Il-weekend kollu, il-feed ta’ Facebook tiegħi u l-kont personali tiegħi kienu mimlijin b’links għall-istess filmat – “Laqgħa Importanti Ħafna” mill-membri tal-Klabb tal-Comedy. Il-kummenti u l-firem kienu monosillabiċi: “ha”, “eżatt”, “ftakar, għamilna l-istess ħaġa f’N”, eċċ. Ma rajtx il-video mill-ewwel, imma hekk kif rajtu, indunajt: dan huwa artiklu. Artiklu dwar Habr. Minħabba li l-video irriżulta li kien frisk, mhux agħar fir-rilevanza għal-lum minn "Linji l-Ħomor", umoristiċi u b'xi mod sintomatiku ħafna, li kkawża daħk mhux ġentili, iżda nervuż, kważi sarkastiku. Ukoll, ejja naraw, aħna ser insemmu.
Il-filmat innifsu, jekk xi ħadd għadu ma rahx (qed inpoġġi link għall-aktar kanali normali, jekk l-SS stess itellgħuh, nerġa’ ntellah). Il-vidjows qed jitħassru kontinwament u rridu nirranġawhom mill-ġdid :)
Ħjiel: peress li jibqgħu jitħassru, fittex fuq YouTube billi tuża l-kliem "kummiedja importanti tal-laqgħat" jew "dwiefer jew stick." Dawk li huma speċjalment pazjent jistgħu jirrevedu r-reklam kollu u jsibu l-oriġinal f'48:45 in (mill-mod, għall-fannijiet, fil-bidu tal-ħarġa hemm intervista ma 'Wylsacom, bħal kwistjoni geek).
L-ewwelnett, irrid ngħid li l-video kellu screenwriter jibred li mhux biss għamel din l-istorja, iżda li huwa fuq is-suġġett. Jiena ċert li dan mhuwiex awtur ordinarju tal-guys, iżda xi ħadd li għadda minn ħalq korporattiv ta 'kumpanija kbira u ħass sfumaturi importanti.
Linja tar-reklamar: .
Ewwel daqqa t'għajn, jista 'jidher li l-iskop tal-vidjo huwa li jirredikola l-uffiċċju newspeak u slang, li huwa inkomprensibbli għal maniġer tal-provvista sempliċi li jaħdem iebes li aċċidentalment inbidel f'maniġer tal-provvista. Għal telespettatur mingħajr esperjenza, dan huwa eżattament dak li hu - lingwaġġ franchement inkomprensibbli, reazzjonijiet umoristiċi, immaġini ħaj. Għal persuna li għexet 14-il sena ta 'ħajja korporattiva u tliet kumpaniji kbar ħafna (l-IT kollha), il-vidjo ħsejjes kompletament differenti. Din hija karikatura tagħna lkoll, guys. Għal xi wħud, kważi kollox jingħadd, għal oħrajn, parti biss, imma kif jista’ wieħed ma jiftakarx fl-immortali ta’ Gogol: “B’min qed tidħaq? Qed tidħaq fik innifsek."
Mela ejja mmorru
X'imkien qabel din il-laqgħa, il-maniġer tal-provvista fforma l-aġenda - u l-maniġers kollha nġabru dwar jekk għandhomx imsiemer sinjal jew jeħlu. Diġà f'dan l-istadju naraw l-ewwel problema: in-nuqqas ta 'responsabbiltà personali tal-impjegat fil-qafas tal-kompetenzi tiegħu, ix-xewqa li jittrasferixxi kollox fil-qasam tar-responsabbiltà kollettiva. Barra minn hekk, wisq probabbli, l-aġenda nnifisha ġiet iffurmata ħażin u l-essenza tal-kwistjoni ma ġietx espressa, inkella kien ikun jaf li kien ir-rapport tiegħu li kien mistenni.
Naraw grupp kbir ta 'maniġers, nitgħallmu dwar il-preżenza ta' dipartimenti fil-kumpanija - dan ifisser li qed nitkellmu dwar struttura organizzattiva ġerarkika kumplessa, li preċiżament twassal għar-responsabbiltà kollettiva. Huwa għalhekk li jelenkaw numru kbir ta’ azzjonijiet li se jinbdew wara l-laqgħa.
Barra minn hekk, lejn l-aħħar tal-video, huwa propost li jsir screening diġitali u grupp ta 'fokus. F'kumpaniji kbar hemm diversi motivazzjonijiet għal azzjonijiet bħal dawn:
- tonfoq il-baġit tad-dipartiment tiegħek fuq ir-riċerka
- fil-fatt ittestja l-ipoteżi u ssib ġustifikazzjoni esterna sinifikanti
- juru li l-impjegati li huma involuti f’dawn il-proċessi ma jitħallsux għalxejn.
U iva, jiġri li avvenimenti serji bħal dawn jinżammu għal deċiżjonijiet trivjali bħall-evalwazzjoni ta 'paġna ta' inżul tas-Sena l-Ewwel. Din hija nefqa mhux xierqa, aħjar li tirrikorri għal a/b tests :)
Barra minn hekk, matul il-laqgħa, jiġu żvelati kawżi importanti importanti ta 'din l-imġiba tal-maniġers tal-kumpaniji.
"Irridu nevitaw li nfallu, sabiex ma jkunx hemm sfond negattiv." Il-kumpanija ovvjament tibża' mill-iżbalji għax jistgħu jaffettwaw ir-reputazzjoni tagħhom. Sfortunatament, fi żmienna, l-informazzjoni (anki mhux verifikata) tinfirex istantanjament u huwa aktar faċli li tagħmel żżejjed u ma tieħux deċiżjoni milli aktar tard tipprova li m'intix ġemel u tonfoq flus fuq komunikazzjonijiet kontra l-kriżi, li, barra minn hekk, ma jipprovdux. kwalunkwe garanziji. Din il-karatteristika hija komuni għal kważi l-kumpaniji kollha.
"Il-kolla hija tossika, u rridu nevitaw li titqies bħala kumpanija tossika." Għal darb'oħra, l-immaġni tal-kumpanija hija importanti mhux biss internament, iżda wkoll esternament, b'mod partikolari sabiex jintgħażlu l-aħjar applikanti. Jekk ikun hemm xnigħat ħżiena dwar il-kumpanija, ma jkunx aktar possibbli li tikseb professjonist frisk. U l-konsumaturi jistgħu fastidju kumpanija fuq xi ħaġa stupida.
"Dan jikkontradixxi l-filosofija tagħna ħielsa mill-metall," "se jaċċettawna." Il-kumpanija tħares lura lejn tendenzi importanti. B'mod partikolari, hawn u aktar naraw li l-korporazzjoni saret dipendenti fuq waħda mix-xejriet l-aktar moda u kontroversjali - l-ekoloġija. Tabilħaqq, jekk korporazzjoni magħrufa tagħmel xi ħaġa li ma tagħmilx ħsara lill-ambjent, se tiffaċċja r-rabja mhux biss ta 'klijenti, iżda wkoll kumpaniji u avukati mingħajr skop ta' qligħ. U din hija għal darb'oħra reputazzjoni, riskji, flus...
Il-metodi ta 'komunikazzjoni tal-kumpanija huma wkoll interessanti. L-ewwel, huwa mħabbar li wieħed mill-maniġers se jibgħat ittra wara l-laqgħa (mill-mod, għal xi raġuni ma semmewx il-kelma "follow-up", tinstema 'fl-aħħar ta' kull laqgħa ta 'kumpaniji kbar ), allura l-kanali u ċ-chats jinħolqu istantanjament f'messaġġiera instantanja. U għal darb'oħra żewġ karatteristiċi ta 'ġestjoni moderna huma żvelati.
- Kulħadd jesprimi r-raġuni għaliex għażlu dan jew dak il-messaġġier. Dan huwa wkoll parti mit-tneħħija tar-responsabbiltà – informajt, argumentajt, u inti tagħmel li trid.
- Ħafna teknoloġiji użati. Tabilħaqq, kumpanija waħda jista 'jkollha 2-3 messaġġiera + posta + chatroom. Dan huwa inkonvenjenti, konfuż, ixerred l-informazzjoni u jnaqqas l-effiċjenza. Il-problema hija li l-kumpaniji jistgħu jagħmlu lobby għal ċerti teknoloġiji minn gruppi ta 'impjegati, u mbagħad jinqala' kunflitt ta' interess.
Fl-istess ħin, il-maniġer-analista joffri li jara l-preżentazzjoni f'Keynote. U, irrid ngħid, din hija mossa tajba: l-informazzjoni hija viżwalizzata u tiġi mhux biss permezz tal-kanal tal-awdjo, iżda wkoll permezz tal-viżjoni, li ttejjeb il-perċezzjoni. Anke fil-video dan huwa "post ċar", viżwali tajba. Dan ma jfissirx li għandek bżonn taħli ħin tax-xogħol fuq preżentazzjonijiet fuq kwalunkwe trifle (niftakru għaliex l-eroj miġbura?), Imma jekk is-suġġett huwa serju, l-appoġġ tal-ispjegazzjoni bi slides hija sorpriża tajba għall-parteċipanti tal-laqgħa.
Nibqgħu bi tliet punti ewlenin.
Il-problema ta' perjodi twal ta' teħid ta' deċiżjonijiet. “Int bilqiegħda fuq il-warrani tiegħek u ma tistax issolvi kwistjoni bażika. Waqt li kont qed tiddeċiedi x’tip ta’ allarm għandna nagħmlu, insterqu sitt darbiet. Inti tiddeċiedi s-sena - is-sena! “Fejn għandi npoġġi l-apparat li jkessaħ?” il-maniġer tal-provvista, li fil-fatt ħoloq din l-aġenda, iħawwad l-arja.
Tabilħaqq, il-katina ta 'approvazzjoni f'kumpanija kbira tista' mhux biss tnaqqas il-veloċità ta 'proġett, iżda wkoll tikkawża ħsara speċifika - pereżempju, taħli jew tħassar riżorsa, titlef opportunità tas-suq, tonqos milli timplimenta l-awtomazzjoni fil-ħin, eċċ. Għal darb'oħra, hemm imitazzjoni ta 'attività (koordinazzjoni), ix-xogħol iseħħ formalment, iżda m'hemm l-ebda deċiżjoni finali. In-negozji ż-żgħar ma jaffordjawx lussu bħal dan - se jfallu :)
Fl-aħħarnett, l-unika soluzzjoni razzjonali proposta hija li tuża "viti tal-plastik magħmula minn trash tal-oċean riċiklat" għas-sinjal. Deċiżjoni tajba minn persuna b'salarju ta 'miljun (ugh, ħadem) - ħuha u agħmel dan. Imma mbagħad nerġgħu lura għall-fatt li essenzjalment il-karattru negattiv tal-vidjo huwa l-maniġer tal-provvista, għaliex huwa jkisser il-kompitu eżattament skont il-linji gwida u jistaqsi mistoqsija ġdida: "Għandha r-ras tal-kamin tkun magħmula għal tornavit Phillips jew ras hex?” Il-grillu ħadem, kollox jerġa 'jibda f'ċirku, il-laqgħa hija skedata. Jiġifieri, anke f'xogħol żgħir bħal dan, l-impjegat jeħles lilu nnifsu mill-piż li jieħu deċiżjoni. Imma tgħaġġelx tikkundannah - forsi l-kumpanija tippersegwita kwalunkwe deċiżjoni indipendenti u l-inizjattiva, taf x'tagħmel lill-inizjatur.
Għalhekk, rajna korporazzjoni tipika, dipendenti fuq l-opinjoni esterna u massimu mċajpra r-responsabbiltà. Din hija ċertament kumpanija ineffiċjenti li tkun issussidjat sorsi ta’ dħul. Għalhekk, għall-impjegati ta 'kumpaniji kbar, il-vidjo huwa "ħajja tal-ħajja", u għall-impjegati ta' negozji żgħar u ta 'daqs medju hija raġuni biex tidħaq b'ċerti affarijiet li, le, le, jiżolqu. Speċjalment jekk maniġer effettiv minn negozju kbir jiġi mikrija. Irridu nedukaw mill-ġdid :)
Dwar Newspeak
Fl-aħħar, se ngħaddi għat-tema prinċipali tal-filmat – Newspeak, lingwa tal-uffiċċju mimli angliċiżmi anke fejn ma tkunx meħtieġa. Jien impjegat pjuttost modern li nifhem assolutament dan il-kliem kollu; ġara li f’impjiegi preċedenti kelli nużahom meta kien għadu mhux mainstream (2008-2010). Allura, kollox hawnhekk huwa estremament ċar.
- Kliem bħal dan jagħti piż viżibbli lid-diskors; juggling żgħir jiżvela l-esperjenza tal-maniġer "f'ambjent korporattiv."
- Huma jaħbu l-iżbalji, il-problemi u l-kamin-ups.
- Huma jenfasizzaw ftit magħżula li jifhmu dan il-kliem.
- Huma jagħtuk sens ta 'professjonaliżmu - sempliċement tħossok qisek fl-aqwa xeni minn films kummerċjali Amerikani.
Iżda dan kollu huwa minnu sa ċertu punt. Meta ssir professjonist, tifhem li huwa biss xi ħadd li jkun kapaċi sew fis-suġġett li jista’ jispjega b’lingwaġġ uman u b’subgħajh. U nies bħal dawn m'għandhomx bżonn il-lingwa tal-uffiċċju.
Naturalment, xi kliem, speċjalment fl-IT, mhux se jibqgħu jintużaw: aħna nirrefactorizzaw u nikkommettew, niddebugjaw u niċċekkjaw, niskjeraw u nibagħtu lill-produzzjoni. Dawn huma lingwaġġ professjonali. Imma trid teħles mis-soluzzjoni u d-disizhin :)
Waqt li kont qed nikteb, ħsibt li rriżulta xi ħaġa simili għall-esej “x’kien qed jaħseb dwaru l-awtur meta kiteb ir-rumanz,” għalkemm seta’ ma ħasibha dwar xejn, imma beba l-inbid u ħolom qaddej żagħżugħ. Għalhekk qiegħed hawn - ma nafux x'kien qed jaħseb l-iskriptarju, iżda d-daħk tagħna u l-viralità ta 'dan il-video huma sintomatiċi ħafna. U jibred li sakemm nidħku, dan ifisser li kollox tajjeb bl-awtokritika.
Sors: www.habr.com