Il-vaganzi tas-Sena l-Ġdida qed joqorbu u lejlet il-vaganzi u l-vaganzi wasal iż-żmien li nwieġbu l-mistoqsija: x'se jiġri mill-infrastruttura tal-IT matul dan iż-żmien? Kif se tgħix mingħajrna dan iż-żmien kollu? Jew forsi tqatta’ dan iż-żmien biex timmodernizza l-infrastruttura tal-IT biex fi żmien sena “kollha taħdem waħedha”?
L-għażla meta d-dipartiment tal-IT ikollu l-ħsieb li jkollu mistrieħ flimkien ma 'kulħadd (bl-eċċezzjoni ta' amministraturi fuq ix-xogħol, jekk ikun hemm) teħtieġ l-implimentazzjoni ta 'xogħol kumpless, li jista' jiġi indikat bit-terminu ġenerali "iffriżar".
Ix-xogħol ippjanat huwa l-għażla opposta, meta tieħu l-opportunità, tista 'tipprova tieħu bil-kalma kwalunkwe azzjoni meħtieġa, pereżempju, it-titjib tan-netwerk u/jew it-tagħmir tas-server.
"Ffriżar"
Il-prinċipju bażiku ta 'din l-istrateġija huwa "Jekk taħdem, tmisshiex."
Minn ċertu punt fiż-żmien, jiġi ddikjarat moratorju fuq ix-xogħol kollu,
relatati mal-iżvilupp u t-titjib.
Il-kwistjonijiet kollha dwar it-titjib u l-iżvilupp huma posposti għal żmien aktar tard.
Is-servizzi tax-xogħol huma ttestjati bir-reqqa.
Il-problemi kollha identifikati huma analizzati u maqsuma f'żewġ tipi: solvuti faċilment
u diffiċli biex titneħħa.
Problemi li jistgħu jiġu ffissati faċilment jiġu analizzati l-ewwel biex jiġi ddeterminat x'se jiġri
Jekk? Ix-xogħol biex jiġu eliminati jitwettaq biss jekk ma jkunx hemm
diffikultajiet potenzjali.
Problemi intrattabbli huma rreġistrati u dokumentati, iżda l-implimentazzjoni tagħhom
pospost sat-tmiem tal-moratorju.
Qabel l-ispezzjoni, jiġi żviluppat pjan fejn jiddaħħlu oġġetti għall-kontroll,
parametri ta' kontroll u metodi ta' verifika.
Pereżempju, servers tal-fajls tal-Windows - qari ta 'ġurnali tal-avvenimenti, verifika tal-istatus
Array RAID, eċċ.
L-infrastruttura tan-netwerk għandha l-għodod ta' rappurtar tagħha stess.
Għal tagħmir b'appoġġ tal-pjattaforma tas-sħab Fil-prinċipju, m'hemm l-ebda problemi speċjali, is-sistema taħdem, l-informazzjoni tinġabar.
Għall-firewalls, ir-rwol ta 'tali kollettur tad-dejta jista' jittieħed minn servizz
.
L-akbar periklu għall-iżvilupp normali tal-avvenimenti jseħħ fil-mument ta 'waqfa sfurzata. Meta x-xogħol kollu ta 'verifika jkun diġà tlesta, u l-weekend għadu ma wasalx. Bil-ħin meħlus, l-impjegati ma jafux x'għandhom jagħmlu magħhom infushom. Ġie nnutat li l-problemi kollha ta 'ħmar il-lejl li kkawżaw mazz ta' xogħol stupidu bla bżonn biex jiġu eliminati bdew bil-kliem: "Se nipprova biss...".
Biex timla l-pawża fix-xogħol matul perjodi bħal dawn, ix-xogħol ta 'dokumentazzjoni intensiv huwa perfett. Il-benefiċċju ta 'dan huwa doppju: mhux biss biex iżommu l-idejn tal-logħob u l-għajnejn frizzanti ta' xi ħadd okkupati, iżda wkoll biex jitnaqqas iż-żmien li jieħu biex jiġu solvuti l-inċidenti jekk jinqalgħu.
Fi tmiem il-ġimgħa u l-vaganzi, l-impjegati ħafna drabi ma jkunux disponibbli, għalhekk jekk informazzjoni aġġornata tinħażen biss fir-ras brillanti ta 'xi ħadd, wasal iż-żmien li tittrasferiha fuq karta jew fajl.
Mill-mod, dwar il-midja tal-karta. Minkejja akkużi ta 'retrogradeness, kopji stampati ta' dokumenti, pereżempju, stampi ta 'listi ta' servers b'indirizzi IP u MAC, dijagrammi tan-netwerk, u regolamenti varji jistgħu jkunu utli ħafna. Speċjalment ir-regolamenti għall-abilitazzjoni u d-diżattivazzjoni, minħabba li s-sitwazzjoni: sabiex tniedi sew l-infrastruttura tal-IT, għandek bżonn taqra d-dokumentazzjoni u mbagħad biss ixgħel it-tagħmir, u sabiex taqra d-dokumentazzjoni, trid tixgħel it-tagħmir. - għalkemm mhux ta' spiss, iseħħ. Sitwazzjoni simili sseħħ meta, qabel qtugħ tad-dawl, il-biċċa l-kbira tas-servers jingħalaq b'mod sikur, u d-dokument meħtieġ jinħażen fuq wieħed minnhom. U ovvjament, sitwazzjonijiet bħal dawn jinqalgħu fl-iktar mument inopportun.
Għalhekk, id-dettalji tekniċi importanti kollha huma dokumentati. X'iktar hemm biex tieħu ħsieb?
-
Iċċekkja s-sistema ta 'sorveljanza bil-vidjo, jekk meħtieġ, ħeles spazju fuq is-sistema
Ħażna ta' data tal-vidjo. -
Iċċekkja s-sistema ta 'allarm, kemm serq u nar.
-
Iċċekkja jekk kontijiet għall-Internet, ismijiet ta 'dominju, websajt hosting u
servizzi oħra tal-cloud. -
Iċċekkja d-disponibbiltà ta 'spare parts, primarjament hard drives u SSDs għal sostituzzjoni
Arrays RAID. -
Il-komponenti ta' sostituzzjoni (SPTA) għandhom jinħażnu qrib it-tagħmir li għalih huma maħsuba. Ix-xenarju fejn disk jonqos f'sit remot barra l-belt, u l-komponenti huma maħżuna fl-uffiċċju ċentrali, mhuwiex pjaċevoli ħafna lejlet l-Ewwel tas-Sena.
-
Aġġorna l-lista ta 'kuntatti ta' impjegati utli, inklużi s-segretarju (maniġer tal-uffiċċju), kap tas-sigurtà, maniġer tal-provvista, detentur tal-maħżen u impjegati oħra li mhumiex direttament relatati mad-dipartiment tal-IT, iżda jistgħu jkunu meħtieġa f'sitwazzjoni kritika.
IMPORTANTI! L-impjegati kollha tad-dipartiment tal-IT għandu jkollhom il-kuntatti kollha meħtieġa. Hija ħaġa waħda meta n-nies jiltaqgħu fl-uffiċċju kull darba, meta l-fajl għażiż bin-numri tat-telefon u l-indirizzi huwa dejjem disponibbli fuq riżors kondiviż, u ħaġa oħra meta impjegat jipprova jsolvi problema mill-bogħod meta ħadd ma jkun fl-uffiċċju.
ATTENZJONI Jekk it-tagħmir jinsab f'ċentru tad-dejta, għandek tieħu ħsieb minn qabel il-passes għall-impjegati li għandhom aċċess għat-tagħmir fi tmiem il-ġimgħa u vaganzi.
L-istess japplika għas-sitwazzjoni meta l-kamra tas-server tinsab f'bini mikrija. Tista 'faċilment tiffaċċja sitwazzjoni fejn, bir-rieda ta' l-"ogħla awtoritajiet," l-aċċess huwa limitat fi tmiem il-ġimgħa u l-vaganzi u l-gwardji tas-sigurtà lanqas biss jippermettu lill-amministratur tas-sistema jidħol fil-bini.
Ta 'min ukoll tieħu ħsieb il-funzjonalità ta' aċċess mill-bogħod. Jekk kollox huwa ftit jew wisq ċar ma 'servers - f'każijiet estremi, jekk RDP jew SSH ma jirrispondix - hemm IPMI (per eżempju, iLO għal servers HP jew IMM2 għal IBM), allura b'tagħmir remot mhuwiex daqshekk sempliċi.
L-utenti ta 'Zyxel Nebula huma f'sitwazzjoni aktar vantaġġuża f'dan il-każ.
Pereżempju, jekk il-konfigurazzjoni tal-portal tal-Internet tkun ikkonfigurata ħażin waqt ix-xogħol mill-bogħod, allura tista 'faċilment tikseb is-sitwazzjoni: "iċ-ċavetta għall-kamra medika ta' emerġenza hija maħżuna fil-kamra medika ta 'emerġenza." U fadal biss ħaġa waħda x'tagħmel: tidħol fil-kamra tas-server, l-uffiċċju, iċ-ċentru tad-dejta, is-sit remot, eċċ.
Fortunatament għalina, Nebula dejjem twissi dwar problemi possibbli assoċjati ma 'konfigurazzjoni mhux korretta.
L-aktar importanti, il-ġestjoni tal-cloud tuża konnessjoni barra, fejn biċċa tagħmir tan-netwerk innifsu jistabbilixxi konnessjoni mal-ambjent tal-ġestjoni. Jiġifieri, m'hemmx bżonn li "tagħżel toqob" fil-firewall, u hemm inqas riskju li l-issettjar mill-ġdid tas-settings jagħlaq dawn "toqob" mill-ġdid.
PARIR. F'Nebula tista' ddaħħal informazzjoni dwar it-tqegħid tat-tagħmir u l-aktar
kuntatti importanti bħala nota.
Xogħol skedat
Il-vaganzi tal-Ewwel tas-Sena huma waqfa bla kundizzjoni mix-xogħol għall-ħaddiema ordinarji biss. Ħafna drabi d-dipartiment tal-IT ikun sfurzat juża dawn il-ġranet b'xejn bħala l-unika opportunità biex l-infrastruttura tiġi f'ordni.
F'ħafna każijiet, m'għandekx għalfejn tirkeb ċriev, imma timmodernizza u tibni mill-ġdid l-infrastruttura tal-IT tiegħek, u tirranġa problemi antiki li ma stajtx tasal għalihom fi ġranet normali. Affarijiet bħal recrossing, sostituzzjoni ta 'elementi ta' infrastruttura tan-netwerk, bini mill-ġdid tal-istruttura tal-VLAN, aġġustament tal-konfigurazzjoni tat-tagħmir biex tittejjeb is-sigurtà, eċċ.
Ejja immedjatament neżaminaw fil-qosor il-punti ewlenin li jeħtieġ li jitlestew matul il-preparazzjoni u l-implimentazzjoni tax-xogħol ippjanat.
Aħna nwieġbu l-mistoqsija: "Għaliex?"
Biex inkun onest, jiġri li x-xogħol tekniku jsir biss għall-ispettaklu, għax hekk irid il-maniġment. F'dan il-każ, huwa aħjar li terġa 'lura għall-oġġett "Ffriżar", "repainting" dan il-proċess għal modernizzazzjoni viżibbli. Fl-aħħar, id-dokumentazzjoni trid tiġi aġġornata fi kwalunkwe każ.
Aħna niddokumentaw bir-reqqa s-sistema
Jidher li hemm server, iżda ħadd ma jaf x'inhu għaddej fuqu. Hemm swiċċ NoName antik b'VLANs konfigurati, iżda kif tbiddel jew tikkonfigurahom mhix magħrufa u mhix ċara.
L-ewwel, niċċaraw u nsibu l-sfumaturi tekniċi kollha tal-infrastruttura tal-IT, u mbagħad biss nippjanaw xi ħaġa.
Min hu s-sid ta’ dan il-proċess (riżorsa, servizz, server, tagħmir, bini, eċċ.)?
Is-sid huwa mifhum mhux bħala sid materjali, iżda bħala sid ta 'proċess. Pereżempju, dan is-swiċċ jintuża mid-dipartiment tas-CCTV u wara li kkonfigurat mill-ġdid il-VLAN, il-kameras tilfu l-kuntatt mas-server għall-ħażna tad-dejta tal-vidjo - dan huwa b'xi mod kompletament ħażin u trid tiġi pprovduta "soluzzjoni alternattiva" jekk dan ikun verament meħtieġ. L-għażla "Oh, ma konniex nafu li din kienet il-biċċa hardware tiegħek" - fil-prinċipju, dan m'għandux iseħħ.
Bħal fil-każ ta '"iffriżar", aħna naġġornaw il-lista ta' kuntatti "għall-okkażjonijiet kollha", li ma ninsewx li nżidu s-sidien tal-proċessi.
L-iżvilupp ta' pjan ta' azzjoni
Jekk il-pjan huwa maħżun biss fl-irjus tagħna, huwa ta 'ebda użu. Jekk huwa fuq il-karta, dak huwa ftit aħjar. Jekk tinħadem bir-reqqa mal- "parteċipanti tal-kompetizzjoni" kollha, inkluż il-kap tas-sigurtà, li jkollu jagħti ċwievet għal uffiċċji msakkra jekk meħtieġ, allura din hija diġà xi ħaġa.
Pjan bil-firem ta’ kull xorta ta’ pumijiet, għall-inqas skont il-prinċipju: “Notifikat. Miftiehem" - dan isalvak minn diversi problemi fil-forma: "Imma ħadd
Wissejtkom! Għalhekk, kun ippreparat fl-aħħar nett biex tħejji d-dokumenti rilevanti għall-firma.
Noħolqu backups għal kollox, kollox, kollox!
Fl-istess ħin, kopji tal-backup mhumiex biss kopja tad-dejta kollha tan-negozju, iżda wkoll fajls ta 'konfigurazzjoni, casts (immaġini) ta' diski tas-sistema, eċċ. Mhux se noqogħdu fid-dettall dwar l-ikkuppjar tad-dejta għan-negozju u l-informazzjoni għall-irkupru rapidu. Jekk nitkellmu dwar it-teorija u l-prattika tal-backup, allura dan huwa ddedikat
Biex tagħmel backup tal-konfigurazzjonijiet tat-tagħmir tan-netwerk, tista' tuża kemm il-kapaċitajiet integrati biex issalva fajls ta' konfigurazzjoni kif ukoll servizzi esterni bħal Zyxel Nebula jew
Qed naħdmu fuq alternattivi
Dejjem hemm sitwazzjoni meta xi ħaġa tmur ħażin jew għal xi raġuni trid titbiegħed mill-pjan prinċipali. Pereżempju, l-istess dipartiment tas-CCTV biddel fehmtu dwar il-bidla tal-VLAN fuq is-swiċċ tiegħu. Dejjem jeħtieġ li jkollok tweġiba għall-mistoqsija: "X'jiġri jekk?"
U fl-aħħarnett, meta kollox ikun inħadem, ġew evalwati l-ispejjeż tax-xogħol, ġew ikkalkolati sigħat ta' ħaddiema, u ħsibna dwar kemm ħin liberu u bonuses biex nitolbu għal dan - ta' min jerġa' lura għall-punt "Għaliex?" mill-ġdid. u għal darb'oħra tikkunsidra b'mod kritiku dak li kien ippjanat.
Aħna nikkoordinaw ħin ta' waqfien u aspetti oħra tax-xogħol
Mhux biżżejjed li twissi. Huwa meħtieġ li tingħata lill-maniġment u lill-impjegati l-oħra fehim ċar li xi ħaġa (jew anke l-ħaġa sħiħa) tista 'ma taħdimx għal xi żmien.
Trid tkun ippreparat għall-fatt li l-waqfien jista 'jitnaqqas ħafna minn xi parti
il-pjan se jkollu jiġi abbandunat?
“X’ridt? Intom l-ispeċjalisti tal-IT qed taħli l-flus u tfixklu x-xogħol! Kun ferħan li għallinqas dan kien miftiehem!” — dawn huma t-tipi ta' argumenti li kultant tisma' bi tweġiba għal kwalunkwe mistoqsija dwar xogħol tekniku u modernizzazzjoni.
Ejja nerġgħu nħarsu lejn il-"Għaliex?"
Aħna naħsbu għal żmien twil dwar is-suġġett: "Għalfejn huwa meħtieġ dan kollu?" u "Il-logħba tiswa x-xemgħa?"
U biss jekk wara dawn l-istadji kollha l-pjan ikun bla dubju, huwa worth it
tibda timplimenta dak li kien maħsub, ippjanat, ippreparat u
miftiehem mal-awtoritajiet kollha.
-
Naturalment, reviżjoni qasira bħal din ma tistax tiddeskrivi s-sitwazzjonijiet kollha tal-ħajja. Imma onestament ippruvajna niddeskrivu wħud mill-aktar mumenti komuni. U ovvjament, dejjem se jkun hemm kumpaniji u diviżjonijiet fejn dan kollu jitqies, dokumenti speċjali nkitbu u ġew approvati.
Iżda mhuwiex importanti. Xi ħaġa oħra hija importanti.
Il-ħaġa prinċipali hija li kollox imur bil-kwiet u mingħajr interruzzjonijiet. U jalla s-Sena l-Ġdida tkun ta’ suċċess għalik!
Il-festa t-tajba, kollegi!
Links utli
- Tagħna għan-netwerkers. Aħna ngħinu, nikkomunikaw, nitgħallmu dwar kull xorta ta 'goodies minn Zyxel.
- .
- .
- .
- .
Sors: www.habr.com