diingat bahawa dengan melatih kemahiran sahaja, kita menghukum diri kita untuk bekerja di tali pinggang penghantar yang kekal dan satu-satunya cara untuk keluar dari lingkaran ganas ini dan bergerak ke hadapan adalah untuk mendapatkan pengetahuan.
Sumber: www.habr.com