Ktieb "VkusVill: Kif tagħmel rivoluzzjoni fil-bejgħ bl-imnut billi tagħmel kollox ħażin"

Ktieb "VkusVill: Kif tagħmel rivoluzzjoni fil-bejgħ bl-imnut billi tagħmel kollox ħażin"
Il-ktieb fih 37 regola u esperjenza fl-applikazzjoni tagħhom. Se ninnota r-regoli li jien tajt kashom personalment u li kont napplika, u parzjalment diġà applikajt.

Bħal:

  • l-importanza ta 'metriċi u testijiet fl-istadji kollha tal-ħajja ta' kumpanija jew prodott
  • stenna għall-ewwel kriżi f'sena, iddritta l-imħuħ tiegħek u dan huwa kbir
  • kull direzzjoni tinbeda mill-"bdoti"
  • tkeċċi d-dipartiment tal-HR
  • il-ħlas lura biss huwa riżultat pożittiv tal-"pilota"

Il-bqija huma jew sempliċi jew ilma.

Li tagħmel u tanalizza huwa aktar importanti milli tanalizza u ma tagħmilx

Iva, jidher ukoll bħala suġġett antik, imma jogħġobni dan l-approċċ. Mhux prodott perfett, punt ta 'tluq kbir. Aħseb u agħmel dan, imbagħad insemmuha. Wara t-tnedija, nibdew nittestjawha f'niċeċ differenti, huwa żball li tiddependi biss fuq il-viżjoni u l-pjan tiegħek, dan huwa suġġettiv. Huwa kważi bħal "buzz and go into production", biss b'test ta 'niċeċ jew udjenza fil-mira.

Aktar ma sseħħ kriżi kunċettwali malajr, aħjar. "Izbenka" baqgħu ħajjin sena u nofs wara t-tnedija tagħha. U dan il-perjodu biddel ħafna l-kumpanija kollha.

Stenna għall-ewwel kriżi, dan huwa fenomenu normali, din tista 'saħansitra tkun reviżjoni tal-essenza tal-prodott jew idea. L-esperjenza ta 'kumpaniji oħra tgħid dwar l-istess ħaġa, wara sena fiиIs-sitwazzjoni se tinbidel, għalkemm b'mod aktar preċiż se tiġi aġġustata. L-ewwel esperjenzi u feedback huma ta’ importanza kbira u huwa iblah li ma jinbidlux wara li tirċievihom. Dan jimplika l-importanza kritika tal-ġbir u l-analiżi tad-dejta u l-indikaturi kollha. Iżda dan ħafna drabi jintesa, jew iħarsu lejn indikaturi ġenerali jew ma jħarsu xejn, fl-ispirtu ta '"aħna startup, għadu kmieni wisq biex nanalizzaw."

Il-ktieb fih kliem kbir "L-ebda multi" u "L-ebda baġit".

Niskambjaw multi għal tkeċċija. Multa hija kastig għal xogħol jew imġieba ħażina; jekk ma tridx taħdem sew jew taġixxi ħażin, x'inhu l-punt ta 'tali persuna. Huwa aktar faċli li tkeċċih mill-ewwel.

In-nuqqas ta' proċeduri ta' protezzjoni tal-baġit ibiddel it-trasparenza tal-ispejjeż u l-flussi tal-flus tal-kumpanija. M'għandek xejn x'tipproteġi jekk f'xi mument kollox ikun hekk, u kulħadd jista' jaraha. M'hemm l-ebda ritorn fuq il-baġit, ara l-punt dwar multi. Jew hawn taħt dwar il-ħlas lura.

Attitudni lejn l-iżbalji

L-iżbalji huma okkorrenza normali f'kumpanija, mhux "żbalji", iżda żbalji. "Jamb" huwa negliġenza, u żball huwa x-xewqa li tipprova xi ħaġa. Żball huwa esperjenza, espert huwa dak li għamel l-aktar żbalji. Naturalment, l-iżbalji kollha għandhom jiġu mkejla u analizzati. Nirritornaw għall-importanza tal-metriċi. Jekk inbiddlu l-isem ta 'żbalji bħala esperimenti, allura għandhom jitwettqu kontinwament.

Fl-istess ktieb hemm espressjoni "l-ewwel balal, imbagħad cannonballs", jiġifieri, fi kwalunkwe direzzjoni, l-ewwel tnedija sperimentali (pilota), imbagħad il-prinċipali. Aħna wettaqna t-test, ħadem, nespandu aktar, ma ħadimx, inħalluh waħdu jew nibdlu l-kundizzjonijiet sperimentali.

Id-dipartiment tal-HR għandu influwenza minima fuq l-iżvilupp tal-kumpanija

Kull dipartiment jirrekluta l-persunal tiegħu stess. Ovvjament, għandu d-dritt li jattira aġenzija, iżda jeħodha "taħt innifsu" u jerfa' r-responsabbiltà għalih innifsu. Id-dipartiment tal-HR m'għandux ikollu vuċi sinifikanti fil-formazzjoni tat-timijiet. B'mod ġenerali, hemm tendenza li l-kumpaniji tal-Punent qed jabbandunaw id-dipartimenti tal-HR bħala żejda. L-idea hija li uffiċjal tal-persunal jista 'jġib persuna għax-xogħol, iżda psikologu, wieħed freelance f'dan ir-rigward, huwa kapaċi aħjar jaħdem mal-persunal. Allura kulħadd huwa ugwali quddiemu.

Diġà hija regola ovvja li l-motivazzjoni tat-tim hija aktar importanti mill-professjonaliżmu.

Ħlas lura

Din ir-regola ma kinitx fil-ktieb, iżda hemm approċċ. Applikabbli għall-ħwienet, jidher bħal dan: il-punt il-ġdid għandu jmur għal 0 f'ġimagħtejn, ma jaħdimx, aħna nagħlquh. Ma nistennewx, ma naħsbux, ma nagħtuhx tort fuq l-istaġjonalità, imma nagħlquha. L-istess jgħodd għal kwalunkwe idea, waqqaf qafas ta 'żmien ċar għall-ħlas lura, ma tittardjax aktar.

Pjan tan-negozju minn Pareto:

  • ħu l-flus (ħin)
  • ftuħ ta' 10 punti (direzzjonijiet tas-servizz)
  • wara 2 xhur inħallu 2 fl-iswed
  • agħlaq 8

Irrepeti flus kemm għandek (ħin).

Aqra! Aqra aktar kotba tajbin biex tagħmel inqas affarijiet ħżiena.

Ikkultiva u infetta lill-kollegi tiegħek bil-kultura tal-qari tal-kotba u tiddiskutihom. Il-librerija tal-uffiċċju hija aqwa.

Kwalunkwe prodott jista’ jintbagħat lura mingħajr irċevuta u bi tpattija tirċievi l-ispiża kollha tiegħu.

L-idea hija li l-klijent għandu jerġa 'lura lilek b'ilment, u mhux fuq l-Internet. Kemm huma lesti li jħallsu l-kumpaniji biex jirrispondu għal jew ineħħu reviżjonijiet negattivi? Ovvjament aktar mill-flus lura lill-klijent permezz ta 'ċekk. Naħseb li din il-miżura hija irħas u aktar prattika mill-impjegati tad-dipartiment tal-SMM.

L-irduppjar ta’ nies, fornituri, servizzi huwa approċċ intraprenditorjali modern.

Għadni ma nifhimx bis-sħiħ din l-idea fil-prattika, iżda jista 'ma jħossux ħażin. Wieħed jifhem li d-doppju ta’ fornituri, impjegati... Ma nafx, f’termini ta’ spirtu ta’ kompetizzjoni, forsi, min-naħa finanzjarja, ma kienx hemm prattika bħal din, forsi hija normali.
Hija prattika tajba għall-iżviluppaturi li jibdlu l-oqsma tax-xogħol, sabiex kulħadd ikun jaf il-postijiet kollha, b'mod kundizzjonali ovvjament. U r-responsabbiltà li l-kodiċi tiegħek se jiġi eżaminat u editjat.

Awtomazzjoni

U fl-aħħarnett, ftit kapitoli dwar it-teknoloġija u l-awtomazzjoni tal-proċess. Nibda bil-kameras tad-disponibbiltà tal-prodott u jispiċċa b'sistemi ta 'kontabilità, rapporti awtomatiċi, ordnijiet awtomatiċi lill-maħżen u bots f'Telegram. Barra minn hekk, kemm għall-impjegati kif ukoll għall-klijenti.
Din hija l-aktar parti ovvja, mingħajr teknoloġija ma tistax tmur imkien.

Bħala riżultat, enfasizzajt lili nnifsi

Analiżi u metriċi.
Awtomazzjoni u rappurtar.
Nies u responsabbiltà.

Sommarju

Ktieb faċli, tista 'titgħallem prattiċi interessanti minnu. Barra minn hekk, fl-aħħar hemm lista ta’ kotba interessanti. 🙂

Grazzi tal-qari.

Sors: www.habr.com

Żid kumment