Ħafna mill-fornituri tal-Internet tal-bidu, partikolarment AOL, ma kinux lesti li joffru aċċess bla limitu f'nofs is-snin 90. Din il-qagħda baqgħet tippersisti sakemm deher ksur tar-regoli mhux mistenni: AT&T.
Riċentement, fil-kuntest tal-Internet, il-"konġestjonijiet" tiegħu ġew diskussi b'mod attiv. Ovvjament, dan huwa pjuttost loġiku, minn cable modem ta' 12-il sena. S'issa, minkejja dubji ripetuti mill-uffiċjali u s-soċjetà, fil-kuntest tal-epidemija tal-COVID-19. Madankollu, il-problema reali hija l-aċċess. Iż-żoni rurali huma notorji għal aċċess terribbli għall-internet, bl-utenti jkollhom jittrattaw ma 'DSL ta' veloċità baxxa jew minħabba nuqqas ta’ implimentazzjoni ta’ leġiżlazzjoni li ma mlietx dan il-vojt fil-ħin. Imma llum nixtieq immur lura ftit u niddiskuti perjodu ta' żmien meta l-Internet esperjenza problemi minn fornituri. F'dan l-artikolu, ser nitkellmu dwar l-isfidi li ffaċċja l-Internet meta d-dial-up sar popolari għall-ewwel darba. "Ibqa' ċċempel, illum jew għada tkun tista' tikkonnettja."
Ejja naħsbu dwar dan ir-reklam: Raġel imur id-dar ta’ ħabib biex jara jekk hux lest li jmur għal logħba tal-baseball, iżda fil-fatt jammetti li ma jistax imur. Għaliex ġie saħansitra? Dan ir-reklam huwa bbażat fuq fallacy loġika.
Il-Jum AOL fetaħ l-Internet Floodgates
L-utenti tal-Internet reali ilhom suspettużi dwar l-America Online minħabba l-mudell li ħoloq. Dan ma kienx l-Internet "reali" - il-kumpanija ma ġiegħlitx lill-utenti jużaw biex joħolqu konnessjoni jew terminali; ipprovda interface faċli għall-utent, iżda bi tpattija ħalliek fil-kontroll. Minħabba l-kultura ta 'teknoloġija sofistikata li ħolqot l-Internet, mudell bħal dan kien mira faċli.
Għexieren ta 'snin minn issa, in-netwerks soċjali ewlenin se jkunu simili ħafna għal AOL, iżda l-fornituri se jkunu kompletament differenti. U dan huwa l-aktar dovut għad-deċiżjoni ċentrali li AOL ħa fl-1 ta' Diċembru 1996. Dakinhar kienet l-ewwel darba li l-kumpanija offriet aċċess illimitat għas-servizz tagħha bi ħlas fiss.
Il-kumpanija qabel kienet toffri varjetà ta’ pjanijiet, bl-aktar popolari jkunu 20 siegħa fix-xahar u $3 għal kull siegħa addizzjonali.
Xahar qabel ma ġie introdott il-pjan il-ġdid, AOL ħabbret li billi jħallsu $19,99 fix-xahar, in-nies setgħu jibqgħu onlajn kemm iridu. Barra minn hekk, il-kumpanija se ttejjeb it-teknoloġija tal-aċċess sabiex l-utenti jkunu jistgħu jaħdmu permezz ta 'web browser regolari, aktar milli permezz tal-web browser integrat tas-servizz. Kif columnist Chicago Tribune James Coates, il-bidla se żżid ukoll l-appoġġ għall-Windows 95, li tagħmel il-kumpanija "fornitur tas-servizz tal-Internet ta '32 bit b'karatteristika sħiħa b'tariffa fissa ta' $20 fix-xahar." (L-utenti setgħu finalment jeħilsu mill-orrur li jużaw programmi ta' surfing fuq l-internet tal-Windows 95 iddisinjati għall-Windows 3.1!)
Iżda din id-deċiżjoni nbidlet fi pendlu li jitbandal fiż-żewġ direzzjonijiet. Għal diversi xhur wara li ġiet introdotta t-tariffa, kien kważi impossibbli li wieħed jaċċessa n-netwerk AOL - il-linji kienu kontinwament okkupati. Xi nies ippruvaw isolvu l-problema billi jixtru linja tat-telefon separata sabiex tkun dejjem okkupata u ma jkollhomx għalfejn iċemplu mill-ġdid. Isselezzjona ripetuta kienet tortura. L-utent kien qrib baħar diġitali vast, iżda kellu bżonn jintlaħaq.
Biex tagħmel il-problema agħar, AOL qassam munzell kbir ta 'diski lill-utenti f'nofs is-snin disgħin. (Ritratt: )
Dak li kien inqas notevoli dak iż-żmien kien kemm din il-bidla kienet sinifikanti għall-mudell tan-negozju ta 'AOL. F'daqqa waħda, l-akbar fornitur tas-servizz tal-Internet fid-dinja fetaħ aċċess għall-Internet kollu u ċċaqlaq il-mudell tan-negozju tiegħu 'l bogħod mill-approċċ tal-"karrotta" li l-biċċa l-kbira tas-servizzi online imbagħad segwew.
Sa dan il-punt, servizzi online bħal AOL, flimkien mal-predeċessuri tiegħu simili и , kellha mudelli ta’ prezzijiet ibbażati fuq il-volum tas-servizzi użati; maż-żmien saru inqas minn, aktar milli dawk aktar għaljin. Notevolment, il-kumpaniji wirtu strateġiji tal-ipprezzar minn bulletin boards u pjattaformi ta’ aċċess diġitali, eż. , li akkużat fuq ħlas fix-xahar ukoll kull siegħa. Dan il-mudell mhuwiex partikolarment faċli għall-konsumatur, u kien ostaklu għal-livell tantalizing ta 'aċċessibilità għall-Internet li għandna llum.
Naturalment, kien hemm konġestjonijiet oħra. Il-modems kienu bil-mod fuq iż-żewġ naħat tal-ekwazzjoni—f'nofs is-snin disgħin, 1990 u 2400 baud modems baqgħu l-aktar komuni—u l-veloċitajiet kienu limitati artifiċjalment mill-kwalità tal-konnessjonijiet fuq in-naħa l-oħra tal-linja. Jista 'jkollok modem ta' 9600 kilobit, imma jekk il-fornitur online tiegħek seta' jipprovdi mhux aktar minn 28,8 baud, allura ma kontx xortih.
Forsi l-akbar ostaklu għall-aċċess kontinwu kien il-mudell tan-negozju. L-ewwel fornituri tal-Internet sempliċement ma kinux jafu jekk kienx jagħmel sens li jagħtina aktar aċċess għall-Internet, jew jekk il-mudell tan-negozju mingħajr ħlasijiet fis-siegħa kienx ikun siewi. Kellhom ukoll kwistjonijiet ta’ infrastruttura: jekk toffri Internet bla limitu lil kulħadd, allura aħjar ikollok infrastruttura biżżejjed biex timmaniġġja dawn it-telefonati kollha.
Fil-ktieb tiegħu tal-2016 Shane Greenstein jispjega għaliex il-prezzijiet tal-aċċess għall-Internet kienu kwistjoni ewlenija. Ħadd ma kien jaf eżatt x'kien se jkun l-argument rebbieħ għall-era tal-Internet. Hawn kif Greenstein jiddeskrivi ż-żewġ kampijiet filosofiċi tad-dinja tal-fornitur:
Tfaċċaw żewġ opinjonijiet. Wieħed minnhom ta attenzjoni kbira lill-ilmenti tal-utenti dwar telf ta 'kontroll. L-utenti nnotaw li s-surfing fuq il-World Wide Web kien ipnotiku. L-utenti sabuha diffiċli biex iżommu kont tal-ħin waqt li jkunu online. Barra minn hekk, kien kważi impossibbli li jiġi mmonitorjat il-ħin imqatta 'online jekk kien hemm diversi utenti fl-istess dar. Fornituri simpatizzanti għal tali lmenti tal-utenti jemmnu li l-użu illimitat għal tariffa fissa fix-xahar tkun soluzzjoni aċċettabbli. Iż-żieda fil-prezz tkopri l-ispejjeż addizzjonali ta' aċċess illimitat, iżda l-kobor taż-żieda baqgħet mistoqsija miftuħa. Pjanijiet tariffarji bħal dawn normalment jissejħu “bi ħlas fiss” (rata fissa) jew "illimitat".
Il-perspettiva opposta tikkuntrasta mal-ewwel. B'mod partikolari, kien maħsub li l-ilmenti tal-utenti kienu temporanji u li utenti ġodda kellhom bżonn jiġu "mħarrġa" biex iżommu kont tal-ħin tagħhom stess. Dawk li jsostnu din il-fehma semmew mowbajls u bulletin boards elettroniċi bħala eżempji. Fl-istess ħin, it-telefonija ċellulari bdiet tiżviluppa, u l-kontijiet għal kull minuta ma beżgħux lill-utenti minnha. Jidher li kumpanija waħda intraprendenti tal-bulletin board (BBS), AOL, saħansitra kibret grazzi għal tali prezzijiet. Fornituri li kellhom din il-fehma esprimew fiduċja li l-ipprezzar ibbażat fuq il-volum jirbaħ, u talbu biex jiġu esplorati kombinazzjonijiet ġodda li jaqblu aħjar mal-mudell tas-surfing familjari ta 'utenti teknikament mingħajr esperjenza.
Dan wassal għal stat ta’ fatt pjuttost imdejjaq, u ma kienx għal kollox ċar liema mudell kien se jipprovdi benefiċċji akbar. In-naħa li qatgħet din l-għoqda Gordjana bidlet kollox. Ironikament, kien AT&T.
Wieħed mir-reklami qodma għal AT&T WorldNet, l-ewwel fornitur tal-Internet li joffri aċċess illimitat bi ħlas fiss. (Meħuda minn )
Kif AT&T bidlet aċċess illimitat fl-istandard de facto għall-Internet mainstream
Dawk familjari mal-istorja ta 'AT&T jafu li l-kumpanija tipikament ma kinitx waħda li tkisser l-ostakli.
Anzi, kellha t-tendenza li żżomm l-istatus quo. Kull ma trid tagħmel hu li titgħallem dwar l-istorja tas-sistema TTY, , qed tfittex li ssib mod kif tikkomunika mal-ħbieb, essenzjalment ivvintat it-transducer tal-kelliem (gadget fejn tista' litteralment tpoġġi t-telefon tiegħek fuq mikrofonu u kelliem) biex tevita r-restrizzjoni ta' Mama Bell li żammet apparati ta' partijiet terzi milli jikkonnettjaw mal-linji tat-telefon tagħha. .
Iżda kmieni fl-1996, meta AT&T nediet WorldNet, inbidlu ħafna. Il-jack tat-telefon RJ11, li kien użat prattikament fil-modems kollha fil-bidu tad-disgħinijiet, kien ir-riżultat ta 'deċiżjoni tal-qorti li pprojbixxa lil AT&T milli tirrestrinġi l-użu ta' periferali ta 'partijiet terzi. Grazzi għal dan, għandna answering machines, telefowns mingħajr fili u... modems.
Sa l-1996, il-kumpanija sabet ruħha fil-pożizzjoni stramba li ssir tkissir ir-regoli fl-industrija tal-Internet ta 'dak iż-żmien li bdiet. Kien kbir biżżejjed li n-nies li qatt ma kienu użaw is-servizzi tal-fornituri ddeċidew li finalment jippruvawhom, u grazzi għall-għażla ta 'ħlas fissa, il-kumpanija kienet kapaċi tattira utenti attivi - $ 19,95 għal aċċess illimitat jekk abbonat għall-kumpanija tal-kumpanija. servizz fuq distanza twila u $24,95 jekk ma kienx hemm. Biex tagħmel l-offerta aktar attraenti, Aċċess għall-Internet fix-xahar għall-ewwel sena ta' użu. (Notabbli wkoll huwa li offriet veloċitajiet ta '28,8 kilobits—pjuttost għolja għal żmienu.)
Il-problema, skond Greenstein, kienet l-enfasi fuq l-iskala. Bi prezz daqshekk baxx għall-aċċess għall-Internet, il-kumpanija kienet essenzjalment tittama li tgħaqqad għexieren ta 'miljuni ta' nies ma 'WorldNet—u jekk ma setgħetx tiggarantixxih, ma taħdimx. "AT&T ħadet riskji kkalkulati billi għażlet li toħloq mudell ta 'servizz li ma setax ikun ta' qligħ sakemm ma jkunx użat ħafna f'ħafna bliet tal-Istati Uniti."
AT&T ma kinitx l-ewwel kumpanija b'rata fissa; Jien personalment użajt fornitur tal-Internet li offra aċċess bla limitu għal dial-up lura fl-1994. Kelli nużaha għax l-entużjażmu żejjed tiegħi biex nagħmel sejħiet fuq distanza twila lill-BBS spiċċa affettwa l-kontijiet tat-telefon tal-ġenituri tiegħi. Iżda AT&T tant kienet kbira li setgħet tieħu ħsieb it-tnedija ta' fornitur tas-servizz tal-Internet b'tariffa fissa fil-pajjiż kollu li l-kompetitur reġjonali iżgħar tiegħu ma kienx se jagħmel.
Fl-artikolu jingħad li f'ċertu stadju AT&T riedet tibni l-"ġnien bil-ħitan", bħalma għamlu AOL jew Microsoft bl-MSN tagħha. Iżda madwar l-1995, il-kumpanija ddeċidiet li sempliċement tipprovdi lin-nies b'pajp għall-Internet billi tuża standards miftuħa.
Markoff kiteb: “Jekk AT&T tibni portal attraenti u bi prezz baxx għall-Internet, il-klijenti se jsegwu? U jekk jagħmlu hekk, xi ħaġa fl-industrija tal-komunikazzjonijiet se tibqa’ l-istess?”
Naturalment, ir-risposta għat-tieni domanda kienet negattiva. Iżda mhux biss grazzi għall-AT&T, għalkemm kisbet numru kbir ta 'utenti billi ddeċidiet li titlob tariffa fissa għal Internet illimitat. Fil-fatt, din l-industrija nbidlet għal dejjem reazzjoni għad-dħul ta' AT&T fis-suq, li jistabbilixxi standard ġdid għall-aċċess għall-Internet.
Il-livell tal-aspettattivi żdied. Issa, biex ilaħħqu, kull fornitur fil-pajjiż kellu joffri servizzi ta’ aċċess illimitat li jaqbel mal-prezz ta’ WorldNet.
Kif jinnota Greenstein fi , dan kellu impatt devastanti fuq l-industrija tas-servizzi tal-Internet li kienet għadha żgħira: AOL u MSN saru l-uniċi servizzi kbar biżżejjed biex jitolbu prezz bħal dan. (Notevolment, wieġbet CompuServe bl-istess prezz fiss ta’ $19,95 bħal WorldNet.) Iżda AT&T : Madwar tużżana sena ilu, il-Kummissjoni Federali tal-Komunikazzjonijiet ħadet deċiżjoni li ppermettiet lill-kumpaniji tal-linji tad-dejta jevitaw ir-regoli tal-prezzijiet li japplikaw għal sejħiet bil-vuċi lokali.
AOL, li kellu negozju kbir ibbażat fuq kontenut li kien jeżisti fis-sistema tiegħu stess, inizjalment ipprova jilgħab iż-żewġ naħat, is-servizz tiegħu, li jaħdem fuq konnessjoni AT&T.
Iżda dalwaqt kellha wkoll tidħol għal standard ġdid - ir-rekwiżit ta 'ħlas fiss għall-aċċess għall-Internet permezz ta' dial-up. Madankollu, din id-deċiżjoni ġabet ħafna problemi.
60.3%
Din kienet ir-rata ta' abbandun tas-sejħa AOL skond , immexxi mid-ditta ta' analiżi tal-Internet Inverse. Dan il-valur kien kważi d-doppju minn dak tat-tieni kumpanija fuq il-lista tal-istess telliefa, u x'aktarx kien ir-riżultat ta 'ottimizzazzjoni fqira tan-netwerk tat-tagħmir tad-dial-up. B'paragun, CompuServe (li kienet l-aqwa kumpanija fl-istudju) kellha rata ta 'falliment ta' 6,5 fil-mija.
Modem ta' 28,8 kilobit imfittex ħafna mill-utenti domestiċi tal-Internet f'nofs is-snin disgħin. ()
Taming sinjali okkupati: għaliex tipprova tikseb online saret ħmar il-lejl bħal dan fl-1997
Matul l-aħħar ftit ġimgħat, mistoqsija waħda li kont qed nisma' ħafna hija jekk l-Internet jistax jimmaniġġja t-tagħbija miżjuda? L-istess mistoqsija saret kmieni fl-1997, meta aktar u aktar nies bdew iqattgħu sigħat online.
Irriżulta li t-tweġiba kienet le, u mhux għax iż-żieda fl-interess għamilha diffiċli biex taċċessa websajts. Kien aktar diffiċli biex taċċessa l-linji tat-telefon.
(Il-websajts magħżula kienu soġġetti għal testijiet tal-istress minħabba l-avvenimenti traġiċi tal-11 ta’ Settembru, 2001, minħabba interess f’aħbarijiet importanti, u wkoll minħabba l-qerda ta’ ħafna mill-infrastruttura ta’ waħda mill-akbar bliet fid-dinja.)
L-infrastruttura ta 'AOL, diġà taħt tensjoni mill-popolarità tas-servizz, sempliċement ma kinitx iddisinjata biex timmaniġġja t-tagħbija addizzjonali. F'Jannar 1997, inqas minn xahar wara li pprovdiet aċċess bla limitu, il-kumpanija bdiet tiġi taħt pressjoni minn avukati minn madwar il-pajjiż. AOL kienet sfurzata twiegħed rifużjonijiet lill-klijenti u tillimita r-reklamar sakemm tkun tista’ tirranġa l-problema tal-infrastruttura.
Fuq , AOL bejn wieħed u ieħor irdoppja n-numru ta 'modems disponibbli għall-abbonati, iżda għal kull min uża s-sistema tat-telefon biex jaċċessa s-servizz tad-dejta u rċieva sinjal okkupat, kien ovvju li l-problema kienet aktar serja: is-sistema tat-telefon ma kinitx iddisinjata għal dan, u dan kien qed isir ċar ħafna. .
Fl-artikolu Ħad intqal li l-istruttura tan-netwerk tat-telefon ma kinitx iddisinjata għall-użu ta 'linji fil-mod 24/7, li l-modems dial-up inkoraġġew. U tali tagħbija fuq in-netwerk tat-telefon ġiegħlet lit-tfal Bell biex jippruvaw (mingħajr suċċess) jintroduċu ħlas addizzjonali għall-użu. L-FCC ma kinitx kuntenta b'dan, għalhekk l-unika soluzzjoni reali għal dan il-ġamm tkun li t-teknoloġija ġdida taqbad dawn il-linji tat-telefon, li huwa dak li eventwalment ġara.
"Aħna nużaw netwerks tat-telefon regolari għax diġà jeżistu," kiteb l-awtur Michael J. Horowitz. "Huma bil-mod u mhux affidabbli biex jittrażmettu d-dejta, u m'hemm l-ebda raġuni konvinċenti għaliex il-ħtiġijiet tal-utenti tal-Internet għandhom ikunu f'kunflitt mal-interessi ta 'min iċempel bil-vuċi."
Dan kien ifisser li għal mill-inqas diversi snin konna sfurzati nużaw sistema kompletament instabbli li kellha impatt negattiv mhux biss fuq l-utenti tal-AOL, iżda fuq kulħadd ukoll. Mhux magħruf jekk Todd Rundgren, li kiteb il-kanzunetta infami dwar ir-rabja u l-frustrazzjoni ta’ xi ħadd li ma jistax jgħaqqad ma’ fornitur tas-servizz tal-Internet, kienx utent ta’ AOL jew servizz ieħor: “".
L-ISPs ippruvaw jivvintaw mudelli kummerċjali alternattivi biex iħeġġu lill-utenti jmorru online inqas spiss, billi ppruvaw jitolbu ħlas inqas jew jimbuttaw lill-utenti partikolarment aggressivi biex jagħżlu servizz ieħor billi ma joffrux aċċess illimitat, qal Greenstein. Madankollu, wara li fetaħ il-kaxxa ta 'Pandora, kien ovvju li l-aċċess illimitat kien diġà sar l-istandard.
"Ladarba s-suq kollu kemm hu mexa għal dan il-mudell, il-fornituri ma setgħux isibu ħafna dawk li jieħdu l-alternattivi tiegħu," jikteb Greenstein. "Forzi kompetittivi ffukaw fuq il-preferenzi tal-utenti—aċċess bla limitu."
Il-WorldNet ta' AT&T lanqas ma kienx immuni għall-problemi kkawżati minn servizz tal-Internet illimitat. Sa Marzu 1998, sentejn biss wara li tnieda s-servizz, għal kull siegħa użata aktar mill-150 siegħa ta' kull xahar. 150 siegħa għadu numru pjuttost raġonevoli, b'kull jum jammonta għal madwar ħames sigħat. Jistgħu jintefqu jekk minflok jaraw "Ħbieb" int se tqatta' l-lejliet kollha tiegħek fuq l-Internet, iżda dan żgur huwa inqas mill-wegħda ta 'Internet "illimitat".
Fir-rigward ta’ AOL, jidher li wasal għall-aħjar soluzzjoni f’din is-sitwazzjoni kompetittiva skomda: wara li nefaq mijiet ta’ miljuni ta’ dollari biex taġġorna l-arkitettura tagħha, , essenzjalment irduppja l-volum tas-servizzi dial-up tagħha f'daqqa waħda. Skont Greenstein, madwar l-istess żmien, il-kumpanija biegħet it-tagħmir tad-dial-up tagħha u esternalitha lil kuntratturi, sabiex is-sinjali busy saru problema ta 'xi ħadd ieħor.
Jekk taħseb dwarha, is-soluzzjoni kienet kważi inġenjuża.
Jidher ovvju llumli konna kkundannati li b’xi mod niksbu aċċess bla limitu għall-Internet.
Wara kollox, wieħed jista 'jimmaġina li l-istudenti tal-kulleġġ li d-dormi tagħhom kellhom linji T1 kienu estremament frustrati mit-teknoloġija barra l-kampus tagħhom. L-inugwaljanza kienet tant ovvja li bl-ebda mod ma setgħet iddum għal dejjem. Biex inkunu membri produttivi tas-soċjetà, għandna bżonn aċċess bla restrizzjonijiet permezz ta 'dawn il-wajers.
(Immarka kliemi: X'aktarx li numru tajjeb ta' nies li marru l-kulleġġ fis-snin 90 u fil-bidu tas-snin 2000 estendew iż-żjara tagħhom għax kellhom bżonn aċċess għall-Internet ta' veloċità għolja li dak iż-żmien kien rari. Ikseb it-Tieni Maġġuri ? Bil-ferħ, sakemm peress li l-veloċità tat-tniżżil hija tajba!)
L-Internet fid-dormi kien probabbilment aqwa, iżda modems dial-up ovvjament ma setgħux jipprovdu tali veloċitajiet fid-dar. Madankollu, in-nuqqasijiet ta 'aċċess dial-up wasslu għall-iżvilupp ta' teknoloġiji aktar avvanzati matul iż-żmien; DSL (li uża linji tat-telefon eżistenti għat-trażmissjoni tad-dejta b'veloċità għolja) u Internet bil-kejbil (li uża linji li kienu ) għenu lill-biċċa l-kbira tal-utenti javviċinaw il-veloċitajiet tal-Internet li darba kienu jistgħu jinkisbu biss fil-kampus tal-kulleġġi.
Waqt li kont nikteb dan l-artiklu, staqsejt kif tidher id-dinja jekk infezzjoni bħal COVID-19 tidher meta konna l-aktar online permezz ta’ dial-up, peress li mard bħal dan jidher li jidher darba kull mitt sena. Inkunu komdi naħdmu mill-bogħod daqs kemm aħna llum? Sinjali ta' okkupazzjoni ma jfixklux l-iżvilupp ekonomiku? Kieku AOL kienet qed taħbi n-numri tad-dial-up mill-utenti tagħha, kif issuspettaw, kienet twassal għal rewwixti?
Inkunu nistgħu anke nordnaw merkanzija lejn djarna?
M’għandix it-tweġibiet għal dawn il-mistoqsijiet, imma naf li fejn jidħol l-Internet, f’termini ta’ komunikazzjoni, kieku kellna nibqgħu d-dar, illum huwa ż-żmien it-tajjeb għal dan.
Ma nistax nimmaġina x'jiġri kieku sinjal impenjattiv jiżdied mal-istress kollu li rridu nħossu issa taħt kwarantina.
Sors: www.habr.com