Valve sentejn ilu sistema ta’ reviżjoni tal-utent, kif ukoll l-impatt ta’ reviżjonijiet bħal dawn fuq il-klassifikazzjonijiet tal-logħob. Dan sar, b'mod partikolari, biex isolvu problemi bl-"attakk" fuq il-klassifikazzjoni. It-terminu "attakk" jirreferi għall-pubblikazzjoni ta 'numru kbir ta' reviżjonijiet negattivi sabiex titbaxxa l-klassifikazzjoni tal-logħba.
Skont l-iżviluppaturi, il-bidliet għandhom jagħtu lil kull plejer l-opportunità li jitkellem dwar logħba partikolari u x-xiri tagħha. Dan fl-aħħar mill-aħħar se jwassal għal klassifikazzjoni li tista 'tgħid lix-xerrejja jekk humiex se jogħġobhom il-logħba jew le.
Mill-introduzzjoni tal-bidliet, Valve, skond ir-rappreżentanti tal-kumpanija, ippruvat tisma kemm l-opinjonijiet tal-plejers kif ukoll ir-rispons mill-iżviluppaturi. Kemm l-ewwel kif ukoll l-aħħar huma konxji tal-benefiċċji jew il-ħsara li jistgħu jikkawżaw reviżjonijiet negattivi, u f'xi sitwazzjonijiet din l-għodda għadha tintuża.
Valve ilha tiżviluppa għodod analitiċi li jippermettulek tissorvelja r-reviżjonijiet. Wara li d-dejta u l-opinjonijiet tal-utenti ġew riċevuti u studjati, Valve waslet għall-konklużjoni li kienu lesti għal bidliet ġodda.
Il-bidla ewlenija hija l-introduzzjoni ta’ sistema ta’ monitoraġġ għal reviżjonijiet “off-topic” sabiex jiġu esklużi mill-klassifikazzjoni ġenerali. Tali reviżjonijiet huma kkunsidrati bħala dawk li l-argumenti tagħhom "ma jinfluwenzaw bl-ebda mod ix-xewqa li jixtru dan il-prodott." Ukoll, peress li m'hemmx argumenti "korretti", reviżjonijiet ta 'dan it-tip mhux se jitqiesu fil-klassifikazzjoni.
Pereżempju, reviżjonijiet li huma b'xi mod relatati mad-DRM mhux se jibqgħu jitqiesu. Min-naħa l-oħra, ir-raġuni għal feedback negattiv se tiġi ddikjarata. Dak hu : “Fi kliem strett, mhumiex parti mil-logħba, għalkemm jolqtu lil xi plejers, għalhekk iddeċidejna li dawn l-ilmenti kienu off topic. Fl-opinjoni tagħna, ħafna mill-utenti tal-Fwar mhumiex interessati f'mistoqsijiet bħal dawn, għalhekk il-klassifikazzjoni tar-reviżjoni tal-logħba tkun aktar preċiża mingħajrhom. Barra minn hekk, nemmnu li l-plejers interessati fid-DRM ħafna drabi huma lesti li jiċċekkjaw bir-reqqa l-logħba qabel ma jixtru, għalhekk iddeċidejna li nħallu anke reviżjonijiet minn attakki off-topic disponibbli pubblikament. Minnhom issir taf jekk ir-raġuni għal reviżjonijiet negattivi hijiex importanti għalik.”
Il-kumpanija tifhem li l-plejers jistgħu jkunu interessati f'firxa relattivament wiesgħa ta 'kwistjonijiet, u se jkun hemm linja illużorja ħafna bejn reviżjonijiet "fuq is-suġġett" u "barra mis-suġġett". Sabiex tifhem fejn hija tajba u fejn hija ħażina, il-kumpanija introduċiet sistema għall-monitoraġġ tar-reviżjonijiet negattivi. Jirrikonoxxi kwalunkwe tip ta 'attività mhux tas-soltu fir-reviżjonijiet tal-logħob kollu fuq Steam f'ħin reali. Fl-istess ħin, is-sistema "ma tippruvax issir taf ir-raġuni" għall-okkorrenza ta 'sitwazzjoni mhux tas-soltu.
Ladarba tali attività tiġi identifikata, l-impjegati ta 'Valve jiġu notifikati u jibdew jinvestigaw il-problema. Skont l-iżviluppaturi, is-sistema diġà ġiet ittestjata fl-azzjoni billi tiċċekkja l-istorja kollha tar-reviżjonijiet Steam. Ir-riżultat hu li ġew skoperti ħafna raġunijiet għaliex kienet qed tiġri xi ħaġa mhux tas-soltu. Barra minn hekk, ma kienx hemm daqstant attakki b'reviżjonijiet "off-topic".
Meta t-tim ta 'moderazzjoni jiddetermina li l-attività misjuba mis-sistema ta' monitoraġġ hija assoċjata ma 'tali attakk, ix-xogħol jibda biex jinnewtralizza l-impatt tal-"bomba ta' reviżjoni". Għalhekk, il-perjodu ta 'żmien tal-attakk huwa nnutat. Ir-reviżjonijiet matul dan iż-żmien ma jiġux ikkunsidrati meta tiġi kkalkulata l-klassifikazzjoni tal-logħba. Ukoll, ħadd ma jħassar ir-reviżjonijiet innifsu, jibqgħu invjolabbli.
Jekk mixtieq, l-utent jista 'dejjem jirrifjuta s-sistema l-ġdida. Hemm għażla fis-settings tal-maħżen li, bħal qabel, tqis ir-reviżjonijiet kollha meta tikkompila klassifikazzjoni tal-logħob.
Wieħed mill-aktar eżempji impressjonanti ta '"attakk ta' reviżjoni" huwa wara t-tluq ta' Metro Exodus minn Steam favur tqegħid esklussiv fuq l-Epic Games Store. Il-perjodu ta' tqegħid huwa validu sa Frar 2020. Il-kreaturi tal-logħba x'aktarx kellhom raġunijiet serji biex jagħmlu dan, iżda ma kinux mifhuma mill-plejers. Huma bdew iħallu mhux biss reviżjonijiet negattivi, iżda wkoll ma jogħġbux karrijiet fuq YouTube, kif ukoll ilmenti u lmenti kull fejn possibbli.
Il-graff ta 'hawn fuq turi biċ-ċar li wara ċertu punt in-numru ta' klassifikazzjonijiet negattivi żdied b'mod qawwi ħafna. Dan il-mument jimmarka t-tluq tat-tielet parti tal-Metro minn Steam. U jekk qabel reviżjonijiet "Pożittivi ħafna" kien hemm maġġoranza kbira - aktar minn 80%, allura wara li saru ħafna drabi inqas, reviżjonijiet negattivi bdew jipprevalu.
Sors: www.habr.com