Spiss tista' tisma' minn min iħaddem dwar fenomenu bħal "nuqqas ta' persunal". Nemmen li din hija ħrafa; fid-dinja reali m'hemmx nuqqas ta' persunal. Minflok, hemm żewġ problemi reali. Għan – ir-relazzjoni bejn in-numru ta' postijiet vakanti u n-numru ta' kandidati fis-suq tax-xogħol. U suġġettiv - l-inkapaċità ta 'impjegatur partikolari li jsib, jattira u jimpjega impjegati. Ir-riżultati tal-għażla tal-kandidati jistgħu jittejbu jekk titgħallem kif toħloq postijiet battala b'kont meħud tar-regoli għall-preparazzjoni tat-testi tal-bejgħ. Ktibt dwar ir-regoli bażiċi fit-tieni parti ta 'dan l-artikolu.
L-artiklu fih il-ġudizzji tal-valur tiegħi. Jien ma nipprovdix evidenza. Kummenti vjolenti huma milqugħa.
Dwar lili nnifsi
Jisimni Igor Sheludko.
Ilni intraprenditur fl-iżvilupp u l-bejgħ tas-softwer mill-2000. Għandi edukazzjoni teknika ogħla. Bdejt il-karriera tiegħi bħala programmatur u mexxiet ukoll timijiet żgħar. Madwar sena u nofs ilu, bdejt ir-reklutaġġ kummerċjali ta 'speċjalisti tal-IT - jiġifieri, mhux biss għalija u l-proġetti tiegħi, iżda għall-benefiċċju ta' kumpaniji terzi.
Fl-2018, "għalaqt" 17-il post battala pjuttost kumpless għal 10 min iħaddem. Kien hemm pjuttost ftit kumpaniji li lilhom irrifjutajt is-servizzi tiegħi għal diversi raġunijiet. Niżvela xi wħud minn dawn ir-raġunijiet f'dan l-artikolu.
Għaliex in-"nuqqas ta' persunal" huwa fenomenu mitiku?
Dan normalment jirreferi għad-diffikultà li jingaġġaw speċjalisti bil-kwalifiki meħtieġa fuq termini konvenjenti għal min iħaddem. Id-dikjarazzjoni "mhux possibbli li timpjega n-nies it-tajba fit-termini t-tajba għal min iħaddem" fiha diversi varjabbli li jistgħu jvarjaw ħafna.
"Huwa impossibbli li timpjega" ma jfissirx neċessarjament li m'hemmx speċjalisti fis-suq. Forsi verament m'hemmx speċjalisti, jew forsi min iħaddem ma jafx kif isibhom u jattirahom.
"Speċjalisti meħtieġa" - u liema speċjalisti huma verament meħtieġa? Ir-HR ta' min iħaddem jifhem il-ħtiġijiet tal-produzzjoni b'mod korrett? Il-ħaddiema tal-produzzjoni jifhmu b'mod korrett il-ħtiġijiet tagħhom u jqisu l-opportunitajiet tas-suq tax-xogħol?
"Fuq kundizzjonijiet xierqa għal min iħaddem" - x'inhuma dawn il-kundizzjonijiet? Kif jirrelataw mas-suq tax-xogħol? Kif jirrelataw dawn il-kundizzjonijiet max-xewqat tal-"speċjalisti t-tajbin"?
Meta jitkellmu dwar il-ġuħ ordinarju, meta n-nies ma jkollhom xejn x'jieklu, allura nistgħu naraw ħafna nies imutu bil-ġuħ. Fil-każ ta 'nuqqas ta' persunal, ma narawx munzell ta 'katavri ta' intrapriżi. Min iħaddem jadatta u joħroġ minnha jekk ikun hemm theddida reali ta’ mewt. Jiġifieri, skont osservazzjonijiet minn barra, in-nuqqas ta 'persunal m'hu ġuħ xejn, iżda "dieta kemmxejn limitata." Jekk maniġer jibda jitkellem dwar "nuqqas ta 'persunal", allura s-sid għandu jintervjeni b'mod urġenti u jagħti attenzjoni għal dak li qed jiġri fl-intrapriża. Ħafna probabbli, kollox huwa ħażin mal-maniġment hemmhekk, u forsi anke jisirqu.
Nistgħu nispiċċaw hawn, imma nixtieq niddiskuti żewġ problemi tal-ħajja reali mal-persunal. Il-problema oġġettiva hija r-relazzjoni bejn in-numru ta' postijiet vakanti u n-numru ta' kandidati fis-suq tax-xogħol. U l-problema suġġettiva hija l-inabbiltà ta’ min iħaddem partikolari li jsib, jattira u jimpjega impjegati. Issa ejja nitkellmu aktar dwar dawn il-problemi.
Suq tax-xogħol – numru ta' postijiet vakanti u kandidati
B'mod ġenerali, fir-Russja bħalissa m'hemm l-ebda problema akuta bid-disponibbiltà ta 'offerti ta' xogħol. Bħala medja madwar il-pajjiż, għandna qgħad baxx. Hemm diffikultajiet spjaċevoli ħafna b'differenzi sinifikanti fil-pagi fil-kapitali u r-reġjuni. Il-biċċa l-kbira tal-professjonijiet fir-reġjuni jħallsu franchement ftit, u l-popolazzjoni tgħix fix-xifer tal-faqar. Il-livell tal-pagi bilkemm ikopri l-għoli tal-ħajja. Għall-biċċa l-kbira tal-ispeċjalitajiet, hemm inqas postijiet vakanti minn kandidati, u min iħaddem għandu ħafna minn fejn jagħżlu. Jiġifieri, m'hemm l-ebda nuqqas ta 'persunal; pjuttost, hemm possibbiltà ta' nuqqas tradizzjonali.
Hemm bliet u reġjuni fejn il-faċilitajiet tal-produzzjoni qed jagħlqu u qed jiġu ffurmati gruppi ta 'persunal kwalifikat, filwaqt li fir-reġjuni ġirien wieħed jista' josserva nuqqas ta 'tali persunal. It-tweġiba għal sfida bħal din hija normalment il-migrazzjoni tal-popolazzjoni. Madankollu, ir-Russi għadhom mhumiex imdorrijin jemigraw għax-xogħol u għal karriera; ħafna drabi jippreferu jgħixu fil-faqar, jagħmlu xogħlijiet fard, jimmotivaw dan billi jieħdu ħsieb il-familji tagħhom (hawnhekk kollox huwa familjari u fil-qrib, iżda hemm dak mhux magħruf). Personalment, din il-motivazzjoni hija inkomprensibbli għalija - huwa improbabbli li l-ħajja fil-faqar tissimbolizza l-kura tal-familja.
Min iħaddem b'mod ġenerali wkoll għadu mhux lest biex jappoġġja l-migrazzjoni. Huwa rari li min iħaddem joffri programmi ta' appoġġ għar-rilokazzjoni tal-impjegati. Jiġifieri, minflok ma jfittxu persunal f'reġjuni oħra, joħolqu kundizzjonijiet attraenti u jappoġġaw il-migrazzjoni, min iħaddem huwa aktar probabbli li jnikket dwar in-nuqqas ta 'persunal.
Xi drabi, meta wieħed jitkellem dwar nuqqas taʼ persunal, min iħaddem jammetti li m’hemmx nuqqas taʼ persunal, iżda “l-kwalifiki tal-persunal mhumiex biżżejjed.” Nemmen li dan huwa diżingenu, peress li impjegaturi oħra (dawk li mhumiex whining) sempliċement iħarrġu lill-impjegati, u jtejbu l-ħiliet tagħhom. Għalhekk, ilment dwar "kwalifiki insuffiċjenti" huwa biss manifestazzjoni ta 'xewqa li tiffranka l-flus fuq taħriġ jew rilokazzjoni.
Fis-settur tal-IT, is-sitwazzjoni issa hija ġeneralment ħafna aħjar milli f'oqsma oħra. Għal xi speċjalitajiet fil-qasam tal-IT, hemm domanda tant għolja għall-persunal li s-salarji fl-IT f'ħafna reġjuni huma bosta drabi ogħla mis-salarju medju. F'Moska u San Pietruburgu, is-salarju medju fl-IT huwa wkoll ogħla mill-medja reġjonali, iżda mhux b'diversi drabi.
Fil-livell ta 'problemi għall-HR ordinarji, is-sitwazzjoni tidher bħal din: in-nies it-tajba sempliċement mhumiex fis-suq jew iridu salarju ferm ogħla. Dan japplika prinċipalment għall-programmaturi u DevOps. Ġeneralment hemm parità fost il-maniġers tal-proġett, l-analisti, id-disinjaturi, it-testers u d-disinjaturi tat-tqassim - tista 'ssib speċjalista sensibbli pjuttost malajr. Naturalment, mhuwiex faċli daqs bejjiegħ f'supermarket, iżda notevolment aktar faċli minn żviluppatur front-end.
F'din is-sitwazzjoni, xi min iħaddem whine (din hija l-għażla tagħhom), filwaqt li oħrajn jirranġaw mill-ġdid il-proċessi tax-xogħol. Soluzzjoni tipika hija li tintroduċi taħriġ u taħriġ avvanzat, apprendistati, u kompiti ta 'strutturazzjoni sabiex aktar xogħol ikun jista' jiġi trasferit lil persunal inqas kwalifikat. Soluzzjoni tajba oħra hija li tintroduċi l-prattika tax-xogħol mill-bogħod. Impjegat remot huwa orħos. U l-punt mhuwiex biss fil-pagi aktar baxxi, iżda wkoll fl-iffrankar fuq il-kera tal-uffiċċju u t-tagħmir tal-post tax-xogħol. L-introduzzjoni tax-xogħol mill-bogħod ċertament iġorr riskji, iżda ġġib ukoll benefiċċji sinifikanti fit-tul. U l-ġeografija tat-tfittxija tal-impjegati tespandi immedjatament.
Għalhekk, fl-IT m'hemm l-ebda problema sinifikanti ta 'nuqqas ta' persunal; hemm nuqqas ta 'rieda tal-maniġment li jibni mill-ġdid il-proċessi tax-xogħol.
Inkapaċità ta' min iħaddem li jsib, jattira u jimpjega impjegati
Meta nirċievi talba biex tagħżel speċjalista, l-ewwel ħaġa li nagħmel hija li nipprova nsib ir-raġunijiet reali għaliex min iħaddem ma jkunx jista 'jsolvi l-problema tal-għażla waħdu. Jekk il-kumpanija m'għandhiex HR, u l-għażla titwettaq mill-kap tat-tim, proġett, diviżjoni jew saħansitra l-kumpanija, allura għalija dan huwa klijent ideali u applikazzjoni bħal din tista 'tittieħed abbord. Dan ma jfissirx li mhux se jkun hemm problemi, peress li l-maniġers ħafna drabi jbatu minn nuqqas ta’ konnessjoni mad-dinja reali u s-suq tax-xogħol.
Reklutatur intern jew HR normalment ikun rabta ta' trasferiment bla bżonn li tgħawweġ l-informazzjoni. Jekk HR huwa responsabbli għall-għażla, allura mmur aktar fir-riċerka tiegħi fir-raġunijiet. Għandi bżonn nifhem il-burdata tal-HR - se tinterferixxi max-xogħol tiegħi jew se tgħin.
Madwar nofs it-talbiet lil min jirrekluta jew aġenziji tal-persunal jiġu minn impjegaturi li għandhom dak kollu li għandhom bżonn biex isibu l-impjegati li jeħtieġu waħedhom. Huma għandhom impjegati li għandhom ħafna ħin biex iqattgħu tiftix u kiri. Għandhom flus biex iħallsu għall-postijiet tax-xogħol u jixtru aċċess biex jerġgħu jibdew id-databases. Huma saħansitra lesti li joffru lill-kandidati kompletament kundizzjonijiet tas-suq. Madankollu, it-tentattivi tal-għażla tagħhom ma rnexxilhomx. Naħseb li l-aktar spjegazzjoni probabbli għal din is-sitwazzjoni hija li min iħaddem innifsu ma jafx kif isib u jattira l-impjegati li għandhom bżonn. Dan mhux dejjem ifisser li huma kompletament terribbli biex isibu u jimpjegaw. Normalment il-problemi jinqalgħu biss b'xi pożizzjonijiet li għalihom ma jkunx hemm fluss kbir ta 'nies lesti li jaħdmu f'din il-kumpanija. Fejn ikun hemm kju ta’ kandidati, min iħaddem jista’ jlaħħaq waħdu, u fejn ikun hemm ftit kandidati, ma jistax ilaħħaq waħdu. Spjegazzjoni tipika għal din is-sitwazzjoni minn min iħaddem hija "aħna okkupati ħafna u m'għandniex ħin biex infittxu għalina nfusna" jew "m'hemmx aktar kandidati denji f'sorsi miftuħa." Ħafna drabi dawn l-iskużi mhumiex veri.
Għalhekk, is-sitwazzjoni hija li min iħaddem għandu HR u riżorsi biex isib u jimpjega impjegati, iżda l-problema ma tistax tissolva waħedha. Neħtieġu għajnuna minn barra, irridu noħorġu l-kandidati mill-irkejjen mudlama li fihom jinħbew minn min iħaddem.
Nidentifika 3 raġunijiet reali għal din is-sitwazzjoni:
- Nuqqas ta' ħila biex tifformula b'mod korrett postijiet vakanti u kompiti ta' tfittxija.
- Nuqqas ta’ motivazzjoni biex isir kull sforz possibbli.
- Riluttanza li taċċetta l-kundizzjonijiet tas-suq u tadatta l-offerta tiegħek għas-sitwazzjoni.
L-ewwel, jekk it-tieni huwa preżenti, jista 'jiffissa. Biex tagħmel dan, se nkompli nagħti r-rakkomandazzjonijiet tiegħi li bihom tista 'żżid l-effiċjenza tal-għażla. Normalment, jekk HR huwa adegwat, allura ma joġġezzjonax għal interazzjoni diretta bejn min jirrekluta u l-awtur tat-talba tal-għażla. HR "Tajjeb" sempliċement iċedi, iwarrab, u kollox jaħdem għalina. Il-kumpanija ssib il-persuna t-tajba, HR jeħles mill-problema, min jirrekluta jaqla 'l-miżata tiegħu. Kulħadd huwa kuntent.
Jekk ma jkunx hemm motivazzjoni biex isiru sforzi biex jintgħażlu speċjalisti, allura lanqas aġenzija ta 'reklutaġġ (RA) ma tkunx tista' tgħin. Ir-reklutaturi tal-KA se jsibu kandidati tajbin għal tali min iħaddem, iżda fin-nuqqas ta 'motivazzjoni, min iħaddem x'aktarx jitlef dawn il-kandidati. Fil-prattika tiegħi, każijiet bħal dawn seħħew aktar minn darba. Raġunijiet tipiċi: L-HR u l-maniġers jinsew l-intervisti, ma jagħtux feedback fiż-żmien miftiehem, jaħsbu għal żmien twil (għal ġimgħat) jekk jagħmlux offerti, iridu jħarsu lejn mill-inqas 20 kandidat qabel ma jagħżlu u ħafna aktar raġunijiet. Kandidati tassew interessanti jirnexxielhom jaċċettaw offerti minn impjegaturi oħra. Dan huwa punt mort, allura jekk nidjanjostika nuqqas ta 'motivazzjoni fost ir-rappreżentanti ta' min iħaddem, allura sempliċement ma naħdimx ma 'klijenti bħal dawn.
Ir-riluttanza li taċċetta l-kundizzjonijiet tas-suq u tadatta l-offerta tiegħek għas-sitwazzjoni hija djanjostikata b'mod sempliċi u malajr. Jien lanqas ma naħdem ma’ tali impjegaturi, peress li l-problema tinsab f’kundizzjonijiet tax-xogħol li mhumiex adegwati għas-suq tax-xogħol. Huwa possibbli li ssib kandidati, iżda huwa verament twil u diffiċli. It-tieni problema hija li l-kandidati ħafna drabi jaħarbu minn tali impjegaturi matul il-perjodu ta’ garanzija u jridu jfittxu sostitut mingħajr ħlas addizzjonali. Jirriżulta li huwa xogħol doppju. Għalhekk, huwa aħjar li tirrifjuta immedjatament.
Issa ngħaddu għall-problema tal-ħolqien ta 'postijiet battala, li hija pjuttost possibbli li tissolva kemm minn min jirrekluta kif ukoll minn min iħaddem b'mod indipendenti.
Regoli bażiċi għall-ħolqien ta' postijiet vakanti
L-ewwel, irridu nirrikonoxxu li l-kiri huwa att ta 'bejgħ. Barra minn hekk, min iħaddem irid jipprova jbigħ lill-kandidat l-opportunità li jaħdem miegħu. Din l-idea spiss tkun diffiċli għal min iħaddem biex taċċetta. Huma jippreferu l-idea li l-kandidat għandu jbigħ is-servizzi professjonali tiegħu, jgħawweġ lura, u min iħaddem, bħal xerrejja picky, iħares, jaħseb, u jagħżel. Ħafna drabi s-suq huwa verament orjentat b'dan il-mod - hemm aktar kandidati milli postijiet vakanti tajbin. Iżda għal speċjalisti li huma mitluba u bi kwalifiki għolja (pereżempju, programmaturi), kollox huwa kompletament oppost. Dawk li jħaddmu li jaċċettaw l-idea li jbigħu l-postijiet battala tagħhom lill-kandidati għandhom aktar suċċess fil-kiri ta 'speċjalisti ta' kwalità għolja. It-testi tal-postijiet vakanti u l-messaġġi li tibgħat lill-kandidati għandhom jinkitbu skont ir-regoli għall-ħolqien ta 'testi ta' bejgħ, imbagħad jilħqu l-għan b'mod ferm akbar.
X'jagħmel test tal-bejgħ tajjeb jispikka fil-baħar ta 'informazzjoni li jibbumbardja lin-nies f'dawn il-jiem? L-ewwelnett, tiffoka fuq l-interessi tal-qarrej. It-test għandu immedjatament iwieġeb il-mistoqsija - għaliex għandi (il-qarrej) naħli l-ħin naqra dan it-test? U allura l-post battal għandu jwieġeb il-mistoqsija - għaliex għandi naħdem f'din il-kumpanija? Hemm mistoqsijiet oħra obbligatorji li għalihom il-kandidat irid tweġiba sempliċi u ċara. X'se jkolli nagħmel? Kif se nirrealizza l-potenzjal tiegħi f’dan ix-xogħol? Fejn nista' nikber u min iħaddimni kif se jgħinni f'dan? Liema ħlas se nirċievi għax-xogħol tiegħi? X'garanziji soċjali se jagħtini min iħaddimni? Kif huma organizzati l-proċessi tax-xogħol, għal xiex se nkun responsabbli u għal min? X’tip ta’ nies se jdawruni? U l-bqija.
Fil-klassifikazzjoni ta 'l-aktar nuqqasijiet tedjanti ta' postijiet battala, il-mexxej huwa n-nuqqas ta 'kontenut ta' informazzjoni. Il-kandidati jkunu jridu jaraw il-firxa tas-salarji tiegħek, id-deskrizzjoni tax-xogħol, il-kundizzjonijiet tax-xogħol, u l-informazzjoni dwar it-tagħmir tal-post tax-xogħol.
Fit-tieni post fil-klassifika tal-fatturi irritanti hemm in-narċisiżmu tal-kumpaniji. Il-biċċa l-kbira tal-kandidati ma huma xejn interessati li jaqraw dwar il-fehim tal-prestiġju u l-pożizzjoni tal-kumpanija fis-suq fl-ewwel paragrafi tal-post battal. L-isem tal-kumpanija, iż-żona ta 'attività u link għas-sit huma biżżejjed. Jekk il-post battal tiegħek huwa ta' interess, il-kandidat se jaqra dwarek. U mhux biss it-tajjeb, imma wkoll in-negattiv se jfittxuh. Trid mhux biss tkaxkar kontenut ta '"bejgħ" minn materjali ta' reklamar għall-klijenti tal-kumpanija, iżda toħloq mill-ġdid il-materjali bl-użu ta 'metodi simili, iżda bil-għan li tbigħ mhux il-prodotti tal-kumpanija, iżda l-opportunità li taħdem fil-kumpanija.
L-idea importanti li jmiss, li mhux kulħadd jifhem, hija li jeħtieġ li jkollok testi għal postijiet vakanti, ittri u proposti, ifformattjati f'diversi formati. Kull kanal ta' kunsinna ta' informazzjoni jimplika l-format tiegħu stess. Ħafna drabi, il-postijiet battala jintlaqgħu bi rifjut u rifjut minħabba d-diskrepanza bejn il-format tat-test u l-format tal-kanal. Il-messaġġ tiegħek mhux se jinqara, iżda minflok se jiġi injorat jew jintbagħat fit-trash bin sempliċement minħabba n-nuqqas ta' qbil fil-format. Jekk stupidament tieħu deskrizzjoni tax-xogħol minn websajt u tibgħatha f'messaġġ personali fuq VK, allura huwa probabbli ħafna li tidħol f'ilment u projbizzjoni. Bħal messaġġi oħra ta’ reklamar, jagħmel sens li jiġu ttestjati testi ta’ postijiet vakanti (ġbir u analiżi ta’ metriċi) u rfinati.
Hemm kunċett żbaljat ieħor umoristiku li jnaqqas iċ-ċansijiet li ssib impjegat anke b'offerta ta 'qligħ. Xi impjegaturi jemmnu li jekk jeħtieġu għarfien tajjeb ta’ lingwa barranija, allura l-post battal għandu jinkiteb b’dik il-lingwa. Bħal "il-kandidat tagħna se jaqra u jifhem." Jekk ma jifhimx, ifisser li mhux tagħna. U mbagħad jilmentaw li m'hemmx tweġibiet. Is-soluzzjoni għall-problema hija sempliċi ħafna - ikteb il-postijiet battala fil-lingwa nattiva tal-kandidat potenzjali tiegħek. Aħjar, ikteb fil-lingwa prinċipali tal-pajjiż fejn titpoġġa l-post battal. Il-kandidat tiegħek se jifhem it-test tiegħek, iżda l-ewwel irid jinnotah, u għal dan it-test għandu jiġbed l-għajn. L-għodod tat-tiftix huma ġeneralment speċifiċi għall-lingwa. Jekk it-tkomplija tal-kandidat hija bir-Russu, u l-post battal huwa bl-Ingliż, allura l-assistent awtomatiku x'aktarx mhux se jgħaqqik. Meta tfittex manwalment, inċidenti simili jistgħu jiġru wkoll. Ħafna nies, anke dawk li jitkellmu lingwi barranin tajjeb, madankollu jsibuha diffiċli biex jipperċepixxu indirizzi f'lingwa barranija meta jkunu fi stat ta 'rilassament. L-opinjoni tiegħi hija li huwa aħjar li tittestja l-profiċjenza tal-lingwa barranija ta’ kandidat b’xi mod ieħor u aktar tradizzjonali wara li japplika għal post vakanti.
Grazzi tal-attenzjoni tiegħek! Nawgura lil kulħadd biex ma jmutx bil-ġuħ u jsib dak li jrid!
Utenti reġistrati biss jistgħu jipparteċipaw fl-istħarriġ. , ta 'xejn.
X'tagħti kas l-ewwel meta tiltaqa' ma' post vakanti ġdid?
-
Rekwiżiti
-
Responsabbiltajiet
-
Salarju
-
Uffiċċju jew remot
-
Titlu tax-xogħol
-
kompiti
-
Munzell tat-teknoloġija / Għodod tax-xogħol
-
Oħrajn, ngħidilkom fil-kummenti
Ivvutaw 163 utent. 32 utent astjenew.
Sors: www.habr.com