Huwa importanti għalina li nifhmu x'jiġri mill-istudenti tagħna waqt it-taħriġ u kif dawn l-avvenimenti jaffettwaw ir-riżultat, għalhekk nibnu Mappa tal-Vjaġġ tal-Klijent - mappa tal-esperjenza tal-klijent. Wara kollox, il-proċess ta 'tagħlim mhuwiex xi ħaġa kontinwa u integrali, huwa katina ta' avvenimenti u azzjonijiet interkonnessi tal-istudent, u dawn l-azzjonijiet jistgħu jvarjaw ħafna fost studenti differenti. Issa lesta l-lezzjoni tiegħu: x’se jagħmel wara? Se tmur għall-homework? Se tniedi applikazzjoni mobbli? Se jibdel ir-rotta, jitlob li jibdel l-għalliema? Se tmur dritt għal-lezzjoni li jmiss? Jew se jitlaq diżappuntat? Huwa possibbli, billi tiġi analizzata din il-mappa, li jiġu identifikati mudelli li jwasslu għat-tlestija b'suċċess tal-kors jew, bil-maqlub, għat-"tluq" tal-istudent?
Tipikament, għodod speċjalizzati, għaljin ħafna ta 'sors magħluq huma użati biex jibnu CJM. Imma ridna noħorġu b'xi ħaġa sempliċi, li teħtieġ sforz minimu u, jekk possibbli, sors miftuħ. Allura ħarġet l-idea li nużaw il-ktajjen ta' Markov - u rnexxielna. Bnejna mappa, interpretajna dejta dwar l-imġiba tal-istudenti fil-forma ta 'graff, rajna tweġibiet kompletament mhux ovvji għal kwistjonijiet ta' negozju globali, u anke sibna bugs moħbija fil-fond. Għamilna dan kollu bl-użu ta’ soluzzjonijiet ta’ skript Python ta’ sors miftuħ. F'dan l-artikolu ser nitkellem dwar żewġ każijiet b'dawk ir-riżultati mhux ovvji ħafna u naqsam l-iskrittura ma 'kulħadd.
Għalhekk, il-ktajjen ta 'Markov juru l-probabbiltà ta' tranżizzjonijiet bejn l-avvenimenti. Hawn eżempju primittiv mill-Wikipedija:
Hawnhekk "E" u "A" huma avvenimenti, il-vleġeġ huma tranżizzjonijiet bejniethom (inkluża t-tranżizzjoni minn avveniment għall-istess), u l-piżijiet tal-vleġeġ huma l-probabbiltà ta 'transizzjoni ("graff dirett ippeżat").
X'użajt?
Iċ-ċirkwit ġie mħarreġ b'funzjonalità standard ta 'Python, li kienet mitmugħa b'ġurnali tal-attività tal-istudenti. Il-graff fuq il-matriċi li tirriżulta kienet mibnija mil-librerija NetworkX.
Il-ġurnal jidher bħal dan:
Dan huwa fajl csv li fih tabella ta’ tliet kolonni: id tal-istudent, isem l-avveniment, ħin meta seħħ. Dawn it-tliet oqsma huma biżżejjed biex jintraċċaw il-movimenti tal-klijent, jibnu mappa u fl-aħħar jiksbu katina Markov.
Il-librerija tirritorna l-graffs mibnija f'format .dot jew .gexf. Biex tara l-ewwel, tista 'tuża l-pakkett Graphviz b'xejn (għodda gvedit), ħdimna ma' .gexf u Gephi, b'xejn ukoll.
Sussegwentement nixtieq nagħti żewġ eżempji ta’ kif nużaw il-ktajjen ta’ Markov, li ppermettewlna nagħtu ħarsa ġdida lejn l-għanijiet tagħna, il-proċessi edukattivi, u l-ekosistema Skyeng nnifisha. Ukoll, tiffissa l-bugs.
L-ewwel każ: applikazzjoni mobbli
Biex nibdew, esplorajna l-vjaġġ tal-istudenti permezz tal-prodott l-aktar popolari tagħna—il-kors Ġenerali. F'dak il-mument, kont qed naħdem fid-dipartiment tat-tfal ta' Skyeng u ridna naraw kemm l-applikazzjoni tal-mowbajl taħdem b'mod effettiv mal-udjenza tat-tfal tagħna.
Meta nieħu r-zkuk u nmexxihom permezz tal-iskript, sibt xi ħaġa bħal din:
In-nodu tal-bidu huwa Bidu Ġenerali, u fin-naħa t'isfel hemm tliet nodi tal-output: l-istudent "torqod", biddel ir-rotta, u spiċċa l-kors.
- Irqad, "Rqad" - dan ifisser li m'għadux jieħu l-klassijiet, x'aktarx li waqa '. Dan l-istat b’ottimist insejħulu “rieqed”, għax... fit-teorija, għad għandu l-opportunità li jkompli l-istudji tiegħu. L-agħar riżultat għalina.
- Waqqa 'ġenerali, Inbidel ir-rotta - qaleb minn Ġenerali għal xi ħaġa oħra u ntilef għall-katina ta' Markov tagħna.
- Kors lest, Lest il-kors - kundizzjoni ideali, il-persuna lestiet 80% tal-lezzjonijiet (mhux il-lezzjonijiet kollha huma meħtieġa).
Li tidħol fin-node tal-klassi b'suċċess ifisser li tlesti b'suċċess il-lezzjoni fuq il-pjattaforma tagħna flimkien mal-għalliem. Tirreġistra l-progress tul il-kors u l-approċċ lejn ir-riżultat mixtieq - "Imlesta l-kors." Huwa importanti għalina li l-istudenti jattendu kemm jista’ jkun.
Biex tikseb konklużjonijiet kwantitattivi aktar preċiżi għall-applikazzjoni mobbli (nodu tas-sessjoni tal-app), bnejna ktajjen separati għal kull wieħed min-nodi finali u mbagħad qabbilna l-piżijiet tat-tarf f'pari:
- mis-sessjoni tal-app lura għaliha;
- mis-sessjoni tal-app għal klassi ta' suċċess;
- minn klassi ta' suċċess għal sessjoni tal-app.
Fuq ix-xellug hemm l-istudenti li temmew il-kors, fuq il-lemin hemm dawk li "reqdu"
Dawn it-tliet truf juru r-relazzjoni bejn is-suċċess ta’ student u l-użu tagħhom tal-app mobbli. Aħna stennejna li naraw li l-istudenti li temmew il-kors ikollhom rabta aktar b'saħħitha mal-applikazzjoni minn studenti li raqdu. Madankollu, fir-realtà ksibna eżattament ir-riżultati opposti:
- għamilna ċert li gruppi differenti ta 'utenti jinteraġixxu ma' l-applikazzjoni mobbli b'mod differenti;
- studenti ta’ suċċess jużaw l-applikazzjoni tal-mowbajl b’mod inqas intensiv;
- studenti li jorqdu jużaw l-applikazzjoni tal-mowbajl b’mod aktar attiv.
Dan ifisser li studenti li jorqdu jibdew iqattgħu aktar u aktar ħin fl-applikazzjoni tal-mowbajl u, fl-aħħar mill-aħħar, jibqgħu fiha għal dejjem.
Għall-ewwel konna sorpriżi, iżda wara li ħsibna dwarha, indunajna li dan kien effett kompletament naturali. F'ħin minnhom, studjajt il-Franċiż waħdi billi tuża żewġ għodod: applikazzjoni mobbli u lekċers tal-grammatika fuq YouTube. Għall-ewwel, qsamt il-ħin bejniethom fi proporzjon ta '50 għal 50. Iżda l-applikazzjoni hija aktar divertenti, hemm gamification, kollox huwa sempliċi, veloċi u ċar, iżda fil-lecture trid tidħol fiha, ikteb xi ħaġa. , prattika f'notebook. Gradwalment, bdejt inqatta 'aktar ħin fuq l-ismartphone tiegħi, sakemm is-sehem tiegħu kiber għal 100%: jekk tqatta' tliet sigħat fuqha, toħloq sensazzjoni falza ta 'xogħol lest, li minħabba fih m'għandekx xewqa li tmur tisma' xi ħaġa. .
Imma dan kif jista’ jkun? Wara kollox, ħloqna apposta applikazzjoni mobbli, , gamifikatha, għamilha attraenti biex in-nies iqattgħu ħin fiha, iżda jirriżulta li jtellifhom biss? Fil-fatt, ir-raġuni hija li t-tim tal-applikazzjoni tal-mowbajl rnexxielu jlaħħaq mal-kompiti tiegħu wisq, b'riżultat ta 'dan sar prodott frisk u awtosuffiċjenti u beda jaqa' barra mill-ekosistema tagħna.
Bħala riżultat tar-riċerka, deher ċar li l-applikazzjoni tal-mowbajl kellha bżonn tinbidel b'xi mod sabiex tkun inqas tfixkel mill-kors prinċipali tal-istudju. U kemm tfal kif ukoll adulti. Dan ix-xogħol bħalissa għaddej.
It-tieni każ: bugs ta' abbord
L-imbarkazzjoni hija proċedura addizzjonali fakultattiva meta tirreġistra student ġdid, li telimina problemi tekniċi potenzjali fil-futur. Ix-xenarju bażiku jassumi li persuna tkun irreġistrat fuq il-paġna ta 'destinazzjoni, kisbet aċċess għall-kont personali tagħha, tiġi kkuntattjata u tingħata lezzjoni introduttorja. Fl-istess ħin, ninnotaw persentaġġ kbir ta 'diffikultajiet tekniċi matul il-lezzjoni introduttorja: il-verżjoni ħażina tal-browser, il-mikrofonu jew il-ħoss ma taħdimx, l-għalliem ma jistax jissuġġerixxi immedjatament soluzzjoni, u dan kollu huwa speċjalment diffiċli meta niġu lit-tfal. Għalhekk, żviluppajna applikazzjoni addizzjonali fil-kont personali tiegħek, fejn tista’ tlesti erba’ passi sempliċi: iċċekkja l-browser, il-kamera, il-mikrofonu tiegħek u tikkonferma li l-ġenituri se jkunu fil-qrib waqt il-lezzjoni introduttorja (wara kollox, huma huma li jħallsu għal l-edukazzjoni ta’ wliedhom).
Dawn il-ftit paġni tal-inkorporazzjoni wrew lembut bħal dan:
1: blokk tal-bidu bi tliet formoli ta' dħul kemmxejn differenti (skond il-klijent) tal-login u l-password.
2: checkbox li taqbel mal-proċedura ta' onboarding addizzjonali.
2.1-2.3: Iċċekkja għall-preżenza tal-ġenitur, il-verżjoni tal-Chrome u l-ħoss.
3: blokk finali.
Jidher naturali ħafna: fl-ewwel żewġ passi, il-biċċa l-kbira tal-viżitaturi jitilqu, jirrealizzaw li hemm xi ħaġa x'timla, tiċċekkja, iżda m'hemmx ħin. Jekk il-klijent ikun laħaq it-tielet pass, allura kważi ċertament se jilħaq il-finali. M'hemm l-ebda raġuni waħda biex jissuspetta xi ħaġa fuq il-lembut.
Madankollu, iddeċidejna li nanalizzaw l-inkorporazzjoni tagħna mhux fuq lembut klassiku ta 'dimensjoni waħda, iżda bl-użu ta' katina Markov. Dawwarna ftit aktar avvenimenti, għamilna l-iskript u ksibna dan:
F'dan il-kaos, ħaġa waħda biss tista' tinftiehem b'mod ċar: xi ħaġa marret ħażin. Il-proċess ta 'l-onboarding huwa lineari, dan huwa inerenti fid-disinn, m'għandux ikun hemm tali web ta' konnessjonijiet fih. U hawnhekk huwa immedjatament ċar li l-utent jintrema bejn passi, li bejniethom m'għandu jkun hemm l-ebda tranżizzjoni.
Jista 'jkun hemm żewġ raġunijiet għal din l-istampa stramba:
- shares daħlu fid-database taz-zkuk;
- Hemm żbalji fil-prodott innifsu - onboarding.
L-ewwel raġuni x'aktarx hija vera, iżda l-ittestjar huwa pjuttost xogħol intensiv, u l-korrezzjoni tar-zkuk mhux se tgħin biex ittejjeb l-UX. Imma bit-tieni waħda, jekk teżisti, kellha ssir xi ħaġa b’urġenza. Għalhekk, morna nħarsu lejn in-nodi, nidentifikaw it-truf li m'għandhomx jeżistu, u nfittxu r-raġunijiet għall-okkorrenza tagħhom. Rajna li xi utenti teħel u mexjin fiċ-ċrieki, oħrajn waqgħu min-nofs sal-bidu, u oħrajn, fil-prinċipju, ma setgħux joħorġu mill-ewwel żewġ passi. Aħna ttrasferijna d-dejta lill-QA - u iva, irriżulta li kien hemm biżżejjed bugs fl-onboarding: dan huwa tali prodott sekondarju, daqsxejn ta 'crutch, ma ġiex ittestjat fil-fond biżżejjed, għaliex... Ma stennejna l-ebda problema. Issa l-proċess kollu tar-reġistrazzjoni nbidel.
Din l-istorja wrietna applikazzjoni mhux mistennija tal-ktajjen Markov fil-qasam tal-QA.
Ipprovaha int stess!
I stazzjonati tiegħi fid-dominju pubbliku - użah għal saħħtek. Dokumentazzjoni fuq GitHub, mistoqsijiet jistgħu jsiru hawn, se nipprova nwieġeb kollox.
Ukoll, links utli: , . U hawn dwar ktajjen Markov. Il-graffs fl-artiklu huma magħmula bl-użu .
Sors: www.habr.com