Oġġett fuq pedament "floating" għall-protezzjoni kontra t-terremoti.
Jisimni Pavel, niġġestixxi netwerk ta' ċentri tad-dejta kummerċjali f'CROC. Matul l-aħħar 15-il sena, bnejna aktar minn mitt ċentru tad-dejta u kmamar tas-server kbar għall-klijenti tagħna, iżda din il-faċilità hija l-akbar tat-tip tagħha barra l-pajjiż. Hija tinsab fit-Turkija. Mort hemm għal diversi xhur biex nagħti pariri lil kollegi barranin waqt il-kostruzzjoni tal-faċilità nnifisha u s-sħaba.
Hemm ħafna kuntratturi hawn. Naturalment, ħafna drabi kkomunikajna mal-intelliġenza lokali tal-IT, għalhekk għandi xi ngħidu dwar is-suq u kif kollox fl-IT jidher għal Russu minn barra.
L-appoġġi tal-fondazzjoni huma essenzjalment ġonot biċ-ċappetti li jippermettu ċaqliq u qbiż.
Suq
Is-suq huwa simili għal dak Russu. Jiġifieri, hemm kumpaniji ewlenin lokali li, mill-fattibilità ekonomika, iħarsu lejn il-blaeding edge, jistennew sitt xhur jew sena biex it-teknoloġija tiġi ttestjata, u jeħduha għalihom infushom. Xi dipartimenti tal-banek, tal-bejgħ bl-imnut u negozji varji tat-teknoloġija jagħmlu dan f’pajjiżna. Imbagħad hemm kumpaniji tal-Punent ta 'skala globali li jiġu fil-pajjiż bl-istandards tagħhom stess: l-infrastruttura hija mibnija għalihom. U hemm laggards li qed jippruvaw joħorġu mis-snin 80 u 90 f'termini ta 'teknoloġija, approċċ għall-ġestjoni u kuxjenza ġenerali. Madankollu, is-suq Tork innifsu għadu lura wara tagħna b'madwar l-istess mod kif tagħna għadu lura wara l-Ewropa. Huma biss issa jibdew iħarsu lejn ċentri tad-dejta kummerċjali, bħalma għamilna N numru ta 'snin ilu fir-Russja.
Ir-regolamentazzjoni tal-istat mhix inqas minn tagħna, u, b'mod partikolari, l-analogu lokali ta 'Rostelecom - Turktelecom - għandu madwar 80% tas-suq tat-telekomunikazzjoni tal-pajjiż permezz ta' kanali ta 'komunikazzjoni. Ma nifhimx bis-sħiħ l-iskema, iżda tariffi minimi huma stabbiliti għall-fornituri, li m'għandhomx jitnaqqsu fil-kompetizzjonijiet. Bħala riżultat, l-infrastruttura tal-komunikazzjoni hija fil-fatt monopolju tal-istat, u s-servizzi kollha minbarra l-infrastruttura huma kummerċ, iżda dipendenti ħafna fuq ir-regolamentazzjoni tal-gvern.
Għandna kważi l-istess storja bħal dik tad-dejta personali. Hawnhekk biss qed nitkellmu dwar sistemi kritiċi, mhux data personali. Dawn is-sistemi kritiċi ma jistgħux jiġu ttrasportati barra mill-pajjiż; id-dejta trid tinħażen lokalment. Għalhekk, ċentri tad-data qawwija huma meħtieġa, u għalhekk dan iċ-ċentru tad-data nbena bi protezzjoni sismika fuq pedament "floating". Ħafna bini tas-server hawn huma protetti b'mod sisiku b'mod differenti: billi jissaħħu l-istrutturi. Iżda dan huwa ħażin għas-servers. Fil-każ ta 'terremot, l-ixkafef se ħawwad. Dan iċ-ċentru tad-dejta sempliċiment iżomm f'wiċċ l-ilma fil-lag tal-ħadid taċ-ċappetti, bħal papra, u l-ixkafef jidhru li jiddendlu fl-arja - ma ħawwadx.
Rigward iċ-ċentri tad-dejta: hawn ftit ħafna fornituri li jieħdu bis-serjetà proċessi ta’ operazzjoni strutturati tajjeb. Nistgħu ngħidu li għadu qed jibda hawn. Huwa diffiċli li ssib faċilità kbira ċċertifikata tal-Uptime Institute. Hemm ħafna żgħar, u ħafna li għandhom biss Disinn. Sostenibbiltà Operattiva - żewġ ċentri tad-dejta biss, u wieħed biss minnhom huwa kummerċjali, u kju wieħed biss huwa ċċertifikat fuq dak kummerċjali. Ottimizzat.
Fil-Federazzjoni Russa, tliet ċentri tad-dejta diġà għandhom UI TIII Operational Sustainability Gold (żewġ kummerċjali - għall-kiri ta 'kmamar tat-turbini f'partijiet, u korporazzjoni waħda - għall-bżonnijiet tagħhom stess), tnejn oħra - Silver. Hawnhekk għandu jingħad li TierI, TierII u TierIII huma miżura ta 'waqfien. TI hija kwalunkwe kamra tas-server, TII hija li n-nodi kritiċi huma duplikati, TIII hija li n-nodi kollha mingħajr eċċezzjoni huma duplikati, u l-falliment ta 'xi wieħed minnhom ma jwassalx għal għeluq taċ-ċentru tad-dejta, TIV huwa "TIII doppju": il- data center huwa fil-fatt għal skopijiet militari.
Għall-ewwel kien possibbli li tikseb proġett TierIII mingħandna. Barra minn hekk, ġew riċevuti kemm permezz tat-TIA kif ukoll tal-Uptime. Il-klijent ħares biss lejn it-tielet livell. Jekk huwiex ibbażat fuq l-istandard għall-kostruzzjoni ta 'ċentri ta' kuntatt jew ċentri tad-dejta mhuwiex importanti ħafna. Imbagħad bdew jiġu kkwotati ċertifikati UI biss u wkoll IBM. Imbagħad il-klijenti bdew jifhmu l-livelli TIII. Hemm tlieta minnhom: li l-proġett jissodisfa r-rekwiżiti, li l-faċilità nbniet skont id-disinn b'mod korrett, u li l-faċilità topera u tappoġġja r-regolamenti kollha. Dan b'regolamenti u "fil-prattika kollox ilu jaħdem għal diversi snin" - din hija UI TIII Operational Sustainability.
Xi ngħid b'dan kollu: fir-Russja diġà huwa normali li tħabbar kompetizzjonijiet għaċ-ċentri tad-dejta TIII biex jixtru spazju għat-tqegħid tal-hardware tiegħek. Hemm għażla. Sempliċement mhux possibbli li jinstabu TIIIs xierqa għall-offerti fit-Turkija.
It-tielet karatteristika hija li l-fornituri tas-servizz huma taħt superviżjoni aktar stretta meta mqabbla mas-suq Russu. Jekk tirċievi servizzi telematiċi jew ta' komunikazzjoni mingħandna, is-sid huwa responsabbli għas-sistemi. Imbagħad inti mikrija l-servers - u m'għadhomx fin-negozju. Jidher li mhux in-negozju tiegħek: il-kerrej tiegħek qed tħaffir fil-minjieri hemmhekk jew saħansitra agħar. Dan is-suġġett bilkemm jaħdem hawn. Fil-fatt, kull fornitur taċ-ċentru tad-dejta għandu l-obbligu li jispjega li speċifikament ma setgħetx tipprevjeni azzjonijiet illegali xejn. Jekk spjegajt ħażin, il-liċenzja tiegħek titneħħa.
Min-naħa waħda, dan iżid munzell ieħor ta 'dokumenti u jikkomplika d-dħul f'infrastrutturi esternalizzazzjoni għal negozji u kumpaniji tal-istat, u min-naħa l-oħra, il-livell ta' affidabbiltà hawnhekk huwa ogħla. Jekk qed titkellem dwar IaaS, allura żgur se jkun hemm servizzi ta 'sigurtà bħall-protezzjoni DDoS. Bħas-soltu, il-klijenti fis-suq tagħna jinkludu:
- Oh, għandna web server hemm, is-sit se jdur.
- Ejja ninstallaw protezzjoni kontra didos.
- M'hemmx bżonn, min għandu bżonnha? Imma ħalli t-telefon, jekk jattakkaw, allura ninstallawh, okay?
U mbagħad poġġewha mill-ewwel. U l-kumpaniji huma lesti li jħallsu għaliha. Kulħadd huwa konxju ħafna tar-riskji. Staqsi lill-fornitur għal dettalji speċifiċi tal-implimentazzjoni tul il-mogħdija tat-traffiku. Dan jirriżulta wkoll fil-fatt li meta klijent jiġi għand IaaS b’sistema ddisinjata, nistgħu ngħidulu:
- Oooh, ooh, għandek xi specs mhux standard għal magni fiżiċi hawn. Ħu dawk standard jew fittex operatur ieħor tas-servizz. Tajjeb, jew għali...
U fit-Turkija se jkun hekk:
- Oh-oh-oh, ah-ah, għandek xi specs crazy għal magni fiżiċi hawn. Ejjew nixtru dan il-ħardwer għalik u nikriwhlek, iffirma biss għal tliet snin, allura nagħtu prezzijiet tajbin. Jew aħjar, 5 snin f'daqqa!
U jiffirmaw. U anke jiksbu prezz normali, għax magħna kwalunkwe kuntratt jinvolvi assigurazzjoni kontra l-fatt li tixtri hardware għall-proġett, u mbagħad il-klijent bucks u jitlaq f'xahrejn. Imma hu mhux se jitlaq minn hawn.
Aktar differenzi fl-attitudni
Meta klijent jiġi r-Russja, id-djalogu jmur xi ħaġa bħal din:
- Biegħ is-sħaba, hawn huma r-rekwiżiti tekniċi.
Huma jwieġbuh:
— Ħaresna lejn ir-rekwiżiti tekniċi, se tiswa 500 pappagall.
Huwa tali:
— 500? X'int tagħmel? Le, 500 jiswa ħafna flus. Kemm minnhom huma servers? 250? U 250 oħra għal xiex?
Huma jiktbu għalih. U mbagħad - il-kontinwazzjoni:
- Ejja, ejja nieħdu ftit mill-ħadid tiegħi, kważi mhux qodma. L-ispeċjalisti tiegħi jgħinuk twaqqafha. Hemm liċenzja għal VMware. Ġellied Zabbix hawn. Ejja mmorru għal 130, ħlief għal servers?
Madankollu, dan ma jingħad imkien, iżda huwa preżunt li meta jiswa 500, ir-riskji kollha kienu fuqek. Meta tiswa inqas, u parti minnha ssir mill-klijent, jirriżulta li ħa l-aktar parti sempliċi, u inti titħalla b'riskji biss. U mbagħad, hekk kif il-proġett jimxi 'l quddiem, ħafna drabi fil-fatt jipprova jżid ir-riskji. Huwa bħallikieku mdorri mal-ħardwer Dell, iżda ma jimpurtax għal software open source, ejja nagħtuk Supermicro mis-sena ta 'qabel l-aħħar. U fl-aħħar, il-mudell tar-riskju kollu huwa sempliċiment trash. U b'mod tajjeb, għandek teħodha mhux għal 500, iżda għall-1000 kollu.
Forsi ma tantx qed tifhem dak li qed infisser bħalissa. Preċedentement, deherli li din kienet storja dwar l-ottimizzazzjoni tal-baġit. Iżda dan mhux minnu fir-realtà. Hemm ħaġa stramba fil-mentalità Russa - tilgħab ma 'settijiet ta' kostruzzjoni. Naħseb li lkoll lgħabna ma’ dawk tal-metall bit-toqob meta konna tfal, konna trabbnu, u nkomplu ninteressawna. U meta jġibulna xi ħaġa kbira ġdida, irridu nneħħuha u naraw x'hemm ġewwa. Barra minn hekk, int se tirrapporta li għafast il-fornitur u użajt ir-riżorsi interni.
Ir-riżultat aħħari mhuwiex prodott lest, iżda kit ta 'kostruzzjoni inkomprensibbli. Għalhekk, qabel l-ewwel kuntratti kbar fl-Ewropa, deherli mhux tas-soltu li ma jippermettux li jitlestew partijiet mill-prodott tal-klijent. Iżda rriżulta li dan inaqqas is-servizzi. Jiġifieri, minflok ma jagħmlu servizz standard u jsaffih, il-fornituri tas-servizz huma impenjati fl-adattament għall-klijenti lokali. Huma jilagħbu kits ta 'kostruzzjoni mal-klijent u jżidu partijiet tad-dwana biex jagħmluha taħdem. Iżda fit-Turkija, għall-kuntrarju, iridu jieħdu servizzi lesti biex ma jimmodifikawhomx aktar tard.
Għal darb'oħra, din hija d-differenza fil-mentalità. Jekk fornitur bħalna jasal għand klijent kbir u jitkellem dwar applikazzjoni ta 'intrapriża li se taffettwa nofs il-kumpanija, allura għandna bżonn żewġ professjonisti. Wieħed huwa minn fornitur li se juri, jgħid u jiżvela kollox. It-tieni huwa min-negozju, li se jifhem kif u liema artijiet, fejn taħdem. Mhux qed nitkellmu dwar integrazzjoni jew interfaces esterni, iżda pjuttost dwar il-qalba tas-sistema, li mhix viżibbli minn barra. Aħna nimxu magħha meta nixtruha. U mbagħad il-klijent jiġi għal soluzzjoni, u ma tantx hu interessat f'dak li hemm ġewwa. Ħadd ma jagħti kas. Huwa importanti għall-klijent li jekk wiegħed li taħdem, li tassew taħdem tajjeb, kif wiegħed. Kif tagħmel ma jimpurtax.
Forsi hija biss ftit aktar fiduċja f’xulxin. Li għal darb'oħra hija ddettata mir-responsabbiltà għal kwalunkwe problema. Jekk tgħaxxaq il-ħin kbir, tirriskja n-negozju kollu, mhux klijent wieħed biss.
Dan jirrifletti l-mentalità tar-residenti lokali. Huma miftuħa ħafna għal xulxin. Minħabba dan il-ftuħ, ir-relazzjonijiet tagħhom huma żviluppati ħafna. Aħna nifformalizzaw ħafna affarijiet, iżda magħhom huwa hekk: "Well, inti tafda fija, jiena nafda lilek, allura ejja, int se tagħmel il-proġett." U mbagħad l-affarijiet informali kollha jsiru sempliċiment mingħajr ebda mistoqsija.
Għalhekk, mill-mod, huwa faċli ħafna li tbiegħ is-servizzi ġestiti. Dan il-proċess kien ħafna aktar ikkumplikat fir-Russja. Fil-Federazzjoni Russa jeħduk f'biċċiet żgħar. U mbagħad l-esternalizzazzjoni kollha tal-prodotti lesti hija mxerrda bħal torti.
Nies
Min-naħa l-oħra, mhux meħtieġ li niltaqgħu personalment fi kwalunkwe okkażjoni. Il-komunikazzjoni personali hija dwar inqas minn sempliċi attenzjoni. Imma hawn l-attenzjoni u l-komunikazzjoni personali huma l-istess ħaġa. U l-kwistjonijiet ma jistgħux jiġu solvuti bit-telefon jew bil-posta. Trid tiġi għal-laqgħa, inkella n-nies tal-lokal ma jagħmlu xejn, u l-kwistjoni mhix se timxi 'l quddiem.
Meta tlabtna għal informazzjoni fl-ispirtu ta '"Ibgħatli l-konfigurazzjoni", l-amministratur ħaduha u bagħtulek. Ma taħdimx hekk hawn fil-prinċipju. U mhux għax huma ħżiena, imma għax fuq livell subkonxju: għaliex ma tantx iħobbni li ħabb l-ittra u kollox? Kif tikkomunika?
Il-kuntatti għandhom jinżammu kontinwament. Jekk għandek bżonn għajnuna lokali fiċ-ċentru tad-dejta, allura trid tiġi darba fil-ġimgħa, u ma tiddiskutihx mill-bogħod. Siegħa u nofs hemm u lura u siegħa ta’ konversazzjoni. Imma jekk tiffranka dan iż-żmien, titlef xahar stennija. U dan huwa l-ħin kollu. Huwa assolutament inkomprensibbli mal-mentalità Russa tiegħi li nifhem "Għaliex ridt dan mingħandna mill-bogħod?" jew "Għaliex ma ġejtx?" Kien bħallikieku ma rawx l-ittri, ma ħassewhomx. Ma kienux offiż, imma sempliċement warrbuhom x'imkien sal-wasla tiegħek. Ukoll, iva, ktibt. Wasalt, issa nistgħu niddiskutuha. Nibdew b'dan wieħed, ġimgħatejn ilu, immarkat "ASAP". Ħu ftit kafè, għidli bil-kalma x'ġara...
Minflok console, għandhom telefon ma’ kuntrattur. Għax int wiegħed, u int stess ġejt u ma tistax ma tagħmilx dan. Għax ħares fl-għajnejn u qal. Żgur li hemm xi ħaġa f'dan.
Huwa wkoll tal-għaġeb dak li qed jiġri fit-toroq. Dan huwa trash. Ħadd ma jixgħel is-sinjali tad-dawran; jibdlu l-karreġġjati kif irid. Huwa normali jekk in-nies isuqu fit-traffiku li ġej minn fuq minn karreġġjata doppja - għandek b'xi mod iddur max-xarabank. Fit-toroq tal-belt, fejn moħħi Russu jara 50 kilometru fis-siegħa, isuqu taħt il-mitt. Rajt ħafna changelings. Darba rajt skinwalker fid-daħla ta 'pompa tal-petrol. Kif jirnexxilhom jagħmlu dan, ma nifhimx.
Jekk ikun hemm dawl aħmar f'intersezzjoni, mhix idea tajba li tieqaf. "Jien mort b'roża artab." Imbagħad jibdew l-ilmenti. Xi ħadd ma kienx permess fuq id-dawl aħdar tiegħu għax xi ħadd ieħor kważi għamilha, iżda mhux pjuttost. Ma jiflaħx u jsuq, mhux aktar meta jkun meħtieġ li jsegwi dwal tat-traffiku, iżda meta jidher ġust għalih. Jiġifieri, jimblokka lil xi ħadd ieħor fi fluss perpendikulari. Imbagħad spirali u t-triq kollha hija mblukkata. Konġestjonijiet tat-traffiku f'Istanbul - fl-opinjoni tiegħi, huma fil-biċċa l-kbira marbuta ma 'attitudni stramba lejn ir-regoli. Qaluli li s-suq tal-fornitur hawn qed jiżviluppa aktar bil-mod mill-Ewropa skont bejn wieħed u ieħor l-istess prinċipju: l-infrastruttura teħtieġ regoli ċari, u hawnhekk huma kważi kollha kunċettwali.
Ħafna komunikazzjoni personali. Faċċata tad-dar tiegħi kien hemm ħanut lokali bħall-Mega tagħna. Għalhekk, jistgħu jwasslu kwalunkwe prodott f'biebek. Huwa biss servizz, inti biss tgħid dak li għandek bżonn. Jew qatgħet subgħajh, sejjaħt lill-ispiżerija ta' madwar it-triq, u tlabthom biex iġibu garża fid-daħla (għal madwar 20 rublu). Ġabuha b’xejn.
Iż-żoni kollha f'Istanbul għandhom art għalja ħafna, għalhekk kull biċċa minnha tintuża. U ż-żoni kollha irħas jew mhux għaljin ħafna huma mibnija mill-qrib. It-toroq huma karreġġjata waħda 'l hemm u lura, jew saħansitra f'direzzjoni waħda. Immedjatament ħdejha hemm bankina madwar metru u nofs, u mbagħad hemm dar. Gallarija tisboq il-wisa’ tal-bankina. Hija stramba li titkellem dwar ħdura jew postijiet għall-mixi f'żoni bħal dawn: il-ħdura għad trid tintlaħaq. X'inhu l-aktar spjaċevoli: nofs it-toroq huma orizzontali tul l-inklinazzjoni, u nofs huma f'inklinazzjoni serja, 15-20 grad huwa faċli (għal paragun: 30 grad hija l-inklinazzjoni ta 'eskalatur tal-metro f'Moska). Is-sinjali tagħna “Attenzjoni!!! Inklinazzjoni ta’ seba’ fil-mija!!!” jidhru umoristiċi. Meta hawn ix-xita, ma nafx se nibda niżżerżaq lura fuq l-asfalt imxarrab. Huwa kważi bħal riekeb fuq escalator. Forsi fix-xita jkollok tieqaf u terġa tibda. Hemm min jikri lura sa fuq.
L-eqdem linja tal-metro f'Istanbul għandha 144 sena. F'ċertu sens, karozza tal-kejbil.
Huma kontinwament jixorbu tè għal kwalunkwe raġuni jew mingħajr. Hija togħma mhux tas-soltu għalina, u ma tantx togħġobni. Hemm sensazzjoni li qed issir brew aktar b'saħħitha, u tibqa 'fit-teapot. Għalli sal-limitu għat-togħma. Hemm stazzjonijiet kullimkien, bħat-termopots tagħna, li fuqhom hemm toqob li fuqhom jitqiegħdu teapots, li fihom il-weraq tat-te huma sħun.
F’dak li għandu x’jaqsam mal-ikel, meta bdejt noħroġ għall-pranzu man-nies tal-lokal, urewni ħafna ristoranti kważi qishom id-dar. L-ispeċifiċità lokali hija li hemm ħafna ħaxix u ħafna laħam. Imma m'hemmx majjal, minflok hemm ħaruf.
L-ikel huwa fit-togħma ħafna. L-iktar interessanti huwa li hija aktar diversa minn hawn f'Moska. Huwa aktar faċli u aktar sħun bil-ħxejjex. Hemm ħafna platti differenti. Ordni differenti ta 'platti: l-ebda insalata, l-ewwel u t-tieni flimkien mad-deżerta. Hawnhekk id-differenza bejn insalata, platt ewlieni u laħam hija mċajpra ħafna. Frawli Delicious li jibda f'Marzu, bettieħ u dulliegħ - jibda f'Mejju.
Pajjiż Musulman, nisa mgħottijin kullimkien. Iżda ħafna ma jilbsux, dbielet qosra u dirgħajn miftuħa huma madwar.
Fl-uffiċċju, kulħadd huwa liebsa pjuttost familjari għalina; m'hemm l-ebda differenzi speċjali fl-etikett tal-ħwejjeġ.
Fost kuntrasti oħra: kif diġà għedt, l-art hawn tiswa ħafna, iżda fl-istess ħin hemm numru kbir ta’ ħwienet u ħwienet kullimkien fejn tista’ tixtri ikel u affarijiet irħas ħafna. Bqajt sorpriż ukoll b’kif jindirizzaw il-kwistjoni tar-rimi tal-iskart. Jidher li hemm separazzjoni taż-żibel skont it-tip, iżda fil-fatt kollox jintrema f’kontenitur kbir wieħed. U mbagħad nies speċjali b’żewġ boroż ta’ metri kubi fuq il-karrettuni matul il-ġurnata jieħdu l-plastik, il-ħġieġ, il-karta u jeħduhom għar-riċiklaġġ. Hekk jgħixu... It-tallaba mhux milqugħa. Mill-inqas fil-forma pura tagħha. Iżda fil-fatt, xi nanna tista '"kummerċ" imkatar tal-karti meta toqrob karozzi f'intersezzjoni. Hu ma jsemmix il-prezz, tista 'tħallas dak kollu li għandek. Imma ħafna nies jagħtu l-flus u ma jieħdux ix-xalpi.
Ukoll, jistgħu jkunu tard għal-laqgħat, imma ħadd ma jkun imdejjaq wisq jekk tkun tard. Ladarba l-kontroparti tagħna waslet tliet sigħat wara, għalhekk il-kollegi tiegħi kienu ferħanin tant li jarawh. Bħal, huwa kbir li ġejt, aħna ferħanin li narak. Tajjeb li rnexxielek tasal hemm. Idħol!
Dak kollu dwar it-Turkija għalissa. B'mod ġenerali, aħna nipparteċipaw fi proġetti simili madwar id-dinja bħala sieħeb fit-teknoloġija. Aħna nikkonsultaw u ngħinu lill-kumpaniji lokali jifhmu t-teknoloġija. Illum dan jinkludi aktar minn 40 pajjiż mil-Lvant Nofsani sal-Awstralja. X'imkien dan huwa VR, viżjoni bil-magni u drones - dak li bħalissa jinsab fil-hype. U x'imkien il-klassiċi qodma tajba bħall-appoġġ tekniku jew l-implimentazzjoni ta 'sistemi tal-IT. Jekk inti interessat li titgħallem l-ispeċifiċitajiet, nistgħu ngħidulek dwar xi wħud mill-karatteristiċi.
Referenzi:
- Il-posta tiegħi: [protett bl-email]
Sors: www.habr.com