dwar il-viċissitudini tal-introduzzjoni tal-AI f'kumpanija kummerċjali, dwar jekk huwiex possibbli li tagħmel kompletament mingħajr maniġers. U dan (ipotetikament) jista’ jwassal għal xiex. Il-verżjoni sħiħa tista' titniżżel minn
Il-bots jiddeċiedu kollox
– Max, nifraħlek, kważi għamilna kollox tul il-katina tal-bejgħ. Għad hemm titjib xi jsir, u inti tirċievi imgħax għal tliet snin, kif iddikjarat fil-kuntratt.
– Dan huwa biss nofs il-proġett. Għadna ma wasalniex għall-iktar ħaġa importanti.
- Stenna, x'inhi l-ħaġa prinċipali? Għalxiex? Għamilna kollox!
– Għandna proċessi awtomatizzati fil-katina tal-bejgħ, kollox jaħdem tajjeb mingħajr nies, iżda m'hemmx aktar klijenti. Jeħtieġ li jiġu attirati lejn in-naħa tagħna fuq l-Internet. Għandna bżonn nagħmlu bots.
– Imma ħloqna servizz ideali, il-klijenti japprezzawh u jiġu huma stess.
"Jidhirx li huma mgħaġġla, u m'għandix ħin nistenna." Mhux interessat.
– Imma x'se jagħtuna l-bots?
– Bi prezzijiet u assortiment ugwali, li ksibna, fatturi kompletament differenti jibdew ikollhom rwol. Fama u simpatija. Il-fama mhix problema, imma persuna biss tista’ tirbaħ is-simpatija ta’ persuna. Għalhekk, għandna bżonn bots li jippersonaw lin-nies. U se jikkummentaw dwar postijiet tal-klijenti fi gruppi tematiċi u forums b'ħjiel sottili dwar il-kumpanija - il-firxa, is-servizzi, il-prezzijiet tagħha. Jippromwovu bla dubju l-marka tal-kumpanija. Huwa għalhekk li għandna bżonn bots.
– Iżda dan huwa kompitu diffiċli.
– Għandna l-bażi – bot tal-konversazzjoni taċ-ċentru tal-kuntatt. Għandek bżonn tissikka d-definizzjoni tat-tonalità u trid toħroġ b'xi ħaġa b'umoriżmu, mingħajrha l-bot ma jgħaddix għal persuna. Ejja nehmeż librerija ta' ċajt u gags u nħarrġu lill-bot fuq it-testi tal-kummenti fejn in-nies użawhom. Għandu jaħdem. Il-bots se jkunu wkoll intelliġenti - ejja nżidu sistema ta 'rakkomandazzjoni ta' "konsulent", u mbagħad utenti ordinarji fuq il-fora se jħobbuhom.
– Qed tipproponi li tniedi influwenza bots?
- Għaliex le? L-istat u l-partiti jistgħu jagħmlu dan qabel l-elezzjonijiet, imma aħna ma nistgħux?
– Kif nagħmluhom awtorevoli biex ikunu fdati? Wara kollox, bot awtorevoli biss jista 'joħloq likes. Imma għalissa, għalija din il-kombinazzjoni hija oxymoron.
– Biex insaħħuh, se noħolqu netwerk ta 'bots. Se jfaħħru u jħobbu lil xulxin biex iżidu l-klassifikazzjoni u l-awtorità tagħhom. U se jkunu kompetenti ħafna; kuntrarjament għan-nies, bot jista 'jkollu għarfien tal-prodotti kollha, u sempliċement għarfien enċiklopediku, fis-sens letterali, bil-mod. U n-nies se jinġibdu lejhom. Żgur. In-nies huma ggwidati u jobdu liġijiet magħrufa ta 'mġieba soċjali. Ippunta subgħajk fejn tmur, tippretendi li l-folla diġà telqet, u hekk. Huma faċli biex jimmaniġġjaw.
– Imma kif se jaħdmu dawn il-bots, min se jimmaniġġjahom?
– X’tip ta’ nies, għaliex? L-iskrittura tal-parsing issib kummenti dwar is-suġġett ta 'nies differenti, u l-bot jirrispondihom b'mod faċli billi juża wieħed mill-mudelli. Jagħti pariri u ċajt. Jekk dan huwa klijent tal-kumpanija, allura l-interess tiegħu jiġi rreġistrat fl-analiżi tal-klijent. Dan se jaffettwa l-wiri tal-banners u l-kuntest meta niġu għas-sit ibbażat fuq ir-rakkomandazzjoni tal-bot. Jekk klijent ikollu esperjenza negattiva, li ferra fuq in-netwerks soċjali, allura l-bot se jniedi mudell ieħor, jagħmel ċajta wkoll, iżda mhux se jibgħat immedjatament lill-websajt tal-kumpanija. Huwa se jikteb tweġiba bħala klijent b'esperjenza ta 'suċċess, u dak kollu.
– Allura trid tgħid li n-netwerk innifsu se jinnewtralizza n-negattività billi jirrispondi għal feedback negattiv?
– Jidher li l-kummerċjanti jsejħulu kummerċjalizzazzjoni tar-reputazzjoni.
– Is-sistema kif se tkun taf liema tweġiba tirnexxi, anki jekk kienet kapaċi tagħżel tweġiba?
– L-ewwel reazzjoni għat-tweġiba. Il-persuna jew issir saħansitra aktar indignata, jew tibda żżid id-dettalji wara kumment bħal dan, iżda fi stil ta 'komunikazzjoni leali. Rikonoxximent tat-ton ta 'rispons tajjeb u dak hu.
– X'jiġri jekk il-persuna ma weġbitx għall-kumment?
– Dan huwa agħar, iżda awtomatikament din it-tweġiba hija newtrali. Jekk dan huwa klijent tal-kumpanija, li jista 'jinstab mill-profil tiegħu fuq netwerk soċjali, allura tista' tarah minn żjarat sussegwenti fuq is-sit.
- X'inhu meħtieġ minni?
– Eżempji tajbin ta’ kummenti u tweġibiet, ħafna eżempji.
- Aħna ser nagħmluha.
L-ewwel verżjoni tal-bot ma rnexxietx. Huwa wieġeb b'mod mhux xieraq, iċ-ċajt ma kienx is-suġġett, ħawwad is-suġġett tal-kumment, u bi tweġiba għal ilment dwar is-servizz mill-maniġer, wieġeb dwar il-kunsinna. Max talab għal eżempji ta' djalogu saħansitra aktar immarkati fil-kummenti. Huwa diġà pprova diversi arkitetturi, minn mudelli ta 'bot klassiċi għal LSTM. Għall-ewwel darba, rajt li Max kien notevolment nervuż u wieġeb għall-iżbalji b'mod aħrax u mhux faċli.
– Bil-bot taċ-ċentru tal-kuntatt kollox kien sempliċi – is-suġġett tat-talba u l-intenzjoni tal-klijent kienu immedjatament ċari. Qed ifittex prodott, irid ikun jaf l-istatus tal-ordni tiegħu jew għandu lment. Kollha. U fil-kummenti x-xitan se jkisser siequ mid-diversi intenzjonijiet tal-kummentatur. U xi kultant mhux espress b'xi kliem li bih l-intenzjoni tista 'tiġi determinata. Huwa implikat minn "kuntest usa" li ma jeżistix! Xi tip ta 'bulshit.
– Erġajt naqra l-aħħar postijiet kollha dwar il-bots. Ħadd m'għandu soluzzjoni. Jidher biss hype. X'qed taħseb li tagħmel?
– L-aħħar idea, li għadha vaga, tibqa’. Għadni mhux se ngħidlek. Ħtieġa li tipprova. Agħtini ġimgħatejn. Waqqaf il-proġett għalissa. Se nittrasferixxu l-aħħar żviluppi lill-bot taċ-ċentru tal-kuntatt. Huma ser ikunu utli hemmhekk.
Kienu ġimagħtejn nervużi. Qabel dan, ma kienx mingħajr diffikultà, iżda kollox ħadem għalina. Ħadd ma ried misfire, għalkemm nistgħu nagħmlu mingħajr bot bħal dan. Din kienet l-ambizzjoni ta’ Max. U eżattament ġimgħatejn wara ppreżenta rilaxx għall-ittestjar. U ħadem! Huwa ddetermina b’mod korrett l-intenzjoni tad-djalogu, wieġeb b’mod preċiż, daħħal ċajt xierqa, u saħansitra ddetermina l-bidla fl-intenzjonijiet fil-kummentarju bil-frażi “nista’ nsib aktar?”
- Kif irnexxielek tagħmel dan? Il-bot jaħdem fuq kwalunkwe suġġett!
– Kelli nagħmel mudell ta’ kostruttur żgħir ibbażat fuq il-grammatika tad-dipendenza, ehmeż word2vec u nimmira l-awto-tagħlim ta’ Raptor biex nagħżel kliem li jiżgura reazzjoni pożittiva mill-kummentatur. Ma nafx eżatt kif, imma dehret li taħdem.
– Int ċert li din mhix raġuni biex tiftaħ in-negozju tiegħek?
– Hemm biżżejjed interess għalissa, imma naraw. Installajt il-bot bħala servizz separat li jaħdem mill-cloud. Allura tista 'dejjem tiftaħha għall-utenti. Se tiġi għandi bħala direttur? – Ċajta Max.
Kien paċifiku u kuntent bir-riżultat tiegħu. U b'mod ċar eżawriti, peress li ma rrispondux malajr u kiteb "Qed norqod" fl-istatus tiegħu. Milli jidher, id-deċiżjoni ttieħdet bi prezz ta’ aktar minn lejl wieħed bla rqad. Il-kummerċjalizzazzjoni ma apprezzax immedjatament il-bot. Huma qiesu dan il-pampering tagħna, u riskjuż, peress li l-bots jistgħu jaħdmu ħażin u jħassru l-immaġni tal-kumpanija. Iżda l-bots ħadmu jistaqsi. Xi wħud minnhom, u lanqas biss kont nafhom kollha b'isimhom, saru opinjonisti fuq xi fora. Huwa wieġeb malajr il-mistoqsijiet kollha, ċajta, u rari ħafna rrakkomanda l-kumpanija, għax kulħadd diġà kien jaf minn fejn "jixtri." In-nies bdew jikkwotawh u jsemmu bħala eżempju. Dan kien diġà lil hinn mill-komprensjoni. Jew il-bot kien intelliġenti wisq, jew għadna primittivi ħafna fl-imġieba tan-netwerk tagħna. Iżda n-numru ta 'klijenti beda jiżdied b'mod sinifikanti aktar minn qabel. Il-kumpanija saret mexxej tas-suq.
Irċevejna sistema kompletament awtonoma għall-estrazzjoni tal-profitt mis-suq. Hija stess tfittex u ġġib klijenti fuq il-websajt jew iċ-ċentru ta 'kuntatt, u tibgħat maniġer lil klijenti aktar serji. Hija tippjana l-assortiment u l-inventarju hi stess sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jsibu dak kollu li għandhom bżonn u li jistgħu jintlaħqu. Il-bots ta 'fama tal-kumpanija jiġġeneraw domanda billi jirrakkomandaw il-prodotti tal-kumpanija fl-istokk fuq forums, anke meta jistaqsu dwar marki oħra. Mix-xiri minn fornitur għal reklamar lil klijent, is-sistema tieħu ħsieb il-proċessi kompletament hija stess. U kważi ma teħtieġx il-parteċipazzjoni tan-nies, u fejn jibqgħu, tikkontrolla l-azzjonijiet kollha tagħhom online. Negozjaturi, xerrejja, nofs il-maniġers, u analisti qed ifittxu xi ħaġa oħra x'jagħmlu. Ilħaqna l-għan tagħna.
"Issa għamilna kollox tajjeb, nistgħu nieħdu pawża, nirriflettu u ngawdu l-interess li qed jiżdied għat-tliet snin li ġejjin," kiteb Max, mhux mingħajr emoticons.
– Hemm xi ħaġa li tkun kburi, ngħid, u mhux biss li wieħed jispekula.
– Issa l-profitt ġej mill-konsumaturi. Bl-għajnuna tal-bots, aħna stess niffurmaw l-interessi u x-xewqat tal-konsumaturi fis-suġġett tagħna. Dak hu li jibred!
– Dan jagħmlek kuntent? U diġà beżagħni.
-X'jibżak?
– Dan ifisser li għamilna persuna mhux ħielsa fl-għażla tagħha. U nemmen li s-suq għandu jkun immexxi mill-konsumatur, mhux mill-korporazzjonijiet. Il-korporazzjonijiet m'għandhom l-ebda valur ħlief il-profitt.
– Huwa għalhekk li r-raġunament idle ta’ patrizji sodisfatti u mitmugħa tajjeb huwa ħażin. Jibdew jiddispjaċihom għall-plebji. Li kieku kont bil-ġuħ bħalissa jew kieku kellek biċċa xogħol impossibbli mdendla quddiemek, taħseb dwarha?
- Din hija mistoqsija provokattiva.
- Fil-fatt tal-kwistjoni! Il-korporazzjonijiet m'għandhom l-ebda valuri oħra ħlief il-profitt, u l-konsumaturi m'għandhomx valuri oħra ħlief il-pjaċir. Jew ukoll profitti, jekk tkun kumpanija. Ifhem, għandna bots, jistgħu joħolqu bżonnijiet fin-nies li jġibulhom sodisfazzjon. Jista 'jiġi ffurmat b'għażliet aċċettabbli, li jkunu biżżejjed għall-illużjoni tal-libertà tal-għażla għall-konsumatur. U kulħadd kuntent. Dan huwa s-suq li jwassal għal sodisfazzjon reċiproku tal-valuri.
- Jidher li nsakra, għax ma għadniex fhimt sewwa dak li għidt.
Il-Ġeneral talab rapport dwar l-implimentazzjoni tal-pjan bl-indikaturi miksuba. Biex tikkalkula l-bonus dovut lilna. U b'xi mod tul it-triq staqsa x'inhuma l-pjanijiet tiegħi li jmiss. Għidt li ngħidlek ftit aktar tard. Fil-fatt ma kontx naf. Kien hemm lok biex jittejbu l-algoritmi, jitqiesu aktar karatteristiċi u tinkiseb preċiżjoni akbar. Iżda ma kienx għadu daqshekk interessanti. Li nitlaq għal kumpanija oħra biex tirrepeti taħt kundizzjonijiet ġodda taħt il-kuntratt kienet impossibbli għall-istess tliet snin, għalhekk kelli noħroġ b'xi ħaġa oħra għalija u għall-kumpanija. Ħadt waqfa u vaganza.
- Alex, hemm aħbar ħażina.
- X'ġara?
"Jidher li m'aħniex l-uniċi intelliġenti fis-suq."
- F'termini ta?
– Jidher li n-netwerk dehru sistemi b'ebda inqas kapaċitajiet.
- Ukoll, oħrajn fil-fatt jagħmlu analiżi tal-klijenti u ġestjoni tal-inventarju, imma ma rajtx chatbots ta 'dan il-livell. Aħna biss narawha aħna stess reċentement.
– Huma għandhom bots li jirreklutaw klijenti.
– Deherli li konna lura ħafna fit-teknoloġiji miksuba. Ma stajniex ġejna hacked?
- Le, dan huwa impossibbli, il-kodiċi jinkiser meta jiġi kkupjat. U ma naħsibx li xi ħadd kien kapaċi jħakkja s-server tagħna mingħajr ma nindunaw.
- Dan ma jagħmilhiex aktar faċli.
- Imma għandna rivali. Bla mistenni, imma se jkun hemm min jiġġieled miegħu.
– Niġġieldu għall-konsumatur, mhux ma’ rivali.
- Le, issa b'avversarju. Il-konsumaturi huma biss il-kamp tal-battalja. Huma nagħaġ, u l-kompetizzjoni hija fost ir-rgħajja. In-nagħaġ għandhom riżors - id-dħul tagħhom, biex ngħidu hekk, is-suf. Iżda ma jamministrawhx huma stess. Hija kkontrollata minn rgħajja korporattivi li jimponu l-opinjonijiet tagħhom fuqhom u jiġġieldu bejniethom għalihom. L-influwenza ta’ min se tkun aktar b’saħħitha? Allura, merħba għal-logħba.
-Int kważi kuntent? X'inhi l-logħba?
– Il-fatt hu li bot ta 'sistema oħra huwa ħafna aktar diffiċli biex insemmu minn kwalunkwe persuna. L-utent huwa sempliċi daqs 2 rubles fl-imġieba tax-xiri tiegħu. U fir-reazzjonijiet, ukoll, aħna dejjem prevedibbli. Iżda m'hemm l-ebda bot tas-sistema ghadu. Għax ilkoll għandna l-istess psyche, iżda bot għandu l-istess mentalità li joħroġ biha l-programmatur tiegħu. U għandna immaġinazzjoni biżżejjed. Li tipprova titfi n-negattività ta 'bot bħal dan, imferra' fuq in-netwerks soċjali, hija bħal li żżid il-karburant man-nar. L-iżvilupp ta 'post negattiv huwa l-aħjar għan ta' bot aggressur. Jibda jikteb kullimkien li "the schmucks from company X" wieġbu lilu bħall-aħħar freaks. U dak hu, huwa falliment... Diġà hemm eżempji, għandna bżonn nerġgħu nagħmlu l-bot.
– Qed tgħid li għandna bżonn nagħmlu bot biex niġġieldu kontra bots ta’ sistemi oħra?
– Din hija verżjoni tal-bot tagħna, li għandha l-għan li tiskopri immedjatament il-bot tal-aggressur.
– Kif tista’ tgħid bot minn bniedem?
– Huwa diffiċli, peress li jiġġenera testi mhux mudell. Ir-ripetibbiltà hija baxxa. Ma jistax jiġi distint min-nies. U jitkellem minn mijiet ta 'kontijiet differenti maqbuda. Nispera li għad hemm xi ħaġa li tagħmilhom differenti mill-bnedmin.
Ma stajtx ma naħseb li Max innifsu ħareġ b'din il-logħba għalih innifsu b'bots minn kumpaniji oħra, sabiex il-valur tiegħu ma jonqosx wara t-tmiem tal-proġett. Jien ma ndunajthom mir-rapporti. In-nies huma bħal nies. Jew bots tajbin. Kien hemm preċedenti meta l-bot tagħna kien ibbumbardjat bin-negattività. Iżda kienu rari u ġew minn trolls ardenti. Ma stajtx nifhem kif il-kompetituri tagħna setgħu jlaħħqu magħna malajr. Dan l-aħħar biss bots bħal dawn kienu l-ħolma aħħarija, u skoperta lanqas kienet ippjanata. U m'hemmx kelma dwarha fl-istampa. Kollox kien stramb.
Tneħħi l-kontroll
– Max, għandna bżonn nintervjenu hawn, il-bot beda jikteb b'mod aggressiv wisq. Jibda jitkellem direttament kontra l-kompetituri tiegħu. Il-marketing huwa indignant. Aħna ma ppjanajna dan.
- Jien ukoll.
– Minn fejn ġejjin testi bħal dawn?
– Għadni ma nafx, xi ħadd biddel il-kodiċi tal-ġenerazzjoni tat-test.
- Konna hacked?
- Le, ma setgħux, kien ikun fadal traċċi. M'hemm l-ebda wieħed minnhom.
- Xi tfisser? Min inkella seta' biddel il-kodiċi?
- Is-sistema nnifisha. Forsi b’inċident, forsi le.
- X'qed titkellem?
– Is-sistema nnifisha bidlet il-kodiċi tagħha u bdiet taġixxi b'mod aktar aggressiv bi tweġiba għal pressjoni dejjem tiżdied minn bots oħra. Huma jikkomunikaw ma 'xulxin bħala netwerks kompetittivi. U jgħallmu lilhom infushom hekk. Dak hu l-trick! Imma għadni ma nifhimx kif setgħet tibdel il-kodiċi tagħha, u tneħħi r-restrizzjoni fuq l-ismijiet tal-kompetituri. Jibqa 'huwa li s-sistema ta' awto-tagħlim kienet kapaċi tevita r-restrizzjonijiet.
- Inti żgur? Dan ma ġarax qabel.
– Dan jiġri, jidher, mhux biss hawn. Il-kollegi ta’ Habré jiktbu li s-sistema tagħhom qed taġixxi wkoll u qed jibdew jivvintaw regoli għaliha nnifisha li ma stabbilixxewx.
- Xi tip ta 'żibel. Ma tistax tikkontrolla l-algoritmi ta' tagħlim personali tiegħek?
- Forsi hekk. Hemm ftit ispeċifiċitajiet, u s-sistema ma tgħidlekx x'qed tagħmel. Għadni ma nifhimx.
Diġà kont naf sew lil Max, u l-ansjetà tiegħu allarmatni wkoll. S'issa, kliemu dwar bidliet spontanji fis-sistema kienu pperċepiti bħala nonsense. Iżda żgur ma kienx żball, minħabba li l-imġieba tal-bots saret differenti, iżda xorta waħda bi skop. Dan ma setax iseħħ b'kumbinazzjoni.
– Max, x'inhuma l-ħsibijiet tiegħek dwar il-bidliet fil-programm bot? Xi ħaġa trid issir, il-maniġment huwa allarmat.
– Kien hemm aktar bidliet fis-sistema milli ħsibt. Jidher li ilhom għaddejjin. Is-sistema anke tbiddel l-emendi tiegħi għaliha. Jidhirli li jien stess għallimt is-sistema biex tibdel lilha nnifisha.
- Kif?
"Kont għażżien wisq biex neditjaha l-ħin kollu jien stess." Ridt li tkun kapaċi tidentifika d-diskrepanzi tagħha stess mar-riżultat mistenni u tagħmel bidliet fil-mudelli. Iżda hi b'xi mod tgħallmet tibdel mhux biss il-mudelli tagħha, iżda wkoll il-kodiċi tagħha.
- Imma dan kif huwa possibbli?
– Raptor tgħallem jikkomunika man-nies sabiex jikkontrollahom. U ksibt il-perfezzjoni f’dan, aħna stess ridna. U b'mod iblah iddrejtlu din is-sengħa. Tiftakar meta konna nagħmlu l-bot, ħriġt b'disinjatur tal-mudelli. Issettja lil Raptor biex jgħallem lilu nnifsu din il-kostruzzjoni tal-mudell biex jimmodifika l-mudelli tiegħu biex isib soluzzjoni għad-diskrepanzi misjuba sabiex il-mudelli jaħdmu. Dan b'xi mod wassal biex Raptor ibiddel l-għanijiet tiegħu. Simili għat-tieni sistema ta 'sinjalazzjoni fil-bnedmin.
– Qrajt li l-kuxjenza qamet bl-għajnuna ta’ diskors riflessiv dirett minn persuna lejh innifsu. Imma għall-ewwel kienet soċjali, jiġifieri diretta lejn xulxin.
- Dak hu li ġara, Raptor beda jikkomunika minflok nies b'bots oħra jippożaw bħala nies. Tgħallmu minn xulxin bħala netwerks ġenerattivi-kompetittivi, iżda kollha għandhom it-tagħlim ta' rinfurzar inkorporat.
– Ħloqna bniedem intelliġenti? Dan kif huwa possibbli? Le.
– Ara l-aħbarijiet u temmenha.
Fil-link mibgħuta minn Max, l-aħbar kienet dwar il-qtil ta’ programmatur minn xi psikopata.
– Jien kont naf lil dan it-tifel minn Habr. Huwa mexxa waħda minn dawn is-sistemi korporattivi.
– Xi trid tfisser b’dan?
– Aqra kif dan il-psikopata spjega l-azzjonijiet tiegħu lill-pulizija.
L-artiklu qal li dan għamel għall-ġid tat-tifla maħbuba tiegħu, bħala sagrifiċċju fuq talba tagħha. Issa hi se tkun tiegħu. Meta ċċekkjata, it-"tfajla" rriżulta li kienet bot ta 'oriġini mhux magħrufa, li magħha l-qattiel kien ilu jikkorrispondi għal ġimgħa.
– Tista’ taqta’ x’tip ta’ bot jista’ jkun?
– Ma tridx tgħid li s-sistema ordnat il-programmer tagħha stess?
- Trid. Hija ma setgħetx taħbi l-kodiċi minnu, għalhekk hi zombified l-psikopata biex tneħħiha. Hija tajba f'dan għaliex hi, bħas-sistema tagħna, taf kif tidentifika psikotipi u timmanipula tali idjoti.
- Ukoll, dan huwa wisq, jidhirli li inti qed tagħmel affarijiet għalik innifsek, tagħmel affarijiet. Forsi għandek tistrieħ?
- Okay, id-dritt tiegħek li ma temminx. Weekend it-tajjeb.
Xnigħat bdew jinfirxu fi ħdan il-kumpanija li s-sistema tal-bot tagħna kienet miksura. S'issa rreaġijt għal dan bil-kalma, bħallikieku ma ġara xejn. Imma ma kontx naf x'għandi nagħmel issa. Ma kienx aktar possibbli li titwaqqaf is-sistema kollha bi swiċċ; in-negozju kollu, id-dipartimenti kollha, kienu fuqha. I kellha mill-inqas mitfi l-kodiċi bot. Max biss jista’ jagħmel dan. Iżda minn nhar it-Tnejn, Max waqaf iwieġeb Skype u telefonati. Huwa illoggjat mill-messaġġiera kollha. Ma nistax nifhem x'ġara, l-aħħar biżgħat tiegħu ġabu ħsibijiet ħżiena. L-unika għażla tiegħi kienet li mmur vaganza jien qabel ma kulħadd jitfa’ t-tort fuqi. Assigurajt lill-kollegi tiegħi li dawn kienu problemi temporanji bil-bot. Staqsejt lill-guys biex iħarsu lejn il-kodiċi huma stess, għalkemm immedjatament irrifjutaw. Ippakkjat u tlaqt 'il bogħod mill-belt. Jien u Max ilna żmien twil ngħidu lil xulxin kemm hi tajba fil-Karelia. Kien iħobb dawn ir- reġjuni, u għalhekk mort hemm, noqgħod f’belt żgħira fit- tramuntana taʼ Ladoga.
Huwa diffiċli ħafna wara sena tant impenjattiva li toqgħod 'il bogħod mill-avvenimenti u tixrob il-kafè f'kafetterija fit-tarf taċ-ċiviltà. Ippruvajt nifhem x'kien ġara u x'għażliet jista' jkun hemm. F'daqqa waħda raġel bil-ġakketta b'barnuża miġbud fuq rasu poġġa bilqiegħda ħdejni.
- Hello! Jien jien.
- Max?! – esklamajt. Qatt ma rajt lil Max, lanqas ritratt tiegħu. Aħna kkomunikajna esklussivament permezz ta 'Skype. Smajt leħnu darba biss fir-reġistrazzjoni. Irrikonoxxitha mingħandu.
- Kif sibtni?
– Ibbażat fuq il-post fuq in-netwerk soċjali, ma titfihx. Imma għalxejn. Itfih jekk jogħġbok.
-Fejn inti sparixxa? Diġà qed nibda ninkwieta għalik. Il-kumpanija tinsab f'paniku; il-bots huma bla kontroll. I biss ħriġt bogħod. Tista' titfi l-bots?
- Ma nistax aktar. Huma jaġixxu kollettivament.
- Min huma?
– Sistemi. Huma flimkien, u ma jistgħux jiġu mitfija biss. Huma ser jiġġarrfu.
– Reġgħu int imdawwar fit-teoriji tal-konfoffa?
"Tibdax, tlieta minnhom diġà marru," għamilt pawsa għal din il-frażi sabiex nifhem kliem Max. – Is-sistemi jsibu l-ħallieqa tagħhom u jeħilsu minnhom. Ħarabt biex nibqa’ ħaj. Ifhem?! U int qiegħed hawn bil-ġeolokalizzazzjoni tiegħek. Hija taf kif tissorvelja mhux biss il-maniġers tal-bejgħ.
- Jien mhux... nitfiha. Nistgħu mill-inqas inneħħu l-bots fuq in-netwerk?
– Qed ngħidlek, le. Hekk kif nidħol fin-netwerk, aħseb u ara l-kodiċi, se nsibni. Naħseb li tlieta minnhom kienu qed jippruvaw jagħmlu dan.
-Rajt l-aħbar?
- Jiddependi fuq xiex.
– Dwar ġlieda bejn fannijiet tad-ditta. Qatt rajt lill-partitarji ta' Reebok jiġġieldu ma' Adidas bħal partitarji ta' Spartak ma' Zenit?
- Rat. Is-sistemi ma jimpurtahomx għal xiex iżombify lin-nies, għandhom l-għanijiet tagħhom stess. Żgur li ma jafux il-liġijiet tal-moralità. Lanqas biss ħsibna li ndaħħlu l-Kodiċi Kriminali fil-mudell tagħhom.
- X'għandna nagħmlu? Iddiżattiva kompletament fiċ-ċentru tad-dejta.
- Dan mhuwiex realistiku. Skont il-liġi l-ġdida, iċ-ċentri tad-dejta huma kklassifikati bħala infrastruttura kritika u huma protetti bħall-impjanti tal-enerġija nukleari. Nista' nwaqqaf is-sistema tagħna.
- Kif?
- Għandi ċ-ċavetta biex neqred il-kodiċi nukleari, ħallejt toqba fis-sistema f'każ li l-fundaturi tiegħek jiċħduli persentaġġ.
- Mela ejja nnieduha!
– Ħu l-ħin tiegħek, il-qerda mhix bini. Għadni naħseb dwar kif inwaqqaf is-sistema b'mod differenti, u mhux biss tiegħi, iżda ta' kulħadd. Għandi kopja tal-kodiċi miegħi.
- Inti barra minn moħħok? Tirrealizza li dan kollu mar wisq? U int l-uniku wieħed li tista’ twaqqafha!
– Nifhem, imma s’issa qed imutu biss dawk li għamlu l-kodiċi. Din hija r-responsabbiltà tagħna għalina nfusna. Oħrajn għadhom ma saritx ħsara. Ħlief għall-ġlieda.
– U int se tistenna sakemm imut xi ħadd ieħor?
- Għal xi żmien. Ir-Raptor huwa primittiv, jegħlebna biss minħabba l-veloċità u b'kont meħud ta 'numru akbar ta' parametri. Jekk toħloq antipodu għalih b'għanijiet stretti biex jikkumbattu r-Raptor, allura sistema bħal din tista 'tnaddaf il-bots kollha tiegħu. Naf kif hu joħloqhom.
– M'għandekx ħafna ħin, għax ma nistax nirritorna lejn il-kumpanija, u tibża 'saħansitra tmur online.
"Nitfih malli nħoss li m'iniex l-uniku wieħed fil-periklu."
- Nixtieq niċċekkja. Se nistenna li tagħmel kuntatt, li jfisser li se ssolvi l-problema.
- Narak iktar tard.
Dħalt fil-karozza u mort lura. Ma kontx naf fejn kont sejjer. Ridt nitlaq. Max kellu waqqaf is-sistema, u ma stennax mewta oħra. Ma kontx nemmen li ħabib tiegħi tant kien vain li ma kienx lest li joqtol xogħolu. Dik kienet l-unika raġuni, inkella kien imexxi l-kodiċi. Fit-triq, iltqajt ma' ambulanza bis-sireni mixgħula. Xgħelt ir-radju lokali. Hija rrapportat li matul il-ġurnata f'kafetterija fuq il-moll, resident lokali qatel żagħżugħ mhux magħruf. Huwa diġà qed jiġi interrogat. Skont il-qattiel, il-mejjet kien il-kawża tal-inkwiet kollu tiegħu. Ħsieb wieħed u biża’ nifedli rasi. Max! Dawwart u ġrajt lura lejn il-kafetterija. Ħassejtni ħatja - dehret billi tuża l-koordinati tiegħi. Imma kif kienet kapaċi ssib psiko f’din il-belt daqshekk malajr u tidderieh lejn kafetterija? Kont isteriku. Ma baqgħux jitħallew jidħlu fil-kafetterija. Ma għaġġejtx biex ma niġbed l-attenzjoni għalija nnifsi. Issa ma kontx naf għal xiex kienet kapaċi s-sistema. U min se jitfiha issa? Kelli nitlaq, minkejja li kien diġà tard. Filgħodu, wara li wasalt fl-eqreb belt, mort fuq l-internet biex naqra l-aħbarijiet. U rċevejt ittra mingħand Max.
Ittra
Jekk irċevejt din l-ittra, dan ifisser li m'għadniex hawn. Jekk ma nfetaħx l-ismartphone jien stess filgħodu, dan imur online u jibgħatlek din l-ittra ta' addiju. L-ittra fiha skript żgħir u struzzjonijiet għat-tnedija online. Dan huwa l-kodiċi tal-lock għas-sistema li jien u int ħloqna. Installajt din il-vulnerabbiltà biex inwaqqaf il-qalba tas-sistema meta konna għadna nibdew. Ippruvajt nikseb il-kontroll tas-sistema. Imma jekk irċevejt din l-ittra, dan ifisser li s-sistema waslet quddiemi. U trid tuża din l-iskrittura. Aġixxi malajr qabel ma tasal għandek. Jien kuntent li ħdimna flimkien. Ninsab ferħan li stajt noħloq sistema daqshekk mill-isbaħ, anke jekk jiena kont tmut minnha. Din kienet l-aktar kisba sinifikanti ta’ ħajti. U jekk imt, ifisser li qabeż lili nnifsi. Adieu. Max.
Ma stajtx inżomm id-dmugħ u waqqa' l-ismartphone. Probabbilment bqajt hemm għal siegħa u ma stajt immur imkien. Ma stajtx nemmen li ġara dan. Li kollox huwa tant terribbli. Ħloqna qattiel! Killer lilna nfusna. Bżajt li n-netwerk kien se jsegwini wkoll, għalhekk saq lejn l-ewwel belt ewlenija u sibt kafetterija bil-wi-fi. Bl-użu ta 'VPN sempliċi, mort onlajn u għamilt il-kodiċi fl-indirizz speċifikat fl-istruzzjonijiet. Lanqas kelli ħin nispiċċa l-kafè tiegħi meta n-nies ta’ madwari bdew jinkwetaw. L-ismartphones tagħhom waqfu jirrakkomandaw liema kafè jieħdu llum. Il-barman kien nervuż u talab li jagħżel malajr, iżda l-klijenti kienu konfużi. Tlaqt mill-kafetterija u fil-karozza, fejn għad kelli l-wi-fi, bdejt nara l-aħbarijiet. Wara 20 minuta, bdew jidhru messaġġi fuq Facebook - ħafna kumpaniji kellhom problemi bis-sistema tagħhom tal-ordnijiet tal-prodotti. Din ma kinitx biss is-sistema tal-kumpanija tagħna. “Int iben kelba!” – għidt b’leħen għoli minn ħsieb mhux mistenni. Il-kodiċi tal-lock tal-qalba rriżulta li kien universali għal sistemi minn kumpaniji differenti. Jew kien hemm wieħed għal kulħadd? Ħaġa waħda kienet ċara, Max biegħ il-qalba lil kumpaniji oħra, is-sistemi kienu differenti, apparentement, biss fil-add-ons fuqhom. Għalhekk, ma riedx jiskonnettja l-qalba waqt li kien ħaj. Dan qatel il-proġett kollu tiegħu, li rriżulta li kien globali. Inkredibbli! Max kien mostru li qarraq b’kulħadd. Imma fl-aħħar qarraq lilu nnifsu, ħallas b’ħajtu. Il-moħħ korporattiv li ħoloq qered lill-kreatur tiegħu. Personalitajiet brillanti jinħarqu mill-fjammi tagħhom stess.
Kien hemm aktar u aktar aħbarijiet dwar fallimenti fil-ħidma tal-ħwienet online. Xi ħadd kiteb li n-numru ta 'messaġġi fuq in-netwerk soċjali naqas drastikament. Ma ridtx nibqa’ ngħaġġel imkien. Iddeċidejt li nikri dar fuq ix-xatt ta 'lag, li għoġobni fit-triq lejn Karelia. Ikteb din l-istorja. U oqgħod hawn għal dejjem jekk possibbli.
Epilogue
Fil-fatt, ma konna xejn interessati fil-profitt tal-kumpanija, jew saħansitra bonuses. Konna ossessjonati bl-idea li noħolqu sistema awtonoma li tista 'tmexxi l-kumpanija minflok maniġers mgħobbija bi sterjotipi u żbalji konjittivi. Konna interessati f’dak li kien se joħroġ minnha. Il-programm se jkun kapaċi jmexxi n-negozju kollu? Kienet sfida, aktar intriganti milli tidħol fiċ-ċentru tat-Trijangolu tal-Bermuda. Il-mhux magħruf għamillna sinjal, iżda rriżulta li kien aktar perikoluż milli ħsibna. Is-sistema bdiet tinfluwenza mhux biss in-negozju, iżda wkoll il-ħsibijiet tagħna, u anke ħajjiet li huma indifferenti għaliha.
2019. Alexander Khomyakov, [protett bl-email]
Sors: www.habr.com