Filwaqt li d-dinja kollha qed tissielet mal-pandemija tal-koronavirus, ħafna negozji qed ikollhom joperaw bħas-soltu biex jipprovdu l-aħjar servizz possibbli lill-klijenti tagħhom. Din il-ġimgħa, OnePlus ħabbar miżuri li l-kumpanija se tieħu biex tissimplifika r-ritorni u l-proċeduri ta’ garanzija għall-apparati tagħha.
Post fuq il-forum OnePlus tiddiskuti l-miżuri li l-appoġġ għall-klijenti qed jieħu f’nofs it-tifqigħa tal-COVID-19. Mill-lum, il-kumpanija qed tintroduċi standards sanitarji aktar stretti. Imma dak li se jagħmel lill-klijenti tal-kumpanija kuntenti ħafna huwa li OnePlus qed jestendi l-perjodi ta 'ritorn u garanzija. Pereżempju, il-perjodu ta’ garanzija għal smartphones li jiskadi għalihom bejn l-1 ta’ Marzu u t-30 ta’ Mejju ġie estiż sal-31 ta’ Mejju. Matul dawn iż-żminijiet diffiċli, ħafna utenti x'aktarx se japprezzaw dan it-tip ta 'kura.
Barra minn hekk, il-kumpanija qed taħdem fuq l-introduzzjoni ta 'programm għall-ħruġ ta' tagħmir ta 'sostituzzjoni waqt tiswijiet tal-garanzija tal-ismartphones tal-utenti. Skont il-manifattur, għall-ewwel dan is-servizz se jkun disponibbli biss għal utenti mill-Amerika ta 'Fuq u xi pajjiżi Ewropej.
OnePlus iċċara li l-programm ta 'tagħmir ta' sostituzzjoni se jitnieda fuq bażi ta 'prova fl-Istati Uniti, il-Kanada, ir-Renju Unit u l-Olanda. Aktar tard din l-opportunità se tkun disponibbli għal klijenti minn reġjuni oħra. OnePlus iċċara l-prinċipju li jipprovdi servizz għall-ħruġ ta 'tagħmir ta' sostituzzjoni. L-utenti jħallsu depożitu, wara li l-kumpanija tipprovdi apparat ta 'sostituzzjoni, u mbagħad tibgħat l-apparat miksur tagħhom għat-tiswija jew sostituzzjoni. Ladarba t-telefon imsewwi jiġi rritornat lis-sid, il-klijent irid jibgħat l-apparat ta 'sostituzzjoni lura lil OnePlus, u wara d-depożitu jiġi rimborsat.
Sors: 3dnews.ru