Backup tas-sħaba ta' Schrödinger

Wirja interessanti dehret fil-kollezzjoni tiegħi ta’ każijiet interessanti relatati mal-ħażna tad-dejta onlajn – dik tal-lum ittra minn Crashplan lill-utenti ta' "CrashPlan għan-Negozji Żgħar".

Din l-esebizzjoni se tferraħ lil xettiċi boring għax tikkonferma l-aktar aspettattivi selvaġġi tagħhom.

Ukoll, għall-ottimisti u dawk li qatt ma ħasbu dwar kif jaħdmu l-backups onlajn, dan jista 'jkun sorpriża.

Fis-6 ta’ Mejju, 2019, it-tim tas-servizzi tekniċi tagħna wettaq għadd ta’ bidliet fis-servizz tal-protezzjoni tad-dejta CrashPlan għan-Negozji ż-Żgħar. Dawn il-bidliet kienu maħsuba biex tagħmel ir-restawr tal-fajls u l-magni aktar effiċjenti by telimina fajls mhux meħtieġa mis-settijiet tal-backup tiegħek. Sfortunatament, għamilna żewġ żbalji matul dan il-proċess ta' bidla.

Is-servizz tal-backup online jistinka biex jilħaq l-ogħla aspettattivi tal-utenti u biex iżid il-produttività issa tneħħi fajls mhux meħtieġa mill-backups.

M'hemm l-ebda dubju li din is-soluzzjoni se żżid il-veloċità tal-irkupru tal-backup - wara kollox, jekk ma jkollok l-ebda fajls appoġġjati, il-proċess ta 'rkupru se jkun mgħaġġel ħafna.

Imma liema żewġ żbalji qed nitkellmu:

L-ewwel żball huwa relatat man-notifiki bl-email tagħna mibgħuta lilek dwar il-bidliet għal CrashPlan. L-email inizjali tagħna mibgħuta kmieni f'April kienet ikklassifikata ħażin bħala a komunikazzjoni tal-kummerċ u ma laħqux klijenti li għażlu li ma jagħmlux komunikazzjonijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni. In-notifika reġgħu bagħtu lill-klijenti kollha fis-17 ta' Mejju, iżda dan ma tax biżżejjed avviż minn qabel lil xi wħud mill-klijenti tagħna. Niskużaw ruħna għal dan l-iżball u nistgħu nassigurakom li minn dak iż-żmien bdilna l-proċessi tagħna biex niżguraw komunikazzjonijiet aħjar fil-futur.

L-ewwel żball huwa li l-informazzjoni dwar din il-konvenjenza ma ntbagħtetx lill-utenti bħala notifika importanti, iżda bħala a newsletter. Iżda rriżulta li mhux l-utenti kollha ta 'CrashPlan riedu jirċievu materjali promozzjonali u abbonaw għal tali newsletter.

M'hemm l-ebda dubju li n-nies li jagħżlu li ma jirċievu emails promozzjonali jistħoqqilhom li l-fajls tagħhom jitqiesu bħala "mhux meħtieġa" u mħassra.

It-tieni żball jinvolvi l-bidliet attwali fil-fajl li għamilna. Bħala parti minn dan l-aġġornament, waqqafna l-arkivjar ta' 32 tip ta' fajl u direttorju. In-notifika bl-email inkludiet link għal lista aġġornata ta' fajls li huma esklużi mill-backups ta' CrashPlan. Wieħed mit-tipi ta 'fajls li bdejna neskludu mill-backups huwa l-format tal-fajl .sparseimage. Aħna nemmnu li dan il-format tal-fajl kien skadut minħabba li fl-2007 Apple introduċiet format ġdid imsejħa .sparsebundle, li ħsibna li ssostitwixxa .sparseimage għall-każ tal-użu li nsegwu. Wara li implimentajna l-bidliet f'Mejju, xi wħud mill-klijenti tagħna għamluha ċara li għad għandhom każijiet ta 'użu validi għal .sparseimage. Issa nemmnu li għamilna żball fl-esklużjoni ta '.sparseimage, u minn dakinhar żidna lura mal-lista ta' fajls li nappoġġjaw permezz ta 'backup.

It-tieni żball lanqas biss huwa żball, iżda ħaġa utli ħafna - it-tħassir tad-dejta l-qadima.

Fi sforz biex iġib kemm jista 'jkun valur lill-klijenti tagħha, CrashPlan iddeċieda tieqaf tagħmel backup ta' fajls tad-disk virtwali ta' format skadut. L-ispjegazzjoni hawnhekk hija sempliċi: fl-2007, Apple introduċiet format ta 'fajl ta' disk virtwali ġdid, li jfisser li fl-2019 il-format l-antik m'għadux rilevanti.

M'hemm l-ebda dubju dwar l-għerf ta 'din l-innovazzjoni; għall-kuntrarju, ikun dimenzja li żibel backups onlajn b'fajls ta' aktar minn 12-il sena.

Il-prijorità tagħna hija li nipprovdu prodott kbir li tipproteġi d-dejta importanti tan-negozji ż-żgħar tiegħek.

M'hemm l-ebda dubju li s-servizz tal-backup online jiddeċiedi li jħassar il-fajls appoġġjati għal tipproteġi d-dejta importanti għan-negozju tiegħek.

U, ovvjament, l-impjegati ta’ CrashPlan jafu aħjar liema data hija importanti għalik u liema mill-fajls tiegħek mhumiex meħtieġa.

Kollox għall-konvenjenza tiegħek!

Utenti reġistrati biss jistgħu jipparteċipaw fl-istħarriġ. Idħol, ta 'xejn.

Inti sorpriż b'din il-bidla tal-avvenimenti?

• Iva

• Nru

• Ma nifhimx fuq xiex qed titkellem

Ivvutaw 107 utent. 14 utenti astjenew.

Sors: www.habr.com