Paul Graham: Dak li tgħallimt minn Hacker News

Frar 2009

Hacker News għalaq sentejn il-ġimgħa li għaddiet. Inizjalment, kien suppost li jkun proġett sekondarju - applikazzjoni għall-imsinjar tal-Arc u post għall-qsim tal-aħbarijiet bejn il-fundaturi attwali u futuri ta 'Y Combinator. Kobret u damet aktar milli stennejt, imma ma jiddispjaċinix għax tgħallimt ħafna mill-ħidma fuq dan il-proġett.

Tkabbir

Meta nedejna l-proġett fi Frar 2007, it-traffiku matul il-ġimgħa kien ta' madwar 1600 viżitatur uniku kuljum. Minn dakinhar żdiedet għal 22000.

Paul Graham: Dak li tgħallimt minn Hacker News

Din ir-rata ta' tkabbir hija kemxejn ogħla milli nixtiequ. Nixtieq li s-sit jikber, għax jekk is-sit mhux qed jikber għall-inqas bil-mod, allura probabbilment huwa diġà mejjet. Imma ma nixtieqx li tilħaq l-għoli ta’ Digg jew Reddit – l-aktar għax idgħajjef il-karattru tas-sit, iżda wkoll għax ma rridx inqatta’ l-ħin kollu tiegħi naħdem fuq l-iskala.

Diġà għandi biżżejjed problemi b'dan. Niftakar li l-motivazzjoni inizjali għal HN kienet li tipprova lingwa ta 'programmar ġdida, u barra minn hekk, li tipprova lingwa li tiffoka fuq l-esperimentazzjoni tad-disinn tal-lingwa, mhux il-prestazzjoni tagħha. Kull darba li s-sit sar bil-mod, jiena appoġġajt ruħi billi ftakar fil-kwotazzjoni famuża ta' McIlroy u Bentley

Iċ-ċavetta għall-effiċjenza tinsab fl-eleganti tas-soluzzjonijiet, mhux fl-eżawriment tal-għażliet kollha possibbli.

u fittxet oqsma problematiċi li stajt nirranġa b'minimu ta 'kodiċi. Għadni kapaċi nżomm is-sit, f'termini ta 'żamma tal-istess prestazzjoni, minkejja t-tkabbir 14x. Ma nafx kif se nlaħħaq, imma x’aktarx se noħroġ b’xi ħaġa.

Din hija t-teħid tiegħi fuq is-sit kollu kemm hu. Hacker News huwa esperiment, esperiment f'qasam ġdid. Is-siti ta 'dan it-tip ġeneralment għandhom ftit snin biss. Id-diskussjoni fuq l-Internet bħala tali għandha biss ftit għexieren ta’ snin.Għalhekk, x’aktarx skoprejna biss parti żgħira minn dak li se nsibu fl-aħħar.

Huwa għalhekk li jien daqshekk ottimist dwar HN. Meta t-teknoloġija hija din il-ġdida, is-soluzzjonijiet eżistenti għandhom tendenza li jkunu terribbli, li jfisser li tista 'tagħmel xi ħaġa ħafna aħjar, li mbagħad ifisser li ħafna problemi li jidhru intrattabbli fil-fatt mhumiex. Inkluż, nittamaw, problema li taqbad ħafna komunitajiet: il-qerda minħabba t-tkabbir.

riċessjoni

L-utenti ilhom inkwetati dwar dan peress li s-sit kellu biss ftit xhur. S'issa, dawn il-biżgħat kienu bla bażi, iżda dan mhux dejjem se jkun il-każ. Ir-riċessjoni hija kwistjoni kumplessa. Imma probabbilment solvabbli; dan ma jfissirx li l-konversazzjonijiet miftuħa "dejjem" inħassru bit-tkabbir, meta "dejjem" tfisser biss 20 każ.

Imma importanti li niftakru li qed nippruvaw insolvu problema ġdida għax dan ifisser li rridu nippruvaw xi ħaġa ġdida u l-biċċa l-kbira minnha probabbilment ma taħdimx. Ftit ġimgħat ilu, ippruvajt nuri l-ismijiet tal-utenti bl-ogħla għadd medju ta’ kummenti bl-oranġjo.[1] Kien żball. F'daqqa waħda, kultura li kienet ftit jew wisq magħquda nqasmet f'dawk li għandhom u dawk li ma għandhom. Ma rrealizzajtx kemm il-kultura kienet magħquda sakemm rajtha maqsuma. Kien uġigħ biex tara.[2]

Allura l-ismijiet tal-utent oranġjo mhux se jerġgħu lura. (Skużani). Iżda se jkun hemm ideat oħra li x'aktarx li jkissru fil-futur, u dawk li jaħdmu x'aktarx jidhru mkissra daqs dawk li mhumiex.

Forsi l-iktar ħaġa importanti li tgħallimt dwar it-tnaqqis hija li titkejjel fl-imġieba aktar milli fl-utenti nfushom. Trid telimina l-imġieba ħażina aktar milli n-nies ħżiena. L-imġiba tal-utent hija sorpriżament malleabbli. Jekk int stennija minn nies li se jġibu ruħhom tajjeb, ġeneralment jagħmlu hekk; u viċi versa.

Għalkemm, ovvjament, il-projbizzjoni ta 'mġieba ħażina ħafna drabi telimina lin-nies ħżiena minħabba li jħossuhom limitati b'mod skomdu f'post fejn għandhom iġibu ruħhom tajjeb. Dan il-mod kif teħles minnhom huwa aktar ġentili u probabbilment aktar effettiv minn oħrajn.

Huwa pjuttost ċar issa li t-teorija tat-twieqi miksura tapplika għal siti pubbliċi wkoll. It-teorija hija li atti żgħar ta’ mġieba ħażina jinkoraġġixxu saħansitra aktar imġieba ħażina: żona residenzjali b’ħafna graffiti u twieqi miksura ssir żona fejn spiss iseħħu serq. Kont qed ngħix fi New York meta Giuliani introduċa r-riformi li għamlu din it-teorija famuża, u l-bidliet kienu tal-għaġeb. U kont utent Reddit meta ġara eżatt l-oppost, u l-bidliet kienu daqstant impressjonanti.

Jien mhux qed nikkritika lil Steve u lil Alexis. Dak li ġara lil Reddit ma kienx riżultat ta’ negliġenza. Sa mill-bidu nett kellhom politika li jiċċensuraw biss l-ispam. Barra minn hekk, Reddit kellu għanijiet differenti minn Hacker News. Reddit kien istartjar, mhux proġett sekondarju; l-għan tagħhom kien li jikbru malajr kemm jista’ jkun. Għaqqad it-tkabbir mgħaġġel u l-isponsorizzazzjoni żero u ksib permissività. Imma ma naħsibx li jagħmlu xi ħaġa differenti jekk jingħataw l-opportunità. Ibbażat fuq it-traffiku, Reddit għandu ħafna aktar suċċess minn Hacker News.

Imma dak li ġara lil Reddit mhux bilfors jiġri lil HN. Hemm diversi limiti ta' fuq lokali. Jista 'jkun hemm postijiet b'permissività sħiħa, u hemm postijiet li huma aktar sinifikanti, bħal fid-dinja reali; u n-nies se jġibu ruħhom b'mod differenti skont fejn ikunu, bħal fid-dinja reali.

Rajt dan fil-prattika. Rajt nies jaqsmu fuq Reddit u Hacker News li ħadu l-inkwiet biex jiktbu żewġ verżjonijiet, messaġġ li jweġġa 'għal Reddit u verżjoni aktar ristretta għal HN.

Materjali

Hemm żewġ tipi ewlenin ta’ problemi li sit bħal Hacker News għandu jevita: stejjer ħżiena u kummenti ħżiena.U jidher li hemm inqas ħsara minn stejjer ħżiena. Bħalissa, l-istejjer imqiegħda fuq il-homepage għadhom madwar l-istess bħal dawk imqiegħda meta HN kien għadu qed jibda.

Darba ħsibt li jkolli naħseb f'soluzzjonijiet biex ma jħallix kull xorta ta' bullshit jidher fuq il-paġna prinċipali, iżda s'issa ma kellix għalfejn nagħmel dan. Ma stennejtx li l-homepage tkun daqshekk kbira u għadni ma nifhimx għaliex. Forsi utenti aktar intelliġenti biss huma attenti biżżejjed biex jissuġġerixxu u jħobbu links, għalhekk l-ispiża marġinali għal kull utent każwali għandha tendenza għal żero. Jew forsi l-home page qed tipproteġi lilha nnifisha billi tpoġġi reklami dwar x'offerti tistenna.

L-iktar ħaġa perikoluża għall-paġna ewlenija hija l-materjal li huwa faċli wisq biex tħobb. Jekk xi ħadd jipprova teorema ġdida, il-qarrej irid jagħmel xi xogħol biex jiddeċiedi jekk jaqbilx jogħġob.Cartoons umoristiċi jieħu inqas ħin. Kliem kbir b'titli mhux inqas flashy jikseb żerijiet għax nies bħalhom mingħajr lanqas biss jaqrawhom.

Dan huwa dak li jien insejjaħ il-Prinċipju Falz: L-utent jagħżel sit ġdid li l-links tiegħu huma l-aktar faċli biex tiġġudika sakemm ma tieħux passi speċifiċi biex tevitah.

Hacker News għandha żewġ tipi ta 'protezzjoni bla sens. L-aktar tipi komuni ta' informazzjoni li m'għandhom l-ebda valur huma pprojbiti bħala offtopic. Ritratti ta 'qtates, dijatribi ta' politiċi, eċċ huma taħt projbizzjoni speċjali. Dan inaqqas ħafna mill-nonsense bla bżonn, iżda mhux kollha. Xi wħud mill-links huma wkoll żibel, fis-sens li huma materjali qosra ħafna u madankollu rilevanti.

M'hemm l-ebda soluzzjoni waħda għal dan. Jekk rabta hija biss demagoġija vojta, l-edituri kultant iħassruha, minkejja li hija aġġornata dwar is-suġġett tal-hacking, għax mhix aġġornata mill-istandard reali, li jimplika li artiklu għandu jqajjem kurżità intellettwali. Jekk il-postijiet fuq is-sit huma ta 'dan it-tip, allura kultant nipprojbixxihom, li jfisser li l-materjal ġdid kollu f'dan il-URL se jinqered awtomatikament. Jekk it-titlu ta' post ikun fih rabta tal-lixka, l-edituri kultant ibiddluha biex jagħmluha aktar fattwali. Dan huwa speċjalment meħtieġ għal links b'titli flashy, għax inkella jsiru moħbija b'postijiet ta '"votazzjoni jekk temmen dan u dak", li hija l-aktar forma evidenti ta' nonsense bla bżonn.

It-teknika li jittrattaw links bħal dawn trid tevolvi hekk kif jevolvu r-rabtiet infushom. L-eżistenza tal-aggregaturi diġà influwenzat dak li ġabru flimkien. Issa kittieba konxjament jiktbu xi ħaġa li se żżid it-traffiku permezz ta 'aggregaturi - xi kultant affarijiet pjuttost speċifiċi.(Le, ma tliftx l-ironija ta' din id-dikjarazzjoni). Hemm aktar mutazzjonijiet sinister bħall-linkjacking - il-pubblikazzjoni ta' rakkont mill-ġdid tal-artiklu ta' xi ħadd u l-ħruġ tiegħu minflok l-oriġinal. Xi ħaġa bħal din tista 'tikseb ħafna likes minħabba li għad għandha ħafna mill-għalf tajjeb fl-artiklu oriġinali; fil-fatt, aktar ma jkun plaġjat ir-relling, aktar informazzjoni tajba tinżamm fl-artiklu. [3]

Naħseb li huwa importanti li sit li jirrifjuta l-offerti jipprovdi lill-utenti b'mod kif jaraw dak li ġie miċħud jekk iridu. Dan iġiegħel lill-edituri jkunu onesti u, daqstant importanti, jippermetti lill-utenti jħossuhom aktar kunfidenti, peress li jkunu jafu jekk l-edituri humiex qed ikunu cunning. L-utenti ta 'HN jistgħu jagħmlu dan billi jikklikkjaw fuq il-kaxxa showdead fil-profil tagħhom ("uri l-mejtin", litteralment). [4]

Kummenti

Kummenti ħżiena jidhru li huma problema akbar minn suġġerimenti ħżiena. Filwaqt li l-kwalità tal-links fuq il-homepage ma nbidlitx ħafna, il-kwalità tal-kumment medju ddeterjorat xi ftit.

Hemm żewġ tipi ewlenin ta’ korruzzjoni ta’ kummenti: l-għerf u l-istupidità.Hemm ħafna koinċidenza bejn dawn iż-żewġ karatteristiċi – kummenti rude probabbilment huma daqstant stupidi – iżda l-istrateġiji biex jiġu ttrattati huma differenti. Ir-ħruxija hija aktar faċli biex tikkontrolla. Tista 'twaqqaf regoli li jgħidu li l-utent m'għandux ikun rude u jekk iġġibuhom iġibu ruħhom tajjeb allura huwa possibbli li żżomm il-rudeness taħt kontroll.

Li żżomm l-istupidità taħt kontroll hija aktar diffiċli, forsi għax l-istupidità mhix daqshekk faċli biex tiddistingwiha. Nies rude spiss jafu li huma rude, filwaqt li ħafna nies stupidi ma jirrealizzawx li huma stupidi.

L-aktar forma perikoluża ta’ kumment stupid mhix dikjarazzjoni twila iżda żbaljata, iżda ċajta stupida. Dikjarazzjonijiet twal iżda żbaljati huma estremament rari. Hemm korrelazzjoni qawwija bejn il-kwalità ta' kumment u t-tul tiegħu; jekk trid tqabbel il-kwalità tal-kummenti fuq siti pubbliċi, it-tul medju tal-kummenti huwa indikatur tajjeb. Probabbilment ir-raġuni hija n-natura umana, u mhux xi ħaġa speċifika biex tiddiskuti s-suġġett. Forsi l-istupidità tieħu biss il-forma li jkollok ftit ideat aktar spiss milli tagħmel ideat żbaljati.

Irrispettivament mir-raġuni, il-kummenti stupidi huma ġeneralment qosra. U peress li huwa diffiċli li tikteb kumment qasir li jkun differenti mill-ammont ta’ informazzjoni li jwassal, in-nies jippruvaw jispikkaw billi jippruvaw ikunu umoristiċi. L-aktar format seduttiv għal kummenti stupidi huwa allegatament insulti witty, probabbilment minħabba li l-insulti huma l-eħfef forma ta 'umoriżmu. [5] Għalhekk, wieħed mill-vantaġġi li tiġi pprojbita l-iskuża hija li telimina wkoll kummenti bħal dawn.

Kummenti ħżiena bħal kudzu: jieħdu f’idejhom malajr. Il-kummenti għandhom effett ferm akbar fuq kummenti oħra minn suġġerimenti dwar materjal ġdid. Jekk xi ħadd jissottometti artiklu li sucks, ma jagħmilx jonqsu artikli oħra. Imma jekk xi ħadd ipoġġi kumment stupid f'diskussjoni, dan jinvolvi ton ta 'l-istess kummenti f'dak il-qasam. In-nies jirrispondu għaċ-ċajt mutu b’ċajt mutu.

Forsi s-soluzzjoni hija li żżid dewmien qabel ma n-nies ikunu jistgħu jwieġbu għal kumment, u t-tul tad-dewmien għandu jkun inversament proporzjonali għall-kwalità perċepita tal-kumment. Imbagħad id-diskussjoni stupida tkun inqas. [6]

Nies

Innotajt li ħafna mill-metodi li ddeskrivejt huma konservattivi: huma mmirati biex jippreservaw il-karattru tas-sit, mhux biex itejbuh. Ma naħsibx li jien preġudikata kontra l-kwistjoni. Għandha x'taqsam mal-forma tal-problema. Hacker News beda tajjeb, allura f'dan il-każ hija litteralment kwistjoni ta' konservazzjoni.Imma naħseb li dan il-prinċipju japplika għal siti ta' oriġini differenti.

L-affarijiet tajbin dwar is-siti tal-komunità ġejjin minn nies aktar milli teknoloġija; it-teknika normalment tidħol fis-seħħ meta tiġi biex tevita affarijiet ħżiena milli jiġru. It-teknoloġija tista 'ċertament tespandi d-diskussjoni. Kummenti nested, per eżempju. Imma nippreferi nuża sit b'karatteristiċi primittivi u utenti intelliġenti u sbieħ milli sit fancy li jużaw biss idjoti u trolls.

L-iktar ħaġa importanti li sit pubbliku għandu jagħmel hi li jiġbed lin-nies li jrid ikollu bħala l-utenti tiegħu. Sit li jipprova jkun kbir kemm jista’ jkun jipprova jappella lil kulħadd. Iżda sit immirat għal ċertu tip ta 'utent għandu biss jattirahom - u, daqstant importanti, iwarrab lil kulħadd. I deliberatament ippruvajt nagħmel dan ma 'HN. Id-disinn grafiku tas-sit huwa sempliċi kemm jista' jkun, u r-regoli tas-sit jipprevjenu aħbarijiet drammatiċi. L-għan huwa li persuna li tidher fuq HN għall-ewwel darba tkun interessata fl-ideat espressi hawn.

L-iżvantaġġ tal-ħolqien ta 'sit li jimmira biss għal ċertu tip ta' utent huwa li jista 'jkun attraenti wisq għal dawk l-utenti. Naf sew kemm Hacker News jistgħu jkunu vizzjużi. Għalija, bħal għal ħafna utenti, dan huwa tip ta 'kwadru tal-belt virtwali. Meta nixtieq nieħu pawża mix-xogħol, immur fil-pjazza, bħalma stajt, pereżempju, nimxi tul il-Pjazza ta 'Harvard jew Vjal l-Università fid-dinja fiżika. [7] Iżda ż-żona fin-netwerk hija aktar perikoluża minn dik reali. Jekk qattajt nofs jum imdendel madwar Vjal l-Università, ninduna bih. Ikolli nimxi mil biex nasal hemm, u li mmur f'ħanut tal-kafè hija differenti minn xogħol. Iżda li jżuru forum onlajn jeħtieġ klikk waħda biss mingħandek u qisu ħafna xogħol. Jista’ jkun li qed taħli l-ħin tiegħek, imma m’intix qed tkessaħ. Xi ħadd fuq l-internet huwa ħażin u inti tirranġa l-problema.

Hacker News żgur huwa sit utli. Tgħallimt ħafna minn dak li qrajt fuq HN. Ktibt diversi esejs li bdew bħala kummenti hawn. Ma rridx li s-sit jisparixxi. Imma nixtieq niżgura li mhix dipendenza tan-netwerk fuq il-produttività. X'diżastru terribbli jkun li tħajjar eluf ta 'nies intelliġenti lejn sit biss biex jaħlu l-ħin tagħhom. Nixtieq inkun 100% ċert li din mhix deskrizzjoni ta 'HN.

Jidhirli li l-vizzju tal-logħob u l-apps soċjali għadu fil-biċċa l-kbira problema mhux solvuta. Is-sitwazzjoni hija l-istess bħal tal-crack fis-snin tmenin: ivvintajna affarijiet ġodda terribbli li joħolqu l-vizzju u għadna ma pperfezzjonajniex modi kif nipproteġu kontrihom. Se ntejbu eventwalment u din hija waħda mill-kwistjonijiet li rrid niffoka fuqhom fil-futur qarib.

Noti

[1] Ippruvajt nikklassifika lill-utenti kemm mill-medja kif ukoll min-numru medju ta' kummenti, u l-medja (punteġġ għoli jintrema) tidher li hija kejl aktar preċiż ta' kwalità għolja. Għalkemm in-numru medju ta' kummenti jista' jkun indikatur aktar preċiż ta' kummenti ħżiena.

[2] Ħaġa oħra li tgħallimt minn dan l-esperiment hija li jekk se tiddistingwi bejn in-nies, kun żgur li tagħmel dan sewwa. Dan huwa t-tip ta' problema fejn il-prototyping rapidu ma jaħdimx. Tabilħaqq, argument onest raġonevoli huwa l-fatt li d-distinzjoni bejn tipi differenti ta 'nies tista' ma tkunx l-aħjar idea. Ir-raġuni mhix li n-nies kollha huma l-istess, imma li huwa ħażin li wieħed jiżbalja u diffiċli li ma jiżbaljax.

[3] Meta ninnota posts rude linkjacking, nissostitwixxi l-URL ma' dak kollu li ġie kkupjat. Siti li jużaw ħafna linkjacking jiġu pprojbiti.

[4] Digg huwa infami għan-nuqqas ta' identifikazzjoni personali ċara tiegħu. L-għerq tal-problema mhuwiex li l-guys li għandhom Digg huma partikolarment sigrieti, iżda li qed jużaw l-algoritmu ħażin biex jiġġeneraw il-paġna ta 'quddiem tagħhom. Minflok ma jitfaċċaw minn fuq fil-proċess li jġibu aktar voti pożittivi bħal Reddit, l-istejjer jibdew fin-naħa ta’ fuq tal-paġna u jaħbtu ma’ wasliet ġodda.

Ir-raġuni għal din id-differenza hija li Digg huwa derivat minn Slashdot filwaqt li Reddit huwa derivat minn Delicious / popolari. Digg huwa Slashdot b'upvotes minflok edituri u Reddit huwa Delicious / popolari b'upvotes minflok bookmarks. (Xorta tista' tara fdalijiet ta' l-oriġini tagħhom fix-xogħol ta' l-arti.)

L-algoritmu Digg huwa sensittiv ħafna għal-logħob għaliex kull storja li tagħmilha fil-paġna ta’ quddiem hija storja ġdida. Li min-naħa tiegħu jġiegħel lil Digg jirrikorri għal kontromiżuri estremi. Ħafna startups għandhom xi tip ta’ sigriet dwar liema tricks kellhom jirrikorru għalihom fl-ewwel jiem, u nissuspetta li s-sigriet ta’ Digg hu li l-aqwa stejjer huma, fil-fatt, magħżula mill-edituri.

[5] Id-djalogu bejn Beavis u Butthead kien ibbażat fil-biċċa l-kbira fuq dan u meta naqra kummenti fuq siti tassew ħżiena nista' nisma' leħinhom.

[6] Nissuspetta li l-biċċa l-kbira tal-metodi biex jiġu ttrattati kummenti stupidi għadhom ma ġewx skoperti. Xkcd implimenta l-aktar metodu intelliġenti fuq il-kanal IRC tiegħu: tħallihx jagħmel l-istess ħaġa darbtejn. Ladarba xi ħadd jgħid "falliment", tħallihx jerġa 'jgħidha. Dan se jippenalizza l-kummenti qosra b'mod partikolari, minħabba li għandhom inqas opportunità li jevitaw ir-ripetizzjoni.

Idea oħra promettenti hija l-filtru iblah, li huwa filtru tal-ispam probabilistic iżda mħarreġ fuq kostruzzjonijiet ta 'kumment iblah u normali.

Jista 'ma jkunx meħtieġ li jinqerdu kummenti ħżiena biex teħles mill-problema.Kummenti fil-qiegħ ta' diskussjoni twila rarament jidhru, għalhekk huwa biżżejjed li tiġi inkluża tbassir ta 'kwalità fl-algoritmu ta' għażla tal-kummenti.

[7] Dak li jagħmel il-biċċa l-kbira tas-subborgi tant demoralizing hemm in-nuqqas ta 'żona downtown biex timxi madwar.

Grazzi Justin Kahn, Jessica Livingston, Robert Morris, Alexis Ohanian, Emmet Shear, u Fred Wilson għall-qari ta’ abbozzi.

Traduzzjoni: Diana Sheremyeva
(Parti mit-traduzzjoni meħuda minn tradott minn)

Utenti reġistrati biss jistgħu jipparteċipaw fl-istħarriġ. Idħol, ta 'xejn.

Naqra Hacker News

  • 36,4%Kważi kuljum12

  • 12,1%Darba fil-ġimgħa4

  • 6,1%Darba fix-xahar2

  • 6,1%Darba fis-sena2

  • 21,2%inqas minn darba fis-sena7

  • 18,2%oħra6

33 utent ivvutaw. 6-il utent astjenew.

Sors: www.habr.com

Żid kumment