Jekk għandek bilanċ mhux żero fuq il-kont tiegħek taċ-Ċentru RU, allura tista' tiġi ċċarġjat 99 rublu/xahar. Servizz bħala rigal.
Fil-15 ta’ April, irċevejt spam mill-kumpanija RU Center bl-intestatura: “Servizz ta’ Personal Manager bħala rigal.”
Test tal-ittra
Għażiż Klijent!
Mill-15 ta’ April sal-15 ta’ Mejju, 2020, RU‑CENTER qed imexxi promozzjoni, li fiha attivajna s-servizz għalik "Maniġer personali" b'xejn għal xahar.
Is-servizz jippermettilek tikkuntattja direttament lid-dipartiment tas-servizz personali, billi tevita s-servizz ta 'appoġġ ġenerali. Kuntatti għal mistoqsijiet huma disponibbli fis-sezzjoni “Għall-klijenti – Ftehim – Maniġer personali”.
Tista' tirrifjuta li tipparteċipa fil-promozzjoni billi tikkuntattja [protett bl-email] avviż ta’ rifjut u n-numru tal-kuntratt tiegħek. Malli jiskadi s-servizz konness, il-proċedura standard għat-tiġdid tiegħu tidħol fis-seħħ - skont it-tariffi speċifikati fl-Appendiċi 2 tal-Ftehim tas-Servizz. Tista' tirrifjuta li ġġedded is-servizz fit-taqsima “Għall-klijenti” → “Servizzi” → “Estensjoni tas-servizzi” mhux aktar tard minn 8 ijiem kalendarji qabel l-iskadenza tas-servizz.
Kundizzjonijiet dettaljati tal-promozzjoni huma ppubblikati fuq il-websajt.
Termini ta' azzjoni
Biex inkun onest, ma qrajtx it-test sħiħ ta 'dan il-messaġġ imbagħad - għandi biżżejjed Niġerjani. B’mod konvenjenti insejt din l-ittra. Imbagħad kelli bżonn nestendi s-servizz M Sekondarju, li għalih RU-Center ittrasferixxa t-300 rublu mitluba.
Fit-8 ta’ Mejju, irċevejt ittra bl-intestatura “Estendi l-validità tas-servizz ta’ “Maniġer Personali”. Erġajt tlift dan l-ispam mingħajr ma qrajtu.
Test tal-ittra
Għażiż Klijent!
Il-perjodu imħallas għas-servizz “Maniġer Personali” jiskadi fil-15/05/2020.
Biex tkompli tuża s-servizz, żid il-kont tal-kuntratt tiegħek b'mill-inqas 99 rublu.
Jekk ma jkunx hemm biżżejjed fondi fil-kont personali tal-ftehim tiegħek, għandu jiġi rifornit.
Is-sit fit-taqsima Għajnuna - Ħlas - Forom ta' ħlas għal servizzi
Tista' tagħżel metodu konvenjenti għalik biex timla l-kont personali tiegħek:Numru tal-kuntratt tiegħek: XXXXXXX
- Sinċerament,
Dipartiment tas-Servizz Personali
RU-CENTER Grupp
Fit-12 ta’ Mejju, reġgħet waslet din l-ittra, u mbagħad bdejt inkwetat dwar x’tip ta’ servizz kien dan, li ma kontx iffirmajt għalih.
Kont inkwetat għal raġuni tajba - irriżulta li l-ammont għat-tiġdid ta '"M Sekondarja" qatt ma tħassar, is-servizz ma ġiex imġedded u mhux se jkun possibbli li jiġġedded issa, peress li 201 rublu biss huma disponibbli:
Jirriżulta li l-ammont ta '99 rublu huwa mblukkat mill-"Maniġer Personali" u ma jistax jiġi diżattivat hawn:
Wara li ngħaddi mill-menu, jirnexxieli nsib interface fejn tista' tiddiżattiva t-tiġdid awtomatiku.
Aħna neċċekkjaw il-kaxxa, "Applika"... u ma jiġri xejn, il-bilanċ jibqa' kif kien 201r. Nistennew 10 minuti (x'jiġri jekk ikun hemm xi azzjonijiet pendenti), iżda l-bilanċ xorta ma jinbidelx.
Hawnhekk diġà qed nibdew niktbu lill-appoġġ tekniku. Huma wieġbu, irrid nammetti, malajr. Huma rrifjutaw li jħassru s-servizz, qalu, "itfi t-tiġdid awtomatiku, is-servizz se jiġi kkanċellat awtomatikament." Għall-ittra li jmiss li dan ma jaħdimx, it-tweġiba hija "Ir-rifużjonijiet isiru fi ftit minuti wara r-rifjut li jiġġedded."
F'dan il-punt, fortunatament, l-ammont imblukkat minn dan is-servizz fil-fatt reġa' lura għall-bilanċ ġenerali.
Imbagħad kien hemm korrispondenza, b'tentattiv biex tinkiseb tweġiba ċara fuq liema bażi ġie miżjud servizz imħallas mingħajr il-kunsens tiegħi. Irċevejt tweġiba tal-għaġeb: "L-attivazzjoni tas-servizz "Maniġer Personali" bħala parti mill-promozzjoni tal-istess isem twettqet skont ir-regoli ta 'din il-promozzjoni."
Għall-mistoqsija, fuq il-bażi ta' liema klawżola tal-Ftehim - "Il-possibbiltà li jinżammu ishma hija prevista fil-klawżola 4.9 tal-Ftehim."
Ejja nħarsu lejn it-test tal-ftehim:
4.9. Il-Kuntrattur għandu d-dritt li jwettaq promozzjonijiet temporanji, inklużi promozzjonijiet biex jitnaqqas l-ispiża tas-servizzi pprovduti. Il-proċedura għat-twettiq ta’ promozzjonijiet bħal dawn u l-proċedura ta’ notifika lill-Klijent huma determinati mir-Regoli għat-twettiq tal-promozzjonijiet rilevanti ppubblikati fuq is-server tal-web tal-Kuntrattur.
Jiġifieri, RU-Center jemmen li jekk il-kuntratt tiegħek jistipula l-possibbiltà li żżomm promozzjonijiet, allura jista 'jżidlek bil-kwiet servizz imħallas. U trid tinnota dan u tirrifjuta fil-ħin. Brillanti. Reminixxenti ħafna taċ-ċajta dwar servizz ta 'karozza u l-oġġett "Ikseb ride".
Nissuspetta li din il-"promozzjoni" mhix miżjuda ma 'kulħadd, iżda biss għal kontijiet għal entità legali. Dan ma ġarax fuq il-kont l-ieħor. Iżda fi kwalunkwe każ, jekk inti klijent RU-Center, aħjar tiċċekkjah.
Sors: www.habr.com