Hi kollha! Jisimni Lyudmila Makarova, jien maniġer tal-iżvilupp fl-UBRD u terz tat-tim tiegħi huma "ġenerali".
Ammettiha: kull Tech Lead joħlom b'funzjonalità trasversali fi ħdan it-tim tiegħu. Huwa tant jibred meta persuna waħda tkun kapaċi tissostitwixxi tlieta, u anke tagħmel dan b'mod effiċjenti, mingħajr ma tittardja l-iskadenzi. U, importanti, tiffranka r-riżorsi!
Jidher li jitħajjar ħafna, imma huwa verament hekk? Ejja nippruvaw insemmu.
Min hu, il-prekursur tagħna tal-aspettattivi?
It-terminu "ġeneralista" normalment jirreferi għal membri tat-tim li jgħaqqdu aktar minn rwol wieħed, pereżempju, żviluppatur-analista.
L-interazzjoni tat-tim u r-riżultat tax-xogħol tiegħu jiddependu fuq il-kwalitajiet professjonali u personali tal-parteċipanti.
Kollox huwa ċar dwar il-ħiliet iebsa, iżda l-ħiliet artab jistħoqqilhom attenzjoni speċjali. Jgħinu biex jinstab approċċ lejn impjegat u jidderieġih għall-kompitu fejn ikun l-aktar utli.
Hemm ħafna artikli dwar kull tip ta 'tipi ta' personalità fl-industrija tal-IT. Fuq il-bażi tal-esperjenza tiegħi, naqsam lill-ġeneralisti tal-IT f'erba' kategoriji:
1. "Universali - Jista' Kollox"
Dawn huma kullimkien. Dejjem huma attivi ħafna, iridu jkunu ċ-ċentru tal-attenzjoni, kontinwament jistaqsu lill-kollegi tagħhom jekk għandhomx bżonn l-għajnuna tagħhom, u xi drabi jistgħu saħansitra jkunu tedjanti. Huma interessati biss f'ħidmiet sinifikanti, parteċipazzjoni li se tagħti spazju għall-kreattività u jistgħu divertiment kburija tagħhom.
Fiex huma b'saħħithom:
- huma kapaċi jsolvu problemi kumplessi;
- adsa fil-fond fil-problema, "ħaffer" u tikseb riżultati;
- għandhom moħħ kurżifikat.
Iżda:
- emozzjonalment labile;
- ġestiti ħażin;
- għandhom il-perspettiva li ma titħawwadx tagħhom stess, li hija diffiċli ħafna biex tinbidel;
- Huwa diffiċli li xi ħadd jagħmel xi ħaġa sempliċi. Ħidmiet faċli jweġġgħu l-ego ta 'l-almighty.
2. "Universali - se nifhem u nagħmilha"
Nies bħal dawn għandhom bżonn biss manwal u ftit ħin - u jsolvu l-problema. Normalment ikollhom sfond b'saħħtu fid-DevOps. Ġeneralisti bħal dawn ma jolqtux lilhom infushom bid-disinn u jippreferu jużaw metodu ta 'żvilupp ibbażat biss fuq l-esperjenza tagħhom. Jistgħu faċilment ikollhom diskussjoni mal-mexxej tekniku dwar l-għażla magħżula għall-implimentazzjoni tal-kompitu.
Fiex huma b'saħħithom:
- indipendenti;
- reżistenti għall-istress;
- kompetenti f'ħafna kwistjonijiet;
- erudit - dejjem hemm xi ħaġa li titkellem magħhom.
Iżda:
- spiss jiksru l-obbligi;
- it-tendenza li tikkomplika kollox: issolvi t-tabella tal-multiplikazzjoni billi tintegra b'partijiet;
- il-kwalità tax-xogħol hija baxxa, kollox jaħdem 2-3 darbiet;
- Huma jbiddlu l-iskadenzi kontinwament, għax fir-realtà kollox jirriżulta li mhux daqshekk sempliċi.
3. "Universali - okay, ħalluni nagħmel dan, peress li m'hemm ħadd ieħor"
L-impjegat huwa kapaċi sew f'diversi oqsma u għandu esperjenza rilevanti. Iżda huwa jonqos milli jsir professjonist f'xi wieħed minnhom, minħabba li ħafna drabi jintuża bħala linja ta 'salvataġġ, ipplaggja toqob fil-kompiti attwali. Flessibbli, effiċjenti, iqis lilu nnifsu fid-domanda, iżda mhuwiex.
Impjegat ideali prattiku. Probabbilment, għandu direzzjoni li jħobb l-aktar, iżda minħabba t-tfixkil tal-kompetenzi, l-iżvilupp ma jseħħx. Bħala riżultat, persuna tirriskja li ssir mhux mitluba u emozzjonalment maħruqa.
Fiex huma b'saħħithom:
- responsabbli;
- orjentat lejn ir-riżultati;
- kalm;
- kompletament ikkontrollata.
Iżda:
- juru riżultati medji minħabba livell baxx ta’ kompetenzi;
- ma jistax isolvi problemi kumplessi u astratti.
4. "Kull-rounder huwa kaptan tas-sengħa tiegħu"
Persuna bi sfond serju bħala żviluppatur għandha ħsieb sistemi. Pedantiku, esiġenti għalih innifsu u għat-tim tiegħu. Kwalunkwe kompitu li jinvolvih jista' jikber b'mod indefinit jekk il-konfini ma jkunux definiti.
Huwa familjari sew mal-arkitettura, jagħżel metodu ta 'implimentazzjoni teknika, janalizza bir-reqqa l-impatt tas-soluzzjoni magħżula fuq l-arkitettura attwali. Modest, mhux ambizzjuż.
Fiex huma b'saħħithom:
- juru kwalità għolja tax-xogħol;
- kapaċi jsolvi kwalunkwe problema;
- effiċjenti ħafna.
Iżda:
- intolleranti għall-opinjonijiet ta' ħaddieħor;
- maximalisti. Jippruvaw jagħmlu kollox sew, u dan iżid il-ħin tal-iżvilupp.
X'għandna fil-prattika?
Ejja naraw kif ir-rwoli u l-kompetenzi huma l-aktar spiss magħquda. Ejja nieħdu tim ta 'żvilupp standard bħala punt tat-tluq: PO, maniġer tal-iżvilupp (ċomb tat-teknoloġija), analisti, programmaturi, testers. Aħna mhux se nikkunsidraw is-sid tal-prodott u ċ-ċomb tekniku. L-ewwel huwa minħabba nuqqas ta' kompetenzi tekniċi. It-tieni wieħed, jekk ikun hemm problemi fit-tim, għandu jkun kapaċi jagħmel minn kollox.
L-aktar għażla komuni għall-kombinazzjoni/għaqda/kombinazzjoni tal-kompetenzi hija l-iżviluppatur-analista. Analista tal-ittestjar u "tlieta f'wieħed" huma wkoll komuni ħafna.
Bl-użu tat-tim tiegħi bħala eżempju, ser nuruk il-vantaġġi u l-iżvantaġġi ta 'sħabi ġeneralisti. Hemm terz minnhom fit-tim tiegħi, u nħobbhom ħafna.
PO rċeviet kompitu urġenti biex tintroduċi tariffi ġodda fi prodott eżistenti. It-tim tiegħi għandu 4 analisti. F'dak iż-żmien, wieħed kien fuq vaganza, l-ieħor kien marid, u l-bqija kienu involuti fl-implimentazzjoni ta 'kompiti strateġiċi. Kieku nġibhom, inevitabbilment ifixkel l-iskadenzi tal-implimentazzjoni. Kien hemm triq waħda biss: li tuża l-"arma sigrieta" - iżviluppatur-analista versatili li ħakmu l-qasam tas-suġġett meħtieġ. Ejja nsejħulu Anatoly.
It-tip tal-personalità tiegħu huwa "universali - se nifhem u nagħmilha". M’għandniex xi ngħidu, għal żmien twil ipprova jispjega li “għandu xogħol b’lura sħiħa,” imma bid- deċiżjoni bir- rieda tiegħi ntbagħat biex isolvi problema urġenti. U Anatoly għamel dan! Huwa wettaq il-waqfien u temm l-implimentazzjoni fil-ħin, u l-klijenti kienu sodisfatti.
L-ewwel daqqa t'għajn, kollox ħadem. Iżda wara ftit ġimgħat, reġgħu qamu rekwiżiti għal titjib għal dan il-prodott. Issa l-formulazzjoni ta 'din il-problema twettqet minn analista "pur". Fl-istadju tal-ittestjar tal-iżvilupp il-ġdid, għal żmien twil ma stajniex nifhmu għaliex konna qed ikollna żbalji fil-konnessjoni ta 'tariffi ġodda, u mbagħad biss, wara li żvelat it-tħabbil kollu, wasalna fil-qiegħ tal-verità. Ħlejna ħafna ħin u qbiżna l-iskadenzi.
Il-problema kienet li ħafna mumenti u nases moħbija baqgħu biss f’ras l-istation wagon tagħna u ma ġewx trasferiti fuq il-karta. Kif spjega Anatoly aktar tard, kien għaġġel wisq. Iżda l-iktar għażla probabbli hija li ltaqa' ma' problemi diġà waqt l-iżvilupp u sempliċement qabeżhom mingħajr ma jirrifletti dan imkien.
Kien hemm sitwazzjoni oħra. Issa għandna biss tester wieħed, għalhekk xi kompiti jridu jiġu ttestjati minn analisti, inklużi ġeneralisti. Għalhekk, tajt kompitu wieħed lill-Fedor kundizzjonali - "universali - okay, ħalluni nagħmel dan, peress li m'hemm ħadd ieħor".
Fedor huwa "tliet f'wieħed", iżda żviluppatur diġà ġie allokat għal dan il-kompitu. Dan ifisser li Fedya kellha tgħaqqad biss analista u tester.
Inġabru rekwiżiti, l-ispeċifikazzjoni ġiet sottomessa għall-iżvilupp, wasal iż-żmien li tittestja. Fedor jaf li s-sistema qed tiġi modifikata "bħal wara ta' idu" u ħadem bir-reqqa r-rekwiżiti attwali. Għalhekk, huwa ma ddejjaqx li jikteb skripts tat-test, iżda wettaq ittestjar dwar "kif għandha taħdem is-sistema", imbagħad għaddaha lill-utenti.
It-test tlesta, ir-reviżjoni marret għall-produzzjoni. Aktar tard irriżulta li s-sistema mhux biss issospendiet pagamenti lil ċerti kontijiet tal-bilanċ, iżda wkoll imblukkat pagamenti minn kontijiet interni rari ħafna li ma kellhomx jipparteċipaw f'dan.
Dan ġara minħabba l-fatt li Fedor ma ċċekkjax kif "is-sistema m'għandhiex taħdem", ma fassalx pjan ta 'test jew listi ta' kontroll. Huwa ddeċieda li jiffranka l-ħin u jiddependi fuq l-istinti tiegħu stess.
Kif nittrattaw il-problemi?
Sitwazzjonijiet bħal dawn għandhom impatt fuq il-prestazzjoni tat-tim, il-kwalità tar-rilaxx, u s-sodisfazzjon tal-klijent. Għalhekk, ma jistgħux jitħallew mingħajr attenzjoni u analiżi tar-raġunijiet.
1. Għal kull kompitu li kkawża diffikultajiet, nitlobkom timla formola unifikata: mappa ta 'żbalji, li tippermettilek tidentifika l-istadju li fih seħħ il-"ġbid":
2. Wara li jiġu identifikati l-konġestjonijiet, issir sessjoni ta' brainstorming ma' kull impjegat li influwenza l-problema: "X'għandek tibdel?" (ma nqisux każijiet speċjali retrospettivament), li b'riżultat tagħhom jitwieldu azzjonijiet speċifiċi (speċifiċi għal kull tip ta 'personalità) bi skadenzi.
3. Introduċejna regoli għall-interazzjoni fi ħdan it-tim. Pereżempju, qbilna li neċessarjament nirreġistraw l-informazzjoni kollha dwar il-progress ta 'kompitu fis-sistema ta' ġestjoni tal-proġett. Meta l-artifacts jiġu mibdula/identifikati matul il-proċess tal-iżvilupp, dan għandu jiġi rifless fil-bażi tal-għarfien u l-verżjoni finali tal-ispeċifikazzjonijiet tekniċi.
4. Il-kontroll beda jitwettaq f'kull stadju (tingħata attenzjoni speċjali lill-istadji problematiċi fil-passat) u awtomatikament ibbażat fuq ir-riżultati tal-kompitu li jmiss.
5. Jekk ir-riżultat fuq il-kompitu li jmiss ma nbidilx, allura ma npoġġix lill-ġeneralista inkwistjoni fir-rwol li fih ilaħħaq ħażin. Nipprova nevalwa l-abbiltà u x-xewqa tiegħu li jiżviluppa kompetenzi f’dan ir-rwol. Jekk ma nsibx tweġiba, inħallih fir-rwol li jkun eqreb tiegħu.
X'ġara fl-aħħar?
Il-proċess ta 'żvilupp sar aktar trasparenti. Il-fattur BUS naqas. Il-membri tat-tim, li jaħdmu fuq l-iżbalji, isiru aktar motivati u jtejbu l-karma tagħhom. Qed intejbu gradwalment il-kwalità tar-rilaxxi tagħna.
Sejbiet
L-impjegati ġeneralisti għandhom il-vantaġġi u l-iżvantaġġi tagħhom.
Pjaċiri:
- tista' tagħlaq kompitu sagging fi kwalunkwe ħin jew issolvi bug urġenti fi żmien qasir;
- approċċ integrat biex tissolva problema: l-artist iħares lejha mill-perspettiva tar-rwoli kollha;
- ġeneralisti jistgħu jagħmlu kważi kollox tajjeb bl-istess mod.
Żvantaġġi:
- Il-fattur BUS jiżdied;
- il-kompetenzi ewlenin inerenti għar-rwol huma mnaqqsa. Minħabba dan, il-kwalità tax-xogħol tonqos;
- il-probabbiltà ta’ bidla fl-iskadenzi tiżdied, għax m'hemm l-ebda kontroll f'kull stadju. Hemm ukoll riskji li tikber "istilla": l-impjegat huwa kunfidenti li jaf aħjar li huwa pro;
- ir-riskju ta 'burnout professjonali jiżdied;
- ħafna informazzjoni importanti dwar il-proġett tista 'tibqa biss "fl-ras" tal-impjegat.
Kif tistgħu taraw, hemm aktar nuqqasijiet. Għalhekk, nuża ġeneralisti biss jekk ma jkunx hemm biżżejjed riżorsi u l-kompitu huwa pjuttost urġenti. Jew persuna għandha kompetenzi li ħaddieħor jonqoshom, iżda l-kwalità hija fil-periklu.
Jekk ir-regola tad-distribuzzjoni tar-rwoli tiġi osservata f'xogħol konġunt fuq kompitu, allura l-kwalità tax-xogħol tiżdied. Inħarsu lejn il-problemi minn angoli differenti, il-fehma tagħna mhix imċajpra, dejjem jidhru ħsibijiet friski. Fl-istess ħin, kull membru tat-tim għandu kull opportunità għat-tkabbir professjonali u l-espansjoni tal-kompetenzi tagħhom.
Nemmen li l-iktar ħaġa importanti hija li tħossok involut fil-proċess, li tagħmel ix-xogħol tiegħek, iżżid gradwalment il-wisa' tal-kompetenzi tiegħek. Madankollu, ġeneralisti f'tim iġibu benefiċċji: il-ħaġa prinċipali hija li jiġi żgurat li jgħaqqdu b'mod effettiv rwoli differenti.
Nixtieq lil kulħadd tim li jorganizza lilu nnifsu ta '"kaptani universali tas-sengħa tagħhom"!
Sors: www.habr.com