L-iktar ħaġa stupida fid-dinja hija li tqarraq. Jagħti emozzjonijiet b'saħħithom mhux tas-soltu, minn naħa waħda, u min-naħa l-oħra, tista 'tħaffir kompletament, teqred, iċaħħdek mill-ħbieb u anke mill-impjieg favorit tiegħek.
Ngħidlek ftit stejjer. Jien ma nippretendux li jien il-verità fl-ogħla awtorità, ovvjament.
Qerq mal-kollegi
Qed nitkellem dwar bidliet reali, u mhux dwar l-introduzzjoni ta 'tekniki, il-bidla għal CRM ġdid jew maniġer tal-kompiti. Dawk reali huma meta n-nies jibdew jaħdmu b'mod differenti, u r-riżultati tal-attivitajiet tagħhom jitjiebu radikalment.
Il-bidliet malajr jaħlu l-"kont bankarju" tar-relazzjonijiet, kemm mas-subordinati, kif ukoll mal-parallel, u mas-superjuri. Hija matematika sempliċi: jekk irnexxielek takkumula bilanċ ta 'relazzjoni, allura tonfoq qabel l-overdraft, u jekk ma rnexxilekx, allura taħdem fuq kreditu. U s-self għandu limitu.
Per eżempju, raġel wieħed ried ibiddel ix-xogħol ta 'tim ta' programmaturi. Kien jaf eżatt x'għandu jagħmel u qabel kien wera li l-pjan tiegħu ħadem (fuq kampjun differenti). Ukoll, jiġifieri. ħu l-każ lest u użah. Ir-riżultat għat-tim huwa sempliċi: aktar riżultati bl-istess sforz, u aktar flus fil-but tiegħek.
Il-bilanċ tad-debitu dam għal ġimgħatejn, imbagħad beda x-xogħol tal-kreditu. Ħdimna skont l-iskema proposta għal nofs xahar u ksibna titjib notevoli. Iżda l-ħtieġa li taħdem skond l-iskema ta 'xi ħadd ieħor kienet tisfija, u gradwalment qabżetha. It-tieni nofs tax-xahar ħdimna fuq il-kreditu tar-relazzjonijiet, bħal strajk Taljan – jidher li qed nagħmlu kif tgħid, imma aktar ma mmorru, iktar inħallu l-kmiem.
Ir-riżultat: relazzjoni meqruda, b'riżultat ċar pożittiv anke fl-ewwel xahar. Ukoll, naturalment, keċċew il-"changer" u rritornaw għall-iskema preċedenti u r-riżultati preċedenti.
Bidla mas-sid
L-istess storja mal-benefiċjarju dirett, i.e. benefiċjarju tal-bidliet. Kien hemm raġel wieħed li beda jagħmel bidliet fl-uffiċċju fuq l-istruzzjonijiet tas-sid. Beda mill-isbaħ - irċevejt carte blanche sħiħa u riżorsi kważi illimitati. Kont nistaqsi kemm kienet il-halva. U niżlet malajr ħafna.
Ukoll, stupidly il-profitt beda jikber, għalkemm ix-xogħol ma sarx direttament mal-komponenti tiegħu, iżda bil-proċessi ta 'appoġġ. Iżda huma, kif irriżulta, influwenzaw il-profitti tant qawwi u malajr li wieħed kien litteralment sturdut bis-suċċess. Mis-sid.
It-raġel fehem li kien qed jagħmel kollox sew, u kellu biss ma jkunx stupidu u jkompli. U s-sid waqa 'fin-nassa ta' "tajjeb, dak hu, issa se trample waħdu." U beda jagħmel il-proposti tiegħu.
Fil-bidu nett, kien sieket, u ħa l-pożizzjoni li “għamel tal-inqas xi ħaġa, ma nafx x’għandi nagħmel aktar.” U meta rajt u fhimt parzjalment il-proċess tal-bidla, f’daqqa waħda, minn imkien, ftakart f’dak li kont qrajt fil-kotba.
Għall-ewwel huwa ġentili, bħal sempliċement jissuġġerixxi, ejja niddiskutu dan u dak. Ukoll, il-bniedem iddiskutaha, spjega għaliex m'għandekx tagħmel dan. Iżda aktar ma marret, aktar is-sid beda jemmen li l-ideat tiegħu kienu jiswew xi ħaġa, u għandhom jintużaw ukoll.
Wasal sal-punt fejn il-bniedem qal: le, qed toffri bullshit, sid. Tpoġġini inkarigat li nagħmel il-bidliet, għalhekk qed nagħmelhom. X'taħseb li wieġeb is-sid? Xi ħaġa bħal "Jien nagħtikom il-*** issa." Minuta wara skuża ruħu, ovvjament, iżda kien tard wisq - kien diġà kklikkjat.
It-raġel irriżulta li kien iebsa u baqa’ jżomm mal-linja tiegħu. Huwa biss waqaf jispjega dak li kien qed jagħmel. U madwar xahar wara tkeċċa minn dan ix-xogħol. U mbagħad kien pjaċevoli.
Neħħewh milli jmexxi l-proġett kollu tal-bidla, iżda ma keċċiehx mit-tim ta’ dan il-proġett. Inħatret persuna oħra bħala l-mexxej, b’fehmiet direttament opposti dwar il-ħajja. Raġel tagħna dehret x'għandu jagħmel u għamilha. Imma l-mexxej il-ġdid kien jaf jagħmel l-affarijiet biss.
Iltaqgħu flimkien u staqsew lit-raġel: għidli x’għandu jsir. U qalilhom: għiduli dan, u nagħmel dan. Jew dawwarha lura. Ukoll, kelma b'kelma, il-Guy nieqaf, u l-proġett tal-bidla kien miksi b'baċin tar-ram.
Ir-riżultat: mhux biss tnaqqis, iżda rollback tal-bidliet, tnaqqis sinifikanti fil-prestazzjoni tal-kumpanija, relazzjonijiet bil-ħsara, telf ta 'fidi fil-bidliet.
Ibdel it-triq kollha
Imma l-mirakli jiġru wkoll. Meta min implimenta l-bidla jaħdem waħdu u jmur sal-aħħar. Konoxxenza waħda rriforma s-servizz tal-provvista b'dan il-mod; kien jinkludi maħżen u xerrejja.
Għall-ewwel, ċeda għall-illużjoni li kull min kien madwaru kien ħbieb u nies li jaħsbuha l-istess u kien se jgħinh b’kull mod possibbli, b’ideat, fatti, u idejn. Iżda, fortunatament għalih, malajr induna li kellu jinbidel waħdu.
B'mod ġenerali, beżaq u qal: Jiena nagħmel kollox jien. Jiġifieri, qal lis-sid. Ħawwad, jgħidu, ejja, għidli x'se tagħmel, speċifikament, il-pjan, charter, avvenimenti, riżorsi, eċċ. Imma rreżistiet iebsa u hekk: jew waħdu jew xejn.
Is-sid ħaseb dwarha fi tmiem il-ġimgħa u ddeċieda: okay, never mind. Ukoll, hu tani carte blanche. U ma tlajtx.
Ukoll, il-bniedem għamel kollox hu stess. Il-proċess ġie kkonfigurat mill-ġdid, awtomatizzat, is-sistema ta 'motivazzjoni ġiet mibdula, akkumpanjata, appoġġjata, eċċ. Ir-relazzjoni mal-kollegi involuti kollha, inkluż is-sid, marret fin-negattiv. Huwa probabbilment ma laħaqx il-limitu ta 'kreditu tar-relazzjoni tiegħu mas-sid, u huwa għalhekk li l-proċess ta' bidliet tlesta.
U mbagħad ġara miraklu. Ukoll, l-ewwelnett, il-proġett innifsu ġie implimentat b'suċċess. U t-tieni, dawk li jobogħduh bidlu drastikament l-attitudni tagħhom - kważi bdew iġorruh f’idejhom. Ukoll, għaliex - il-Guy salvahom mill-iżbalji eterni li għalihom kienu mdorrijin jirkeb, u s-salarji tagħhom żdiedu, u, b'mod ġenerali, saru eroj. Sempliċement għax servizzi oħra għad għandhom problemi, iżda dawn sparixxew.
B'kollox, jirriżulta li jekk isofru livell estremament baxx ta 'relazzjonijiet matul il-proċess tal-bidla, allura fl-aħħar dan il-livell jista' jikber ħafna ogħla minn dak oriġinali. Veru, jekk il-bidliet iġibu riżultati tajbin.
Iqarrqu mal-ħbieb
Imma din hija l-iktar idea stupida, għax toqtol il-ħbiberija jekk wieħed iridha u l-ieħor le. Bidliet f'dan is-sens huma bħal test, bħall-vjaġġ lejn il-muntanji propost minn Vysotsky ma 'ħabib.
Jekk "kien gloomy u rrabjat, imma mexa," il-livell tar-relazzjoni naqas temporanjament, iżda l-persuna tittratta dan b'mod adegwat u tifhem x'inhu MEĦTIEĠ. U jmur.
U jekk "inti immedjatament mort zopp u niżlet," jew "tfixkel u bdiet tgħajjat," allura l-bilanċ tar-relazzjoni kien inizjalment baxx ħafna, jew marru għat-telgħa wisq wieqaf.
Kien hemm żewġ irġiel li kont naf li kienu qed jippruvaw jibdew negozju tal-IT. It-tnejn qablu li hemm bżonn li jsiru bidliet. Biex ma ngħidx li huma serji - biex tespandi b'mod drammatiku l-linja tal-prodotti, tibdel l-approċċi għall-klijenti, tottimizza l-attivitajiet tal-proġett. L-essenza u l-iskop tal-bidliet kienu kemm mifhuma kif ukoll aċċettati mit-tnejn.
Iżda, sfortunatament, il-bidla mhix biss l-essenza u l-għan, iżda wkoll ix-xogħol. Il-bidliet iridu jsiru bħal kull xogħol ieħor. Mhux biss ħolma li tmur fil-muntanji, iżda wkoll crawling up, jaqgħu, iffriżar, ġuħ u jesperjenzaw nuqqas ta 'ossiġnu.
Tajjeb, wieħed deher li kellu paċenzja, imma t-tieni “żelaq u niżel għan-niżla.” Ukoll, jidher, ma jimpurtax - tista 'sempliċement tirreġġa' lura l-bidliet u tistenna għal mument aktar favorevoli. Iżda r-relazzjoni kienet diġà bil-ħsara, u n-negozju kien jistrieħu fuqhom. Ukoll, in-negozju spiċċa.
Allura, m'hemm l-ebda negozju, il-ħbiberija nbidlet f'ostilità passiva u akkużi reċiproċi.
Armata tal-"konvinti"
Il-biċċa l-kbira tal-irġiel li jippruvaw jagħmlu bidliet ma jistgħux jimmaniġġaw it-tnaqqis fir-relazzjonijiet. Ma jistgħux jgħixu fi stat fejn "kulħadd beda jittrattani agħar."
It-tnaqqis fir-relazzjoni joskura l-iskop tal-bidla, u l-benefiċċji li huma mbassra jew saħansitra mwiegħda - pereżempju, żieda fid-dħul jew fil-pożizzjoni. Aħna ħlejjaq soċjali. Grazzi għas-sistema default tal-moħħ, li żżid drastikament il-prijorità tar-relazzjonijiet attwali fuq miri imbiegħda.
Iżda l-trick huwa differenti. Dawk li bdew jibdlu u jieqfu jaraw kontradizzjoni li timxihom: erġajt ir-relazzjoni għal livell tajjeb, u issa jien kbir, imma abbandunajt il-bidliet, għalhekk m'inix kbir. Int xorta trid tiddeċiedi jekk intix kbir jew le.
Jgħidu li f'dan il-mument il-kuxjenza tixgħel - hija responsabbli biex telimina l-kontradizzjonijiet, għaliex ma jridx jgħix magħhom. U hawn l-għażla hija sempliċi - jew tammetti li inti dipendenti fuq ir-relazzjonijiet, u inti persuna tajba biss meta jittrattawk tajjeb, jew issejjaħ l-idea stess tal-bidla ħażen.
Hekk timtela l-armata ta’ dawk li huma “konvinti”—dawk li “fehmu” li l-bidliet huma bla sens. F'din l-armata, hija drawwa li thuma ħafna għad-detriment ta 'maniġers "effettivi", covens, nouveau riche, infogypsies, politiċi, sycophants, eċċ. – kull min hu direttament jew indirettament relatat mas-suġġett tal-bidla.
Bħala riżultat, persuna "konvinta" bħal din kważi qatt ma terġa 'lura għall-idea li tibda bidliet. Sempliċement għax jibża' jerġa' jesperjenza d-diffikultajiet li jitlef relazzjoni, u jesperjenza l-kontradizzjoni.
Qerq mal-barranin
L-iktar għażla prattika li rajt hija li nibda l-bidliet meta r-relazzjoni jew tkun għadha ma ġietx iffurmata jew tkun diġà saret ħsara (inkluż deliberatament). Fi kliem sempliċi, meta m'hemm xejn x'titlef.
L-unika ħaġa hija li jeħtieġ li jkollok kreditu ta 'fiduċja minn xi jieħu d-deċiżjonijiet. U ftakar li dan is-self jisparixxi malajr ħafna.
Imbagħad tapplika matematika sempliċi: il-bidliet għandhom iġibu riżultati aktar malajr milli l-bilanċ fil-kont tar-relazzjoni jonqos. L-eħfef għażla hija li tibda b'bidliet li huma żgħar fiż-żmien iżda notevoli fir-riżultati. Agħmel proġett żgħir li malajr juri r-riżultati.
Huwa bħal investiment b'perjodu qasir ta 'ritorn. Inti tagħti l-bqija kollha tar-relazzjoni, tiltaqa '"mingħajr flus," iżda malajr ħafna lura kollox lura b'imgħax. Bħala riżultat, il-bilanċ huwa ogħla minn dak oriġinali, u l-limitu ta 'overdraft jiżdied - min jieħu d-deċiżjonijiet diġà jaf li tista', u d-darba li jmiss se jissaporti aktar.
Issa tista 'tibda tagħmel bidliet akbar. Iżda xorta ta 'min jiftakar li għandhom iġibu riżultati fil-futur prevedibbli. Kif ukoll dwar ir-rata ta 'tnaqqis tar-relazzjonijiet.
Trid tifhem biss: l-essenza tal-bidliet hija ċara għal ftit nies madwar. Ir-riżultati huma ċari. It-telf u d-diffikultajiet fil-proċess jinftiehmu. X'qed tagħmel hemmhekk u għaliex eżattament dan mhux ċar.
Filwaqt li m'hemm l-ebda riżultat, kulħadd jara biss id-diffikultajiet u l-problemi li inti toħloq. M'hemm l-ebda punt partikolari biex tispjega l-azzjonijiet tiegħek - jista 'jirriżulta bħal fl-istorja mas-sid. Ukoll, fil-prinċipju, il-motivazzjoni għall-azzjonijiet tiegħek tista 'tinftiehem biss minn dawk li jaħdmu direttament miegħek, li jifhmu l-għanijiet attwali u globali. Uġigħ, insomma.
Allura, il-prinċipju huwa sempliċi. Ninsew ir-relazzjonijiet ma’ kulħadd, inklużi dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet, għal perjodu qasir. Ma naħlux ħin biex nirrestawraw dawn ir-relazzjonijiet sakemm il-bidliet ġabu r-riżultati. Aħna nikkonċentraw l-isforzi kollha tagħna fuq l-implimentazzjoni b'suċċess tal-bidliet.
Aktar ma jinkiseb malajr ir-riżultat, għall-inqas intermedju, iżda jinftiehem minn min jieħu d-deċiżjonijiet u oħrajn, aktar malajr iseħħ ir-ritorn fuq l-investiment bl-imgħax. Jew għall-inqas cashback.
Sors: www.habr.com