Hello, Habr. Mhux twil ilu, qrajt b'interess kbir bosta artikoli hawn b'rakkomandazzjonijiet sodi biex jieħdu ħsieb l-impjegati qabel ma "jaqbdu", jieqfu jipproduċu r-riżultati mistennija u fl-aħħar mill-aħħar jibbenefikaw lill-kumpanija. U mhux waħda waħda - min-"naħa l-oħra tal-barrikati", jiġifieri minn dawk li verament ħarqu u, l-aktar importanti, ilaħħqu magħha. Irnexxieliha, irċevejt rakkomandazzjonijiet minn dak li kien iħaddimni u sibt impjieg saħansitra aħjar.
Fil-fatt, x'għandhom jagħmlu maniġer u tim huwa miktub pjuttost tajjeb fi ""U"" Spoiler qasir minni: huwa biżżejjed li tkun mexxej attent u tieħu ħsieb l-impjegati tiegħek, il-bqija huma għodod ta 'gradi varji ta' effettività.
Imma jien konvint li ≈80% tal-kawżi tal-burnout jinsabu fil-karatteristiċi personali tal-impjegat. Il-konklużjoni hija bbażata fuq l-esperjenza tiegħi, iżda naħseb li dan huwa veru għal nies oħra maħruqa wkoll. Barra minn hekk, jidhirli li ħaddiema aktar responsabbli, aktar imħassba dwar ix-xogħol tagħhom u li jippromettu barra, ħaddiema flessibbli burn out aktar spiss minn oħrajn.
L-allegorija mal-ħamster tista 'tidher offensiva għal xi wħud, iżda tirrifletti bl-aktar mod preċiż dak kollu li ġara. L-ewwel, il-ħamster jaqbeż bil-ferħ fir-rota, imbagħad il-veloċità u l-adrenalina jagħmluh sturdut, u mbagħad ir-rota biss tibqa 'f'ħajtu... Attwalment, kif tlaqt minn dan il-karużell, kif ukoll riflessjoni onesta u pariri mhux mitluba dwar kif biex jgħix burnout - taħt il-qatgħa.
Kronoloġija
Ħdimt fi studio tal-web għal seba’ snin. Meta bdejt, l-HR rajtni bħala impjegat promettenti: motivat, entużjast, lest għal xogħolijiet kbar, reżistenti għall-istress, li jippossjedi s-soft skills meħtieġa, kapaċi jaħdem f'tim u jappoġġa l-valuri korporattivi. Għadni kif wasalt lura mil-leave tal-maternità, tassew tlift it-tagħbija fuq moħħi u kont ħerqana biex niġġieled. Għall-ewwel sena jew tnejn, ix-xewqat tiegħi saru realtà: żviluppajt b'mod attiv, mort konferenzi u ħadt kull xorta ta 'kompiti interessanti. Ix-xogħol ħa ħafna ħin u sforz, iżda ċċarġjani wkoll bl-enerġija.
Ipperċepejt il-promozzjoni li segwiet sentejn wara bħala kontinwazzjoni loġika tal-isforzi li saru. Iżda biż-żieda, ir-responsabbiltà żdiedet, il-persentaġġ ta 'kompiti kreattivi naqas - ħafna mill-ħin wettaq negozjati, kien responsabbli għax-xogħol tad-dipartiment, u l-iskeda tiegħi bil-kwiet saret formalment "aktar flessibbli", u fil-fatt - madwar il- arloġġ. Ir-relazzjonijiet mat-tim gradwalment iddeterjoraw: qishom għażżien, qiesu lili isteriku, u, meta nħares lura, naħseb li ma kinux daqshekk żbaljati. Madankollu, dak iż-żmien immaġinajt li kont kważi lħaqt fil-quċċata tal-piramida ta 'Maslow (fejn hemm l-awto-attwalizzazzjoni).
Għalhekk, mingħajr vaganza u bi ġranet ta’ mistrieħ kundizzjonali ħafna, għaddew bosta snin oħra. Sas-seba 'sena ta' xogħol, il-motivazzjoni tiegħi naqset għall-ħsieb "jekk biss ma jmissniex," u aktar u aktar spiss immaġinajt b'mod realistiku ħafna kif nies bil-kowtijiet bojod kienu joħorġuni mill-uffiċċju.
Kif ġara dan? Kif wasalt sal-punt li ma stajtx inkampa waħdi? U l-aktar importanti, għaliex dan ġara hekk inosservat? Illum naħseb li r-raġunijiet ewlenin huma l-perfezzjoniżmu, in-nases perċettivi (jew distorsjonijiet konjittivi) u l-inerzja. Fil-fatt, il-materjal huwa deskritt b'mod pjuttost interessanti fil-postijiet imsemmija hawn fuq, iżda r-ripetizzjoni hija l-omm tat-tagħlim, għalhekk hawn.
Awtomatiżmu u inerzja
Żgur li taf x'inhu l-awtomatiżmu - jiġifieri, ir-riproduzzjoni ta 'azzjonijiet mingħajr kontroll konxju. Dan il-mekkaniżmu evoluzzjonarju tal-psyche jippermettilna nkunu aktar mgħaġġla, ogħla, aktar b'saħħithom meta nwettqu kompiti ripetittivi u nonfqu inqas sforz fuqu.
U mbagħad tara idejk. Il-moħħ, fi sforz biex jiffranka ftit aktar enerġija, minflok ma jfittex soluzzjoni ġdida, donnu jgħid: "Ħej, dejjem ħadem hekk, ejja nirrepetu din l-azzjoni?" Bħala riżultat, huwa aktar faċli għalina li naġixxu skond mudell darba stabbilit u riprodott ħafna drabi (anke b'mod żbaljat) milli nbiddlu xi ħaġa. "Il-psike hija inerzjali," qal dwar dan ħabib tiegħi, għalliem tan-newropsikoloġija.
Meta nħaraqt, għamilt ħafna affarijiet fuq l-awtopilota. Iżda dan mhuwiex it-tip ta 'awtomatità li tippermetti li l-esperjenza u l-għarfien akkumulati jiġu trasformati malajr f'soluzzjoni ottima għal problema ġdida. Anzi, ippermettili ma naħseb xejn dwar dak li kont nagħmel. Ma kien fadal xejn mill-għoli tar-riċerkatur. Proċess ġie sostitwit b'ieħor, iżda n-numru tagħhom ma naqasx. Din hija n-norma għal kwalunkwe proġett ħaj, iżda għalija saret funzjoni looping li tagħmel il-ħamster jimxi f'ċrieki. U ġrajt.
Formalment, bqajt nipproduċi, jekk mhux eċċellenti, iżda riżultati sodisfaċenti b'mod konsistenti, u dan jaħbat il-problema mill-maniġer tal-proġett u t-tim. "Għaliex tmiss xi ħaġa jekk taħdem?"
Għaliex ma offrietx li niddiskuti t-termini? Għaliex ma tlabtx biex nikkunsidra mill-ġdid l-iskeda tiegħi jew eventwalment ngħaddi għal proġett ieħor? Il-ħaġa hi li kont nerd boring u perfezzjonist maqbud f’nassa tal-perċezzjoni.
Kif tgħalli żrinġ
Hemm ċajta xjentifika dwar kif . L-ipoteżi għall-esperiment kienet kif ġej: jekk tpoġġi żrinġ f'taġen ilma kiesaħ u bil-mod issaħħan il-kontenitur, iż-żrinġ ma jkunx jista 'jivvaluta b'mod adegwat il-periklu minħabba l-bidla gradwali fil-kundizzjonijiet u se jsajjar mingħajr ma jirrealizza dak qed jiġri xejn.
Is-suppożizzjoni ma kinitx ikkonfermata, iżda turi perfettament in-nassa tal-perċezzjoni. Meta l-bidliet iseħħu gradwalment, dawn prattikament mhumiex irreġistrati mis-sensi, u f'kull mument jidher li "dejjem kien hekk." Bħala riżultat, meta kelli kullar tqil fuq għonq, ħassejtha bħala parti minn għonq tiegħi stess. Imma, kif tafu, iż-żiemel ħadem iktar minn ħaddieħor fir-razzett kollettiv, iżda qatt ma sar iċ-ċermen.
Infern ta 'perfezzjonista
Żgur li rajt dawk li jbatu minn dawn li jesperjenzaw it-turment meta xi ħaġa tkun ĦAŻINA F'xi univers parallel (kif ukoll fost HR "bil-ġuħ"), xewqa bħal din hija aktar spiss ivvalutata bħala kwalità pożittiva. Imma kollox tajjeb bil-moderazzjoni, u issa naħseb li fil-verità l-ewwel nies li jiġu kkunsmati mill-burnout huma l-perfezzjonisti.
Huma essenzjalment maximalisti, u huwa aktar faċli għal nies bħal dawn li jmutu fuq treadmill milli ma jilħqux il-linja tal-finitura. Huma jemmnu li jistgħu litteralment jagħmlu xi ħaġa, kull ma jridu jagħmlu huwa li jimbuttaw, imbagħad aktar, u għal darb'oħra, u għal darb'oħra. Iżda d-distribuzzjoni illitterata tar-riżorsi hija mimlija tfixkil: skadenzi, sforzi, u fl-aħħar mill-aħħar is-saqaf. Din hija r-raġuni għaliex smart HR toqgħod attenta mill-impjegati b'"very_burning_eyes" u "devoted_fanatics_of_their_business." Iva, huwa possibbli li tlesti l-pjan ta 'ħames snin fi tliet snin, iżda biss jekk tqis il-liġijiet tal-fiżika u jkollok pjan u riżorsi ċari. U meta l-ħamster jaqbeż b'entużjażmu fir-rota, m'għandu l-ebda għan, irid biss jiġri.
Il-jum I kissru
Ir-rekwiżiti u r-responsabbiltajiet kibru gradwalment, il-proġett kiseb il-momentum, xorta kont inħobb dak li kont nagħmel, u ma stajtx nirrifletti fil-ħin meta "kisser." Huwa biss li ġurnata waħda tfaċċat il-ħsieb fuq il-wiċċ tas-swamp tas-sensi li ċ-ċirku tal-interessi tiegħi kien naqas għall-bżonnijiet ta 'ħamster. Kul, torqod - u tibda taħdem. Imbagħad erġa' tiekol, jew aħjar tixrob il-kafè, dan isaħħaħ. M'għadhiex tonqos? Ixrob aktar, u l-bqija f'ċirku. Tlift ix-xewqa li nitlaq mid-dar għal xi ħaġa oħra għajr ix-xogħol. Il-komunikazzjoni mhux dwar ix-xogħol bdiet tegħjani, iżda dwar ix-xogħol - wassalni għad-dmugħ. Issa ma nistax nemmen li din il-qanpiena tal-allarm kienet daqshekk diffiċli għalija biex ninnota. Kuljum jien ikkomunikajt għal mill-inqas diversi sigħat mat-tim tal-proġett u l-maniġer, u r-reazzjoni għas-sinjali mhux verbali u verbali tiegħi kienet ta 'taħwid. Huwa tant taħwid sinċier meta mekkaniżmu li ġie ppruvat matul is-snin u affidabbli f'daqqa ifalli.
Imbagħad bdejt torqod. Meta ġiet id-dar mix-xogħol, għalqet il-basktijiet tagħha u mbagħad waqgħet fis-sodda. Fi tmiem il-ġimgħa qomt u, mingħajr ma nqum mis-sodda, għalaq kompiti oħra wara l-laptop. It-Tnejn qomt għajjien, kultant b’uġigħ ta’ ras.
Diversi xhur ta 'ngħas kostanti ċedew għal nuqqas ta' rqad. Malajr waqajt fi rqad qawwi u daqstant faċli qomt ftit sigħat wara, biss biex erġajt nirqad ftit nofs siegħa qabel l-allarm. Dan kien saħansitra aktar għeja minn ngħas. Mort għand speċjalista meta fhimt ċar: ħajti tikkonsisti f’żewġ ċikli: ix-xogħol u l-irqad. F'dak il-mument ma kontx inħossni bħal ħamster. Ħafna drabi kont nidher qisu skjav tal-kċina li s-swaba’ tiegħu tant kienu skomdi minħabba stress fit-tul li ma setax iħalli l-imqadef.
Teknika ta 'salvataġġ
U madankollu, il-punt ta 'bidla ma kienx ix-xogħol ta' speċjalista, iżda r-rikonoxximent tal-problema u l-fatt li ma stajtx ilaħħqu. Meta rrinunzja għall-pretensjonijiet għall-kontroll fuqi nnifsi u fuq ġismi u tlabt għall-għajnuna, beda l-proċess ta 'ritorn għal ħajja sħiħa.
L-irkupru ħa madwar sena u għadu għaddej, iżda mill-esperjenza tiegħi stess nifformula pariri mhux mitluba dwar l-istadji tal-irkupru, li, forsi, se jgħinu lil xi ħadd iżomm saħħa u anke l-impjieg favorit tiegħu.
- Jekk il-burnout laħaq l-istadju fejn jidhru s-sintomi fiżiċi, l-ewwel "poġġi maskra fuqek," jiġifieri, għin lilek innifsek biex tgħix. Nuqqas ta 'rqad, nuqqas ta' aptit jew tiekol żejjed mhux ikkontrollat, uġigħ mhux spjegat, żidiet fil-pressjoni, takikardija jew deterjorament ieħor tas-saħħa - issa huwa importanti li tistabbilizza l-kundizzjoni fiżika tiegħek. Ibbażat fuq is-sintomi tiegħi, jien immedjatament imdawwar għand psikoterapista. L-ispeċjalista prevedibbli staqsa dwar il-mistrieħ u preskritt pilloli għall-irqad u tranquilizers. Kien hemm ukoll rakkomandazzjonijiet ovvji: tieħu pawża fuq ix-xogħol, tistabbilixxi ġurnata tax-xogħol stretta (tliet darbiet ha). Imbagħad kont eżawrita tant li kienet tieħu inqas enerġija biex tħalli kollox kif kien (inerzja, int bla qalb...).
- Aċċetta li l-bidla hija inevitabbli. Peress li spiċċajt fejn spiċċajt, huwa ovvju li kien hemm bug x'imkien, mudell mhux korrett, funzjoni żbaljata li tirrepeti. M'għandekx tgħaġġel biex tieqaf mill-ewwel, iżda jkollok mill-inqas tikkunsidra mill-ġdid ir-rutina ta 'kuljum tiegħek u l-prijoritajiet tiegħek. Il-bidla hija inevitabbli u trid titħalla sseħħ.
- Irrealizza li mhux se jkun hemm effett immedjat. Ħafna probabbli, ma wasaltx fejn kont mill-ewwel. L-irkupru se jieħu wkoll xi żmien, u huwa aħjar li ma tistabbilixxix bar, skadenzi jew miri lilek innifsek. B'mod ġenerali, tagħti ħin lilek innifsek taħt skadenzi kostanti, ċaqliq ta 'prijorità mix-xogħol għall-preservazzjoni tiegħek stess - dan kien ovvju daqskemm diffiċli. Iżda mingħajr dan, l-ebda pillola ma tgħin. Madankollu, jekk xejn ma nbidel matul ix-xahar ta 'dan l-istadju, ta' min ikkonsulta ma 'speċjalista dwar it-tibdil tat-tattiċi jew is-sejba ta' speċjalista ieħor.
- Ċaqlaq id-drawwa li tisforza lilek innifsek. Probabbilment, fuq xi livelli morali u volizzjonali, inti laħqet stat fejn il-kelma "trid" sparixxa mill-vokabularju tiegħek, u l-motivazzjoni tiegħek ilha żiemel mejjet. F'dan l-istadju, huwa importanti li tisma 'mill-inqas xi xewqa spontanja fik innifsek u tappoġġjaha. Wara ġimgħatejn li nieħu l-pilloli b'mod regolari, għall-ewwel darba ridt immur f'ħanut tal-kożmetiċi tul it-triq. Għamilt massimu ta’ għaxar minuti hemmhekk, ftakar għaliex ġejt fl-ewwel post u nħares lejn it-tikketti, iżda dan kien l-ewwel titjib.
- Segwi r-rakkomandazzjonijiet li tirċievi u toqgħodx lura mill-opportunitajiet. Għadu mhux ċar ħafna x'jiġri wara u kif għandhom isiru pjanijiet għall-futur. Għalhekk, l-aħjar strateġija hija li sempliċement issegwi r-rakkomandazzjonijiet ta’ dawk li tafda u tkun miftuħa għal opportunitajiet ġodda. Personalment, kont nibżaʼ ħafna li niddependi fuq il-medikazzjoni. Għalhekk, malli ħassejtni aħjar, waqaft nieħu l-pilloli. Wara ftit jiem, is-sodda u l-irqad bdew iħossuhom familjari ħafna għalija, u indunajt li kien aħjar li tlesti l-kors kollu tat-trattament.
- Aqleb jew tespandi l-perspettiva tiegħek. Dan jagħtik fehim li l-ħajja mhix limitata għal xogħol wieħed (jew munzell wieħed). Kważi kull attività mhux tax-xogħol li hija ġdida għalik u li teħtieġ attenzjoni hija adattata. Kelli bżonn il-flus, għalhekk bqajt naħdem u għażilt korsijiet li ma kellhomx għalfejn jitħallsu jekk ngħaddi minn intervista. Sessjonijiet offline mhux frekwenti iżda intensi saru fi bliet differenti. Impressjonijiet ġodda, nies ġodda, atmosfera informali - Fittixt u indunajt li hemm ħajja barra l-uffiċċju. Ħassejtni bħallikieku kont fuq Mars mingħajr ma tlaqt mid-Dinja.
Attwalment, x'imkien f'dan l-istadju l-psyche hija diġà stabbli biżżejjed biex tieħu deċiżjoni dwar kif tgħix aktar u x'għandek tibdel: xogħol, proġett jew screensaver fuq id-desktop. U l-aktar importanti, il-persuna hija kapaċi djalogu kostruttiv u tista 'titlaq mingħajr pontijiet kompletament ħruq, u forsi anke li rċeviet rakkomandazzjonijiet.
Personalment, indunajt li ma stajtx naħdem fil-post preċedenti tiegħi. Naturalment, mill-ewwel offrewli kundizzjonijiet aħjar, iżda dan ma baqax jagħmel sens. "In-nuqqas ta' żmien huwa drama eterna," kanta Talkov :)
Kif tfittex impjieg wara burnout?
Probabbilment huwa aħjar li toqgħod lura milli ssemmi direttament il-burnout. Huwa improbabbli li xi ħadd irid jifhem il-partikolaritajiet tad-dinja ta 'ġewwa tiegħek. Naħseb li huwa aħjar li tifformula dan b'mod aktar vag, pereżempju: "Naqra studji li bħala medja nies jaħdmu f'pożizzjoni waħda fl-IT għal sitt snin. Hemm sensazzjoni li wasal iż-żmien tiegħi.”
U madankollu, f'laqgħa mal-HR, għall-mistoqsija prevedibbli "Għaliex tlaqt il-pożizzjoni preċedenti tiegħek," onestament weġibt li kont maħruqa.
- Għaliex taħseb li dan mhux se jerġa' jiġri?
— Sfortunatament, ħadd mhu immuni minn dan, lanqas l-aqwa mill-impjegati tiegħek. Domt seba’ snin biex nasal dan il-punt, naħseb li tista’ twettaq ħafna f’dak iż-żmien. U għad għandi rakkomandazzjonijiet :)
Diġà għaddiet sena minn meta spiċċajt it-terapija tad-droga, u sitt xhur minn meta bdilt ix-xogħol. Erġajt lura għal sport abbandunat, qed nikkontrolla qasam ġdid, qed ingawdi l-ħin liberu tiegħi u, jidher, fl-aħħar tgħallimt kif nqassam il-ħin u l-enerġija filwaqt li nżomm il-bilanċ. Għalhekk huwa possibbli li twaqqaf ir-rota tal-ħamster. Imma aħjar, ovvjament, li ma tmurx hemm xejn.
Sors: www.habr.com