Hi kollha! Jisimni Katya Yudina, u jien maniġer tar-reklutaġġ tal-IT f'Avito. F'dan l-artiklu se ngħidlek għaliex ma nibżgħux nimpjegaw juniors, kif wasalna għal dan u x'benefiċċji nġibu lil xulxin. L-artikolu se jkun utli għall-kumpaniji li jridu jimpjegaw juniors, iżda għadhom jibżgħu jagħmlu dan, kif ukoll HRs li huma lesti li jmexxu l-proċess ta 'riforniment tal-grupp ta' talent.

Ir-reklutaġġ ta 'żviluppaturi junior u l-implimentazzjoni ta' programmi ta 'apprendistat mhuwiex suġġett ġdid. Hemm ħafna twissijiet, hacks tal-ħajja u każijiet lesti madwaru. Kull (jew kważi kull) kumpanija tal-IT xi ftit jew wisq kbira tistinka biex tattira speċjalisti tal-bidu. Issa wasal iż-żmien li nitkellmu dwar il-prattika tagħna.

Mill-2015, in-numru ta 'impjegati ta' Avito ilu jikber b'~20% sena wara sena. Illum jew għada kellna niffaċċjaw problemi ta’ kiri. Is-suq m'għandux ħin biex iqajjem maniġers tan-nofs u anzjani; in-negozju jeħtieġhom "hawn u issa," u huwa importanti għalina li nibqgħu effettivi u effiċjenti fil-mili tal-postijiet battala, sabiex il-kwalità u l-veloċità tal-iżvilupp ma jbatux.

Vitaly Leonov, direttur tal-iżvilupp B2B: “Ilna sitt jew seba’ snin ma nimpjegaw juniors minn meta twaqqfet il-kumpanija fl-2007. Imbagħad bdew jeħodhom bil-mod, iżda dawn kienu pjuttost eċċezzjonijiet għar-regola. Din irriżulta li kienet storja tajba ħafna kemm għal dawk li jibdew kif ukoll għall-iżviluppaturi tagħna. Huma aġixxew bħala mentors, juniors imħarrġa, u nies ġodda waslu f'kumpanija kbira f'pożizzjonijiet tal-bidu u tħarrġu fuq numru ta 'kompiti taħt is-superviżjoni ta' kollegi anzjani. U ddeċidejna li nkomplu u niżviluppaw din il-prattika.”

Taħriġ

Fl-għażla tagħna, ilna ma llimitajna ruħna għal Moska għal żmien twil; qed infittxu kandidati fi bliet differenti tal-Federazzjoni Russa u pajjiżi oħra. (Tista 'taqra dwar il-programm ta' rilokazzjoni hawn). Madankollu, ir-rilokazzjoni ma ssolvix kompletament il-problema tal-għażla tal-persunal medju u anzjan: mhux kulħadd huwa lest għaliha (xi wħud ma jħobbux Moska, oħrajn huma mdorrijin jaħdmu mill-bogħod jew part-time). Imbagħad iddeċidejna li mmorru lejn il-kiri ta’ juniors u tniedi programm ta’ apprendistat fid-dipartiment tekniku ta’ Avito.

L-ewwelnett, staqsejna lilna nfusna ftit mistoqsijiet sempliċi.

• Hemm verament bżonn ta’ juniors?
• Liema problemi jistgħu jsolvu?
• Għandna r-riżorsi (kemm il-materjal kif ukoll il-ħin tal-konsulenti) għall-iżvilupp tagħhom?
• Kif se jkun l-iżvilupp tagħhom fil-kumpanija fi żmien sitt xhur sa sena?

Wara li ġbarna l-informazzjoni, indunajna li hemm bżonn ta 'negozju, għandna ħafna kompiti u nifhmu eżattament kif se niżviluppaw juniors. Kull junior u trainee li jiġi f'Avito jaf kif tista' tkun il-karriera tiegħu fil-futur.

Sussegwentement, kellna nikkonvinċu lill-maniġers li l-ħin li nqattgħu nfittxu "unicorns" lesti, nistgħu ninvestu b'mod ħafna aktar effettiv fit-taħriġ ta 'kollegi junior, u f'sitt xhur sa sena se jkollna inġiniera indipendenti.

Jien xortik tajba li naħdem f'tim li lest li jinbidel u jħares lejn diversi kwistjonijiet b'mod aktar wiesa', inklużi kwistjonijiet ta' kiri. Iva, meta tintroduċi rati bħal dawn, trid tkun ippreparat għall-fatt li mhux kulħadd se jkun favur. Pjan iffurmat b'mod ċar għall-ħidma ma 'speċjalisti novizzi, li juri każijiet reali meta jimpjega junior huwa vantaġġ, u li jenfasizza l-aspetti pożittivi kollha ta' dan il-programm jgħin biex jikkonvinċi lill-kollegi tiegħek.
U ovvjament, wegħedna l-mexxejja tekniċi li se nirreklutaw biss l-aktar juniors iebsa li fihom naraw potenzjal għall-iżvilupp. L-għażla tagħna hija proċess f’żewġ direzzjonijiet li fih huma involuti kemm l-HR kif ukoll l-inġiniera.

Tnedija

Wasal iż-żmien li niddefinixxu r-ritratt ta’ żagħżugħ, niddeċiedu għal liema ħidmiet se nirreklutawhom u niddeskrivu kif se jseħħ l-adattament tagħhom. Min hu junior għalina? Dan huwa kandidat li se jkun jista 'juri żvilupp fuq perjodu ta' 6-12-il xahar. Din hija persuna li taqsam il-valuri tagħna (aktar dwarhom - hawn), li jista’ u jrid jitgħallem.

Vitaly Leonov, direttur tal-iżvilupp B2B: “Irridu naraw lil dawk li jafu sew it-teorija, idealment dawk li diġà ppruvaw idejhom fl-iżvilupp kummerċjali. Iżda r-rekwiżit ewlieni huwa għarfien tekniku tajjeb. U se ngħallmuhom il-proċessi u l-ħiliet prattiċi kollha.”

Il-proċess ta 'għażla ta' żviluppatur junior mhuwiex differenti ħafna minn intervista fil-livell tan-nofs. Aħna nittestjaw ukoll l-għarfien tagħhom dwar algoritmi, arkitettura u pjattaforma. Fl-ewwel stadju, l-apprendisti jirċievu kompitu tekniku (għax il-kandidat jista 'jkun għadu ma jkollu xejn x'juri). Nistgħu nagħtuk kompitu biex tiżviluppa API. Inħarsu lejn kif persuna tindirizza l-kwistjoni, kif tifformatta README.md, eċċ. Wara tiġi l-intervista HR. Irridu nifhmu jekk dan il-kandidat partikolari hux se jkun komdu jaħdem f’dan it-tim u ma’ dan il-parrinu. Xi drabi jiġri li kandidat mhux adattat għall-iżvilupp tal-prodott fil-kumpanija tagħna u jagħmel sens li jibgħatu lit-tim tal-pjattaforma, jew viċi versa. Wara l-intervista tal-HR, norganizzaw laqgħa finali mal-mexxej tekniku jew il-parrinu. Jagħtik l-opportunità li tgħaddas f'aspetti tekniċi f'aktar dettall u tifhem il-qasam tar-responsabbiltà tiegħek. Wara li jlesti b'suċċess l-istadji tal-intervista, il-kandidat jirċievi offerta u, jekk id-deċiżjoni tkun pożittiva, jasal għand il-kumpanija tagħna.

Adattament

Vitaly Leonov, direttur tal-iżvilupp B2B: “Meta għadni kemm bdejt naħdem fl-ewwel kumpanija tiegħi, kont verament bżonn parrinu, persuna li turini l-iżbalji tiegħi, tissuġġerixxi modi ta’ żvilupp, u tgħidli kif nagħmel dan aħjar u aktar malajr. Fil-fatt, kont l-uniku żviluppatur u tgħallimt mill-iżbalji tiegħi stess. Dan ma kienx tajjeb ħafna: ħadni żmien twil biex niżviluppa, u l-kumpanija ħadet żmien twil biex tqajjem żviluppatur tajjeb. Kieku kien hemm persuna li taħdem miegħi regolarment, ħares lejn l-iżbalji u għen, tissuġġerixxi xejriet u approċċi, ikun ferm aħjar.”

Kull kollega novizzi jiġi assenjat parrinu. Din hija persuna li tista' u għandha tistaqsi lilha mistoqsijiet differenti u mingħandha dejjem se tikseb tweġiba. Meta nagħżlu parrinu, nagħtu attenzjoni għal kemm se jkollu fil-fatt ħin għaż-żgħar/apprendist u kemm se jkun kapaċi jibda l-proċess tat-tagħlim b'mod korrett u kompetenti.

Kollega anzjan jistabbilixxi l-kompiti. Fl-istadju inizjali, junior jista 'jibda billi janalizza l-bugs, imbagħad gradwalment jgħaddi fl-iżvilupp tal-kompiti tal-prodott. Il-mentor jimmonitorja l-implimentazzjoni tagħhom, iwettaq reviżjonijiet tal-kodiċi, jew jipparteċipa fl-ipprogrammar tal-pari. Ukoll, il-kumpanija tagħna għandha prattika komuni ta '1: 1, li tagħtina l-opportunità li nżommu subgħajna fuq il-polz u nsolvu diversi kwistjonijiet kemm jista' jkun malajr.

Jien, bħala HR, nissorvelja l-proċess ta 'adattament tal-impjegat, u l-maniġer jimmonitorja l-proċess ta' żvilupp u "immersjoni" fil-kompiti. Jekk meħtieġ, waqqafna pjan ta 'żvilupp individwali matul il-perjodu ta' prova u, wara t-tlestija tiegħu, nidentifikaw oqsma għal aktar żvilupp.

Sejbiet

Liema konklużjonijiet ġibna mir-riżultati tal-programm?

1. Junior normalment ma jistax jaħdem b'mod awtonomu u jsolvi l-kompiti tax-xogħol kollha b'mod indipendenti. Il-konsulenti għandhom jagħtuhom biżżejjed ħin biex jadattaw malajr. Dan jeħtieġ li jkun ippjanat b'modi tekniċi u t-tim.
2. Trid tkun ippreparat biex inġiniera junior jagħmlu żbalji. U dak huwa okay.

Vitaly Leonov, direttur tal-iżvilupp B2B: “Kulħadd jagħmel żbalji - juniors, middles, u seniors. Iżda l-iżbalji jinstabu malajr jew ma jsiru xejn - għandna proċess ta 'ttestjar strutturat tajjeb, il-prodotti kollha huma koperti minn autotests, u hemm reviżjoni tal-kodiċi. U, ovvjament, kull junior għandu parrinu li jħares ukoll lejn il-kommessi kollha.”

Il-programm għall-għażla ta 'speċjalisti fil-livell tad-dħul tana l-opportunità li nsolvu diversi problemi f'daqqa.

1. Kabbar ġabra ta 'talent ta' impjegati leali li se jaqbel mal-munzell tagħna.
2. Żviluppa ħiliet ta 'ġestjoni u żvilupp ta' tim fost l-impjegati anzjani tagħna.
3. Biex inissel imħabba għal teknoloġiji moderni u żvilupp ta 'kwalità għolja fi speċjalisti żgħażagħ.

U kien dak win-win. Hawn huma r-reviżjonijiet tal-kollegi tiegħi li ġew Avito bħala juniors u trainees.

Davide Zgiatti, żviluppatur backend junior: “Għall-ewwel ma fhimt xejn x’kien qed jiġri, irċevejt ton ta’ informazzjoni utli, iżda l-parrinu u t-tim tiegħi appoġġjawni ħafna. Minħabba dan, wara ġimagħtejn diġà bdejt naħdem mal-backlog, u wara tliet xhur ingħaqadt gradwalment fl-iżvilupp tal-prodott. Matul l-internship ta’ sitt xhur, ksibt ammont kbir ta’ esperjenza u dejjem ippruvajt nagħmel kull sforz biex nitgħallem kollox mill-programm u nibqa’ fit-tim fuq bażi permanenti. Ġejt f’Avito bħala intern, issa jien diġà junior.”

Alexander Sivtsov, żviluppatur front-end: “Jien ilni naħdem f’Avito għal ftit aktar minn sena issa. Ġejt bħala junior, issa diġà kiber għan-nofs. Kien żmien interessanti u mimlija avvenimenti. Jekk nitkellmu dwar il-ħidmiet li qed isiru, nista 'ngħid li ma domtx ħafna biex nirranġa l-bugs (bħal dawk kollha li waslu reċentement) u rċevejt l-ewwel kompitu sħiħ tal-prodott għall-iżvilupp fl-ewwel xahar ta' xogħol .
F'Ġunju, ħadt sehem fi tnedija kbira tat-tiġdid tat-tariffi. Barra minn hekk, il-ġuvini fit-tim jilqgħu, jappoġġjaw u jiżviluppaw id-diversi inizjattivi li ġibt.
Il-guys fit-tim jippruvaw jgħinu mhux biss jiżviluppaw ħiliet iebsa, iżda wkoll itejbu l-ħiliet artab. Laqgħat regolari mal-maniġer jgħinu ħafna f'dan (ma kellix esperjenza bħal din qabel u stajt biss naħseb fejn kont qed naqbad jew dak li kien ta 'min joqgħod attent għalih issa).
Huwa komdu ħafna li taħdem hawn, hemm ħafna opportunitajiet differenti biex tiżviluppa kemm fi ħdan il-kumpanija, li tattendi kull xorta ta 'taħriġ, kif ukoll barra minnha: minn vjaġġi għal konferenzi għal kull xorta ta' goodies f'kumpaniji msieħba. Il-kompiti huma l-aktar interessanti aktar milli rutina. Nista’ ngħid li f’Avito l-juniors huma fdati b’ħidmiet kumplessi u interessanti.”

Dima Afanasyev, żviluppatur backend: “Kont naf li ridt nidħol f’kumpanija kbira, u b’Avito kienet imħabba ma’ l-ewwel daqqa t’għajn: qrajt kważi l-blog kollu fuq Habré, rajt rapporti, għamilt avito-tech github. Għoġobni kollox: l-atmosfera, it-teknoloġija (== munzell), l-approċċ għas-soluzzjoni tal-problemi, il-kultura tal-kumpanija, l-uffiċċju. Kont naf li ridt nidħol f'Avito u ddeċidejt li ma nipprova xejn aktar sakemm inkun naf ċert jekk ħadmitx.
Jien stennejt li l-kompiti jkunu diffiċli. Jekk tagħmel websajt għal tliet persuni, allura tista 'taħdem għal siegħa kuljum, u l-utenti jkunu kuntenti. Bi 30 miljun ruħ, il-ħtieġa sempliċi li tinħażen id-dejta ssir problema enormi u eċċitanti. L-aspettattivi tiegħi ntlaħqu; Ma nistax nimmaġina sitwazzjoni li fiha nitgħallem aktar malajr.
Issa diġà ġejt promoss għan-nofs. B'mod ġenerali, sirt aktar kunfidenti u nivvalida d-deċiżjonijiet tiegħi inqas, dan jgħin biex l-affarijiet isiru aktar malajr. Wara kollox, fi kwalunkwe tim, il-veloċità tal-kunsinna hija importanti ħafna, u spiss nirrapporta wara l-fatt dwar id-deċiżjonijiet kollha meħuda fil-qasam tar-responsabbiltà tiegħi (bħalissa hemm żewġ servizzi). Kien hemm inqas diskussjonijiet, iżda l-kumplessità ta’ dak li kien qed jiġi diskuss ġeneralment żdiedet, u l-problemi saru inqas ovvji. Imma dak li rrid ngħid ukoll huwa dan: soluzzjonijiet tajbin jistgħu jiġu promossi fi kwalunkwe livell, irrispettivament mill-pożizzjoni.”

Sergey Baranov, żviluppatur front-end: “Ġara li ġejt junior f’Avito minn pożizzjoni ogħla, iżda minn kumpanija żgħira. Jien dejjem ippruvajt nassorbi aktar informazzjoni l-ewwel u mbagħad nibda nagħmel xi ħaġa. Hawnhekk kellna nibdew nagħmlu ħidmiet żgħar, biss biex nifhmu x'prodotti jeżistu u kif jinteraġixxu ma 'xulxin. Dom madwar sitt xhur biex nifhem bis-sħiħ dak kollu li l-unità tiegħi kienet qed tagħmel, iżda sa dak iż-żmien kont diġà nagħmel ħidmiet ta 'daqs medju waħdi mingħajr ebda għajnuna. Separatament, nixtieq ninnota li, irrispettivament mill-pożizzjoni tiegħek, inti membru sħiħ tat-tim, b'responsabbiltà sħiħa u fiduċja fik bħala professjonist. L-interazzjonijiet kollha jseħħu fuq bażi assolutament ugwali. Kelli wkoll pjan ta’ żvilupp żviluppat flimkien mal-maniġer tiegħi u kont naf perfettament x’għandi bżonn nagħmel għall-iżvilupp u l-promozzjoni. Issa jien diġà żviluppatur tan-nofs u jien responsabbli għall-frontend kollu fit-tim tiegħi. L-għanijiet saru differenti, żdiedet ir-responsabbiltà, kif ukoll l-opportunitajiet għal aktar tkabbir.”

Kważi sena wara, naraw il-benefiċċji li l-ġuvini jġibu lin-negozju u timijiet speċifiċi. Matul dan iż-żmien, diversi juniors saru middles. U xi apprendisti wrew riżultati eċċellenti u ssieħbu fil-gradi ta 'żgħażagħ - huma jiktbu kodiċi u jsolvu problemi tekniċi kumplessi, għajnejn tagħhom sparkle, u nipprovdulhom żvilupp professjonali, atmosfera eċċellenti ġewwa u nappoġġjawhom b'kull mod possibbli fl-isforzi tagħhom.

Sors: www.habr.com