Kif għażilna servizz għall-ġestjoni tad-dokumenti elettroniċi mal-klijenti
Khabrovians, qed naqsam ir-riċerka tiegħi. F'Marzu, konna qed infittxu l-aħjar operatur tal-ġestjoni tad-dokumenti elettroniċi. Ukoll, kif aħjar. Aħna għażilna dak li s-servizz tiegħu huwa aktar adattat għall-kumpanija tagħna. Matul ġimgħa, kellna nistudjaw is-7 l-aktar famużi - qabbilhom skont parametri: mill-possibbiltajiet ta 'integrazzjoni ma' 1C sal-kwalità tal-appoġġ tekniku. Imma l-ewwel l-ewwel...
Kif kollox beda
Biex nevitaw problemi bil-liġi, iddeċidejna li nużaw is-servizz għall-ġestjoni tad-dokumenti elettroniċi legalment sinifikanti. Meta konna għall-ewwel darba fis-suġġett, sirna nafu li jkollna nagħżlu minn 30+ għażla. Mill-inqas hekk sibt fuq l-Internet. Ma ridtx nittratta ma 'kulħadd fid-dettall, u ma kellix ħafna ħin. Għalhekk, sirna nafu mill-kontropartijiet tagħna dak li jużaw. Dan għen biex inaqqas in-numru ta’ kandidati għall-aqwa 7.
Allura, ħares lejn is-servizzi:
Jekk għandek bżonn l-istorja tal-kumpaniji tal-iżvilupp, ħarb is-siti (links fi sorsi). Spoiler: huwa simili għal kulħadd - bdew bħala servizzi għall-preżentazzjoni ta 'rapporti tat-taxxa, imbagħad bdew jipprovdu servizzi għall-iskambju ta' dokumenti elettroniċi bejn il-kontropartijiet. Eċċezzjonijiet: Sphere Courier u E-COM - inizjalment ħadmu bħala fornituri EDI, Synerdocs - kibru minn sistema interna ta 'ġestjoni tad-dokumenti. U finalment, hemm differenza importanti bejn il-prodotti minn Taxcom u Kaluga.Astral - huma mibnija fis-soluzzjoni minn 1C.
Bdejna niġbru data dwar is-servizzi mill-ispiża tas-servizzi. U hawn għandi żewġ aħbarijiet għalik. Tajjeb - assolutament it-traffiku kollu deħlin mill-operaturi kollha huwa b'xejn, inti tintalab tħallas biss għad-dokumenti ħerġin. L-aħbar ħażina hija li huwa diffiċli ħafna li wieħed jifhem il-prezzijiet elenkati fuq il-websajts. U kollox għaliex it-tariffi u l-prinċipji tal-ħlas għas-servizzi kollha huma strutturati b'mod differenti.
Ħalli ninnota mill-ewwel li tqiesu biss it-tariffi minimi. M'għandniex ħafna kontropartijiet, il-volum tal-fluss tad-dokumenti mhuwiex kbir ħafna, u ma ridniex nonfqu ħafna flus fil-bidu.
Kontorn.Diadok
Tariffa minima għal 900 rublu. jinkludi 100 dokument. Jippermettilek tiskambja dokumenti biss ma' kontropartijiet li l-operatur tal-ġestjoni tad-dokumenti elettroniċi tagħhom huwa SKB Kontur. F'dan il-każ, il-klijent jista 'jixtri l-pjan ta' tariffa "Minimu" mhux aktar minn darba fis-sena.
Taxcom/1C: EDF
Hemm żewġ għażliet għall-operat, li fuqhom jiddependi l-ħlas għas-servizzi tal-operatur. Jekk tuża s-soluzzjoni 1C-EDO, allura l-prezz jiġi stabbilit mill-konċessjonarju 1C fil-belt tiegħek. Ma stajniex ngħaddu bit-telefon f’ġimgħa. It-tieni għażla hija li taħdem direttament, mingħajr konnessjoni ma '1C. F'dan il-każ, kif nifhmu, il-pakkett minimu għal sena se jiswa 1800 rublu. u jinkludu 150 messaġġ ħierġa (kull wieħed fih pakkett ta' dokumenti, inkluż fattura waħda).
VLSI
Pakkett minimu - 500 togħrok. kull sena, limitu - 50 pakkett kull kwart. Il-pakkett jista' jinkludi kwalunkwe tip ta' dokumenti u fi kwalunkwe kwantità, iżda kull wieħed għandu jkun fih mhux aktar minn fattura waħda. Huma jitolbu ħlas għall-konnessjoni mas-servizz - 1 rublu.
Synerdocs
It-tariffi jibdew minn 2050 rublu. għal 300 dokument. Ikkalkulat għal sena.
Kaluga.Online/1C: EDO
It-tariffa minima se tkun 1200 rublu. għal 300 messaġġ ħierġa fis-sena. Kollox hawn fuq jiswa 10 rubles. għal kull biċċa Messaġġ wieħed (pakkett, sett) jista' jinkludi fattura waħda u 1 dokumenti ta' akkumpanjament.
Sfera Courier
Biex tikkonnettja mas-servizz, jekk m'intix mill-bejgħ bl-imnut, ikollok tħallas separatament - minn 300 rublu (250 + VAT). B'rata minima ta '300 rublu. (250 + VAT) inti tirċievi 50 ħierġa. Dokumenti 'l fuq mit-tariffa jitħallsu ogħla - 7 rubles. għal kull biċċa It-tariffi huma validi għal xahar.
E-KUMM
It-tariffa minima hija 4000 rublu. Jinkludi 500 dokument li joħroġ kull xahar.
F'termini ta' dokument 1 fit-tariffa minima li rċevejna:
2. Disponibbiltà ta 'aċċess demo
Mhux possibbli li wieħed jara kif jidher ix-xogħol fis-servizz minn ġewwa fil-każijiet kollha. F'xi siti s-servizz huwa ddikjarat b'mod ċar (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), iżda f'oħrajn kellna nippruvaw: Sfera.Courier - mitlub permezz ta' chat online, fl-E-COM il-login/password għall-verżjoni tat-test kien ipprovdut wara konverżazzjoni bit-telefon. Naqas milli jittestja Kaluga.Online/1C: EDO u Taxcom/1C: EDO.
3. Appoġġ tekniku
Ħinijiet tal-ftuħ iddikjarati fuq il-websajt:
Biss għal kurżità, ċemplu n-numri ta 'appoġġ indikati f'19.00 ħin ta' Moska. Huma waslu għand Kontur.Diadoc, għalkemm mhux malajr ħafna. F'Kaluga.Online / 1C: EDF, Synerdocs - l-ebda problema, fl-E-COM - silenzju, iżda ġrat ħaġa interessanti ma 'VLSI - waslu għand is-sieħeb reġjonali tal-kumpanija (ħadd ma wieġeb it-telefon dak iż-żmien). Irreklutaw ukoll fil-lejl mis-Sibt sal-Ħadd dawk li jitolbu servizz 24/7. Riżultat: ilħaqna biss Taxcom/1C: EDF.
X'iktar irnexxielna nsiru nafu dwar l-appoġġ tekniku:
Kontorn.Diadok
Dijanjostiċi u setup tal-post tax-xogħol isiru bl-użu tal-Contour.Plugin. Settings oħra bil-konnessjoni ta 'speċjalista huma mħallsa separatament - minn 2600 rublu. fis-siegħa.
Taxcom/1C: EDF
Hemm assistent online fuq is-sit. Tista 'tagħżel il-ħin tas-sejħa (skont l-ammont ta' xogħol tal-inġiniera ta 'appoġġ).
VLSI
Hemm softwer għall-konnessjoni remota ta 'speċjalista VLSI (RemoteHelper.ru).
Synerdocs
L-utilità għat-twaqqif tal-post tax-xogħol (Helper) tintuża. Is-setup inizjali huwa b'xejn.
Kaluga.Online/1C: EDO
Il-post tax-xogħol jitwaqqaf mis-sieħeb. It-tluq jew il-konnessjoni mill-bogħod jitħallsu separatament.
Sfera Courier
Hemm installatur tas-softwer wieħed li jippermettilek tinstalla u tikkonfigura l-utilità meħtieġa biex taħdem bil-firem elettroniċi u s-servizzi ta’ Courier u Rappurtar. Hemm 3 tariffi għall-appoġġ tekniku. Wieħed huwa b'xejn, il-bqija huma għal flus addizzjonali. Għalkemm għalihom l-iskadenza għar-riżoluzzjoni tal-kwistjonijiet hija ddikjarata li hija iqsar.
E-KUMM
Wieħed mill-vantaġġi: maniġer separat jiġi assenjat lill-kumpanija b'xejn (jagħtuh numru tat-telefon ċellulari).
4. Integrazzjoni
L-ewwelnett, kien importanti għalina jekk kienx hemm integrazzjoni ma '1C. Irriżulta li kulħadd għandu. Iżda kważi fil-każijiet kollha titħallas.
Spiża minima ta' integrazzjoni ma' 1C kull sena:
Kontorn.Diadok
L-ispiża ta 'integrazzjoni ma' 1C hija ta '11 rublu kull sena. Setup b'konfigurazzjonijiet standard - flimkien ma '800, b'konfigurazzjonijiet mhux standard - minn 2300 10. Dak kollu li jmur lil hinn mill-ambitu tas-soluzzjoni bażika ta 'integrazzjoni jitħallas addizzjonalment.
Taxcom/1C: EDF
Integrat fil-modulu 1C-EDO. Tista' tiskambja dokumenti ma' kontropartijiet jekk għandek abbonament għal 1C: ITS. Il-prezz huwa stabbilit minn 1C - minn 17 għal 000 rublu. fis-sena.
VLSI
Biex taħdem, irid ikollok tariffa ta '6000 rublu. fis-sena. Kwalunkwe modifika titħallas separatament.
Synerdocs
Ipprovdut mingħajr ħlas b'pakketti ta' tariffi li jibdew minn 1000 dokument.
Kaluga.Online/1C: EDO
Kollox bħal f'Taxcom.
Sfera Courier
Imħallas - minn 6 rublu. fis-sena.
E-KUMM
Imħallas - minn 12 fis-sena.
U ftit aktar dwar l-integrazzjoni:
5. Soluzzjoni mobbli
Jidher li din mhix l-aktar karatteristika popolari fost is-servizzi għall-iskambju ta’ dokumenti elettroniċi. Sirna nafu biss li hemm applikazzjoni għal iOS u Android f’Kontur.Diadoc. Plus Synerdocs joffri soluzzjonijiet mobbli Viber u SMS għall-iffirmar ta 'dokumenti, u VLSI għan-notifika ta' dokumenti ġodda. M'hemm l-ebda informazzjoni għal servizzi oħra.
6. Skambju waqt ir-roaming
Fl-aħħarnett, ngħidlek dwar l-iktar ħaġa interessanti. Bħal fil-komunikazzjonijiet mobbli, fil-ġestjoni tad-dokumenti elettroniċi hemm diffikultajiet bl-interazzjoni tal-abbonati fir-roaming. Imma mhux qed nitkellmu dwar servizzi barra ż-żona tas-servizz. Fil-każ ta' fluss ta' dokumenti, ir-roaming jimplika l-possibbiltà ta' skambju ta' dokumenti bejn klijenti ta' operaturi differenti.
Nirrepeti, hemm aktar minn servizzi 30 fir-Russja.U mhux kollha għandhom konnessjoni tar-roaming stabbilita ma' xulxin. Tista' tara ma' min l-operatur EDF diġà għandu hawn.
Min-naħa waħda, kważi l-operaturi kollha huma konnessi ma 'ċentri tar-roaming - pjattaformi li jipprovdu skambju sigur ta' fatturi bejn klijenti ta 'servizzi differenti. Min-naħa l-oħra, ir-rieda tal-operaturi nfushom biex jistabbilixxu r-roaming hija differenti għal kulħadd. Meta wieħed jiġġudika mill-esperjenza tal-imsieħba tagħna, il-proċess jittardja fil-każ ta' Kontur.Diadoc u Taxcom/1C: EDF, aktar mgħaġġel - VLSI u Synerdocs. M'hemm l-ebda reviżjonijiet għal operaturi oħra.
U ftit minni nnifsi
Paragrafu għal min jaqra sal-aħħar. Mhux se ngħidlek liema servizz għażilna fl-aħħar. Ħa ngħid biss li r-riċerka ma kinitx utli - kontroparti kbira ġiegħlitna nikkonnettjaw mas-servizz tal-kambju tagħha. Ħadd fil-kumpanija ma stenna tmiem bħal dan għal din l-istorja.