DevOps á¡ááœá±ážá¡áá±á«áºááẠáá±á¬á·ááºáá²ááºááŒá¯ááŒááºááááºážááááºážááŸá¯ááŸáá·áºá¡áá° ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠáá±á«ááºážá ááºááá¯ááºáá±á¬á¡áá« áááºáá°ááá¯áá»áŸ á¡á¶á·ááŒáááºááá¯ááºáá«á áááºážááŒá±á¬ááºážáá áºáá áºáá¯ááẠá¡ááŸáááºá¡áá¯ááºáááŸááá±ááẠ- DevOps 2.0 ááá¯á·ááá¯áẠBizDevOpsá áááºážááẠáá¯ááºáááºážáá áºáá¯áá¯á¶ážá ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááŸáá·áº áá¶á·ááá¯ážáá°áá®ááŸá¯ááá¯á·ááœáẠá¡á áááºá¡ááá¯ááºážáá¯á¶ážáá¯ááᯠáá±á«ááºážá ááºáá¬ážáááºá DevOps ááœááºáá²á·ááá¯á·áááºá á¡ááºáá»ááºáá®áá¬á¡áá±á·á¡áá»áá·áºáá»á¬ážááẠááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááŸáá·áº áá¶á·ááá¯ážáá°áá®ááŸá¯á¡ááŒá¬áž áá»áááºáááºááŸá¯á á¡ááŒá±áá¶ááŒá áºáá¬ááŒá®áž á á®ážááœá¬ážáá±ážááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááœáẠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬áá°áá»á¬ážááẠáá¯ááºáááºážááŸáá·áº ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠáá±á«ááºážá ááºážááá·áº âáá±á¬áºâ á á¡áááºážááá¹áááœáẠáá«áááºáá«áááºá
áá«áá»ááºáá»ááºážáááºáá¶áá»ááºáááº- á áááºá á¬á¡á¯ááºááœá±áááºááŒá®ážááẠáá«ááá¯á·ááŸá¬ áááá·áºá á®ážááœá¬ážáá±ážááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠá¡áá¯ááŸááááá¯ááºááááºá áááºáááºážáá»á¬ážáá¡á ááŒá¯ááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯ážáááºááŸá¯á¡ááœáẠááááºážáááá¯ááºááááºážááá áááºá¡á¬ážáááºáááºááŸá¯ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº áááºážááẠáá áºáááºážáááºážááŒáá·áº á á¯á ááºážáá¬áá«áááºá ááá¯ááºážááŒá¬ážá áááºááŒá¬áá»ááºááẠááá¯á¡áá« ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ áá¯ááºáá¯ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážá ááºá áá áºá áááºáá áºááá¯ááºážááŒá áºááŒá®áž áá¯á¶á·ááŒááºáá»ááºááŸáá·áºáááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááááá¬áᬠáá»áŸá±á¬á·áá»áᬠááá¯ážááœááºážááááŒááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá¯á¶ááŸááºáá¶á·ááá¯ážáá±ážáá«áááºá á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážá áá«ááá¯á·á¡ááœáẠáááºááá¯á¡áá¯ááºáá¯ááºáááºááá¯áá¬ááᯠá¡áá±ážá áááºááŒá±á¬ááŒáááºá
Classic DevOps á á¡á¬ážáááºážáá»ááºáá»á¬áž
áá±á¬ááºááẠáá¯ááºáá¯ááºá¡áá áºáá»á¬áž á áááºáá°ážáááºáá¬áá±á¬á¡áá«á áá¯ááºáááºážáá áºáá¯ááẠáááºážá áá¯ááºáááºážáááºááŸááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááááºáá»á¬ážááᯠáááºáá±á¬ááºáá±ážááá·áº á¡ááŒá±áá¶á¡á¬ážááŒáá·áº áá±á¬ááºáááºá¡ááŒá¯á¡áá°á á á¶ááŒá á¶ááŒáá¯á¶á á¶ááᯠáááºáá®ážááŒá®áž áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ ááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºážááᯠáá»áŸá±á¬áºááá·áºáá«áááºá ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºáá±ážá¡ááœá²á·ááẠá¡ááœááºáá±á¬ááºážááœááºááŒá®áž á¡áááºá¡ááœá±ážááŒáá·áºáá±á¬áá¯ááºááᯠáááºáá®ážááẠááŒáá¯ážá á¬ážáááºá áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážá ááŒá®ážááŒáá·áºá á¯á¶áá±á¬ á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá áá¯ááºáá¯ááºá¡áá áºááᯠááááºážááááºážáá¬ááœáẠááœááºáá°ááŸá¯ááŸáá·áº á¡áááºááŒá±ááŸá¯ááá¯á·á¡ááœáẠáá¶á·ááá¯ážááŸá¯áá»áŸá±á¬áºááá·áºáá»ááºá
áá±á¬ááºáááºáá»á¬áž ááŸá¯ááºááœá±ážáá±á¬ áá¯ááºáááºážá ááºááᯠáááºáá¶áááŸáááá·áºáááºážááŒáá·áº á¡ááŒá áºááŸááºááŸá¬ áááŒá¬ááááá¯áááᯠááœá¶á·ááŒáá¯ážáá¬áá¬á áá¯ááºáááºážááẠááŒá±á¬ááºážáá²ááŒááºážáááºážáá«ážáᬠááááºáááá±ááŒááºážá ááŒá¯ááŒááºááŒá®ážááá·áºáá±á¬áẠááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºáá±ážá¡ááœá²á·áá»á¬ážá ááŒá¯ááŒááºááŸá¯áá»á¬áž áá¯ááºáá±ážáᬠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážáá¶á០áá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯áá»á¬áž á á®ážáááºážááŸá¯ááœáẠáá¶á·ááá¯ážááŸá¯áá»á¬áž áá áºááŒá¯ááºááœá¬ážáá«áááºá á¡áá¶áá±á¬ áááºážááŸá®ážáá¬áž?
á€áá±áá¬ááœáẠááá±á¬ááºážááŸá¯á á¡áááºážáá¶ááẠáá¯ááºáááºážá
ááºááœáẠáááºáá±á¬ááºáá¬ážáá±á¬ ááŸááºáá»á¬ážááŒá®áž áá¶á·áá»ááºážáá±á¬ áá¯á¶á·ááŒááºááŸá¯ ááœááºážáááºááœáẠáááºááŸááááºá á
á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áá±á¬á·ááºáá²áá±ážáá¬ážáá°áá»á¬ážááẠááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠá
á¯áá±á¬ááºážááŒá®áž ááŒá±ážáá±á
ááºá¡ááœááºáž áá¯á¶á·ááŒááºáá»ááºááá°ááá·áºá¡áá« áá¯ááºáá¯ááºááá¶ááŒáá¹áá¬ááᯠááœááºá
áœá¬ááœáŸááºážááá¯ážáá±á¬ á¡ááá·áºá¡áááºááŸááá±á¬ áá¯á¶ážá
áœá²áá°áá»á¬ážááŸáá·áº áááºááœááºáá«á áá°áá
áºáŠážá¡ááœáẠá¡áá±ážááŒá®ážáá±á¬á¡áá¬ááẠáá
áºááŸááºááááááºáá
áºáá¯áá¯á¶ážá¡ááœáẠáá¯á¶ááŸááºááá¯ááºáá±á
áá¯ááºáá¯ááºáá
áºáá¯ááẠáááºážááŒá±á¬ááºážááŸááºááá¯á· ááœá±á·áá»á¬ážáá±ááŒááºážááŸááááŸá áá¬ážáááºááŒááºážááŸá¬ á
áááºáá±á¬ááºážáá»ááŒá®ážáá±á¬áẠáá¡ááŒá¬ááœáẠááá¹áá¬áá±ážá¡á
á®áááºáá¶á
á¬áá»á¬ážááŸáá·áº á
á»á±ážááœááºáá¯áá±ááááááºáá»á¬áž áá«áá¬áá«áááºá ááá°áá¬á¡ááœááºá¡á
á¬áž ááá·áºáááºáá»ááºááŒá±á¬áá·áºá áááºážááá¯á·ááẠáá±á¬ááºáááºá¡áá»á¬ážá¡ááŒá¬ážá¡ááœáẠáá°ááá»ááºáá»á¬ážá¡á¬áž á
ááºážáááºááẠá¡ááœáá·áºá¡áááºáž ááá±ážááá¯ááºáá«á áá±áá°áá»á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºážááẠááŸááºáá»á¬ážááŒá®áž áááá»ááŸá¯ááŸáá·áº áááá±á¬ááºááŸá¯áááŸáááŒá±á¬ááºáž áá±á«áºááœááºáá¬áááºá
áá¯áá¶ááááºáááááá¬
áá®ááá± ááœááºááŒá±á¬ááºááá¯á· áááºážáááºážáá±á¬ááºážáá
áºáá¯ááᯠáá»áœááºáá±á¬áºááá¯á· ááŸá¬ááœá±á·áá²á·áá«áááºá ááááºá á
á»á±ážááœááºááŸá¬ááœá±áá°áá»á¬ážááá¯áᬠáá°áá®áá±ážáá²á·áá±á¬ áááááá¬áá
áºáá¯ááẠááá¯á¡áá« áá¯ááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áá±á¬á·ááºáá²áá±ážáá¬ážáá°áá»á¬ážáááºááá¯á· áááºážááááºážáááºážááᯠááŸá¬ááœá±ááœá±á·ááŸááá²á·áááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááŒá
áºá
ááºááᯠá¡áá»áááºááŸáá·áºáááŒá±ážáá® ááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºáááºá ááŒá
áºáá»ááºáá±ááá·áºá¡áá¬ááᯠáá¬ážáááºááẠáááºááá¯ááºááœá²ááŒááºážá
áááºááŒá¬ááŸá¯ááᯠá
áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá²á·áááºá áááºážááá¯á¡ááŒá±áá¶á áá¯ááºáá¯ááºááᯠááá¯ááºááá¯ááºá
á®á
ááºááŒá®áž áá±á¬ááºáááºá¡áá»á¬ážá¡ááŒá¬ážáᶠáá»ááŒáá«á
áááºááẠáá¯ááºáá¯ááºááŒáŸáá·áºáááºááŸá¯ áá
áºáá»áá¯ážáá»áá¯ážááᯠá
á®á
ááºáá±áá«áá áááºážááŸáá·áº áááºá
ááºáá±ááá·áº áááºááá
áºáá»á¬ážááᯠáááºáá»ááºáá»ááºáž ááŒááºááá¯ááºáááºááŒá
áºááŒá®ážá á¡ááá¯áá« áááºááá
áºáá»á¬ážááẠáá¯ááºáááºážá¡ááœáẠá¡áá±ážááŒá®ážááá·áº á¡áá±á¬ááºážááŸáá·áº ááá¹ááá¬áááºáá»á¬ážá¡áá±á«áº áááºáá²á·ááá¯á· á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºáááºááᯠáááºáá»ááºáá»ááºáž ááŒááºááá¯ááºáá«áááºá á€áááºážááŒáá·áº áááºááẠááááááºáá¯á¶áá»á¬ážááᯠáááá±á¬ááºááŸá¯áááºážáá±á¬ á¡áá°á¡ááá»á¬ážááᯠáá»ááºáá»ááºážáááºááŸá¬ážááá¯ááºáááºá ááá¯á·ááá¯áẠá¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá ááááºážááááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá¡á áááá¬áááºááŸá¬ážáá±á¬á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á¡áá±á¡ááœááºááá¯á· á¡ááºá¹áá«áááºá¡áá
áºáá
áºáá¯ááᯠáá¯ááºááœáŸááºááŒá®áž á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááẠáááºááœááºáá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºáž á¡áá¯ááºáá¯ááºááŒááºážááŸááááŸá áá¬ážáááºááẠáááºááá
áºáá»á¬ážááᯠá¡áá»áááºááŸáá·áºáááŒá±ážáá® á
á±á¬áá·áºááŒáá·áºá
á
áºáá±ážáá«á áá±á¬ááºážááá¯áá»ááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡á
á®áááºáá¶á
á¬áá»á¬ážáá¯á¶á
á¶ááŒáá·áº áá¯á¶á·ááŒááºáá»ááºááᯠá
á±á¬áá·áºááá±áá² áá¯ááºáá¯ááºáááºáá®ážááŸá¯áá¯ááºáááºážá
ááºááᯠáááºááá¯ááºááá¯áẠáá»ááºáá»ááºážá
á±á¬áá·áºááŒáá·áºááŒá®áž áá»ááºááŒááºáž áá»áááºááŸááá«á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠá¡ááºá¹áá«áááºá¡áá
áºááᯠáá¯ááºááŒááá¯ááºáááºá áá¯á¶ážáááºá¡ááœááºáž ááááºážááááºážá¡ááŸááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá
á¯áá±á¬ááºážááá¯ááºáááºá áá±á¬ááºáááºáá¯á¶ážáááºá¡ááœááºáž á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá²áá»á¬áž ááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºááẠ- ááŸáá·áº áá
áºáááºá¡ááœááºáž áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ áá¯ááºáá¯ááºá¡áá
áºáá
áºáᯠá¡áááºááá·áºááŒá
áºáá±áá«ááŒá®á
áááºážááŒá±á¬ááºážáá áºáá¯áá¯á¶ážááᯠááŒá±áá¬áá¶ááá¯ááºááŒá®ážá áá¯ááºáá¯ááºá¡áá áºááŸáá·áº ááááœá±á·áá¬áá±á¬ áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážá áááºážááŒá±á¬ááºáž áááááá¬áᬠáá»ááºážááœá¬ážááá·áº á¡áá»ááºáá»á¬ážááᯠááááŸáááá¯ááºááŒá®áž á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážáá»á¬ážááᯠáá¬ážáááºááá¯ááºáááºá developer áá»á¬ážááŸáá·áº á á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºáž ááŸá áºáá¯á áá¯á¶ážááẠáááºážááá¯á·ááá±á·á ááºá¡áá¯ááºá áá áºá áááºáá áºááá¯ááºážá¡ááŒá Ạááᯠáááºážááᯠá á±á¬áá·áºááŒáá·áºáá±áá«áááºá áááºážááá¯á·ááẠáá°áá®áá±á¬ áá±á¬ááºáááºááá®ážááᯠááŒááºááŒááŒá®áž ááá¯ážáááºááŸá¯á¡ááœáẠá¡ááŒá¶á¥á¬ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá°ááá»ááºáá»á¬ážááᯠá¡áá°ááᜠáááºáá®ážááá¯ááºááŒáááºá
ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯ááŸáá·áºá¡áá° á á®ážááœá¬ážáá±ážááŸáá·áº ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯áá±á«ááºážá ááºááŸá¯ááẠáá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážááᯠá ááºáááºáááŒááºáááºáá®ážáááºá á¡áááºáááŒáẠá¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážááŒá áºá¡á±á¬ááºá ááááºááá¯á·ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááŸá¬ááœá±ááŒááºážááŸáá·áº ááŒáá·áºááŸá¯ááŒááºážááŸáá·áº áá¯ááºáááºážá ááºáá áºáá¯áá¯á¶ážááᯠáá áºáá¯áá¯á¶ážá¡ááŒá Ạáááºáá®ážááá¯ááºá á±áááºá
áá«ááœá±á¡á¬ážáá¯á¶ážá ááŸá¯ááºááœá±ážááŸá¯ááœá±áá«á
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá¯ááºáá¯ááºá¡áá áºáá áºáá¯ááᯠáááºáá®ážáá±á¬á¡áá«á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠá¡á ááŸáá áááºáá² áááºážááᯠááŸáááŒá®ážáá¬ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááŒá áºáá±á¬ áááºáá áºáá¯ááá¯á· áá±á«ááºážá ááºážááá¯ááºáá«á áá¯ááºáá¯ááºá¡áá áºáá áºáá¯ááᯠá ááºážááŒáá·áºáá±á¬á¡áá«ááœááºá áá±á¬ááºáááºáá áºáŠážááẠáá¬ááá»á¬ážá áœá¬ááᯠáááºááœááºáá±á·ááŸááááºá áá°ááẠá¡áááºá¡ááœááºá ááºáá¬áááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááœááºááá¯ááºáááºá áá¯á¶ážááŸááááºáá±áá»á¬áá»á¬ážááŸáá·áº áááºááœááºááá¯ááºáááºá áá°ááẠáá¶á·ááá¯ážáá°áá®ááŸá¯á ááá¯á·ááá¯áẠá¡áœááºááá¯ááºážá áá¬ážááŒá±á¬áááºážáá»á¬ážááœáẠáááºááœááºááá¯ááºáááºá áááºááá áºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááŒáá·áºá á¥ááá¬á á¡áááºá¡ááœááºá ááºáá¬ááœáẠáááºááẠá¡áááºá¡áá¬ááŒá áºáááºá á¡áááºáá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºááá¯á· á¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážáá¯ááºáá±á¬ááºááááºááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á· ááŒááºááá¯ááºáááºá áá¯á¶ážáááºážááá¯á· áá°áááºáá»áŸáá±á¬ááºááŸááááºááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á· áá¬ážáááºááá¯ááºááŒá®áž áá±á¬ááºáááºá¡á¬áž áááºáá²á·ááá¯á· áááºáá¶á¡ááŒá¶áá±ážááááºááᯠá¡ááŒá¶ááŒá¯ááá¯ááºáá«áááºá
á¡áá»ááºá¡áááºá áá áºááœá±áá²á· á¡áá°áá°áá«áá²á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááááºááẠá¡ááŸá Ạ20 áá»á±á¬áº áááºááŸááá²á·ááŒá®áž ááá¯á¡áá»áááºááœáẠááœá²ááŒá¬ážáá±á¬ á áá áºáá»á¬ážá á¡ááœáŸá¬á¡áá»á¬ážá¡ááŒá¬ážááᯠáááºáá®ážááŒá®áž áááºáááºáááºáááºáá±áá«áááºá áá±á¬ááºáá¶á áá áºáá»á¬ážááŒá¬áž á¡ááŒááºá¡ááŸááºá¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááẠáá áºáá«áá áºáá¶ááœáẠááá·áºááŸááºážááááºááá¯ááºáááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá á¡áá»áá¯á·áá±á¬ááŸá±ážáá±á¬ááºážá áá áºááœáẠá¡áá»áá¯á·áááºáááºáá áºáá¯á¡ááœáẠá á¬áá¯á¶ážá¡áá±á¡ááœááºá¡áá±á«áº ááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáááŒá®áž áá áºáá«áá áºáᶠáááºážááẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áá áºááᯠáá»ááºááœá¬ážá á±áá«áááºá á á¶áááºážáááºážáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á á¡ááŸá¬ážá¡ááœááºážááᯠááŒá±áá¬áá¶ááẠá¡ááœááºáááºáá²áá±á¬áºáááºáž áááºááá¯ááºážááŒá¬ážá áááºááŒá¬áá»ááºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááẠááœááºáá°áááºá
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáááºááá¯ááºááá·áºá áá áºá¡á¬ážáá¯á¶ážá០áá¯á¶ážá áœá²áá°á¡á¬áž ááŒááá¬ážááá·áº á¡ááŸá¬ážá¡ááœááºážá á¬áá¬ážáá»á¬ážááᯠá á¯áá±á¬ááºážááŒá®áž ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááẠá áááºááá·áºáá±áá¬ááá¯á· áá±á¬ááºáá«áááºá áááºážááá¯á·áá²á០á¡áá»á¬ážá¡ááŒá¬ážááẠáá±ááºáá±á¬ááºáá»áá±ááŒá®ááŒá áºááŒá®áž áááºážááá¯á·ááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá¯ááºáááºážá ááºááœáẠáá áºáááºážáááºážááŒáá·áº áá«áááºáááºáááºáá±áááºáá¯ááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á· á áááºáá°ážááááºááá¯ááºáá±á
ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯ááŒáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºáááºá
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááááºáá±á·áá¬áá¯á¶ážáááºáá°áá»á¬ážááŸáá·áº SCRUM ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºáá±ážá¡ááœá²á·áá»á¬ážááẠáá áºáááºážáááºážááœááºáááºááŸááá«áááºá áá°ááá¯á·ááẠá¡áá»ááºážáá»ááºáž á¡ááŒá²áá á± á¡ááŒááºá¡ááŸáẠáááºáá¶ááŒáááºá ááá¯á¡ááºáá±á¬á¡áá«ááœááºá áá»áœááºážáá»ááºáá°áá»á¬ážááẠáááºááá áºáá»á¬ážááᯠá áá áºááá·áºááœááºážááẠááá¯á·ááá¯áẠáá±áá¬áá±á«ááºážáá¯ááºáá¯ááºááẠáá°áá®áá±á¬áºáááºáž á¡ááœá²á·áááºá¡áá»á¬ážá á¯ááẠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŒáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºááŒáááºá ááá¯áá±áá¬ááœáẠááŸá¯ááºááœá±ážáá±á¬á¡áá¬áááŸááá«á
á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºááẠá¡ááá·áºá¡áááºááŸááá±á¬ client á¡áá»áá¯ážá¡á á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áááºážá¡ááŒá áºáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áá»áá¯á·áá±á¬ááŸá®ááá¯ááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºáááºá á áºáá¯ááºááŸá¯áá»á¬áž ááá¯á¡ááºáá«á á¡áá°á¡áá® ááá¯á¡ááºáá«áááºá áá«áá±ááá·áº áááºááŸá áááá¯áá¬ááá¬ááŸá¬ áá«ááᯠááŒá¯á¶áá²áá«áááºá
á áááºáááºá á¬ážá áá¬ááŸá¬á ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯áá»á¬ážá¡á¬áž á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºáá¬ááœáẠá¡áá¯ááºáá®á áá áºá¡áá áºáá áºáᯠááá·áºááœááºážáááºáááá¯á¡ááºáá«á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááááºá á á»á±ážááœááºááŸá¬ááœá±áá°áá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºáá²á·áá±á¬ á¡áá¬ážáá°áá±á¬á·ááºáá²ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá«áááºá áááºážáá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááᯠááá±á¬áá°ááŒá®áž áá¯ááºáááºážááŸáá·áº ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºáá±ážááœáẠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºáááºáᬠááá¯á¡ááºáá«áááºá áá¯ááºáá«áááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áᬠáá¬ážáááºáááºážááŸá¬ááŸááá²á·á¡áá¬ááœá±ááá¯áá»ááºážáá² ááá°ááá¯ááºáá²á·áá«áá°ážá á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡áá áºáá áºááẠááŒááºáááºááŒááºáááºááŒá®áž áááºáááºážáá»ááºá¡áá áºááᯠá á»á±ážááœááºááŸá¬ááœá±ááœáá·áºáá±ážááá¯á· áá°ááá¯á·áᬠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá²á· áá°áá®áá²á·á¡áá»ááºá¡áááºáááºáááºááŸá¬ ááŸááá±á á±ááá¯á·á¡ááœááºáá«á
á¡áá¬áááºááœááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááá¯ážááŒáŸáá·áºáá¯ááºáá±á¬ááºááŒá®ážááá·áº áááºááŸááºáá»á¬ážá ááá¬áááᯠáááºááá¯ááºááá¯ááºá á±ááá·áº ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ áááºááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯áá±á¬á·ááºáá²áá¬ážááŸááºážááᯠáááºáá°ááẠá á®á ááºáá¬ážáá«áááºá
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠCRM ááŸáá·áº á á¬áááºážááá¯ááºá áá áºáá»á¬ážá០áááºááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬áá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááœááºážáá±áá¬áá±á·á áºáá»á¬ážááᯠáá±á«ááºážá ááºáá¯ááºáá±á¬ááºáá¬ááœááºáááºáž áááºááŒáœá áœá¬áá¯ááºáá±á¬ááºáá±áá«áááºá áá±áá¬ááᯠáá±á«ááºážá ááºááŒááºážááŒáá·áºá á¡áááºážá¡ááŒá áºá áá±á¬ááºááẠá¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážá áá¯ááºáá¯ááºá¡ááá¯áẠááá¯á¡ááºááá·áº ááá¹áá¡á¬ážáá¯á¶ážááœáẠáá¯á¶ážá áœá²áá°á ááŒá®ážááŒáá·áºá á¯á¶áá±á¬ áá¯ááºáá¯á¶ááœáŸá¬ááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á· áááŸááá«áááºá áá±áá¬ááᯠááŒááºáá¬á¡á±á¬áẠáá°áá®áá±ážáá±á¬ BI áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááẠáá¬áá¡á¬ážáá¯á¶ážááœáẠáááŒá¬áá® áááá¯ááºáá±á¬á·áááºááŒá áºáááºá
áá«ááá¯á· áá¬áá²á· á¡áá¯á¶ážáááºáá²á·áá²á á¡ááŸááºááŸá¬á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááŒááºáá¬áá±á¬á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸááá±á¬ áá¯ááºáá¯ááºáá±ážáá¯ááºáááºážá ááºááá áºá áááºáá áºááá¯ááºážááœáẠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒááºážááŸáá·áº áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá»ááŒááºážááá¯á·ááᯠááŒá¯áá¯ááºáá²á·áááºá
ááá¯ááºážááŒá¬ážá áááºááŒá¬áá»ááº- ááœááºáá¯á¶ážáá±á«áºááááºáá«áá²á·á
áá±á¬ááºáá¯á¶ážá¡áá±áá²á·á á á®ážááœá¬ážáá±ážááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯áá¯ááºáááºážáá áºáá¯áááºáá±á¬ááºáá±ážáá¯ááºáááºážá ááºááŸá¬ ááá·áºá¡ááœáẠááŒá¿áá¬áááŒá áºá¡á±á¬áẠáá°áá®áá±ážááá¯ááºááá·áº á¡ááŒá¶ááŒá¯áá»ááºá¡áá»áá¯á·ááᯠáá»áŸáá±áá»ááºáá«áááºá
- ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯ ááŒááºááŒááºáááºááẠááá¯ááºááá¯ááºááẠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯ ááŸá¬ážáá±áááºá áááºááẠáá¯ááºáá¯ááºáá áºáá¯á០ááá¯ážááŸááºážáá±á¬áááºážááŒá±á¬ááºážááᯠááá¯ááºáá¬ááŒá®ážáá±á¬áẠá¡ááá¯ááºážá¡áá¬ááᯠááŒáŸáá·áºáááºááẠááá¯á¡ááºáááºá
- ááá·áºááœáẠá¡áá¬ááẠááá¯ááºážááŒá¬ážá áááºááŒá¬ááŸá¯ááá¯ááºáᬠáááá¯áá¬ááá¬ááᯠáá±á¬ááºážá áœá¬áá¬ážáááºááá·áº á¡ááœá²á· ááá¯á·ááá¯áẠáá¯áá¹ááá¯ááºááŸáááááºá ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºáá²á·ááá¯á· á¡ááá¯ááºážá¡áá¬ááŒáá·áº ááá¯ááºážáá¬áááºá áááºážááᯠá¡ááŒá¬ážá áá áºáá»á¬ážááœáẠáá±á«ááºážá ááºážááŒá®áž áá±áá¬ááᯠááŒááºáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºááᯠáááºážá ááºááœáẠáááºáá¯á¶ážááŒááºááẠááá¯á¡ááºáá±áá±ážáááºá
- áááá¯á¡ááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá¯ááºáá«ááŸáá·áºá á¡áá¯á¶ážáááºáá±á¬á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážá¡ááŒááºá á¡áááºá¡ááœá±ážáááá·áºááŒá®áž áááá¯á¡ááºáá±á¬áá±áá¬áá«ááŸááá±á¬ ááŒá®ážáá¬ážáá±á¬á¡ááŸáá¯ááºáá¯á¶ááŒá®ážáááºážááŒá áºáááºá ááŒááºáá¬ážáá±á¬áááºážááá¯ááºáá»á¬ážáááŸááá»áŸáẠá€á¡ááŸáá¯ááºááẠáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá»ááŒááºážááŸáá·áº á¡áá²ááŒááºááŒááºážááá¯á·ááᯠá¡ááŸá±á¬áá·áºá¡ááŸááºáá±ážáááá·áºáááºá
- ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒááºážá¡ááœáẠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒááºážáá»á¬ážááᯠááá¯ááºáá«ááŸáá·áºá áááá¡áá»ááºá áááºážááá¯ááºáá»á¬ážá áááááá¬áááœá±ážáá»ááºááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯ááŸáᬠá¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸáááá·áº ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯á
áá
á¹á
ááºážááᯠChebotar Olga (Chebotar Olga) ááŸáá·áº áá°ážáá±á«ááºážááŒááºáááºáá²á·áááºá).
source: www.habr.com