Il-ġimgħa li għaddiet lestejna stadju kbir ta 'xogħol u ħarġet ir-rilaxx finali ta' 3CX V16 Update 3. Fiha teknoloġiji ġodda ta 'sigurtà, modulu ta' integrazzjoni ma 'HubSpot CRM u oġġetti ġodda interessanti oħra. Ejja nitkellmu dwar kollox fl-ordni.
Teknoloġiji tas-sigurtà
Fl-Aġġornament 3, iffukajna fuq appoġġ aktar komplut għall-protokoll TLS f'diversi moduli tas-sistema.
- Livell ta 'protokoll TLS - il-parametru ġdid SSL/SecureSIP trasport u algoritmi ta' encryption" fis-sezzjoni "Settings" → "Sigurtà" jistabbilixxi l-kompatibilità tas-server PBX ma 'TLS v1.2. Fl-Aġġornament 3, din l-għażla hija attivata awtomatikament u tiddiżattiva l-kompatibilità ma 'TLS v1.0. Itfi din l-għażla jekk għandek problemi biex tikkonnettja apparat SIP legacy.
- Il-konnessjoni tat-trunks SIP permezz tat-TLS hija għażla ġdida fil-parametri tat-trunk - "Protokoll tat-Trasport" - TLS (Sigurtà tas-Saff tat-Trasport). Biex tgħaqqad trunk ikkodifikat permezz ta' TLS, ppermettiha u ttella' ċ-ċertifikat tas-sigurtà (.pem) tal-operatur SIP fil-PBX. Ħafna drabi huwa wkoll meħtieġ li jiġi permess l-appoġġ tal-protokoll SRTP fuq it-trunk. Wara dan, se jaħdem kanal ta' komunikazzjoni kriptat bejn il-PBX u l-fornitur.
Widget aġġornat għall-websajt 3CX Live Chat & Talk
3CX V16 Aġġornament 3 jiġi b'verżjoni ġdida . Iżid għażliet addizzjonali, bħall-issettjar ta' links għal kontijiet ta' Facebook u Twitter. Barra minn hekk, issa tista 'tiġġenera awtomatikament kodiċi tal-widget għat-tqegħid fis-sit tiegħek (jekk is-sit tiegħek ma jimxix fuq is-CMS WordPress).
Kif tistgħu taraw, m'għadx għandek bżonn toħloq il-kodiċi HTML tal-widget manwalment. Huwa ġġenerat fit-taqsima "Settings" → "Integrazzjoni mal-websajt / WordPress". Il-parametri tal-widget huma diskussi f'aktar dettall fi .
Integrazzjoni ma' HubSpot CRM
L-Aġġornament 3 introduċa integrazzjoni ma' sistema CRM magħrufa oħra - HubSpot CRM. L-istess bħal għal CRMs oħra, l-integrazzjoni tappoġġja l-karatteristiċi li ġejjin:
- Ikklikkja biex iċempel – ċempel direttament mill-interface tas-CRM permezz .
- Ftuħ ta 'karta ta' kuntatt - karta ta 'kuntatt jew ċomb fis-CRM tiftaħ meta jkun hemm sejħa deħlin.
- Reġistru tal-interazzjoni - il-konversazzjonijiet kollha mal-klijent huma rreġistrati fl-istorja tal-interazzjoni tas-CRM.
- Jekk in-numru ta' min iċempel ma jiġix skopert, is-sistema tista' toħloq kuntatt ġdid fis-CRM.
.
Esperjenza tal-utent imtejba
- L-inizjalizzazzjoni tas-server tal-web PBX - meta taġġorna ċ-ċertifikat SSL tas-server tal-web PBX (jekk is-server tiegħek FQDN jinħareġ minn 3CX), is-server nginx ma jerġax jibda bħal qabel. Il-PBX sempliċement iniżżel u jinizjalizza ċ-ċertifikat il-ġdid. Huwa importanti li sejħiet attivi ma jiġux interrotti.
- Konnessjoni mill-ġdid awtomatika - fl-applikazzjoni mobbli 3CX għal Android, deher konnessjoni mill-ġdid meta tintilef il-konnessjoni, pereżempju, meta l-utent jaqleb minn Wi-Fi għal netwerk 3G/4G. Il-konnessjoni mill-ġdid taħdem biss jekk ikollok installata l-aħħar verżjoni tal-app 3CX Android (ara hawn taħt).
- Notifiki PUSH għall-istatus - issa tista 'tippermetti jew tiddiżattiva individwalment in-notifiki PUSH għal kull status ta' utent. Minbarra l-applikazzjoni nnifisha, notifiki jistgħu jiġu kkonfigurati għall-utent fl-interface ta 'ġestjoni 3CX.
Karatteristiċi ġodda tal-klijent tal-web
- Titoli tal-Konversazzjoni tal-Grupp - Issa tista 'tispeċifika titolu tal-konversazzjoni tal-grupp u se jintwera lill-parteċipanti kollha taċ-chat fil-klijent tal-web, apps Android u iOS.
- Iddreggja l-annessi fiċ-chat - Issa tista 'tkaxkar tipi ta' fajls appoġġjati fit-tieqa taċ-chat u jintbagħtu lil parteċipanti oħra.
- Konfigurazzjoni awtomatika ta 'smartphones - deher kodiċi QR personali fl-interface tal-klijent tal-web biex jiġu stabbiliti malajr applikazzjonijiet mobbli 3CX.
Parametri addizzjonali tat-trunk SIP
- Backup SIP proxy - l-għażla l-ġdida "Backup Proxy" tippermettilek li żżid server SIP backup, jekk tali karatteristika hija pprovduta mill-fornitur tal-VoIP. Dan jissimplifika s-setup ta 'trunks SIP tolleranti għall-ħsarat, li jippermettilek tagħmel mingħajr ma tikkonnettja trunk ta' backup addizzjonali.
- Xogħol imtejjeb mad-DNS - il-parametri "Awto-detezzjoni", "Protokoll tat-Trasport" u "Modalità IP" jippermettulek tadatta awtomatikament għar-rekwiżiti varji tal-operaturi VoIP billi tirċievi informazzjoni miż-żona DNS.
- Konsolidazzjoni tal-konfigurazzjoni ta 'pontijiet u trunks 3CX - biex tissimplifika l-interface ta' ġestjoni, buttuni ta 'konfigurazzjoni għal Bridges, trunks SIP u gateways VoIP issa jinsabu f'sezzjoni waħda.
Appoġġ għal mudelli ġodda ta 'telefon IP
Żidna appoġġ (mudelli ta’ konfigurazzjoni awtomatika tal-firmware) għal telefowns IP ġodda:
- intelbras (apparat għall-kmamar tal-lukanda).
- fanvil .
- Yealink .
App 3CX ġdida għal Android
Flimkien ma' 3CX v16 Update 3, ħriġna l-app 3CX il-ġdida għal Android. Huwa diġà ottimizzat għal Android 10 (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo u Android 9 Pie huma wkoll appoġġjati) u hija mfassla biex taħdem ma '3CX v16 Update 3 u ogħla. Din l-applikazzjoni tissostitwixxi l-klijent Android attwali.
L-applikazzjoni għandha interface ġdid li jipprovdi veloċità għolja u funzjonalità espansibbli. Miżjud karatteristiċi avvanzati bħal notifiki PUSH ibbażati fuq l-istatus tal-utent, prijorità ta 'sejħiet GSM fuq sejħiet VoIP, u kriptaġġ default tal-konversazzjoni.
Approċċ ġdid għad-disinn tal-interface tal-applikazzjoni jiżgura kompatibilità mal-aħħar verżjonijiet tal-Android - mingħajr ma jikkomplika d-disinn. L-interface saret espansibbli, l-iskrin tal-kontroll tas-sejħa fih aktar funzjonijiet, u l-issettjar tal-istatus isir aktar faċli.
Kif imsemmi hawn fuq, l-applikazzjoni awtomatikament terġa 'tgħaqqad il-konversazzjoni bit-telefon meta tintilef il-konnessjoni, pereżempju, meta taqleb bejn Wi-Fi tal-uffiċċju u netwerk pubbliku 4G. Jiġri bla xkiel - ma tinnota xejn jew tisma' pawża qasira.
3CX għal Android jintegra mina ġdida li dehret fis-server 3CX v16. Jipprovdi encryption tat-traffiku tal-vuċi mill-applikazzjoni għas-server. Waqt konverżazzjoni, katnazz isfar fuq l-iskrin jindika li l-konverżazzjoni hija encrypted.
L-issettjar tal-istatus attwali tiegħek (Disponibbli, Away, eċċ.) issa jsir bi klikk waħda. Tista' tispeċifika jekk tridx tirċievi notifiki PUSH. Pereżempju, tista' tikkonfigura l-istatus tiegħek bħala Disponibbli biex tibgħat sejħiet biss lill-desk phone tiegħek u mhux lill-app mobbli tiegħek.
Ejja nsemmi fil-qosor titjib ieħor żgħir iżda importanti f'din il-verżjoni:
- Menu ġdid taċ-chat - tista' tittrasferixxi ċ-chat lilek innifsek jew taħbiha mill-interface.
- Tagħbija aċċellerata tal-konversazzjoni u l-istorja tal-kuntatt.
- L-annessi kollha trasferiti huma maħżuna fil-folder "3CXPhone3CX" fuq l-apparat.
- Fittex kuntatt bl-isem tal-kumpanija.
- Sejħiet GSM dejjem għandhom prijorità fuq sejħiet VoIP.
- Hemm mod ta 'malajr biex issikket ir-ringer meta jkun hemm sejħa deħlin.
Jekk qed tuża verżjoni preċedenti ta' 3CX, huwa rakkomandat li taġġorna għal v16 - hija aktar sigura u għandha ħafna karatteristiċi ġodda. L-aġġornament huwa offrut mingħajr ħlas jekk għandek . Jekk ma tippjanax li taġġorna 3CX, .
Jekk qed tuża verżjoni eqdem ta' Android (qabel Android 7 Nougat) jew ma tippjanax li temigra minn 3CX v15.5, uża . Jekk jogħġbok innota li l-applikazzjoni legata hija pprovduta "kif inhi" u m'għadhiex appoġġjata minn 3CX.
Installazzjoni ta' aġġornamenti
Fl-interface tal-ġestjoni 3CX, mur fit-taqsima "Aġġornamenti", agħżel "v16 Update 3" u kklikkja "Niżżel magħżula" jew installa d-distribuzzjoni:
- Windows: .
- Linux: – Fuq l-iskrin “3CX Update Channel”, agħżel “Stable”.
- L-app l-ġdida 3CX Android issa hija disponibbli fi .
Sors: www.habr.com