Bekas HR Netflix Pati McCord membuat perkara yang cukup menarik dalam bukunya The Strongest: "Sebuah perniagaan tidak berhutang dengan kakitangannya selain keyakinan bahawa syarikat itu menghasilkan produk hebat yang memberi perkhidmatan kepada pelanggannya dengan baik dan tepat pada masanya." Itu sahaja. Bolehkah kita bertukar pendapat?
Katakan pendirian yang dinyatakan agak radikal. Ia lebih menarik kerana ia disuarakan oleh seseorang yang telah bekerja di Silicon Valley selama bertahun-tahun. Pendekatan Netflix ialah syarikat itu harus seperti pasukan sukan, bukan keluarga. Berdasarkan ini, keputusan tentang siapa yang perlu diambil dan siapa yang harus dilepaskan hendaklah dibuat semata-mata berdasarkan keputusan yang perlu dicapai untuk syarikat mencapai kejayaan.
Secara umum, seseorang tidak boleh mengatakan bahawa ini bertentangan dengan mentaliti Barat. Ramai orang menyedari bahawa, sebagai contoh, budaya pengurusan Amerika dicirikan sebagai "lembut di luar, tetapi keras di dalam." Mereka boleh memberi anda pujian dan menjaga jiwa anda dalam setiap cara yang mungkin dalam komunikasi kerja seharian, tetapi jika perniagaan menuntutnya, keputusan radikal mengenai anda akan dibuat dengan kelajuan dan kecekapan guillotine, sepantas kilat dan tanpa emosi yang tidak perlu.
Menurut Pati McCord, perjuangan untuk kadar pengekalan pekerja yang tinggi telah kehilangan kaitannya dan membahayakan pekerja itu sendiri. Semua jenis sistem untuk motivasi kakitangan tambahan menyebabkan orang terjebak dalam pekerjaan yang mereka tidak benar-benar mahu bekerja. "Mempromosikan dan melatih orang selalunya bukan pilihan terbaik untuk prestasi pasukan." Pertumbuhan kerjaya bukanlah keutamaan korporat. βDi Netflix, kami menggalakkan orang ramai untuk mengambil alih kerjaya mereka sendiri dengan memanfaatkan peluang kaya yang tersedia untuk mereka, belajar daripada rakan sebaya dan pemimpin yang cemerlang, dan menempa laluan mereka sendiri, sama ada peningkatan dalam syarikat atau peluang hebat di tempat lain. !β
Lebih menarik lagi bahawa dalam Parallels semuanya betul-betul bertentangan. Sepanjang sejarah kami, kami telah "mengganggu" tentang siapa kami bekerja, mengikut prinsip "SIAPA dahulu, dan kemudian APA." Ini bermakna penting bagi kita bahawa seseorang itu sepadan dengan semangat pasukan, kesediaannya untuk menjadi sebahagian daripadanya, menepati janjinya dan berjuang untuk keputusan. Bukan kebetulan bahawa semua pekerja yang menyertai syarikat itu ditemuduga oleh salah seorang pengasas Parallels.
Sudah tentu, sukar untuk membandingkan projek 300 pekerja yang diedarkan di seluruh dunia dengan sebuah syarikat global yang berjumlah ribuan orang, tetapi nilai teras menjelaskan di mana kita berbeza.
Keluarga atau Chelsea
Secara umumnya, terdapat banyak perkara menarik dalam buku Pati McCord. Sebagai contoh, perbezaan antara nilai keluarga dan korporat. Khususnya, mereka yang mendakwa bahawa syarikat itu adalah "keluarga" kepada mereka ditanya berapa kerap mereka telah memecat orang dan berapa ramai daripada mereka adalah saudara-mara? Idea utama pengarang ialah anda membina pasukan, bukan mewujudkan keluarga. Anda sentiasa mencari bakat dan menyemak barisan semasa.
Mungkin terdapat butiran yang rasional dalam hal ini, tetapi apakah yang perlu dilakukan jika pasukan anda termasuk orang yang anda kenali sejak zaman pelajar anda? Jika sepanjang keseluruhan kerja anda mereka telah berulang kali membuktikan kesetiaan, kepentingan dan profesionalisme mereka, bolehkah anda bergantung pada mereka? Ada yang bersedia untuk berkembang secara menegak ke atas, manakala yang lain, sebaliknya, produktif dengan berkembang secara mendatar.
Soalan yang sama pentingnya ialah sama ada ia bernilai menghabiskan masa dan sumber untuk mewujudkan keadaan kerja yang selesa untuk kakitangan. Semua bonus, pampasan, insurans, pejabat kelas A dan faedah lain ini... Mungkin ia tidak berbaloi untuk menghabiskan usaha dan wang untuk "kelebihan" sedemikian? Dari segi bilangan, ini adalah "kos" tambahan. Tolak daripada NUT ialah tambah kepada EBITDA. Tugas perniagaan adalah untuk membangunkan produk dan pasaran, pembangunan pekerja dalam bidang tanggungjawab mereka. bukan? Walau apa pun, inilah yang dikatakan postulat utama "The Strongest".
Siapa tahu, sebagai contoh, di Parallels kami percaya bahawa keadaan kerja yang selesa menyumbang kepada proses kreatif. Kami percaya bahawa pengaturcara yang berbakat adalah serupa dengan artis. Dan jika dia tidak mempunyai berus dan cat, dan bukannya landskap yang memukau di luar tingkap terdapat dinding kosong, dia perlu menunggu lama untuk karya agung. Ini sama sekali tidak bermakna bahawa kita sedang berusaha untuk mencipta "cabang syurga di bumi," tetapi kita masih berusaha untuk menggunakan amalan terbaik. Ini terpakai kepada kedua-dua peralatan premis dan keadaan kerja am di pejabat, termasuk kawasan bersantai, kantin korporat dan kedai kopi.
Sudah jelas bahawa tiada apa yang boleh menggantikan tugas yang menarik. Dan di sini kami dapat menawarkan projek yang benar-benar menarik di persimpangan sistem pengendalian dan peranti yang popular di seluruh dunia. Namun begitu, kami percaya bahawa orang ramai perlu dilayan secara berperikemanusiaan, jika tidak, jiwa akan hilang dari syarikat. Dan kemudian padamkan lampu!
Sumber: www.habr.com