Nhar il-Ġimgħa wara nofsinhar, xi klijenti ta 'Sberbank esperjenzaw diffikultajiet meta wettqu transazzjonijiet b'depożiti fl-applikazzjoni u ATMs. L-ewwel rapporti ta’ problemi bl-applikazzjoni bdew jaslu fuq il-portal tad-Downdetector għall-ħabta tas-16:XNUMX.
Kif qalu detenturi tal-kards ta’ Sberbank lil Interfax, ma setgħux jidħlu fis-servizzi bankarji mobbli jew bankarji onlajn minn kompjuter, għalhekk kien impossibbli li jsir trasferiment jew issir taf l-ammont tal-bilanċi tal-kontijiet.
Meta ppruvat issir taf ir-raġuni għal dak li kien qed jiġri, ir-responsing machine fuq il-hotline tal-bank irrapportat dan li ġej: "Issa jista 'jkun hemm diffikultajiet biex tidħol fi Sberbank Online. Jekk jogħġbok erġa' pprova aktar tard."
Sa filgħaxija, il-problemi li kienu nqalgħu kienu ġew eliminati u s-sistemi kollha kienu diġà qed joperaw b’mod normali, qalulha lil RIA Novosti fil-bank Russu. “Sberbank iħabbar l-eliminazzjoni ta 'diffikultajiet temporanji meta jsiru tranżazzjonijiet fl-apparat Sberbank onlajn u self-service. Is-sistemi bankarji kollha qed joperaw b'mod normali. Niskużaw ruħna mal-klijenti għall-inkonvenjent meta tuża s-servizz tal-bank,” qal rappreżentant ta’ Sberbank.
Sors: 3dnews.ru