Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni

Klassifikazzjoni. X'inhu u kif tużah fil-gamification? Il-mistoqsija tidher sempliċi, anke retorika, iżda fir-realtà tali mekkaniżmi ovvji għandhom ħafna sfumaturi, inklużi dawk minħabba l-evoluzzjoni tal-bniedem.

Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni

Dan l-artikolu huwa l-ewwel fis-serje tiegħi ta 'artikli dwar komponenti, mekkaniżmi, u eżempji interessanti ta' gamification. Għalhekk, se nagħti definizzjonijiet fil-qosor għal xi termini komuni. X'inhi "gamification (gamification)"? Il-Wikipedija tagħti d-definizzjoni: "l-użu ta' approċċi karatteristiċi ta' logħob tal-kompjuter għal softwer ta' applikazzjoni u websajts fi proċessi mhux tal-logħob sabiex jattiraw utenti u konsumaturi, iżidu l-involviment tagħhom fis-soluzzjoni ta' problemi applikati, jużaw prodotti u servizzi."

Nippreferi għażla oħra: "gamification - il-ġestjoni tal-imġieba tal-utenti tas-sistema bl-użu tal-mekkaniżmi tal-logħob." Id-differenza bejn dawn id-definizzjonijiet hija li sistema tista 'tkun jew websajt jew softwer, jew park pubbliku jew netwerk tat-trasport. Il-gamifikazzjoni hija applikabbli mhux biss fil-qasam tal-IT. Barra minn hekk, xi mekkaniżmi tal-logħob jintużaw biex iżidu l-involviment tal-utenti, xi wħud jintużaw biex jattiraw utenti, iżda dan huwa kkombinat fil-kunċett ġenerali ta '"ġestjoni tal-imġieba." Biex timplimenta l-gamification, huwa importanti li tkun taf x'qed jagħmlu l-utenti fis-sistema (jistgħu jagħmlu jekk is-sistema għadha ma tkunx qed tintuża), u x'għandhom jagħmlu l-utenti mill-perspettiva tas-sidien tas-sistema. Il-gamifikazzjoni hija utli biex nimxu minn "tagħmel" għal "għandha tagħmel."

Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni
Il-klassifikazzjoni hija mekkanika tal-logħob sempliċi u popolari użata fil-gamification. M'hemm l-ebda definizzjoni eżatta tat-terminu "mekkanika tal-logħob"; xi kultant huwa mifhum bħala xi ħaġa - minn badges u kisbiet għal impulsi fl-imġieba. Li nġibu l-ordni għat-terminoloġija użata fil-gamification hija suġġett għal artiklu separat, iżda hawnhekk se nillimita ruħi għal spjegazzjoni qasira ta 'dak li nifhem b'mekkanika tal-logħob. Dan huwa l-iktar livell baxx (l-aktar speċifiku) ta 'tfassil ta' sistema gamified, blokki Lego konvenzjonali. Il-mekkaniżmi tal-logħob huma magħżula u applikati meta l-livelli ta 'fuq, aktar astratti ta' gamification tas-sistema jkunu diġà ġew maħsuba. Għalhekk, il-klassifikazzjonijiet, il-badges, il-livelli huma mekkaniżmi tal-logħob, iżda l-viralità jew ix-xogħol tal-grupp mhumiex.

Il-klassifikazzjoni hija indikatur numeriku jew ordinali li jirrifletti l-importanza jew is-sinifikat ta' ċertu oġġett jew fenomenu (definizzjoni mill-Wikipedija). Il-mekkanika tal-klassifikazzjoni hija marbuta mal-mekkanika tal-punti u ħafna drabi l-mekkanika tal-livell tal-utent. Klassifikazzjoni mingħajr punti hija impossibbli - is-sistema mhux se tifhem f'liema ordni jintwerew l-utenti fil-klassifikazzjoni; klassifikazzjoni mingħajr livelli hija possibbli.

Ejja nippruvaw nikklassifikaw il-klassifikazzjonijiet skont it-tifsira għall-utenti tas-sistema.

  1. Kompetittiv - iħeġġeġ lill-utenti biex jikklassifikaw ogħla minn utenti oħra. Il-klassifikazzjoni li sseħħ l-aktar spiss minn oħrajn.
  2. Definizzjoni ta 'sitwazzjoni ta' telf - is-sistema timponi penali jekk numru partikolari ta 'punti ta' klassifikazzjoni ma jiġix skurjat. Għażliet ta 'multa possibbli: trasferiment għall-grupp ta' klassifikazzjoni preċedenti, tnaqqis fil-grad, telfa fil-kompetizzjoni, tħassir ta 'ċertu ammont ta' munita tal-logħob, multa morali (bord tal-mistħija). Użat inqas ta 'spiss mill-analogu win-win, jeħtieġ ħsieb bir-reqqa qabel l-implimentazzjoni u l-analiżi tal-imġiba tal-utent, minħabba li l-penali għandhom impatt negattiv wisq fuq l-utent u jistgħu jnaqqsu ħafna l-motivazzjoni.
  3. Id-determinazzjoni ta 'sitwazzjoni rebbieħa - tagħti d-dritt għal premju għall-kisba ta' numru speċifikat ta 'punti ta' klassifikazzjoni. Għall-ewwel postijiet fil-klassifika, għall-istadji intermedji. Bħala premju, jintużaw l-istess għażliet bħal penali f'sitwazzjoni ta 'telf, iżda b'sinjal "plus". Il-premjijiet għall-istadji intermedji fil-klassifika huma prattika interessanti iżda rari li tippermetti lill-utent jitlef l-entużjażmu aktar bil-mod hekk kif jimxi minn livell għal livell. Eżempju huwa l-klassifikazzjoni tal-verżjoni l-antika ta 'Shefmarket. Dan huwa servizz ta’ konsenja fid-dar għal prodotti b’riċetti għat-tisjir waħdu. Kull klijent għandu status murija fil-kont personali tiegħu, il-punti jingħataw għal platti ppreparati, u l-livelli jingħataw għall-punti, iżda biex tikseb il-livell li jmiss għandek bżonn tipprepara għexieren ta 'platti, u dan jista' jkun demotivanti. Rigali għal kull X punti jgħinu biex itaffu l-effett demotivanti (in-numru ta 'punti jiddependi fuq il-livell attwali tal-klijent). Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni
    Klassifikazzjoni tal-utent Shefmarket. Avviż kif mekkaniżmi oħra tal-logħob huma użati b'mod organiku: badges, progress bar, titoli, ippakkjati f'interface li tħares pjaċevoli.
  4. Status - iżid l-awtorità ta 'utent bi klassifikazzjoni għolja f'għajnejn utenti oħra. Użat, pereżempju, fi proġetti ta 'mistoqsijiet onlajn (StackOverflow, Answers@Mail.Ru). Is-sistemi MMR (klassifikazzjonijiet tat-tlaqqigħ) fil-logħob MOBA jistgħu wkoll jiġu kklassifikati bħala klassifikazzjonijiet tal-istatus.
  5. Fdat - iżid il-kredibilità ta 'utent bi klassifikazzjoni għolja f'għajnejn utenti oħra. Sar standard għall-irkanti onlajn. Il-karma tal-utent Habr hija eżempju ieħor ta' klassifikazzjoni tal-fiduċja. Il-klassifikazzjoni tal-fiduċja tintuża f'sistemi bbażati fuq l-interazzjoni tal-utenti ma 'xulxin, speċjalment jekk din l-interazzjoni hija offline jew tinvolvi l-iskambju ta' servizzi u oġġetti. Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni
    Eżempju ta' klassifikazzjoni tal-irkant onlajn b'badges maħruġa malli jintlaħaq ċertu livell ta' klassifikazzjoni.

Il-klassifikazzjonijiet mil-lista ta' hawn fuq huma kkombinati b'modi differenti fis-sistema. Fit-teorija, klassifikazzjoni tal-utent kompetittiva hija possibbli, b'sitwazzjonijiet ta 'rebħ intermedji, b'penali għall-klassifikazzjoni ta' barranin u livell għoli ta 'status u fiduċja għall-mexxejja tal-klassifikazzjoni.

Għażla oħra għall-klassifikazzjoni tal-klassifikazzjonijiet: minn min ibiddel il-klassifikazzjoni tal-utent - is-sistema biss, utenti oħra biss, jew is-sistema u l-utenti. L-għażla meta s-sistema biss tbiddel il-klassifikazzjoni tal-utent hija l-aktar komuni. Huwa spiss użat fil-logħob online. L-attur iwettaq diversi azzjonijiet (joqtol monsters, itemm quests), li għalihom is-sistema tagħti punti ta 'esperjenza (rata). Utenti oħra ma jaffettwawx il-klassifikazzjoni tal-plejer f'sistema bħal din. L-għażla meta l-klassifikazzjoni tal-utent tinbidel mhux mis-sistema, iżda minn utenti oħra tas-sistema, normalment tintuża flimkien mal-klassifikazzjoni tal-fiduċja. Eżempji: żieda jew tnaqqis fil-karma, reviżjonijiet pożittivi u negattivi wara tranżazzjonijiet fuq pjattaformi tal-kummerċ. Għażla magħquda hija wkoll possibbli, pereżempju fil-mistoqsijiet onlajn. Biex iwieġeb mistoqsija, l-utent awtomatikament jirċievi punti ta 'klassifikazzjoni mis-sistema, u jekk utenti oħra jirrikonoxxu t-tweġiba bħala l-aħjar, l-utent jirċievi punti addizzjonali.

Il-metodu li jmiss huwa bbażat fuq bidliet pożittivi u negattivi fil-klassifikazzjoni tal-utent. Niddistingwi l-kondizzjonali "rating plus", "rating plus-minus pożittiv", "rating plus-minus negattiv" u "rating minus". L-ewwel għażla, "rating plus," timplika biss żieda fil-klassifikazzjoni tal-utent. Din l-għażla tintuża, pereżempju, għal xerrejja fuq eBay. Wara t-tranżazzjoni, il-bejjiegħ iħalli biss feedback pożittiv lix-xerrej jew ma jħallih xejn. Iva, xerrej frawdolenti jista 'jiġi mblukkat mill-amministrazzjoni, iżda l-klassifikazzjoni tiegħu ma tistax tonqos (sakemm isir bejjiegħ ħażin hu stess).

Klassifikazzjoni pożittiva plus jew minus timplika kemm żieda kif ukoll tnaqqis fil-klassifikazzjoni tal-utent, filwaqt li l-klassifikazzjoni ma taqax taħt iż-żero. Tali klassifikazzjoni ma tippermettix li l-utent jaqa 'ħafna fil-fond f'każ ta' azzjonijiet bla suċċess (u jesperjenza l-qawwa ta 'Habr rrabjata). Iżda fl-istess ħin, utent ġdid u utent li l-klassifikazzjoni tiegħu tvarja b'mod kostanti madwar żero minħabba azzjonijiet sistematiċi "ħżiena" viżwalment jidhru l-istess, li għandu effett ħażin fuq il-fiduċja fis-sistema kollha.

Klassifikazzjoni negattiva plus jew minus tfisser li l-klassifikazzjoni tal-utent tista 'jew titla' jew tinżel għal kwalunkwe valur. Fil-prattika, m'hemm l-ebda punt fi klassifikazzjoni negattiva kbira u huwa rrakkomandat li jiddaħħal valur limitu negattiv fis-sistema, u wara ta 'min japplika miżuri punittivi għal utent bħal dan, sa u inkluż l-imblukkar tal-kont. Fl-istess ħin, huwa importanti li wieħed jaħseb dwar is-sitwazzjoni ta '"tnixxija" intenzjonali tal-klassifikazzjoni minn utenti oħra, biex tiġi eskluża din il-possibbiltà jew tagħmilha diffiċli biex tiġi implimentata.

Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni
Minus rating huwa mekkanik rarament użat li fih il-klassifikazzjoni inizjali tal-utent tista 'jew ma tinbidel jew tonqos. Ma niftakarx immedjatament proġetti li jużaw mekkaniżmi simili, iżda teoretikament huwa possibbli. Per eżempju, għal proġetti jew logħob ta 'eliminazzjoni, jew "l-aħħar eroj".

Meta tuża l-mekkanika tal-klassifikazzjoni, trid tevita li tagħmel żball importanti: il-lakuni fin-numru ta 'punti skurjati bejn l-utenti tas-sistema (jew bejn il-livelli tal-utent) m'għandhomx ikunu demotivanti jew ma jistgħux jintlaħqu. Din id-differenza hija speċjalment demotivanti għal utenti ġodda li jaraw li għandhom żero punti, filwaqt li l-mexxej tal-klassifikazzjoni għandu miljuni. Għaliex jiġri dan, għaliex utent ġdid f'sitwazzjoni bħal din jaħseb li huwa impossibbli li tlaħħaq mal-mexxej? L-ewwel, utenti ġodda tas-sistema għadhom ma qattgħux biżżejjed ħin biex jifhmu d-dinamika tal-punteġġ. Żewġ sa tliet miljun punt bħala mexxej fil-klassifikazzjoni jistgħu ma jkunux daqshekk impossibbli jekk is-sistema tagħti eluf ta 'punti għal kull azzjoni tal-utent. Il-problema hija li utent ġdid demotivat se jieqaf juża s-sistema qabel ma jirrealizzaha. It-tieni nett, il-problema hija fil-perċezzjoni logaritmika naturali tagħna tas-serje tan-numri.

Aħna mdorrijin ngħixu fost l-ordni lineari tan-numri. Numerazzjoni ta 'djar, miżuri ta' tejp u ħakkiema, graffs u arloġġi - kullimkien in-numri jinsabu tul il-linja tan-numri f'intervalli ugwali. Huwa ovvju għalina li d-differenza bejn 1 u 5 u bejn 5 u 10 hija l-istess. Hija l-istess differenza bejn 1 500 000 u 1 500 505. Fil-fatt, l-ordni lineari tan-numri huwa prodott tal-kultura tagħna, mhux ħila naturali. L-antenati imbiegħda tagħna, li għexu għexieren ta 'eluf ta' snin ilu, ma kellhomx apparat matematiku modern, u pperċepew in-numri b'mod logaritmiku. Jiġifieri tqiegħdu fuq il-linja tan-numri eqreb u eqreb hekk kif żdiedu. Huma pperċepiw in-numri mhux f'termini ta 'valuri eżatti, iżda f'termini ta' stimi approssimattivi. Dan kien meħtieġ għall-istil tal-ħajja tagħhom. Meta tiltaqa 'ma' l-għedewwa, kien meħtieġ li malajr, bejn wieħed u ieħor, jiġi evalwat min kien insuperat - tagħna stess jew oħrajn. L-għażla ta’ liema siġra minnha tiġbor il-frott saret ukoll ibbażata fuq stima approssimattiva. L-antenati tagħna ma kkalkulawx valuri eżatti. L-iskala logaritmika tqis ukoll il-liġijiet tal-perspettiva u l-perċezzjoni tagħna tad-distanza. Pereżempju, jekk inħarsu lejn siġra mitt metru bogħod u siġra oħra 100 metru wara l-ewwel waħda, it-tieni mitt metru jidhru iqsar.

Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni
Il-plejer li jilgħab bil-biċċiet bojod f'din l-istampa m'għandux għalfejn ikun jaf in-numru eżatt ta' biċċiet suwed biex jifhem li sejjer ħażin.

Tista 'taqra aktar dwar il-perċezzjoni logaritmika tan-numri, dwar ir-riċerka li saret biex tikkonferma din it-teorija, u dwar fatti interessanti oħra mid-dinja tal-matematika fil-ktieb tax-xjenza popolari ta' Alex Bellos "Alex in the Land of Numbers. Vjaġġ straordinarju fid-dinja maġika tal-matematika.”

Il-perċezzjoni logaritmika tan-numri fuq livell intuwittiv ntirtet minna. Moħbi taħt is-saff kulturali, jimmanifesta ruħu, pereżempju, fis-sens taż-żmien (fit-tfulija, is-snin għaddew bil-mod, iżda issa jtiru biss). Aħna xorta, minkejja l-edukazzjoni kollha tagħna, nitħawdu minn numri kbar ħafna u istintivament naqilbu għall-perċezzjoni logaritmika tagħhom. Nifhmu d-differenza bejn litru u żewġ litri birra, iżda għaxar biljun u mitt biljun litru birra jidhru li huma bejn wieħed u ieħor l-istess numri li jidħlu fil-kunċett ta’ “birra ħafna, ħafna.” Għalhekk, il-problema li tħossok ma jintlaħaqx fil-klassifika tqum jekk id-distakk bejn il-pożizzjoni attwali u l-mexxej huwa "ħafna, ħafna" punti. Il-moħħ tal-utent mhux se janalizza s-sitwazzjoni b'mod intuwittiv, jistudja d-dinamika tal-punti li jakkumulaw, jew jikkalkula l-ħin biex jilħaq il-quċċata tal-klassifikazzjoni. Sempliċement jagħti verdett - "dan huwa ħafna, mhux ta' min jaħli l-enerġija."

Biex tevita s-sitwazzjonijiet deskritti hawn fuq, għandek bżonn tuża dinamika varjabbli ta 'akkumulazzjoni ta' punti ta 'klassifikazzjoni, li fiha l-utent jirċievi inċentivi u jiġbor punti ta' klassifikazzjoni fil-bidu taċ-ċiklu tal-ħajja mistenni tal-użu tas-sistema aktar malajr milli fin-nofs u l-aħħar. Eżempju huwa World of Warcraft u MMORPGs simili b'sistema ta' livellar tal-karattri "Ewropea" (mhux "Korean"). Is-sistema konvenzjonali ta 'livellar Ewropea tinvolvi malajr it-tlestija tal-livelli inizjali tal-logħba, segwita minn tnaqqis gradwali. Is-sistema użata fil-logħob tipiku Korean (u Ażjatiċi oħra) tinvolvi tnaqqis drammatiku fir-rata li biha jinkisbu l-livelli finali ta 'karattru.

Pereżempju, f'Lineage 2, biex tilħaq il-livell 74 trid tikseb 500 esperjenza, għal-livell 000 - 75, għal-livell 560 - 000, għal-livell 76 diġà ħafna aktar - 623, u biex timxi mil-livell 000 għal-livell massimu 77 ser ikollok bżonn tikseb 1 miljun esperjenza, filwaqt li l-veloċità tal-kisba tal-esperjenza tibqa' kważi l-istess (it-tabella kollha tal-esperjenza u l-livelli f'Lineage 175 hija disponibbli fuq din ir-rabta). Tali tnaqqis jidher li mhux meħtieġ fil-gamification, peress li jiddemotiva wisq lill-utenti.

Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni
Punt ieħor ta 'min jiftakar huwa li huwa aktar faċli għal utent li jabbanduna logħba jew sistema gamified fil-bidu, u aktar diffiċli meta jkun qatta' ħafna ħin fis-sistema, u wara l-utent iħossu sorry talli abbanduna l-punti akkumulati , livelli, u oġġetti. Għalhekk, agħti lill-utenti ġodda bonus temporanju għall-punti tagħhom, pereżempju, + 50% għal xahar. Il-bonus se jservi bħala inċentiv addizzjonali biex tuża s-sistema; matul il-perjodu tal-bonus, l-utent se japprezza l-veloċità li jikseb il-punti, isir komdu magħha u jkun aktar probabbli li jkompli juża s-sistema.

Eżempju ta' żball ta' distakk fil-klassifikazzjoni demotivanti huwa l-app Gett Taxi. Qabel l-aħħar aġġornament, il-programm ta 'lealtà kellu għoxrin livell, il-massimu meħtieġ 6000 punt (b'medja 20-30 punti ngħataw għal vjaġġ wieħed). L-għoxrin livell kienu mqassma b'mod ugwali fuq skala minn 0 sa 6000, bejn wieħed u ieħor skont is-sistema Ewropea ta' livellar fil-logħob onlajn. Wara l-aġġornament, tliet livelli oħra ġew miżjuda mal-applikazzjoni, f'10, 000 u 20 punt, rispettivament, li hija eqreb għas-sistema Koreana (minħabba li n-numru ta 'punti riċevuti għal kull vjaġġ ma nbidilx). M'għandix kampjun rappreżentattiv ta' dak li jaħsbu l-utenti tal-app dwar dan l-aġġornament, iżda tmintax mill-ħbieb u l-kollegi tiegħi li jużaw Gett Taxi innutaw l-effett demotivanti tal-livelli tal-klassifikazzjoni l-ġodda. Ħadd minnhom ma rċieva livell ġdid wieħed fiż-żmien li għadda mill-aġġornament (aktar minn sena).

Mekkaniċi tal-gamification: klassifikazzjoni
Id-distakk bejn it-tliet livelli ġodda u preċedenti fil-programm ta’ lealtà Gett Taxi huwa kbir bla raġuni u demotivanti.

Biex tiġi evitata diskrepanza demotivanti fil-klassifikazzjoni, huwa meħtieġ, minbarra l-klassifikazzjoni globali, li jiżdiedu klassifikazzjonijiet lokali mas-sistema, li fiha l-lakuni bejn il-pożizzjonijiet mhux se jkunu daqshekk kbar.

Modi possibbli kif taqsam il-klassifikazzjoni globali f'dawk lokali:

  1. Bejn il-ħbieb. Juri klassifikazzjoni li tikkonsisti biss mill-ħbieb tal-utent. In-nies iħobbu jikkompetu mhux ma 'avversarju mhux magħruf, li dwaru huwa magħruf biss il-laqam tagħhom (avversarju bħal dan mhuwiex differenti ħafna minn bot), iżda ma' ħbieb u konoxxenti.
  2. Biż-żmien. Klassifikazzjoni akkumulata fuq ċertu ammont ta' żmien (jum, ġimgħa, xahar, sena). Tajjeb għal zeroing u replayability. Ma rnexxielix nirbaħ din il-ġimgħa - nipprova l-ġimgħa d-dieħla, u d-distakk bejn l-utenti minn xulxin huwa regolarment reset għal żero u ma jikberx għal valuri kożmiċi.
  3. Permezz ta 'geotargeting. Klassifikazzjoni li turi biss utenti minn ċertu żona (distrett, belt, pajjiż, kontinent). Kien f’sitwazzjoni bħal din li Gaju Ġulju Ċesari qal, waqt li kien għaddej minn belt barbara fqira: “Aħjar tkun l-ewwel hawn milli t-tieni f’Ruma.”
  4. Skont is-sess. Imbagħad qabbel ir-riżultati tal-irġiel u n-nisa, jilagħbu fuq motivi hype femministi u chauvinistiċi (uża bir-reqqa, jista 'jkun hemm flussi ta' mibegħda u ħmieġ fuq iż-żewġ naħat).
  5. Skond il-grupp ta' età. Per eżempju, fil-gamification ta 'sistemi u sistemi kważi sportivi li jeħtieġu ħiliet li jinbidlu f'persuna bl-età. Pereżempju, proġetti li jimmotivaw lin-nies biex jilagħbu l-isports, li jippermettulek ittella’ r-riżultati tiegħek u tara r-riżultati ta’ utenti oħra. Jidher ċar li se jkun ferm aktar diffiċli għal raġel ta’ 65 sena li jmexxi daqs ġuvni ta’ għoxrin sena, u jkun ferm aktar interessanti li jikkompeti ma’ sħabu. Eżempju min-naħa l-oħra huwa ċ-ċess onlajn u logħob intellettwali kumpless ieħor, li fih grandmastru b'esperjenza ma jkunx jista' jintlaħaq għal żagħżugħ ta' erbatax-il sena.
  6. Skont dejta oħra dwar l-utenti li huma disponibbli fis-sistema (klassifikazzjoni biss għas-sewwieqa tal-Mercedes, għall-plamers biss, għad-dipartiment legali biss, għal elves ta 'livell 120 biss).

Għaqqad il-metodi ta 'hawn fuq ma' xulxin kif tixtieq, tħossok liberu li tesperimenta magħhom.

Waqt it-tħaddim tas-sistema gamified, immonitorja kemm il-klassifikazzjoni tilħaq l-għanijiet speċifikati waqt id-disinn. Pereżempju, jekk l-iskop tal-klassifikazzjoni kien li tiżdied il-fiduċja ta 'utenti oħra f'utenti kklassifikati ħafna, agħti attenzjoni biex tidentifika u tillimita modi possibbli ġusti u diżonesti biex tiżdied malajr il-klassifikazzjoni. Il-bażi ta 'klassifikazzjoni tal-fiduċja hija d-diffikultà li tinkiseb u l-possibbiltà li titlifha malajr ħafna. Jekk ikun hemm lakuni fis-sistema għal żieda mgħaġġla mhux raġonevoli fil-klassifikazzjoni, il-fiduċja tal-utent fiha se tonqos drastikament. Pereżempju, jekk f'irkant onlajn huwa possibbli li tiżdied il-klassifikazzjoni tal-bejjiegħ għal kull tranżazzjoni li ssir ma 'kull utent, allura żewġ utenti jistgħu jżommu l-klassifikazzjoni tagħhom f'livell għoli sempliċiment billi jixtru oġġetti penny (idealment diġitali) minn xulxin. Fl-istess ħin, reviżjonijiet negattivi possibbli dwar servizz ta 'kwalità fqira jew frodi se jiġu misduda b'massa ta' reviżjonijiet pożittivi foloz, li jirriżultaw f'riskju ta 'telf kbir ta' fiduċja fis-sistema.

Biex tagħlaq l-affarijiet, hawn tliet suġġerimenti oħra għall-użu tal-klassifiki u l-livelli:

  1. M'għandekx turi lill-utent in-numru ta' punti meħtieġa fil-livelli sussegwenti. Dan huwa demoralizzanti għal plejers ġodda li għadhom mhumiex familjari mal-veloċità tal-punteġġ tas-sistema u l-kapaċitajiet tal-iskor. Meta utent jara li l-ewwel livell jinkiseb għal 10 punti, it-tieni għal 20, u l-għoxrin għal mitt elf, dan huwa demotivanti. Mitt elf jidher numru li ma jistax jintlaħaq.
  2. Uri n-numru ta’ punti meħtieġa biex tilħaq il-livell li jmiss filwaqt li tqis il-punti skurjati. L-utent skorja 10 punti, għadda għat-tieni livell, u fadallu 20 punt qabel laħaq it-tielet livell. M'għandekx turi l-progress tal-utent bħala 0 minn 20, huwa aħjar li turi bħala 10 minn 30. Oħloq l-illużjoni ta 'kompitu mhux mitmum, il-moħħ tagħna ma jħobbx ħidmiet mhux mitmuma u jistinka biex itemmhom. Dan huwa kif il-mekkanika ta' progress bars xogħol, dan il-prinċipju huwa xieraq fil-każ tagħna. Hawnhekk jidħol ukoll il-ħsieb logaritmiku. Meta naraw li lħaqna 450 minn 500 punt ta' esperjenza, naħsbu li dan il-kompitu huwa kważi lest.
  3. Fakkar lill-utent fis-suċċessi f'diversi klassifikazzjonijiet tas-sistema (wara kollox, l-utent innifsu jista 'ma jirrealizzax li din il-ġimgħa huwa fl-ewwel tlieta fost l-irġiel fiż-żona tiegħu).

F'dan l-artikolu, ma nippretendux li nipprovdu analiżi komprensiva ta 'għażliet possibbli għall-użu tal-mekkanika tal-klassifikazzjoni, għalhekk probabbilment ma semmejtx xi każijiet u każijiet ta' użu. Jekk għandek esperjenzi interessanti bl-użu tal-klassifikazzjonijiet fil-logħob u s-sistemi gamified, jekk jogħġbok aqsamhom miegħi u qarrejja oħra.

Sors: www.habr.com

Ixtri hosting affidabbli għal siti bi protezzjoni DDoS, servers VPS VDS 🔥 Ixtri hosting ta' websajts affidabbli bi protezzjoni DDoS, servers VPS VDS | ProHoster